relatórios de sustentabilidade, métricas de carbono, cadeias de fornecimento éticas… quase todas as organizações abraçaram o conceito de Responsabilidade Social Corporativa (RSE) de uma forma ou de outra. Daí o ditado popular – “fazendo bem, fazendo bem”. Mas, embora o interesse generalizado na RSE possa ser bom para a sociedade, será realmente bom para os accionistas?,
no seu documento de Ciências de gestão, “the Impact of Corporate Social Responsibility on Firm Value: the Role of Customer Awareness”, O Dr. Henri Servaes, da London Business School, e o Dr. Ane Tamayo, da London School of Economics, analisam a relação entre as actividades da RSE e o valor firme. Examinam, em especial, a relação entre o aumento do valor e a sensibilização para as actividades de RSE de uma organização.
O júri está fora sobre os benefícios da RSE para as empresas, note Os autores., Embora algumas pesquisas apoiem a noção de que as atividades de RSE levam a melhores lucros, muitos estudos sugerem o contrário. A RSE em si é, como os servidores e Tamayo admitem, um conceito mal definido. Para fins de pesquisa, os autores adotam a definição de RSE do World Business Council for Sustainable Development: “o compromisso de uma empresa de contribuir para o desenvolvimento econômico sustentável, trabalhando com os funcionários, suas famílias, a comunidade local e a sociedade em geral para melhorar a sua qualidade de vida.,”
to investigate the CSR-profits link the authors looked at historic data on CSR activities and firm performance. Ao mesmo tempo, argumentaram que, se a RSE quisesse maximizar o valor de uma empresa – aumentando a procura de produtos ou serviços, por exemplo–, o consumidor teria de ter conhecimento do trabalho de RSE dessa empresa. Assim, os autores também se concentraram na conscientização do consumidor sobre as atividades de uma empresa, usando o gasto publicitário como um substituto para a conscientização da RSE. Mais publicidade significa mais cobertura da imprensa significa maior sensibilização. Uma maior sensibilização reduz o fosso de informação entre o consumidor e a empresa.,
o consumidor aprende mais sobre as actividades de RSE de uma empresa, e pode, então, recompensar a empresa pelo seu envolvimento na RSE. A boa notícia para os accionistas – gestores de RSE e Agências de publicidade-é que as actividades de RSE podem acrescentar valor às empresas, mas apenas em determinadas condições. A investigação mostrou que, nos casos em que a publicidade leva a uma maior sensibilização do público para as actividades de uma empresa, as iniciativas de RSE podem aumentar o valor. Enquanto as empresas com pouca consciência pública ganham pouco ou nenhum valor com os seus esforços de RSE; se quiserem acrescentar valor, terão de aumentar as suas despesas de publicidade.,
mas o aumento da conscientização não é uma boa notícia para todas as empresas. Para algumas organizações, os custos de ser socialmente responsável superam os benefícios para os acionistas – se não para outras partes interessadas. Para as empresas com um mau registo ou reputação em matéria de RSE, um controlo adicional pode ter um impacto negativo no valor. O mesmo se aplica às empresas que se entregam a um local de lavagem ecológica; onde a reputação e a realidade da RSE não coincidem.
algumas empresas ficarão felizes em se envolver em atividades de RSE, independentemente do ganho, porque eles acham que é a coisa certa a fazer., Mas para aquelas empresas que procuram “fazer bem, fazendo o bem”, para ajudar o planeta e aumentar os lucros, não faz sentido fazer um grande trabalho de RSE e ser modesto sobre isso – diga a todos.