seu PC pode não ser tão essencial para você como o seu smartphone, mas as chances são que ele ainda é muito importante. Então é completamente compreensível se sua primeira reação é congelar e passar-se quando você encontra uma emergência PC, como uma tela quebrada, arquivos importantes apagados acidentalmente, ou um vírus. Mas entrar em pânico é contraproducente, porque o tempo é muitas vezes essencial.não te preocupes., Embora você não possa ligar para o 112, aqui está o que você pode fazer para corrigir cinco emergências PC comuns.
ecrã laptop quebrado
há alguns meses, eu estava a trabalhar no meu Ar MacBook ao lado do meu bulldog Francês, Blanka. Por alguma razão de cão inexplicável, o Blanka decidiu subitamente que precisava de estar no meu colo, por isso saltou para cima de mim e aterrou no ecrã do meu portátil. O ecrã de um portátil não corresponde a um francês de 27 quilos, por isso, escusado será dizer, o meu ecrã estava torrado.,
as primeiras coisas Primeiro: certifique-se de que apenas o ecrã do portátil, e não algo mais importante (como a placa de vídeo) foi danificado. Se a sua tela está visualmente danificado ou rachado, basta continuar a usar o seu computador normalmente para ver se quaisquer outros problemas surgem.
Se não houver danos visíveis, mas o ecrã está a agir de forma estranha, pode tentar ligar um monitor externo ao seu portátil., Você vai precisar de uma porta de saída (HDMI, mini-HDMI, DisplayPort, mini-DisplayPort, DVI, ou VGA) e um monitor externo ou TV para fazer isso, bem como o cabo correto. Alguns laptops também têm um modo de exibição externo que você precisará ativar, geralmente através de teclas de função. Se a saída do seu laptop parece bem no display externo, você provavelmente tem um problema de tela simples e não algo mais sério.
corrija-o: a boa notícia sobre uma tela quebrada é que você não precisa corrigi-la imediatamente., Se sua tela tem um fio de crack ao longo da borda, você pode continuar a usar o seu portátil, como de costume, mas é provavelmente uma boa idéia para evitar movê-lo, fechá-lo, ou viajando com ele, porque a pressão sobre a tela pode causar o crack para obter maiores. Se você tem um monitor externo na mão, você pode simplesmente usar o seu laptop como um desktop por enquanto.
Conecte seu laptop a um monitor externo para garantir que é realmente a tela que está quebrada e não algo mais profundo.,
Se você quiser corrigir a sua tela, você tem duas opções: Você pode fazê-lo sozinho, ou você pode tê-lo reparado por terceiros loja de reparo (ou, se você comprou um longo, dano acidental-cobertura de garantia pelo fabricante). Uma reparação DIY em uma tela de laptop básica é mais simples do que você pensa, mas se você tem um laptop especializado como um Ultrabook, um dois-em-um, ou um MacBook, é melhor ver um especialista., Telas Ultra-finas, como as encontradas em Ultrabooks e Airs MacBook, podem ser especialmente difíceis de substituir, e às vezes nem sequer valem a pena substituir.
ler Mais: Como substituir o quebrado a tela do laptop-se
Eliminado um ficheiro importante
Existem dois tipos de “importante” arquivos: aquelas que são importantes para você, como as fotos de seu filho adolescente do ensino médio graduação, e aqueles que são importantes para o seu computador, tais como ficheiros de sistema., Espero que você não faça um hábito de bisbilhotar em torno das pastas de raiz do seu PC e indiscriminadamente excluir arquivos, mas arquivos críticos podem às vezes ser excluídos ou corrompidos por falhas de Sistema, malware, ou programas antivírus excessivamente zelosos.
As primeiras coisas primeiro: se você acidentalmente carregar em delete em uma foto ou documento importante, não entre em pânico. Primeiro, veja se você pode encontrá—lo-abra o Windows Explorer e digite o nome do arquivo na caixa de pesquisa no canto superior direito. É possível que não tenha apagado o ficheiro, mas apenas o tenha movido para uma pasta diferente com alguma acção inadvertida do rato.,
Se não o encontrar numa pesquisa, abra a sua lixeira de reciclagem, que está localizada no seu ambiente de trabalho, e procure o ficheiro. Se houver um monte de arquivos na Lixeira de Reciclagem, clique com o botão direito dentro da janela, passe por cima da ordenação e clique em Data apagada. Os arquivos apagados mais recentemente irão aparecer no topo da janela.
Se isso não funcionar, tente usar uma ferramenta de recuperação de arquivos apagados, como o soberbo recurso para recuperar os seus dados perdidos. (A Recuva está na lista da PCWorld dos 22 programas gratuitos que novos PCs precisam por uma razão.,)
Se seu arquivo não está na Lixeira e não pode ser encontrado pela Recuva, você pode ser capaz de restaurá-lo facilmente a partir de um backup. O Windows 7 cria automaticamente “versões anteriores” dos seus ficheiros, mas no Windows 8 terá de activar manualmente uma funcionalidade chamada Histórico de ficheiros para que isto aconteça. No Windows 7, abra o Windows Explorer e encontre a pasta que continha o arquivo. Carregue com o botão direito na pasta e carregue em repor a anterior. Você verá uma lista de backups de pastas por data modificada., Clique em um backup que foi criado antes de você se lembre de apagar o arquivo e clique em Restaurar…
No Windows 8, você pode recuperar arquivos apagados ao abrir o Arquivo Histórico de menu e clicando em Restaurar arquivos pessoais.
corrija-o: se não conseguir encontrar o seu ficheiro apagado ou restaurá-lo facilmente do histórico de ficheiros do Windows, ainda não está completamente sem sorte., Se você faz backup regularmente de seu computador, você pode tentar procurar o arquivo no seu disco de backup-e se o seu “drive” de backup é um serviço de nuvem, como Dropbox, Copy, ou OneDrive, você pode ser capaz de recuperar o seu arquivo do site do serviço de nuvem.se não faz backup regular do seu computador, tenha vergonha. Mas agora é a hora de tentar uma correção profissional: você pode usar o software de recuperação, que irá analisar profundamente suas unidades para o arquivo excluído, ou você pode ir para um serviço de recuperação de dados caro, mas muito eficaz, como DriveSavers.,
Se o arquivo excluído não é um arquivo pessoal, mas um arquivo do sistema crítico, você provavelmente precisará reparar o seu PC com uma restauração do sistema, ou possivelmente até mesmo reinstalar completamente as janelas.
ler Mais: Como recuperar arquivos apagados
Derramado algo em suas coisas
Isso acontece com todo mundo – você está bebendo em sua mesa, quando de repente os gritos! Há Diet Coke por todo o teu teclado.,
As primeiras coisas primeiro: líquido danifica a eletrônica porque as coisas no líquido, tais como sais e minerais, conduzir a eletricidade (tecnicamente, derramar água pura em seu computador seria perfeitamente seguro). Se o seu computador ou componente é ligado quando você derramar algo sobre ele, essa condução de eletricidade aleatória e livre pode causar os circuitos a curto-circuito. Então a primeira coisa que você precisa fazer, antes de fazer qualquer outra coisa, é desligar o seu computador o mais rápido possível—desligá-lo e remover a bateria (se aplicável) pronto., Quanto mais depressa o conseguires pôr num estado impotente, melhor.
corrija-o: uma vez que o seu computador está desligado, remova todos os cabos, Componentes, cartões de comunicação e unidades móveis e vire-o de cabeça para baixo. Se for um laptop, você vai querer tentar evitar ficar líquido perto da tela; se for um desktop, você provavelmente vai querer virá-lo de lado ao invés de completamente de cabeça para baixo. Vire o computador para o derrame (ou seja, se você derramou algo no lado esquerdo do seu teclado, coloque-o no seu lado esquerdo). Pode limpar qualquer líquido no exterior do PC com um pano sem cotão.,
desmontar o seu PC tanto quanto possível se tiver derramado líquido dentro dele—depois de o desligar do poder, é claro.
após a maior parte do líquido ter sido drenado, deve tentar desmontar o PC tanto quanto possível. Se conseguires desmontá-lo completamente, óptimo. Se não conseguires, não te magoes, mas devias tentar pelo menos tirar as teclas de um teclado para tirar todo o líquido., Se você derramou qualquer coisa que não a água, é uma boa idéia para limpar o seu PC com algum limpador de circuito, como muitas bebidas são pegajosas e corrosivas e vai causar o caos nas entranhas do seu PC.uma vez que o seu PC é impotente, desmontado e limpo…deixe-o aí e espere. Espere o máximo de tempo possível e, em seguida, espere mais dois dias (idealmente, pelo menos uma semana). Então, reze para os deuses PC que você foi rápido o suficiente, e tente ligá-lo.,
ler Mais: Como limpar um derramamento de um computador portátil
Sem acesso à Internet
não Há nada como sentar em seu computador para assistir filhote de cachorro bonito vídeos, apenas para descobrir que a Internet é para baixo. Além de amaldiçoar seu ISP, aqui está o que você pode fazer se você se encontrar em um deserto da Internet.
Em primeiro lugar: existem três ou quatro fontes possíveis de problemas na Internet, dependendo do tipo de conexão (com ou sem fio) que você tem. A fonte #1 é o seu ISP., Pode haver uma interrupção local, regional ou nacional. A fonte #2 é o seu modem, que pode estar a funcionar mal. A fonte #3 é o seu roteador sem fio, que também pode estar com mau funcionamento. E a fonte número 4 é o teu computador.
corrija-o: para verificar se o seu ISP está a ter uma interrupção, vá ao Dowldetector (no seu telemóvel, uma vez que não tem acesso à Internet) e clique no seu fornecedor. Downtetector é um site de acesso público que permite aos usuários relatar problemas com o seu serviço de Internet. Seu mapa de Corte Ao Vivo irá mostrar – lhe um mapa de calor de onde a maioria dos relatórios estão vindo., Se a sua área está coberta de vermelho, pode estar a sofrer um corte. Não há muito que possa fazer aqui, a não ser ligar para o seu ISP e pedir-lhes que o reembolsem pela interrupção.
Se não houver uma interrupção—ou se não puder aceder de alguma forma ao Dowdetector—deverá verificar o seu modem e router. Primeiro, desliga o router, depois desliga o modem. Espere pelo menos 30 segundos, e ligue o modem de volta. Espera mais 30 segundos e liga o router de volta. Reinicie (ou inicialize) o seu PC. Agora devias ter Internet!, Se não o fizer, verifique se o problema é o seu router, ligando o seu PC diretamente ao modem usando um cabo ethernet. Se você tiver Internet após este passo, seu roteador é o problema.
Se não tiver Internet após este passo, o seu modem pode ser o problema, ou o cabo ethernet em si. Tente um cabo ethernet diferente, se tiver um à mão.
Se tudo até agora funciona bem, o problema pode ser com o seu PC. A maneira mais fácil de testar isso é tentar se conectar à Internet com outro dispositivo—um PC, telefone ou tablet., Se você puder, então seu PC é o problema. Verifique se o seu adaptador de rede Está ligado, indo para o painel de controlo > Gestor de dispositivos > adaptadores de rede.
carregue com o botão direito no seu adaptador de rede e carregue em Activar se estiver desactivado. Caso contrário, clique em Propriedades e verifique o estado do dispositivo (ele deve dizer “este dispositivo está funcionando corretamente”). Se o dispositivo não estiver funcionando corretamente, você pode precisar atualizar seu driver. Carregue na página do controlador e carregue no controlador de actualização….,
Se estiver a usar Wi-Fi, verifique se o seu Wi—Fi está ligado-alguns portáteis têm um interruptor ou uma tecla de função que activa ou desactiva o Wi-Fi.
leitura adicional: Como resolver uma ligação morta à Internet
tem um vírus
talvez deixe a sua assinatura antivírus caducar, talvez tenha clicado num pop-up incompleto, talvez tenha baixado algo que não deveria ter—sem julgamento. Mas não importa como você acabou com ele, você agora tem um vírus e ele está rapidamente consumindo seu PC.,primeiro, determinar se pode ter um vírus. Vírus e malware podem se apresentar de muitas maneiras. Você pode estar vendo anúncios pop-up inexplicáveis, seu PC pode estar correndo extremamente lentamente, ou talvez seu PC está caindo constantemente. A menos que você tenha UM programa antivírus que o alerta para a presença de um vírus, não é fácil dizer se você tem um ou se você apenas tem uma placa-mãe defeituosa (ou algum outro problema de hardware), mas é melhor estar seguro do que lamentar.
Antes de fazer qualquer outra coisa, desconecte-se da Internet., Os vírus amam a Internet, e a última coisa que você precisa é que ele obtenha algum tipo de atualização assassina de seu hospedeiro que embala o seu PC ou transforma-o em um zumbi.
Fix it: reinicie o seu PC no modo seguro. Para iniciar no modo seguro, reinicie o seu computador e carregue repetidamente na tecla F8-não apenas mantenha—a parada continuamente-até ver o menu Opções de arranque avançadas. Use as teclas de cursores para escolher o modo seguro com a rede e carregue em Enter.,
Uma vez que você está em Modo Seguro, use um programa antivírus e um programa antimalware para executar algumas varreduras. Você vai querer instalar um novo programa antivírus, mesmo se você já tem um no seu PC, porque o antigo programa antivírus claramente perdeu algo. Você pode fazer isso carregando o programa em uma pen drive e instalando-o de lá para que você não precisa reconectar o seu PC para a Internet. Além de um scan antivírus, Você também deve executar um scan antimalware (on-demand) com MalwareBytes apenas para ter certeza.,
leitura adicional: Como remover malware do seu Windows PC
esperançosamente, os programas antivírus / antimalware serão capazes de erradicar o vírus e corrigi-lo. Mas se eles não funcionam—ou se eles desaparecem ou estoiram quando você tentar executá—los (porque alguns vírus são muito inteligentes, e saber quando os programas são projetados para destruí-los) – você pode precisar reinstalar o Windows, e restaurar seus arquivos e configurações a partir desse backup que você fez anteriormente.
Há um tipo de vírus que você pode não ser capaz de corrigir desta forma, e que é ransomware., Descubra como remover o ransomware e lembre-se: se suspeitar que pode ter o ransomware, a primeira coisa que precisa de fazer é desligar e desactivar quaisquer serviços automáticos de sincronização de nuvens que tenha configurado. Porque a última coisa que você quer é que o ransomware bloqueie a sua pasta na nuvem e se sincronize com todos os seus outros dispositivos.