Syracuse, N. Y. — Spectrum está saindo do negócio de segurança doméstica em menos de dois meses, e os clientes que gastaram em alguns casos centenas de dólares em equipamentos de segurança não estão satisfeitos com isso.a empresa de cabo notificou recentemente os clientes de que cessaria a sua actividade em Fevereiro. 5, 2020. Isso é daqui a sete semanas.,
“Nós tomamos a decisão de sair do negócio de segurança doméstica que herdamos com o 2016 Time Warner Cable e Bright House Networks”, disse a porta-voz do espectro Lara Pritchard em uma declaração na segunda-feira. “Estamos dedicados a fazer desta uma transição suave para os nossos clientes de segurança doméstica e temos parceria com a Ring and Abode, dois provedores de segurança doméstica líderes, para trazer aos nossos clientes ofertas exclusivas e descontos em serviços de segurança de substituição e produtos.,”
os Serviços de internet, Televisão, Telefone e telemóvel do espectro não serão afectados pela alteração.pare a tampa!, um site que promove um melhor serviço de banda larga, disse Os clientes que fizeram investimentos substanciais em add-ons opcionais do sistema de alarme, tais como detectores de movimento são irritados pela mudança do Spectrum porque grande parte do equipamento que eles compraram é bloqueado por firmware para o sistema de cabo do Spectrum e não pode ser reutilizado com outro sistema de alarme ou serviço.alguns clientes passaram para as redes sociais para criticar a empresa.,o aviso do Spectrum aos clientes diz-lhes para esperarem uma nova comunicação sobre os seus equipamentos, embora não seja claro se isso inclui equipamentos adquiridos pelo cliente ou apenas dispositivos pertencentes à empresa.
O site do Spectrum descreve o serviço como um sistema de segurança doméstica monitorado e avançado de gestão doméstica que usa a conexão de cabo de um cliente, acesso à Internet, roteador sem fio, e Equipamentos de segurança doméstica espectro para monitoramento de alarmes e acesso remoto.,
os clientes podem ver remotamente imagens de vídeo ao vivo a partir de câmeras em sua casa; ligar e desligar as luzes em sua casa através de um ecrã táctil interno ou remotamente; definir o seu termóstato remotamente; e trancar ou destrancar portas remotamente ou dobrar que uma porta estava trancada quando eles saíram.a oferta de alojamento e anel aos clientes do espectro inclui equipamento gratuito com a compra dos seus planos de serviço., Aqui estão os detalhes:
Morada:
- Livre de oito peça de equipamento pacote com Seguro oferta do plano de Serviço
- $19 por mês, com contrato mensal ou us $179 por ano com contrato anual
- profissional Gratuito para a instalação e remoção de equipamentos de corrente
- Visite Goabode.com/spectrum ou ligue para (888) 794-9573 inscrever-se para esta oferta.Toque: Livre 7 Peça Kit de segurança para alarmes sonoros quando compra uma assinatura de 1 ano para o produto Ring mais monitorização por $ 99% de 25% fora de uma câmara ou campainha depois de se inscrever.,com / spectrum or call 1-800-656-1918 to sign up for this offer
Charter Communications Inc., que faz negócios sob a marca Spectrum, adquiriu Time Warner Cable e Bright House Networks em maio de 2016, em um negócio no valor de US $67,1 bilhões. A aquisição criou o segundo maior provedor de banda larga dos EUA e o terceiro maior provedor de TV por assinatura, mas a Spectrum nunca comercializou fortemente os negócios de segurança doméstica que herdou como parte do negócio.Rick Moriarty trata de assuntos de negócios e de consumo. Tem alguma pergunta ou notícia?, Contacte-o a qualquer hora: Email | Twitter | Facebook | 315-470-3148
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