Toți cei care doresc să scrie Papei, pot trimite scrisori la adresa:
Sanctitatea Sa Papa Francisc,
00120 Vatican
Papa Francisc nu are un public adresa de e-mail, singura modalitate de a contacta Sfinția Sa este prin tradițională de servicii e-mail.
mii de mesaje, scrisori și colete sunt primite zilnic de Papa Francisc din întreaga lume.persoana responsabilă de corespondența Papei este Mon., Giuliano Gallorini care, împreună cu sora Anna și două doamne laice din Palazzo Apostolico, se ocupă de toată corespondența trimisă Papei Bergoglio.
ca Mons. Gallorini explică, prima sarcină ar fi aceea de a împărți efectiv literele în funcție de limbă, apoi de a deschide și de a citi conținutul fiecăruia., Fiecare scrisoare va primi un răspuns, în timp ce cele mai complexe cu privire la cazurile de conștiință vor fi încredințate direct secretarilor Papei pentru a-i permite Papei Francisc să le răspundă personal sau, mai degrabă, să-i permită să dea indicații despre modul în care trebuie răspuns la scrisoare.,prin urmare, nu toate scrisorile trimise Papei Francisc vor fi tratate personal de acesta, ci mai degrabă biroul său de corespondență va prelua pentru a împărtăși suferința fiecărei persoane care scrie Papei Francisc și care va primi un răspuns în stilul și formularea Papei însuși în funcție de gravitatea cazului.