pentru a vă dezvolta afacerea, aveți nevoie de un plan de marketing. Planul de marketing potrivit identifică totul, de la 1) Cine sunt clienții dvs. țintă la 2) Cum îi veți atinge, la 3) Cum vă veți păstra clienții, astfel încât aceștia să cumpere în mod repetat de la dvs.realizat corect, planul dvs. de marketing va fi foaia de parcurs pe care o urmați pentru a obține clienți nelimitați și pentru a îmbunătăți dramatic succesul organizației dvs., Pentru a vă ajuta să reușiți, utilizați acest șablon de plan de marketing dovedit, iar informațiile de mai jos detaliază cele 15 secțiuni cheie pe care trebuie să le includeți în planul dvs. de marketing.Secțiunea 1: Rezumat executiv completați rezumatul executiv ultima dată și, după cum sugerează și numele, această secțiune rezumă doar fiecare dintre celelalte secțiuni ale planului dvs. de marketing.
rezumatul dvs. Executiv va fi util pentru a vă oferi dvs. și altor constituenți (de exemplu, angajați, consilieri etc.).) o prezentare generală a planului dvs.secțiunea 2: clienți vizați această secțiune descrie clienții vizați., Acesta definește profilul lor demografic (de exemplu, vârstă, sex), profilul psihografic (de exemplu, interesele lor) și dorințele și nevoile lor precise în legătură cu produsele și/sau serviciile pe care le oferiți.capacitatea de a identifica mai clar clienții țintă vă va ajuta atât să identificați publicitatea (cât și să obțineți un randament mai mare al investiției) și să „vorbiți limba” mai bine a potențialilor clienți.
Secțiunea 3: propunere unică de Vânzare (USP)
având o propunere puternică de vânzare unică (USP) este de o importanță critică, deoarece distinge compania dvs. de concurenți.,
semnul distinctiv al mai multor companii mari este USP-ul lor. De exemplu, USP FedEx de „când este absolut, pozitiv trebuie să fie acolo peste noapte” este bine cunoscut și rezonează puternic cu clienții care doresc fiabilitate și livrare rapidă.
Secțiunea 4: prețuri & strategie de poziționare
strategia dvs. de stabilire a prețurilor și de poziționare trebuie să fie aliniate. De exemplu, dacă doriți ca compania dvs. să fie cunoscută drept Marca premier din industria dvs., un preț prea mic ar putea descuraja clienții să cumpere.,în această secțiune a planului dvs. de marketing, detaliați poziționarea dorită și modul în care prețurile dvs. o vor susține.
secțiunea 5: planul de distribuție
planul dvs. de distribuție detaliază modul în care clienții vor cumpăra de la dvs. De exemplu, clienții vor achiziționa direct de la dvs. pe site-ul dvs. web? Vor cumpăra de la distribuitori sau alți comercianți cu amănuntul? Și așa mai departe.gândiți-vă prin diferite moduri în care ați putea ajunge la clienți și documentați-i în această secțiune a planului dvs. de marketing.,
Faceți clic pe „pagina următoare” de mai jos pentru secțiunile 6 până la 10 ale planului dvs. de marketing sau aici pentru șablonul planului de marketing dovedit.
Secțiunea 6: ofertele dvs.
ofertele sunt oferte speciale pe care le-ați pus împreună pentru a asigura mai mulți clienți noi și a conduce clienții din trecut înapoi la dvs.
ofertele pot include încercări gratuite, garanții de returnare a banilor, pachete (de exemplu, combinarea diferitelor produse și/sau servicii) și oferte de reduceri. În timp ce afacerea dvs. nu necesită neapărat oferte, utilizarea lor va determina, în general, baza dvs. de clienți să crească mai rapid.,
Secțiunea 7: Materiale de Marketing
materialele dvs. de marketing sunt garanțiile pe care le utilizați pentru a vă promova afacerea clienților actuali și potențiali. Printre altele, acestea includ site-ul dvs. web, broșuri tipărite, cărți de vizită și cataloage.
identificați materialele de marketing pe care le-ați completat și de care aveți nevoie create sau refăcute în această secțiune a planului dvs.secțiunea 8: strategia promoțiilor secțiunea Promoții este una dintre cele mai importante secțiuni ale planului dvs. de marketing și detaliază modul în care veți ajunge la clienți noi.,există numeroase tactici promoționale, cum ar fi reclame televizate, marketing de expoziții comerciale, Comunicate de presă, publicitate online și marketing de evenimente.în această secțiune a planului dvs. de marketing, luați în considerare fiecare dintre aceste alternative și decideți care dintre ele vă vor permite cel mai eficient să vă adresați clienților țintă.ne place sau nu, majoritatea clienților merg online în aceste zile pentru a găsi și/sau revizui produse și/sau servicii noi de achiziționat., Ca atare, a avea o strategie de marketing online potrivită vă poate ajuta să vă asigurați clienți noi și să obțineți un avantaj competitiv.cele patru componente cheie ale strategiei dvs. de marketing online sunt următoarele:
- strategia de cuvinte cheie: identificați ce cuvinte cheie doriți să vă optimizați site-ul.
- strategia de optimizare a motorului de căutare: actualizările documentelor pe care le veți face pe site-ul dvs. web, astfel încât acesta să apară mai proeminent pentru cuvintele cheie de top.strategia de publicitate online plătită: notați programele de publicitate online pe care le veți utiliza pentru a ajunge la clienții țintă.,strategia social Media: documentați modul în care veți utiliza Site-urile de social media pentru a atrage clienți.secțiunea 10: strategia de conversie strategiile de conversie se referă la tehnicile pe care le folosiți pentru a transforma clienții potențiali în clienți plătitori.de exemplu, îmbunătățirea scripturilor de vânzări poate stimula conversiile. De asemenea, creșterea dovezii dvs. sociale (de exemplu, afișarea mărturiilor clienților din trecut care au fost mulțumiți de compania dvs.) va stimula aproape întotdeauna conversiile și vânzările.,
în această secțiune a planului, documentați ce strategii de stimulare a conversiilor veți utiliza.
Faceți clic pe „pagina următoare” de mai jos pentru secțiunile 11 până la 15.
Secțiunea 11: Joint Ventures & Parteneriate
Joint-ventures și parteneriate sunt acorduri cu alte organizații pentru a ajuta la a ajunge la noi clienți sau de a valorifica mai bine clienții existenți., De exemplu, dacă ați vândut corzi de chitară de înlocuire, ar putea fi destul de profitabil să colaborați cu un producător de chitară care avea o listă cu mii de clienți cărora le vindea chitare (și care probabil au nevoie de corzi de înlocuire în viitor).gândiți-vă ce cumpără clienții înainte, în timpul și/sau după ce cumpără de la compania dvs. Multe dintre companiile care vând aceste produse și / sau servicii ar putea fi parteneri buni. Documentați astfel de companii în această secțiune a planului dvs. de marketing și apoi ajungeți să încercați să le asigurați.,
Secțiunea 12: strategia de recomandare
un program puternic de recomandare a clienților vă poate revoluționa succesul. De exemplu, dacă fiecare dintre clienții dvs. a recomandat un client nou, baza dvs. de clienți ar crește constant.cu toate acestea, rareori veți obține o astfel de creștere, cu excepția cazului în care aveți o strategie de sesizare formalizată. De exemplu, trebuie să stabiliți când veți cere clienților recomandări, ce se întâmplă dacă le veți da ca recompensă etc. Gândiți-vă la cea mai bună strategie de recomandare pentru organizația dvs. și documentați-o.,secțiunea 13: strategie pentru creșterea prețurilor tranzacțiilor în timp ce obiectivul dvs. principal atunci când discutați cu clienții potențiali este adesea asigurarea vânzării, este de asemenea important să acordați atenție prețului tranzacției.
prețul tranzacției, sau suma pe care clienții o plătesc atunci când cumpără de la dvs., vă poate dicta succesul. De exemplu, dacă tranzacția dvs. medie cu clienții este de 100 USD, dar tranzacția medie cu clienții a concurentului dvs. este de 150 USD, acestea vor genera mai multe venituri și, probabil, profituri pentru fiecare client., Drept urmare, ei vor putea să vă depășească pe publicitate și să continue să câștige cota de piață pe cheltuiala dvs.în această secțiune a planului dvs., gândiți-vă la modalități de a crește prețurile tranzacțiilor, cum ar fi prin creșterea prețurilor, crearea de pachete/pachete de produse sau servicii și așa mai departe.secțiunea 14: strategia de retenție prea multe organizații cheltuiesc prea mult timp și energie încercând să-și securizeze clienții noi comparativ cu investițiile în a-i determina pe clienții existenți să cumpere mai des.,folosind strategii de retenție, cum ar fi un buletin informativ lunar sau un program de fidelizare a clienților, puteți crește veniturile și profiturile determinând clienții să cumpere de la dvs. mai frecvent în timp.
identificați și documentați modalitățile prin care puteți păstra mai bine clienții aici.secțiunea 15: proiecții financiare partea finală a planului dvs. de marketing este de a crea proiecții financiare. În proiecțiile dvs., includeți toate informațiile documentate în planul dvs. de marketing.,de exemplu, includeți cheltuielile promoționale pe care vă așteptați să le suportați și care vor fi rezultatele așteptate în ceea ce privește clienții noi, vânzările și profiturile. De asemenea, includeți rezultatele așteptate din noua dvs. strategie de păstrare. Și așa mai departe.deși proiecțiile dvs. financiare nu vor fi niciodată 100% exacte, Utilizați-le pentru a identifica ce cheltuieli promoționale și alte strategii ar trebui să vă ofere cel mai mare randament al investiției. De asemenea, completând proiecțiile dvs. financiare, veți stabili obiective (de exemplu, obiectivele dvs. pentru programul dvs. de recomandare) pentru care compania dvs. ar trebui să se străduiască.,completarea fiecăreia dintre cele 15 secțiuni ale planului dvs. de marketing este o muncă reală. Dar, odată ce planul dvs. de marketing este complet, va merita, deoarece vânzările și profiturile dvs. ar trebui să crească. Pentru a economisi timp, am dezvoltat acest șablon de plan de marketing, care poate fi completat rapid și ușor.