pentru solicitanți:
pentru a verifica rezultatele scanării Live, trebuie să contactați „agenția solicitantă”,
puteți găsi informațiile pentru agenția solicitantă pe formularul de solicitare a scanării Live pe care l-ați utilizat la trimiterea tranzacției de scanare live.
dacă agenția dvs. solicitantă nu a primit încă rezultatele scanării Live, puteți apela linia telefonică DOJ la (916) 227-4557.,
când apelați linia telefonică DOJ, veți auzi o înregistrare automată; sistemul vă va solicita numărul ATI (găsit în partea de jos a cererii dvs. pentru formularul de scanare Live) și data nașterii.
rețineți că numărul ATI este format atât din litere, cât și din numere, utilizați cifrele corespunzătoare de pe tastatura pentru litere.
data nașterii (DOB) ar trebui să fie introdusă ca o lună de două cifre, o zi de două cifre și un an de patru cifre (01/01/1980).,
Dacă aveți nevoie de asistență imediată cu acest proces, vă rugăm să sunați la Certifix Live Scanare centru de suport la 1(714)790-1917 și o Certifix suport representaive va fi bucuros să fie de serviciu.
de asemenea, ne puteți trimite un e-mail la [email protected], asigurați-vă că furnizați numărul ATI și data nașterii.