Resumo
Este estudo examinou como bem prestadores de cuidados de saúde de perceber e compreender seus pacientes de saúde, as crenças e os valores comparados com os pacientes ” reais crenças, e para determinar se a comunicação relacionamentos talvez melhorada como resultado de prestadores de cuidados de saúde a compreensão de seus pacientes a doença a partir de sua perspectiva. Foi incluído no estudo um total de 61 participantes (7 prestadores de cuidados de saúde e 54 doentes)., Prestadores de cuidados de saúde e pacientes individualmente completaram instrumentos de pesquisa e cada um participou de um grupo de foco estruturado. As diferenças entre prestadores de cuidados de saúde e pacientes revelaram que os pacientes percebiam um maior significado da sua doença (p = 0, 038), e uma maior preferência pela parceria (p = 0, 026) em comparação com os prestadores de cuidados de saúde. Os três temas qualitativos mais importantes para a compreensão das crenças e valores de saúde dos pacientes como percebidos pelos prestadores de cuidados de saúde foram a educação, a confiança e a cultura., A educação dos pacientes foi percebida como tendo o maior impacto e também o método mais fácil de implementar para promover a compreensão dos provedores, com pelo menos um grupo de foco do paciente de acordo com o mesmo. Da mesma forma, três temas foram derivados das perspectivas dos pacientes como relativamente mais importantes na compreensão das crenças e valores dos provedores; comunicação bidirecional, tratamento abrangente e disciplina. Esmagadoramente, a comunicação bidirecional foi percebida como um fator crítico como tendo o maior impacto e pode também ser mais fácil de implementar de acordo com esses pacientes., Quando os doentes e os prestadores de cuidados de saúde ouvem e comunicam entre si, é provável que desenvolvam uma compreensão partilhada que possa melhorar a tomada de decisões futuras e a qualidade dos cuidados que os doentes recebem.