Multe dintre noastre cele mai distructive obiceiurile pot fi schimbate prin coaching, training, sau alte activități de dezvoltare. Cu toate acestea, nu toate comportamentele de conducere tulburătoare sunt atât de ușor de schimbat. Chiar și atunci când prezintă semne timpurii de schimbare, unele reapar în timp. În ciuda eforturilor bine intenționate, mulți dintre noi ne străduim să menținem versiunea nouă și îmbunătățită a noastră. Presiunile și declanșatoarele ne pot determina să alunecăm înapoi în comportament familiar, deși nedorit.,
știința ne spune că schimbarea este o faptă atât de incredibilă, deoarece necesită angajarea a două părți ale creierului nostru. Partea din față a creierului nostru, cortexul pre-frontal, este locul în care se întâmplă cunoașterea. Este partea rațională a creierului nostru care dobândește noi cunoștințe și abilități. Folosim acest lucru atunci când învățăm cum să facem o schimbare comportamentală. O parte separată a creierului — adesea denumită „sistemul de recompense” — ne oferă motivație sau „voința” de a ne schimba prin eliberarea dopaminei atunci când facem ceva care se simte bine. Vă puteți gândi la această combinație ca „voința” și „calea”.,”Atunci când eforturile de rutină de a învăța noi abilități sau de a forma noi obiceiuri eșuează, este de obicei pentru că se angajează doar unul dintre aceste două domenii.dar comportamentele cele mai rezistente la schimbare adaugă un alt strat de complexitate problemei, deoarece acestea sunt adesea înrădăcinate în experiențe traumatice formative care sunt stocate ca amintiri în amigdala noastră. Aceasta este partea creierului nostru care simte și declanșează răspunsuri emoționale la amenințări., În timp ce amintirile trăiesc în trecut, când amigdala noastră detectează pericolul în situații familiare, re-adoptăm aceste experiențe ca și cum ar fi în prezent și răspundem cu comportamente de auto-protecție care pot avea efecte secundare dăunătoare. Când se întâmplă acest lucru, nici „voința” (motivația) sau „calea” (învățarea cognitivă) nu sunt suficiente pentru a conduce schimbarea.deci ,ce se poate face? Când mă confrunt cu comportamente rezistente la clienții mei — în ciuda eforturilor lor reale de a se schimba-folosesc o abordare mai netradițională., Ca un prim pas, îmi propun să-i ajut să acceseze narațiunile mai profunde care le modelează comportamentele nedorite. Este o abordare pe care o numesc „povești de origine.”În nici un caz această metodă nu înlocuiește munca terapeutică pe termen lung (uneori dezvăluie necesitatea acesteia). Dar oferă un spațiu sigur pentru ca liderii să examineze originile comportamentelor persistente, dăunătoare și să construiască conștientizarea necesară pentru a pune cel puțin o schimbare de durată în mișcare.,dacă tu sau cineva pe care îl antrenezi te — ai străduit să schimbi comportamentul distructiv cronic-orice, de la izbucniri furioase până la înghețarea în momente cu risc ridicat până la afirmarea controlului excesiv sub stres — descoperirea poveștilor lor de origine te poate ajuta să treci și să faci loc acolo unde alte abordări nu au reușit.procesul implică patru etape.
1) notați poveștile de origine.
îi rog pe clienții mei să-și amintească scene din anii lor de formare, de obicei cu vârste cuprinse între cinci și 20 de ani, în care a început să apară importanța comportamentului în cauză.,clienții aleg frecvent scene formative care implică durere și conflict, care tind să apară la începutul comportamentelor lor nedorite. Nu am avut niciodată un client care să se lupte să-și amintească o scenă despre care să scrie, dar de obicei se luptă să aleagă despre care să scrie mai întâi. În funcție de timpul disponibil, a le scrie mai multe povești uneori dezvăluie modele care îmi arată cum comportamentul distructiv a fost întărit de-a lungul vieții lor.să luăm cazul recentului meu client, Andy, președintele de divizie al unei firme globale de contabilitate., Era prietenos, articulat, cu o energie infecțioasă care i-a câștigat o mare considerație. Dar aceste calități pozitive au fost contracarate de o nevoie sfidătoare de a avea dreptate, de a-și dori lumina reflectoarelor și de a vorbi neîncetat. Un intervievat mi-a spus: „Andy e un tip grozav, dar nu se va schimba niciodată. El nu poate asculta, și dacă sugerezi că se înșeală, va vorbi non-stop, sau te va reduce, până când vei ceda.,în timpul unei sesiuni intensive de patru zile, l-am rugat pe Andy să scrie povestiri din anii săi de formare centrați în jurul unor momente în care a învățat că atât de multe probleme au devenit importante pentru el. Am vrut ca el să descopere de ce a fi greșit sau la periferie îl amenința. Bănuiala mea a fost că Andy se simțea în siguranță doar atunci când vorbea, și că având opiniile sale sub semnul întrebării a declanșat un sentiment de inadecvare și rușine. Întrebarea la care i-am spus să încerce să răspundă a fost următoarea: Când și cum a fost învățat acest comportament?
2) Identificați narațiunea interioară., originile comportamentului distructiv sunt aproape întotdeauna atașate narațiunilor bine formate. Aceste narațiuni servesc ca șabloane sau prejudecăți, prin care înțelegem lumea și se manifestă adesea ca reacție la experiențele cu care ne — am confruntat mai devreme în viață-sau la poveștile noastre de origine. Dacă nu le rescriem, ne petrecem viața recreând condiții care le întăresc. Dar nu putem rescrie povești pe care nici măcar nu le putem numi. Despre asta este vorba acest pas.una dintre poveștile pe care Andy le-a scris a fost despre luptele sociale din schimbarea școlilor când avea zece ani., Andy a fost atât un bâlbâit severă și a suferit cu ADHD. Noua sa școală i-a cerut să participe la cursuri de „educație specială” în mijlocul zilei, când toți ceilalți erau în vacanță. Timp de doi ani, Andy e de zi cu zi de mers pe jos de rușine trecut batjocorind colegii la ceea ce ei au numit „prost clasă” seta scena pentru o sfidare și rușine că s-ar manifesta ca comportamentele el acum nu se putea schimba.deși IQ-ul lui Andy a fost ridicat, dizabilitățile sale au făcut imposibilă demonstrarea inteligenței sale la testele standardizate., Andy a aflat că, pentru a preveni să fie văzut ca „prost”, trebuia să fie foarte plăcut, să articuleze fără să se bâlbâie și să demonstreze în mod constant cât de inteligent era pentru ceilalți. Pentru el, a fi inteligent însemna să ai dreptate.l-am rugat pe Andy să identifice într-o propoziție ce l-a învățat acel sezon vulnerabil. Narațiunea pe care Andy a scris-o a fost: „dacă nu poți dovedi altfel, toată lumea va vedea cât de prost ești.”
interpretarea lui este revelatoare. Andy nu credea că trebuie să dovedească că nu e prost. El a crezut că a trebuit să ascundă faptul că el a fost., Acei ani de rușine publică ritualizată l-au determinat să concluzioneze că era inadecvat, neinteligent și, prin urmare, a trebuit să adopte comportamente sofisticate pentru a ascunde acel „adevăr” de ceilalți.dar comportamentele sale abrazive au ajuns să facă contrariul-împingând oamenii și replicând experiențele sale de respingere din copilărie. În consecință, el a trebuit să dobândească acceptarea și admirația celorlalți folosind energie optimistă și idei strălucit articulate. Andy și-a dat seama că și-a petrecut întreaga viață perfecționând un ciclu care, în timp ce îl făcea să se simtă momentan în siguranță, a dat naștere respingerii pe care a căutat să o scape.,
3) denumiți nevoia pe care o servește comportamentul.
ancora care ține comportamentul tulburător în loc este nevoia pe care o servește. Acest pas este despre imaginind ce este acea nevoie. Comportamentul cronic, distructiv este de obicei o încercare de a rezolva experiența dureroasă care a inițiat-o.
când l-am rugat pe Andy să-mi spună ce și-a dorit în cele din urmă, el a spus: „Vreau să simt că aparțin doar prin a fi eu.”Problema a fost că el a învățat devreme în viață că el nu a putut atât „aparțin” și ” doar să fiu eu.”Drept urmare, el a ales să inventeze o nouă versiune a sa.,Andy și cu mine am discutat exact ce înseamnă acest lucru: pentru a contracara sentimentele sale de auto-dispreț și rușine și pentru a cumpăra acceptarea altora, s-a asigurat că alții credeau că este un tip amabil, articulat, mai ales la locul său de muncă. Nevoia lui inconștientă de a-și consolida propria credință că era prost și improbabil este ceea ce l-a făcut rezistent la schimbare, în ciuda înțelegerii cognitive că ar trebui să se schimbe de fapt.,în timp ce el a recunoscut în mod liber consecințele negative ale comportamentului său asupra altora (cognitiv) și a dorit să se oprească de fapt (motivația), durerea neadresată a acelor ani de formare (trauma) a fost pur și simplu prea formidabilă pentru a fi contracarată mai mult decât momentan de voința sau recunoașterea sa. Acest ciclu a pus în mișcare un model distructiv.
4) Alegeți un nou comportament narativ și alternativ. odată ce cineva a identificat nevoile mai profunde pe care le servește comportamentul lor tulburător, oricât de irațional ar părea, poate începe procesul de schimbare., Dar va dura ceva timp.uneori, munca unui terapeut instruit este cel mai bine angajat pentru această fază (narațiuni vechi nu va muri cu ușurință). Dar, pentru a începe clienții mei off, eu întotdeauna le cer să ia o lovitură de cuțit la scris în jos o nouă narațiune. Pentru Andy, prompt a fost: ce s-ar întâmpla dacă într-adevăr au fost inteligente și nu au nevoie să cumpere aprobarea altora cu energia entuziast sau prin utilizarea măiestria verbală să apară inteligent? Crezi că alții te-ar admira dacă ai fi tăcut?pentru noua sa narațiune, Andy a scris: „sunt plăcut, inteligent și sigur chiar și în tăcere.,”Lucrarea de a învăța să întruchipeze acea narațiune îi va lua cu siguranță timp, dar direcția pe care trebuie să o urmeze este acum clară și este pe drum.
este obișnuit să respingem poveștile formative ca simple părți ale trecutului nostru. Un divorț, o boală fatală a unei persoane dragi, agresarea, supraviețuirea unui dezastru natural și multe alte experiențe pot lăsa urme de durată care să modeleze cine devenim. Și chiar dacă deteriorarea comportamentului tulburător nu este scuzată pentru că are rădăcini mai profunde, nu putem, de asemenea, să respingem fiecare lider promițător ale cărui eforturi de schimbare au scăzut., Dacă am face-o, rândurile de conducere ar fi periculos de vacante. Uneori trebuie doar să săpăm mai adânc pentru a-i ajuta pe cei care se luptă dacă vrem să-i vedem înflorind.Maya Angelou a spus: „nu există o agonie mai mare decât să porți în tine o poveste nespusă.”Dacă vă luptați cu un comportament distructiv persistent, poate că este timpul să excavați ce poveste nespusă ar putea să o conducă. Veți trăi o viață mult mai mulțumită, iar cei pe care îi conduceți vor fi deosebit de recunoscători.