cum să remediați ecranul negru cu modul sigur pe Windows 10
dacă acesta este cazul unei probleme legate de software și nu aveți acces la desktop, va trebui să utilizați „Advanced startup” pentru a porni Windows 10 în modul sigur pentru a depana și remedia problema ecranului negru.
deschideți pornire avansată folosind metoda de pornire cu trei eșecuri
pentru a accesa mediul de pornire avansat, utilizați acești pași:
- Start computer.,de îndată ce sigla Windows apare pe ecran, apăsați butonul de pornire pentru a întrerupe secvența de pornire.
Sursa: Windows Central
- repetați pașii nr. după a treia întrerupere, Windows 10 se va deschide în mediul „Repai automat”, unde puteți face clic pe butonul Opțiuni avansate, apoi puteți continua cu pașii de mai jos pentru a porni în modul sigur.,
deschidere pornire avansată folosind metoda suport bootabil
alternativ, puteți utiliza un suport USB bootabil pentru a accesa setările avansate de pornire utilizând acești pași:
-
porniți computerul utilizând un suport USB bootabil.sfat rapid: dacă dispozitivul nu pornește de la unitatea flash USB, va trebui să schimbi setările BIOS ale plăcii de bază pentru a te asigura că poate porni de pe USB. De obicei, puteți accesa BIOS-ul alimentând dispozitivul și apăsând una dintre tastele funcții, ștergere sau ESC., Cu toate acestea, poate fi necesar să verificați site-ul web de asistență al producătorului pentru detalii mai specifice.
-
- Faceți clic pe butonul Următorul.Faceți clic pe link-ul reparare Computer în colțul din stânga jos.după ce finalizați pașii, continuați cu instrucțiunile pentru a accesa modul sigur pe Windows 10.
porniți Windows 10 în modul sigur
pentru a porni Windows 10 în modul sigur în timp ce în pornire avansată, utilizați acești pași:
- Faceți clic pe opțiunea depanare.
- Faceți clic pe butonul Opțiuni avansate.,
-
Faceți clic pe opțiunea Setări de pornire.
Sursa: Windows Central
-
Faceți clic pe butonul Restart.
Source: Windows Central
-
în timp ce se află în „Setări de pornire”, apăsați tasta 5 sau F5 pentru a selecta Modul sigur cu opțiunea de rețea.sursă: Windows Central
după ce dispozitivul pornește în modul sigur, puteți utiliza mai mulți pași de depanare pentru a vă ajuta să remediați problema ecranului negru. De exemplu, reinstalarea driverului grafic, eliminarea actualizărilor buggy, modificarea setărilor sistemului și multe altele (consultați instrucțiunile de mai jos).,de obicei, atunci când dispozitivul pornește normal, Windows 10 încarcă o grămadă de servicii, drivere și aplicații, care vor rămâne rulate în fundal, dacă unul dintre ele nu funcționează corect, este posibil să producă un ecran negru.o pornire curată instruiește Windows 10 să pornească doar cu un set minim de servicii, drivere și aplicații, ceea ce vă poate ajuta să vă dați seama dacă ceva care rulează în fundal este cauza ecranului complet negru.,pe Windows 10, un boot curat este similar cu modul sigur, dar vă permite să reactivați un serviciu sau un software la un moment dat pentru a identifica problema mai precis.pentru a efectua o pornire curată pe Windows 10, utilizați acești pași:
- Open Start.
- căutați msconfig, selectați elementul de configurare a sistemului din rezultat pentru a deschide experiența.
- Faceți clic pe fila Servicii.verificați opțiunea Ascundeți toate serviciile Microsoft.
-
Faceți clic pe butonul Dezactivează tot.
Sursa: Windows Central
- Faceți clic pe butonul Aplicați.
- Faceți clic pe fila Startup.,
- Faceți clic pe opțiunea Open Task Manager.
- Faceți clic pe fila Startup.selectați fiecare aplicație și faceți clic pe butonul Dezactivare din colțul din dreapta jos.
Sursa: Windows Central
- Închide Task Manager.
- Faceți clic pe butonul OK din experiența „Configurare sistem”.
- reporniți computerul.
deși acest proces nu va rezolva problema, vă va oferi o idee despre unde să începeți să căutați pentru a rezolva ecranul negru.,dacă, după repornirea computerului, nu mai vedeți un ecran negru, veți ști că există o problemă cu unul dintre procesele de fundal.în acest caz, utilizați acești pași pentru a reactiva elementele (unul câte unul) și reporniți dispozitivul pentru a vedea care dintre ele cauzează ecranul negru:
- deschideți Start.
- căutați msconfig, selectați elementul de configurare a sistemului din rezultat pentru a deschide experiența.
- Faceți clic pe fila Servicii.verificați opțiunea Ascundeți toate serviciile Microsoft.,
-
verificați unul dintre Servicii.
Sursa: Windows Central
- Faceți clic pe butonul Aplicați.
- Faceți clic pe butonul OK.
- reporniți computerul.după ce finalizați pașii, repetați pașii pentru fiecare element până când puteți determina cauza problemei.
reactivați elementele de pornire
dacă niciunul dintre servicii nu pare a fi problema, utilizați acești pași pentru a reactiva elementele de pornire:
- deschideți Start.
- caută Task Manager.
- Faceți clic pe fila Startup.,Selectați o aplicație și faceți clic pe butonul Activare din colțul din dreapta jos.
Sursa: Windows Central
- Închide Task Manager.
- reporniți computerul.după ce finalizați pașii, repetați instrucțiunile pentru fiecare element până când descoperiți aplicația care provoacă ecranul negru.dacă doriți să reveniți la modificări, puteți utiliza aceleași instrucțiuni prezentate mai sus pentru a efectua o pornire curată, dar la Pasul 5, Asigurați-vă că faceți clic pe butonul Enable all, iar la Pasul 10, Faceți clic pe butonul Enable pentru fiecare aplicație care a fost activată anterior.,de obicei, un dispozitiv poate avea un ecran negru din cauza unei probleme de compatibilitate cu un driver grafic, pe care este posibil să îl fi instalat manual sau prin Windows Update.alteori, actualizarea driverului video poate să nu fie problema, dar cea deja instalată pe dispozitiv poate fi coruptă și, ca rezultat, puteți ajunge la un ecran negru.
reinstalați driverul grafic
pentru a reinstala driverul grafic, în timp ce sunteți în modul sigur, utilizați acești pași:
- deschideți Start.,
- căutați Device Manager și faceți clic pe rezultatul de sus pentru a deschide aplicația.
- extindeți ramura adaptoarelor de afișare.faceți clic dreapta pe adaptorul video și selectați opțiunea Dezinstalare dispozitiv.
sursă: Windows Central
sfat rapid: alternativ, puteți selecta și opțiunea ștergeți software-ul driverului pentru acest dispozitiv pentru a elimina driverul de pe computer. Uneori, acest lucru este recomandat, dar dacă Windows 10 nu poate găsi driverul online, va trebui să îl descărcați manual de pe site-ul dvs. de asistență pentru producător.
- Faceți clic pe butonul OK.,
- reporniți computerul.odată ce dispozitivul repornește, Windows 10 va încerca să reinstaleze driverul grafic rezolvând automat problema ecranului negru.dacă vedeți un ecran negru după ce faceți upgrade la o nouă versiune de Windows 10, poate fi necesar să descărcați cel mai recent driver compatibil de pe dispozitivul dvs. sau de pe site-ul de asistență al producătorului de grafică pentru a rezolva problema.
Rollback graphics driver
alternativ, dacă problema apare după instalarea unei actualizări, este posibil să reveniți la versiunea anterioară a driverului.,
pentru a returna un driver de dispozitiv la o versiune anterioară pe Windows 10, utilizați acești pași:
- deschideți Start.
- căutați Device Manager și faceți clic pe rezultatul de sus pentru a deschide aplicația.
- extindeți ramura adaptoarelor de afișare.
-
faceți clic dreapta pe placa grafică și selectați opțiunea Proprietăți.
Sursa: Windows Central
- Faceți clic pe fila Driver.
-
Faceți clic pe butonul Roll Back Driver.
Sursa: Windows Central
-
selectați un motiv pentru a activa opțiunea de a reveni (selectați orice opțiune).,
Sursa: Windows Central
- Faceți clic pe butonul Da.
- reporniți computerul.după ce finalizați pașii, Windows 10 va dezinstala driverul, iar versiunea anterioară va fi restabilită.
dacă butonul Roll Back Driver nu este disponibil, Windows 10 nu are un driver anterior. Dacă o versiune anterioară a driverului funcționa fără a stropi un ecran negru, este posibil să găsiți și să descărcați o versiune mai veche de pe site-ul web de asistență al producătorului și să utilizați instrucțiunile acestuia pentru a instala controlerul.,
dezactivați pornirea rapidă
uneori va apărea un ecran negru, deoarece funcția de pornire rapidă este activată pe Windows 10. Pornirea rapidă este o caracteristică disponibilă în unele instalații cu configurație hardware specifică și permite unui dispozitiv să pornească mai repede. Cu toate acestea, dacă cauzează probleme, poate fi necesar să îl dezactivați.
pentru a dezactiva pornirea rapidă, utilizați acești pași:
- deschideți Start.
- căutați Panoul de Control și faceți clic pe rezultatul de sus pentru a deschide experiența.
- Faceți clic pe sistem și securitate.
- Faceți clic pe Opțiuni de alimentare.,selectați opțiunea Alegeți ce face butonul de alimentare din panoul din stânga.
sursă: Windows Central
-
Faceți clic pe Modificați setările care nu sunt disponibile în prezent opțiune.
Sursa: Windows Central
-
ștergeți opțiunea Activare pornire rapidă (recomandată).
sursă: Windows Central
- Faceți clic pe butonul Salvare modificări.
- reporniți computerul.dacă pornirea rapidă a fost problema, după repornirea dispozitivului, nu ar trebui să mai vedeți un ecran negru.,
dezactivați contrastul ridicat
dacă computerul are activată funcția de contrast ridicat, acesta ar putea fi motivul ecranului negru.pentru a dezactiva contrastul ridicat pe Windows 10, în modul sigur, utilizați acești pași:
- Deschideți Setări.
- Faceți clic pe ușurința de acces.
- Faceți clic pe contrast ridicat.
-
opriți comutatorul de comutare cu contrast ridicat.după ce finalizați pașii, reporniți dispozitivul pentru a confirma că dezactivarea caracteristicilor abordează problema ecranului negru.,
Stop RunOnce process
RunOnce este o caracteristică care vă permite să specificați comenzi pe care Windows 10 le poate rula o singură dată și apoi le șterge, dar poate provoca, de asemenea, ecranul să se înnegrească pe un computer.pentru a opri procesul RunOnce, folositi acesti pasi:
- Open Start.
- căutați Task Manager și faceți clic pe rezultatul de sus pentru a deschide aplicația.
- Faceți clic pe fila Procese.
- selectați procesul RunOnce și faceți clic pe butonul End task.
- (opțional) Faceți clic pe fila Servicii (dacă procesul nu se afla în fila „Procese”).,
- faceți clic dreapta pe elementul RunOnce și selectați butonul Stop.
- reporniți computerul.dacă procesul RunOnce a cauzat problema, ar trebui să puteți începe să utilizați dispozitivul în mod normal.
Dezinstalați actualizările de calitate
în zilele noastre, nu este neobișnuit ca actualizările de calitate să fie lansate cu erori și probleme de compatibilitate. Dacă o actualizare a fost instalată recent și aveți un ecran negru, eliminarea acesteia o poate rezolva.,
în modul sigur, nu veți putea accesa setările „actualizare & securitate” pentru a elimina o actualizare de calitate, dar puteți utiliza în continuare Panoul de control.
pentru a dezinstala actualizările în modul sigur, utilizați acești pași:
- deschideți Start.
- căutați Panoul de Control și faceți clic pe rezultatul de sus pentru a deschide experiența.
- sub elementele „programe”, faceți clic pe opțiunea programe și caracteristici.Faceți clic pe opțiunea Vizualizare actualizări instalate din panoul din stânga.
Sursa: Windows Central
- selectați cea mai recentă actualizare.,
-
Faceți clic pe butonul Dezinstalare.
Sursa: Windows Central
- reporniți computerul.după ce finalizați pașii, actualizarea se va dezinstala și Windows 10 nu va încerca să o instaleze din nou până la următoarea actualizare.
dezinstalați software-ul de securitate
deși programele de securitate sunt concepute pentru a vă menține computerul și fișierele în siguranță, acestea pot provoca, de asemenea, probleme precum un ecran negru.,dacă utilizați un antivirus terț sau un alt tip de software de securitate, îl puteți elimina temporar pentru a determina dacă aplicația cauzează problema.
pentru a dezinstala o aplicație, în timp ce în modul de siguranță, utilizați acești pași:
- Deschideți Setări.
- Faceți clic pe aplicații.
- Faceți clic pe aplicații & caracteristici.
- în secțiunea”Aplicații & caracteristici”, Selectați aplicația de securitate.
-
Faceți clic pe butonul Dezinstalare.,
Sursa: Windows Central
- continuați cu instrucțiunile de pe ecran (dacă este cazul).
- reporniți computerul.dacă nu mai vedeți un ecran negru pe Windows 10, îl puteți reinstala din nou, dar dacă problema reapare, eliminați-l încă o dată și verificați site-ul web de asistență al furnizorului de software pentru o versiune actualizată sau asistență suplimentară.
creați un nou cont Windows 10
o problemă cu contul dvs. curent ar putea fi, de asemenea, motivul ecranului negru pe Windows 10.,dacă doriți să stabiliți dacă contul dvs. cauzează probleme, în modul de siguranță, puteți crea un cont local nou. Dacă funcționează, ar trebui să luați în considerare transferul în noul cont.pentru a crea un cont nou în modul sigur, utilizați pașii:
- Open Start.
- căutați promptul de comandă, faceți clic dreapta pe rezultatul de sus și selectați opțiunea Executare ca administrator.,
-
Tastați următoarea comandă pentru a crea un cont nou și apăsați Enter:
net user ACCOUNT-NAME /addÎn comanda, asigurați-vă că pentru a schimba „NUME de CONT” pentru numele contului pe care doriți să creați.
De exemplu, această comandă creează un cont pe nume tempuser:
net user tempuser /add -
Tastați următoarea comandă pentru a schimba tipul de cont de „Administrator” și apăsați Enter:
net localgroup administrators tempuser /addSursa: Windows Centrală
- Reporniți computerul.
- Conectați-vă cu noul cont de utilizator.,
dacă computerul nu mai are un ecran negru, atunci problema este ceva legat de vechiul dvs. cont de utilizator. În loc să depanați contul vechi, trebuie să consultați acest ghid pentru a transfera fișierele, pentru a vă conecta profilul de utilizator cu un cont Microsoft și pentru a șterge contul vechi.