quem é o responsável pelo tratamento?
CLINICA Baviera, S. A. (a seguir CB), con CIF A80240427 y domicilio en Paseo De La Castellana 20, 28046, Madrid, será a responsável pelo tratamento dos dados pessoais facilitados através da presente página web, assim como dos facilitados telefonicamente ou mediante o preenchimento de qualquer formulário de clínica Baviera alojado em alguma outra página web.,
Você pode entrar em contato com nosso Delegado de proteção de dados (DPD) por escrito para [email protected] ou no seguinte número de telefone: 91 781 98 80.
com que finalidade e em atenção a que Base legitimadora tratamos os seus dados pessoais?,o consentimento dado por sua parte ao preencher e enviar livre e voluntariamente o citado formulário:
- formulário ” informe-se sem compromisso “
- formulário “Pacientes internacionais”
- formulário “companhias seguradoras/Solicita informação sobre sua convenção”
- formulário “Receba informação sobre nossas promoções”
- formulário “área de imprensa”
- formulário “atendimento ao paciente”
- formulário “área de imprensa”
- formulário “atendimento ao paciente”
- formulário “blog” sobre novidades e dicas de saúde visual.,
além disso, no caso de nos dirigir o seu pedido de informação através da WhastApp, trataremos os seus dados pessoais com a mesma finalidade, ou seja, atender o seu pedido de informação, sendo, igualmente, a base legitimadora de tal tratamento o consentimento prestado pela sua parte ao contactar-nos através do citado canal. Informamos que, nesse caso, a WhatsApp Ireland Limited poderá acessar seus dados pessoais como provedor de serviços de mensagens instantâneas contratado pela Clínica Baviera.,
consulta online
quando preencher o formulário “consulta online” habilitado na área de paciente desta página web trataremos seus dados pessoais para gerenciar sua solicitação para manter uma consulta médica em uma de nossas clínicas, sendo a base legitimadora desse tratamento o consentimento prestado por sua parte ao preencher e enviar o referido formulário.,
informamos que, no caso de você solicitar uma consulta on-line, será dada a possibilidade de preencher um formulário cuja finalidade é agilizar o processo de alta como paciente em nossa clínica e comprovar sua identidade. A CB tratará os dados fornecidos mediante o referido formulário em atenção ao seu consentimento, entendendo-se este prestado pela livre preenchimento do citado formulário, enquanto trataremos o seu DNI em atenção ao nosso interesse legítimo em acreditar a sua identidade ou a do menor do que detém a pátria potestad ou tutela., Se você não preencher esse formulário ou não enviar a documentação solicitada, o processo de inscrição e verificação de identidade será realizado quando você for às nossas instalações., Em caso de preenchimento desse formulário e se você ou, se for o caso, o menor do que você possui a pátria potestad ou tutela acede à consulta médica solicitada, tais dados serão incorporados à sua história clínica, tratando-os com a finalidade de poder lhe prestar os serviços e tratamentos médicos contratados, gerir e coordenar a sua história clínica, gerir a relação contratual mantida com a nossa clínica, assim como cumprir com quantas obrigações legais nos correspondam., Neste sentido, a CB realizará estes tratamentos em atenção à execução da relação contratual que você formalize com a mesma e em cumprimento de quantas obrigações legais nos correspondam. Além disso, em atenção ao nosso interesse legítimo, a CB tratará os seus dados pessoais, incluindo a comunicação dos mesmos entre as empresas do nosso grupo, com fins administrativos internos, com a finalidade de realizar a nossa gestão interna.,
Videoconsulta
Por outro lado, se você preencher o formulário “peça seu videoconsulta grátis”habilitado na área do paciente desta página Web ou em qualquer outra página Web, CB tratará seus dados pessoais para contatá-lo para especificar data e hora em que manter um videoconsulta. Uma vez concluída, você será enviado um e-mail de confirmação que conterá um link através do qual você poderá se conectar ao Videogame, bem como um SMS lembrete., Informamos que os dados que nos facultar no decorrer de tal videoconferência, incluindo dados de saúde, serão tratados pela CB para atender a sua consulta. A base legitimadora de tal tratamento é o consentimento dado por você ao preencher e enviar livremente o citado formulário e participar da videoconferência.
no caso de você ou o menor do que detém a pátria potestad ou tutela seja paciente de CB, a videoconferência será atendida por um profissional médico, enquanto que se ainda não for atenderá a um comercial ou óptico que poderá aconselhá-lo adequadamente.,
no caso de você ou o menor de quem possui a pátria potestad ou tutela seja paciente de CB, os dados pessoais que nos facilite ou que nossos profissionais coletem ou gerem no decorrer da correspondente videoconferência, incluindo seus dados de saúde, serão incorporados em sua história clínica ou na do citado menor, tratando-os de conformidade com a informação que lhe facultamos quando se deu de alta como paciente em CB e que pode consultar a qualquer momento em qualquer nossas clínicas., Neste sentido, lembramos que a CB trata os dados incorporados em sua história clínica em atenção à execução da relação contratual que você tenha formalizado com a mesma e em cumprimento de quantas obrigações legais nos correspondam.,cobertura ou para a aplicação dos descontos correspondentes e faturar a despesa sanitária em conformidade com o artigo 99 da Lei 20/2015, de 14 de julho, de ordenação, supervisão e solvência das entidades seguradoras e resseguradoras; (v) às autoridades sanitárias, judiciais ou à administração tributária se forem requeridas por essas autoridades no âmbito de uma investigação, inspeção, procedimento ou similar, nos casos previstos legalmente, desde que tal requerimento se encontre devidamente justificado e seja necessário para a finalidade da mesma.,
você confirma e garante a veracidade e exatidão dos dados fornecidos e que estes se ajustam ao seu estado atual ou ao estado atual do menor do que detém a pátria potestad ou tutela.
além disso, informamos que as citadas “videoconsultas” se realizarão através da Topbox, de maneira que a Nexmo Limited, como titular de tal ferramenta, poderá ter acesso aos dados pessoais facilitados no âmbito da videoconferência na qual você ou o menor do que detenha a pátria potestad ou tutela participe, como consequência dos serviços que a CB lhe contratou., A Nexmo Limited é uma empresa localizada no Canadá que, por sua vez, tem subcontratados prestadores de serviços fora do Espaço Económico Europeu, produzindo-se, portanto, uma transferência internacional dos citados dados. Tais transferências internacionais cumprem as garantias adequadas, tendo subscrito a Nexmo Limited as correspondentes cláusulas contratuais-tipo.,
A CB não se responsabiliza pelo tratamento que a Nexmo Limited possa fazer dos restantes dados que esta possa recolher directamente em consequência da sua utilização da Topbox, na medida em que os serviços contratados pela CB para lhe prestar o serviço de consola de jogos não exigem que a Nexmo Limited realize qualquer tratamento adicional ao necessário para a realização das consola de jogos.,
área do Paciente
Por outro lado, no caso de você solicitar seu registro ou o do menor do qual você possui a pátria potestad ou tutela na “Área do paciente”, através do formulário “Área Paciente”, a CB tratará os dados pessoais fornecidos mediante o preenchimento do mesmo para gerenciar a alta e acesso a essa Área e a nossa aplicação “Clínica Baviera” (se o download), bem como para lhe prestar os serviços solicitados através dessa Área e gerenciar sua relação com a CB., A CB tratará esses dados em atenção ao seu consentimento, entendendo-se este prestado mediante o livre preenchimento do formulário habilitado.
Plano Amigo
no caso de você ser um paciente de CB operado em alguma de nossas clínicas poderá participar do Plano Amigo, através da “Área do Paciente” ou de outras web de CB, mediante o preenchimento do formulário de participação., A CB tratará os dados fornecidos mediante o referido formulário em atenção ao seu consentimento, entendendo-se este prestado pela livre preenchimento do citado formulário, enquanto trataremos o seu DNI em atenção ao nosso interesse legítimo em acreditar a sua identidade ou a do menor do que detém a pátria potestad ou tutela., Dentro do Plano Amigo serão solicitados os dados relativos ao amigo que deseja convidar a conhecer CB, pelo que será necessário que previamente você conte com o consentimento ou autorização daquele para a comunicação dos seus dados à CB e que o tenha informado do funcionamento do Plano Amigo. A Clínica Baviera só tratará esses dados com a finalidade de gerir a sua participação e a do Citado Amigo, de acordo com as bases legais e mecânica do referido programa., CB só conhecerá a identidade de “seu amigo” quando este preencher o formulário que lhe enviaremos por e-mail, para poder concertar com ele uma visita.
além disso, caso você preencha voluntariamente o questionário que encontrará na “tela de gestão” do citado Plano Amigo, a CB tratará os dados fornecidos através do mesmo com a finalidade de ir adaptando a escada de prêmios que se oferecerão por participar desse plano a todos os usuários., O tratamento dos seus dados pessoais com esta finalidade basear-se-á no consentimento prestado pela sua parte ao preencher, de forma voluntária e opcional, o Citado questionário.
Envio de comunicações comerciais
Adicionalmente, sempre que assim o consente expressamente, seus dados poderão ser tratados com a finalidade de remeter-lhe por qualquer meio, inclusive por meios eletrônicos, informação comercial e publicitária dos serviços oferecidos pela CB. Envio de comunicações comerciais.
Por quanto tempo manteremos seus dados?,
os dados pessoais tratados com a finalidade de atender a sua solicitação de informação, nomeação médica ou sugestões serão tratados durante o tempo necessário para atender a dita solicitação ou sugestão. Caso você tenha consentido o envio de comunicações comerciais pela CB, seus dados serão tratados com esta finalidade enquanto você não revogar seu consentimento.,
no caso de você manter um videoconferência com um de nossos profissionais (médicos ou não) conservaremos seus dados pessoais até que você vá a uma de nossas clínicas, a fim de que o profissional médico que lá o atenda conheça os motivos de sua visita e, em todo caso, se você ou o menor de que você possui a pátria potestad ou tutela já é paciente da CB, conservaremos os dados pessoais que passem a fazer parte de sua história clínica ou a do citado menor o prazo durante o qual nos obrigue a legislação aplicável em matéria sanitária.,
Por outro lado, os dados fornecidos mediante o preenchimento do formulário para se inscrever na “Área do paciente” serão tratados e conservados enquanto não solicitar sua baixa dessa área.
no caso de você participar do Plano Amigo, a CB só tratará os dados pessoais relativos ao seu amigo fornecidos mediante o preenchimento do formulário de participação, até que aquele receba o e-mail convidando-o a participar.,
uma vez decorridos os prazos de conservação indicados, os dados serão conservados devidamente bloqueados para colocação à disposição de juízes e Tribunais, Ministério Fiscal ou administrações públicas competentes, nomeadamente das autoridades de protecção de dados, para a exigência de possíveis responsabilidades decorrentes do seu tratamento e apenas pelo prazo de prescrição das mesmas. Decorrido esse prazo, proceder-se-á à sua destruição.
obrigatoriedade de fornecer os dados pessoais que lhe são solicitados?,
os dados pessoais que lhe são solicitados em cada formulário são os estritamente necessários para poder atender a sua solicitude, registo ou participação, de maneira que em caso de não os facilitar não poderemos atender adequadamente a sua solicitude, registo ou participação.
Quais são os seus direitos?
qualquer interessadofinal do formuláriotudo pode revogar o consentimento, se for caso disso, prestado, bem como exercer seus direitos de acesso, retificação, supressão, oposição, portabilidade e limitação, por escrito dirigido ao Departamento de Assessoria Jurídica da Clínica Baviera, S.,A., sito em Paseo De La Castellana 20, 28046, Madrid o a [email protected], aacreditando devidamente sua identidade. Pode igualmente apresentar, sempre que o considere oportuno, uma queixa junto da Agência Espanhola de protecção de Dados, especialmente se considerar que os seus direitos foram violados.