Petsmart asigură măsuri de returnare ușor și viabile pentru produsele achiziționate. Este posibil să nu vă faceți griji cu privire la navigarea o mulțime de pagini ale politicii de returnare Petsmart. Pentru a obține produsul returnat sau pentru a beneficia de rambursare sau de schimb, pași simpli sunt după cum urmează.,
cuprins
Petsmart Politica de returnare
Dacă ați cumpărat produsul de la Petsmart și nu sunteți mulțumit de produs, atunci puteți merge pentru Petsmart Politica de returnare sau politica de schimb în termen de 60 de zile de la cumpărare. Modul de rambursare a plății este echivalent cu plata achiziției. Dacă durata depășește 60 de zile, trebuie să aveți un act de identitate valabil împreună cu dvs. Returnarea produselor include depunerea produselor, hârtiilor și accesoriilor.Petsmart găzduiește diverse produse pentru câini, produse pentru pisici, păsări, animale mici, produse pentru cai etc., Puteți returna cu ușurință produsele achiziționate online la magazin sau prin poștă.
Returnarea Produselor Cu o Chitanță
atunci Când primirea de produsul achizitionat este la îndemână cu clientul, returnarea sau schimbul de produse poate fi efectuată de mai jos-menționate pași:
- este valabilă până la 60 de zile de la data achiziționării.
- depinde de modul de plată ales de client; dacă este plătit în numerar: rambursarea se va face în numerar.
- dacă este plătit prin orice alte moduri; atunci rambursarea vă va fi creditată sub formă de credit pentru mărfuri.,
- în cazul tranzacțiilor cu cardul de credit, rambursarea se face printr-un card original sau un card de marfă.
- dacă a fost efectuată o tranzacție de plată cu cardul de debit, rambursările în numerar sunt efectuate de Petsmart.
actualizare PetSmart Corona virus
În acest timp greu de luptă cu virusul Corona, ei iau toate măsurile de precauție posibile. Se adaptează la pandemie și încearcă să ia măsuri de precauție, cum ar fi orele reduse, împărțind măști și mănuși angajaților lor și având grijă suplimentară cu animalele de companie, menținând în același timp protocolul de distanțare socială., Ei s-au concentrat pe dezinfectarea magazinelor lor mai frecvent și extensiv. Din acest motiv, PetSmart a oprit procesul de adopție pentru moment.
se întoarce după 60 de zile de la cumpărare
la Petsmart, puteți returna cu ușurință produsul chiar și după 60 de zile de la cumpărare. Chiar dacă chitanța nu este disponibilă, produsul poate fi returnat sau schimbat.în acest caz, în timp ce returnați sau schimbați produsul, trebuie să purtați pur și simplu un ID-proof valid împreună cu produsul. Veți primi un credit curent care conține card de marfă.,anumite produse achiziționate de la Petstore necesită în mod specific chitanța valabilă pentru schimb sau returnare. Pentru următoarele produse care valorează 10 USD sau mai mult, se aplică același lucru:
- mărfuri electronice.
- instrumente de îngrijire.
- filtre sau pompe.
- medicamente sau vitamine care nu sunt prescrise.dacă este cumpărat de pe site-ul oficial online, puteți returna produsul (cu toate acestea, taxele de transport, ambalare nu vor fi luate în considerare în timp ce plătiți cumpărătorului suma de rambursare)., Ambalajul falsificat nu va fi distrat. În cazul medicamentelor prescrise sau al vitaminelor, returnarea nu este o opțiune disponibilă. Puteți returna produsul prin poștă sau fizic la orice magazin Petsmart.
prin poștă
produsul trebuie trimis prin orice sursă accesibilă și trasabilă. Alunecarea trebuie să fie atașată de-a lungul. Puteți salva o copie a slip pentru referință personală. Taxele vor fi suportate de cumpărător, Petsmart nu va plăti pentru același lucru.,
pasii care trebuie urmati de cumparator sunt:
- trebuie sa mentionati sau sa marcati motivul returnarii produsului.
- contactați echipa Petsmart Customer Care care funcționează zilnic de la 7am-midnight ET.
- RMA (numărul autorizației de returnare) trebuie să fie inclus în mod necesar
- salvați biletul pentru referințe ulterioare.
- o tranzacție, în general, este procesată în termen de 3-7 zile de la depunere.serviciul de poștă eficient crește ritmul procesului, iar urmărirea produsului se dovedește a fi foarte utilă.,
- E-mail-notificare care indică același lucru este trimis cumpărătorului odată ce procesul inițiază.
în magazin se întoarce
Petsmart Politica de returnare pentru magazin de cumpărare se întoarce cuprinde absolut pași simpli. Puteți merge la orice magazin Petsmart din apropiere. Nu uitați să transportați biletul original și cardul utilizat pentru a efectua tranzacția de plată anterioară. În cazul în care modul de credit utilizat anterior nu este disponibil în prezent pentru dvs., vi se va da un card de returnare a mărfurilor creditat cu suma corespunzătoare (nu poate fi răscumpărat în numerar).,produsele cumpărate de la Petsmart pot fi returnate cu ușurință prin trimiterea produsului, a etichetelor intacte și a facturilor. Produsul trebuie să fie în forma sa originală. Focile nu trebuie manipulate. Produsul trebuie să fie într-o formă comercializabilă altfel returnarea sau schimbul produsului nu este posibilă.,
returnarea produselor deteriorate/defecte
În cazul returnării produselor deteriorate sau defecte, trebuie să informați Petsmart despre același lucru în termen de 30 de zile de la livrare. Puteți contacta Centrul de servicii pentru clienți și puteți beneficia de asistență. Vă rugăm să păstrați numărul produsului și numărul comenzii disponibile.
specificații de ambalare
în timpul returnării produsului, trebuie luate în considerare câteva considerente. Produsul trebuie să fie bine ambalat. Manipularea produselor astfel încât să nu se producă daune în timpul transportului trebuie făcută.,în conformitate cu Politica de returnare Petsmart, asigurați încărcarea și ambalarea corespunzătoare a produselor împreună cu accesoriile și piesele.
- înregistrările trebuie notate în partea de sus.
- dacă pachetul de alunecare nu este atașat de-a lungul, cumpărătorul trebuie să furnizeze adresa și informații de contact.
- detaliile necesare ale documentelor, inclusiv numele, factura, modul de plată etc. vor fi trimise.
- produsul trebuie returnat în forma sa originală intactă.
returnați elementele esențiale
la returnarea produsului prin poștă sau prin orice alt serviciu, trebuie să se asigure anumiți pași.,
- nu puteți reveni utilizând opțiunea numerar la livrare (COD).
- trebuie să pre-plătească taxele de transport de retur.
- Party City v-ar credita taxele de retur în cazul în care produsul este găsit defect. în ceea ce privește erorile de fabricație.
intrebari Frecvente
Petsmart Număr de Client Service
Petsmart Număr de Client Service este: 1-888-839-9638
Pot returna produsele la Petsmart fără o confirmare de primire?,
da, trebuie să purtați o dovadă de identitate validă împreună cu produsul pentru a-l schimba sau returna.
are Petsmart oferi facilitatea de adoptare?
Da, Petsmart oferă o facilitate de adoptare.
pot returna produsele medicinale prescrise sau vitaminele?
Da, puteți returna produsele medicinale prescrise și vitaminele. Trebuie să prezentați o chitanță valabilă pentru asta.
pot răscumpăra card de marfa pentru bani?,
Nu, nu puteți răscumpăra cardul dvs. de mărfuri pentru numerar
rezumat
Acest post a fost despre returnarea sau schimbul de produse la Petsmart. Conform Politicii de returnare Petsmart, produsul poate fi returnat prin poștă la magazin. Puteți citi, de asemenea: politica de returnare Walmart, Politica de returnare IKEA, Politica de returnare Forever 21