NCOALink este un produs al United States Postal Service, USPS, și este utilizat pentru a oferi adrese actualizate și exacte pentru persoane fizice, familii și întreprinderi. Acesta va indica, de asemenea, mișcări străine și persoane care s-au mutat fără adresă de expediere. USPS oferă licențe pentru dezvoltatorii de interfețe și distribuitorii de interfețe, iar toate interfețele NCOALink sunt certificate de USPS. Adresele din Baza de date sunt special concepute pentru a se potrivi cerințelor USPS., Fiecare intrare este compensată cu alte intrări pentru a se asigura că nu există adrese repetate. Software-ul va actualiza adresele vechi prin informațiile furnizate de serviciul poștal. Consumatorii au opțiunea de a-și schimba adresa online sau de a completa formularul „schimbare de adresă” la Oficiul Poștal atunci când se deplasează.
pentru mailerii care doresc să își actualizeze listele de corespondență cu cele mai actuale adrese, aceștia și-ar trimite fișierul către o companie care oferă serviciul NCOALink., Acestea pot fi furnizori NCOALink licențiați sau companii terțe care trimit fișierele către un furnizor NCOALink licențiat. Procesul NCOALink include, de asemenea, CASS (Coding Accuracy Support System), DPV (Delivery point Validation), LACSLink și SuiteLink.în 2015, o companie a estimat că poșta nelivrabilă a costat economia SUA 65 de miliarde de dolari pe an.