as Empresas investem milhões de dólares na introdução de novos sistemas de informação para benefício a longo prazo. Se os empregados não estiverem dispostos a aceitar um novo sistema de informação, tais investimentos podem ser desperdiçados. A aceitação por parte dos trabalhadores de um novo sistema de informação é em parte determinada por influências externas., No entanto, pesquisas anteriores negligenciaram os caminhos de estratégias persuasivas e influências sociais externas na aceitação do sistema de informação. Também são escassas as ligações entre estratégias persuasivas e influências sociais externas. Ao integrar a teoria da influência social e um modelo de probabilidade de elaboração, este estudo explora a influência das mensagens persuasivas (credibilidade da fonte e qualidade do argumento) na influência social, resposta afetiva e resposta cognitiva. Este estudo também investiga as inter-relações entre a resposta afetiva, resposta cognitiva e intenção de comportamento., Além disso, são identificados os papéis moderadores das influências sociais no impacto da resposta afetiva e da resposta cognitiva na intenção de comportamento.