în urmă cu câțiva ani, am realizat un studiu de cercetare în care am cerut oameni pentru a ne ajuta să creați o campanie publicitară pentru un serviciu de călătorie numit VisitSwitzerland.ch (pe care le-am făcut în sus)., Am pus participanții în grupuri mici și le—am arătat o fotografie—un peisaj Elvețian al unui lac, al unui munte și steagul distinctiv al țării cu semnul său alb plus pe un fundal roșu-însoțit de întrebarea: „ce te-a făcut să te îndrăgostești de Elveția?”Am oferit participanților trei minute pentru a veni cu un răspuns memorabil și apoi i-am făcut să-și împărtășească ideile cu grupurile lor.
în fiecare prezentare, am avut două persoane (care au lucrat cu noi) împărtășesc mai întâi, folosind script-uri am scris pentru ei., Primul prezentator a oferit o declarație simplă care lăuda Elveția: „țara este frumoasă. Peisajul este cu adevărat uluitor!”Cel de-al doilea prezentator și-a alternat abordarea. În jumătate din prezentări, el a spus: „munții sunt minunați pentru schi și drumeții! Este uimitor!”În cealaltă jumătate, el a adăugat un punct:” munții sunt minunați pentru schi și drumeții, iar steagul este un mare plus! Serios, e uimitor!”
desigur, aceasta nu este cea mai amuzantă glumă din lume. Dar am folosit-o pentru a testa o întrebare simplă: poate o glumă să facă o diferență semnificativă în modul în care oamenii sunt priviți de alții?, În studiul nostru, răspunsul a fost fără echivoc da. Participanții care au auzit cel de-al doilea prezentator fac ca gluma să-l evalueze ca fiind mai încrezătoare și mai competentă decât cei care i-au auzit gluma-livrarea gratuită. Prezentatorul glumeț a fost, de asemenea, mai probabil să fie votat ca lider pentru sarcinile de grup ulterioare. Asta nu este o răsplată rea pentru o încercare abia amuzantă de umor.această constatare poate să nu fie surprinzătoare—mulți dintre noi intuiesc că umorul contează., Întrebați-vă colegii ce caracteristici prețuiesc într-un prieten sau un partener romantic și este posibil să vă spună (printre altele), „un simț al umorului”, „cineva care mă face să râd” sau „cineva care râde de glumele mele.”Dar întrebați aceiași oameni ce trăsături au valoare într-un lider, și Cote sunt că umorul nu va top lista. Avem tendința de a vedea umorul ca un comportament de conducere auxiliar.de fapt, este un instrument puternic pe care unii oameni îl folosesc instinctiv, dar mai mult ar putea să-l folosească în mod intenționat., Un râs bun—sau mai bine zis, o cultură la locul de muncă care încurajează levitatea—facilitează comunicarea interpersonală și construiește coeziunea socială. Analiza seturilor mari de comunicări la locul de muncă sugerează că umorul apare în cel puțin 10% din e-mailuri și este puțin mai probabil să fie utilizat de lideri în interacțiunile față în față. Dar aceste numere pot (și ar trebui) să fie mai mari., Cercetare de noi și alții au arătat că umorul poate influența și consolida statutul de ierarhii în grupuri, de a construi interpersonale încredere și de înaltă calitate, relațiile de muncă, precum și forma fundamental modul în care oamenii percep unul pe altul de încredere, competență, de caldura, de claritate și de comunicare. De asemenea, influențează comportamentele și atitudinile critice care contează pentru eficacitatea conducerii, inclusiv performanța la locul de muncă al angajaților, satisfacția la locul de muncă, angajamentul organizațional, comportamentele cetățeniei, creativitatea, siguranța psihologică în grupuri și dorința de a interacționa din nou în viitor.,cu toate acestea, glumele care se prăbușesc (nu sunt amuzante sau nimeni nu râde) sau sunt ofensatoare (sunt văzute ca nepotrivite pentru context) pot dăuna poziției profesionale, făcând ca un glumeț să pară mai puțin inteligent și mai puțin competent. Ei pot scădea statutul și, în cazuri extreme, îi pot costa pe oameni locurile lor de muncă.un râs bun—sau mai bine zis, un loc de muncă care încurajează frivolitatea—construiește coeziunea.,
În acest articol, vom oferi îndrumări cu privire la modul de a utiliza anumite tipuri de umor pentru a deveni un lider mai eficient și cum să evite să fie precaută la compania dvs. viitoare de resurse umane seminar de instruire.
umorul poate îmbunătăți (sau răni) statutul
umorul și râsul sunt legate în mod complicat de statut și putere. Oamenii din rândurile inferioare care le folosesc bine pot urca ierarhia statutului în departamentele și organizațiile lor., Așa cum am văzut în studiul elvețian de publicitate (realizat cu colegul nostru Maurice Schweitzer de la școala Wharton), persoanele care fac glume amuzante și adecvate sunt mai susceptibile de a fi nominalizate pentru funcții de conducere de către colegii lor. În același proiect de cercetare, am derulat un experiment în care am cerut oamenilor să-și amintească momentele în care un coleg era amuzant. Am găsit legătura dintre umor și statut pentru a fi atât de puternic încât doar fapt care ia determinat pe indivizi să-și amintească un schimb plin de umor cu un coleg schimbat percepțiile lor de statutul colegului.,umorul nu numai că îi ajută pe indivizi să urce în poziții de autoritate, dar îi ajută și să conducă mai eficient odată ce sunt acolo. Profesorii Cecily Cooper (Universitatea din Miami), Tony Kong (Universitatea din Florida de Sud), și Craig Crossley (Universitatea din Central Florida) a constatat că atunci când liderii folosit umorul ca o interpersonale instrument, angajații lor au fost mai fericiți, care au facilitat o mai bună comunicare și a dus la o creștere în comportamente cetățenești—acțiuni de voluntariat care să faciliteze eficacitatea organizațională., Adică, atunci când liderii foloseau umorul, angajații lor aveau mai multe șanse să meargă deasupra și dincolo de chemarea datoriei.de ce este umorul atât de puternic? Într-un studiu pentru a înțelege ce face lucrurile amuzante, cercetătorii Caleb Warren (Universitatea din Arizona) și Peter McGraw (Universitatea Colorado din Boulder) au descoperit că umorul apare cel mai adesea atunci când ceva este perceput ca o încălcare benignă., Ei au efectuat studii în care participanții au fost prezentate cu scenarii care descriu cineva face ceva care a fost benigne (de exemplu, un pol-vaulter finalizarea cu succes un salt), o încălcare (un pol-vaulter lipsa unui salt și obtinerea grav rănit), sau ambele (un pol-vaulter lipsa unui salt, dar nu obtinerea grav rănit). Participanții care au văzut cel de-al treilea tip de scenariu (simultan o încălcare și benign) au avut mai multe șanse să râdă decât cei care au văzut scenariile care erau fie strict benigne, fie strict încălcări., Lucrurile ne par a fi amuzante, au concluzionat cercetătorii, atunci când ne fac să ne simțim inconfortabil, dar facem acest lucru într-un mod acceptabil sau nu prea amenințător.deoarece a spune glume care încalcă siguranța noastră psihologică poate fi văzută ca riscantă, poate face pe oameni să pară mai încrezători și mai competenți. Într—unul dintre studiile noastre, am constatat că, indiferent dacă o glumă a fost considerată de succes sau inadecvată, participanții au privit povestitorii de glume ca fiind mai încrezători-pentru că au avut curajul să încerce o glumă deloc., Proiectarea încrederii în acest mod duce la un statut mai ridicat (cu condiția ca publicul să nu aibă informații care să sugereze o lipsă de competență). De asemenea, am constatat că persoanele care încalcă așteptările și normele într-un mod adecvat din punct de vedere social sunt văzute ca fiind mai competente și mai inteligente. Această constatare confirmă sentimentele noastre despre conversaționiștii amuzanți: admirăm și respectăm spiritul lor, ceea ce le ridică prestigiul.
dar natura care încalcă umorul este, de asemenea, ceea ce îl face riscant., Glumele care depășesc prea mult linia de adecvare au efectul opus-o reacție” eeeek”. Mai degrabă decât să creadă că glumețul este inteligent și competent, observatorii cred, ce idiot sau nu pot să cred că tocmai a spus asta. Deși povestitorii de glume necorespunzătoare sunt încă considerați încrezători, competența scăzută semnalată de încercările nereușite de umor poate duce la pierderea statutului. De fapt, cercetările noastre confirmă faptul că umorul eșuat este destul de costisitor pentru lideri, făcându-i chiar mai rău decât liderii serioși, fără umor, care nu încearcă deloc glume., Găsirea echilibrului între o încălcare benignă și o încălcare extremă poate fi dificilă—chiar și comedianții profesioniști se confruntă în mod obișnuit cu critici pentru depășire—și este nevoie de pricepere pentru a obține dreptate.când conversăm cu ceilalți, trebuie să echilibrăm simultan mai multe motive. Este posibil să ne propunem să facem schimb de informații în mod clar și precis, să ne facem o impresie pozitivă unii pe alții, să navigăm în conflict, să ne distrăm și așa mai departe. Gradul în care fiecare motiv este privit ca normativ și acceptabil din punct de vedere social variază de la setare la setare., De aceea contextul este atât de important când vine vorba de umor. Probabil că e mai sigur să-ți spui poveste amuzanta despre hotel de oribil serviciu cu experiență în străinătate, la prieteni, la o petrecere (unde normativ motiv este plăcerea) de la un agent ca esti intrind in tara (unde normativ motiv este schimbul de informații). O anumită glumă poate funcționa orbitor de bine cu un grup de oameni, dar complet flop cu altul—sau chiar cu același grup într-un context diferit., Și, deși glumele funcționează în general ca lipici social (bine intenționat), ele pot avea efectul opus dacă sunt percepute ca lăudăroși subțiri sau ca insulte pentru anumite persoane sau idei.
Iată modalități de a capta beneficiile umorului, evitând în același timp riscurile contextuale.
când să utilizați în interiorul glume.
această formă de umor se întâmplă oricând un străin nu are informațiile de fond necesare pentru a obține gluma. Glumele din interior sunt extrem de frecvente—datele noastre sugerează că aproape toată lumea s-a angajat sau a asistat la una., Dar cum vorbesc insider, în special în interiorul glume, afectează dinamica într-un grup?în colaborare cu ovulul Sezer (Universitatea din Carolina de Nord), Maurice Schweitzer și Michael Norton (Harvard Business School), am realizat un studiu pentru a înțelege aceste efecte. Am cerut oamenilor să se angajeze într-o sarcină de brainstorming pe instant messenger. Fiecare participant a făcut echipă cu doi dintre asistenții noștri de cercetare care s-au prezentat ca colegi participanți., Într-o condiție, un cercetător a trimis un mesaj echipei pe care participantul nu l-a putut citi (arăta ca un text deformat), iar apoi celălalt cercetător a trimis un răspuns: „sunt de acord!”Acest lucru l-a făcut pe participant să creadă că ceilalți doi au făcut schimb de informații pe care nu le-a avut. În cealaltă condiție, al doilea cercetător a răspuns mesajului deformat cu: „Hahaha, asta e hilar, sunt de acord!”A fost o diferență subtilă—în ambele condiții, participanții erau la exterior. A contat dacă ceea ce au ratat a fost amuzant? Da., Participanții au fost mult mai probabil să creadă că partenerii lor au fost superioare în interior-glumă decât în interior-informații de stare, și-au raportat mai mic grup de identificare și de coeziune atunci când secretul de schimb a implicat o glumă.cu toții am experimentat acest fenomen de prima dată. Deși levity este de obicei gândit ca un comportament care leagă oamenii împreună, se poate trage linii de eroare într-un grup, ceea ce face unii oameni se simt ciudat și excluse. Glumele din interior au locul lor, desigur., Ele pot semnala apropierea sau camaraderia, făcând oamenii să se simtă încântați să fie în buclă. Acest tip de umor poate fi util în situații tranzacționale sau neconsecențiale atunci când nu contează prea mult dacă un străin nu-l primește. Dar cercetarea acestui tip de umor este clară: atunci când coeziunea grupului este importantă, spuneți glume pe care toată lumea le poate înțelege.
când să folosiți sarcasmul.
În ciuda faptului că ești atât de bun la utilizarea sarcasmului, un pic mai multă îndrumare nu va strica., Cercetările efectuate de Li Huang (INSEAD), Francesca Gino (Harvard) și Adam Galinsky (Columbia) dezvăluie că sarcasmul nu este doar pentru adolescenții care încearcă să-și irită părinții; poate fi util și pentru manageri și echipe. În studiul lor, participanții au făcut sau au primit comentarii sarcastice sau au făcut sau au primit cele sincere. Participanții la starea de sarcasm au avut mult mai multe șanse să rezolve o sarcină de creativitate atribuită mai târziu în experiment decât cei aflați în starea sinceră., Într-un studiu ulterior, participanții au fost rugați să-și amintească doar un moment în care au spus sau au auzit ceva sarcastic sau un moment în care au spus sau au auzit ceva sincer. Încă o dată, creativitatea cu privire la sarcina ulterioară a fost mai mare în starea de sarcasm.
de ce se întâmplă acest lucru? Sarcasmul implică a spune un lucru și sensul opus, astfel încât utilizarea și interpretarea acestuia necesită o gândire abstractă de nivel superior (în comparație cu afirmațiile simple), care stimulează creativitatea., Dezavantajul este că sarcasmul poate produce niveluri mai ridicate de conflict perceput, în special atunci când încrederea este scăzută între expresor și destinatar. Și pentru că sarcasmul implică a spune opusul a ceea ce vrei să spui, există riscul de neînțelegere sau mai rău în cazul în care destinatarul nu ridica pe intenția plină de umor și ia un comentariu sarcastic literalmente. Lecția: Dezlănțuiți—vă partea sarcastică pentru a obține sucuri creative-dar tonați-o cu noi colegi, în Setări necunoscute sau atunci când lucrați în Echipe în care nu s-au construit încă relații puternice., Până când nu ai încredere, cel mai bine este să comunici cu respect.
când să utilizați auto-depreciere.în timpul campaniei sale prezidențiale, John F. Kennedy sa confruntat cu acuzații că tatăl său bogat încerca să cumpere alegerile. La cina Gridiron 1958, Kennedy a adresat aceste acuzații spunând: „tocmai am primit următorul fir de la tatăl meu Generos:” dragă Jack, nu cumpăra un singur vot mai mult decât este necesar. Să fiu al naibii dacă voi plăti pentru o alunecare de teren.,umorul de auto-depreciere poate fi o metodă eficientă de neutralizare a informațiilor negative despre sine. De cercetare, de unul dintre noi (Brad) și Maurice Schweitzer a constatat că indivizii sunt văzute ca fiind mai cald și mai competente atunci când au dezvăluit informații negative despre ei înșiși, folosind umor decât atunci când se dezvăluie într-o manieră serioasă. Când adaugă umor la o dezvăluire, omologii văd informațiile negative ca fiind mai puțin adevărate și mai puțin importante., De exemplu, studiul a constatat că candidații care și-au dezvăluit capacitatea de matematică limitată într-o manieră plină de umor („pot adăuga și scădea, dar geometria este locul unde trag linia”) au fost percepuți ca fiind mai capabili să facă matematică decât cei care au dezvăluit informațiile într-o manieră serioasă („pot adăuga și scădea, dar mă lupt cu geometria”).cu toate acestea, există limite pentru beneficiile umorului auto-depreciat. Printre persoanele cu statut inferior se poate întoarce dacă trăsătura sau abilitatea în cauză este un domeniu esențial de competență., De exemplu, un statistician poate face mai sigur glume de auto-depreciere despre ortografia ei decât despre abilitățile sale statistice. Așadar, atunci când discutăm despre competențele de bază, o altă formă de umor ar putea servi mai bine scopului. (O excepție care merită menționată este atunci când auto-deprecierea cu privire la o competență de bază este singura alternativă la dezvăluirea informațiilor într-un mod serios.,) De asemenea, ar trebui să evitați să folosiți umorul pentru a vă dezvălui eșecurile în situațiile în care frivolitatea ar fi văzută ca inadecvată (cum ar fi dacă depuneți mărturie în instanță) sau când eșecul este perceput ca fiind atât de grav încât glumirea despre asta ar fi de prost gust. La cina corespondentului Casei Albe din 2004, de exemplu, președintele George W. Bush a arătat un videoclip în care căuta în jurul biroului Oval și spunea: „acele arme de distrugere în masă trebuie să fie undeva. Nu, nu sunt arme acolo … poate sub aici?,”Subiectul a fost prea consecvent pentru glume, iar videoclipul a generat critici dure.
când să folosiți umorul pentru a evita întrebările dificile.
în cea de-a doua dintre cele două dezbateri din timpul campaniei prezidențiale americane din 1984, Ronald Reagan, actualul președinte, a fost întrebat dacă vârsta lui ar împiedica capacitatea sa de a face treaba într-un al doilea mandat. La vârsta de 73 de ani, Reagan era deja cel mai vechi președinte din istoria americană și a fost perceput ca fiind obosit în timpul primei dezbateri. Președintele a răspuns spunând: „Nu voi face din vârstă o problemă a acestei campanii., Nu voi exploata, în scopuri politice, tinerețea și lipsa de experiență a adversarului meu.”Publicul, împreună cu adversarul lui Reagan, Walter Mondale, au izbucnit în râs. Mondale a spus mai târziu că a fost momentul în care a știut că a pierdut alegerile.puțini oameni se bucură să li se pună întrebări dificile precum cea pusă lui Reagan. Cercetările anterioare au dezvăluit o serie de moduri în care oamenii pot răspunde: rămânând tăcuți, mințiți în mod explicit, paltering (spunând lucruri veridice pentru a induce în eroare în mod deliberat) sau răspunzând cu o altă întrebare., Folosirea umorului pentru a evita o întrebare este o altă opțiune care poate fi destul de utilă în anumite situații. Asta pentru că umorul distrage cognitiv, potrivit cercetărilor realizate de Madelijn Strick (Universitatea Utrecht) și colegii. La fel cum un magician bun face publicul să se uite departe de prestidigitație, o glumă de succes poate transforma atenția noastră departe de anumite informații. Umorul de succes ne face, de asemenea, fericiți și avem mai multe șanse să avem încredere în oameni atunci când avem o dispoziție bună. Și așa cum am menționat, oamenii amuzanți sunt văzuți ca fiind mai inteligenți și mai pricepuți., O parte din motivul pentru care răspunsul lui Reagan a fost atât de eficient a fost că abilitatea sa mentală era atacată. Răspunzând cu umor (chiar și cu o linie scriptată pe care probabil o repetase), Reagan a semnalat publicului că era încă ascuțit mental.
când să folosiți umorul pentru a oferi feedback negativ.
în timpul Războiului Civil american, Abraham Lincoln a fost înfuriat când generalul George B. McClellan nu a reușit să-l atace pe generalul Robert E. Lee în Richmond. Lincoln a abordat problema într-o scrisoare adresată lui McClellan spunând: „dacă nu doriți să folosiți armata, aș dori să o împrumut pentru o vreme., Cu respect, A. Lincoln.”Folosirea umorului pentru a oferi feedback negativ, așa cum a făcut Lincoln, poate face critica mai memorabilă.
furnizarea de feedback negativ poate fi o provocare, așa că poate fi tentant să renunți la o glumă pentru a ușura starea de spirit. Cu toate acestea, critica de couching sub forma unei glume poate diminua impactul acesteia. Peter McGraw si colegii sai au fugit experimente în care participanții au revizuit plângerile care au fost făcute fie într-un mod plin de umor sau serios., Deși plângerile pline de umor au fost mai bine primite decât cele grave, ele au fost, de asemenea, văzute ca fiind mai benigne, iar oamenii s-au simțit mai puțin obligați să ia măsuri pentru a remedia problema.deoarece critica însoțitoare cu umor înmoaie feedback-ul, aceasta distrage atenția de la obținerea punctului atunci când problema nu este evidentă. Dacă un manager glumește despre performanța de alunecare a unui subordonat, angajatul poate crede fie că performanța sa nu a alunecat, fie că situația nu este mare lucru. Dacă ar fi fost, de ce ar fi glumit despre asta?
când să folosiți umorul ca mecanism de coping.,
vă amintiți ziua de după alegerile prezidențiale din SUA din 2016? Pentru susținătorii lui Donald Trump, a fost o zi fericită; pentru susținătorii lui Hillary Clinton, nu atât de mult. Am profitat de această ocazie pentru a studia modul în care umorul i-ar putea ajuta pe oameni să facă față știrilor negative. A doua zi după alegeri, unul dintre noi (Alison) și mai mulți colaboratori au cerut oamenilor care au votat pentru Clinton să scrie fie ceva plin de umor, fie ceva semnificativ despre victoria lui Trump., Cei care au căutat umor în situație s—au simțit mai bine în acest moment-și încă s-au simțit mai bine atunci când cercetătorii s-au întors cu ei luni mai târziu.
umorul poate fi un instrument de coping extrem de puternic, chiar și în cele mai dificile circumstanțe. Consultantul de conducere Linda Henman a descoperit că prizonierii americani de război din Vietnam l-au folosit frecvent pentru a face față condițiilor dure pe care le-au experimentat., Strick și colegii au efectuat studii în care au prezentat participanților fotografii cu scene negative (cum ar fi un atac fizic sau un accident de mașină), urmate fie de un stimul amuzant, fie de un stimul pozitiv, dar nu amuzant. Participanții prezentați cu stimulul amuzant au raportat mai puține emoții negative decât participanții prezentați cu cel nonhumor. De ce? Din nou, aspectul cognitiv al umorului distrage oamenii, lăsându-i mai puțin capabili să se concentreze asupra informațiilor negative.cu toate acestea, alte cercetări au arătat că tipul de umor contează., Un studiu realizat de Andrea Samson (Universitatea din Fribourg) și James Gross (Stanford) a constatat că umorul pozitiv, bun, ca răspuns la veștile proaste i-a făcut pe oameni să se simtă mai bine, dar glumele negative, întunecate sau răutăcioase i-au făcut să se simtă mai rău. De asemenea, este important să fii atent să jignești pe alții cu glume atunci când o situație este în desfășurare sau recentă („prea curând”).dar, în general, umorul poate fi extrem de util pentru a ajuta oamenii să facă față nu numai în timpul sau imediat după un eveniment negativ, ci și pe termen lung., În alte studii, Samson și Brut realizat cu Alana Glassco (Twitter) și Ihno Lee (Uplight), participantii care au creat ciudat răspunsuri la stimuli negativi (cum ar fi răspuns la o fotografie a unui om cu facial cu ochiuri, „Acum el are o mare de zombie costum pentru Halloween!”) au raportat un efect pozitiv mai mare o săptămână mai târziu, când li s-au arătat din nou imaginile negative., Așadar, data viitoare când primiți vești proaste la locul de muncă (vânzări lente sau o lansare eșuată), gândiți-vă la modalități de a râde de asta („cel puțin nu trebuie să ne facem griji pentru stocuri” sau „am stresat să mănânc atât de mult, este păcat că portofoliul meu nu îmi urmărește talia”), chiar dacă nu le spui cu voce tare. După cum observă comediantul Stephen Colbert, ” Nu poți să râzi și să—ți fie frică în același timp-de nimic. Dacă râzi, te provoc să-ți fie frică.,la fel cum nu trebuie să fii Phil Mickelson pentru a face bine la compania golf outing, nu trebuie să fii Amy Schumer, Ali Wong sau John Mulaney pentru a folosi umorul bine la birou. În orice caz, urmărirea stilului sau conținutului multor comedianți profesioniști—care se așteaptă să împingă limitele oportunității—ar fi periculoasă în majoritatea locurilor de muncă. Succesul unei glume depinde de cine o spune, unde și când i se spune și cui, așa că toată lumea ar trebui să fie prudentă atunci când încearcă să redea glumele unui comedian la locul de muncă., Vestea bună este că colegii dvs. nu se așteaptă să fiți la fel de nervoși (sau la fel de amuzanți) ca profesioniștii—sau chiar să spuneți glume planificate deloc.când vă gândiți la umor ca instrument de conducere, recunoașteți că oamenii pot fi amuzanți într-o varietate de moduri. De exemplu, spiritual conversationalists diferă de elaborat povestitori, inteligent emailers, și rollicking prezentatori. Fiecare dintre aceste tipuri de umor necesită un timp de răspuns diferit, ritmul unic de livrare și o înțelegere a publicului., Dacă nu vă simțiți confortabil să faceți glume într-un grup mare sau în timpul unei prezentări, rămâneți la folosirea umorului în conversații unu-la-unu. Dacă aveți tendința de a fi mai serios atunci când vorbiți unu-la-unu, puteți încerca să trimiteți e-mailuri mai amuzante. Opțiunile pentru încorporarea mai mult umor în viața ta de muncă abundă.umorul la locul de muncă este un dans delicat, iar cercetarea umorului este încă la început. Cercetătorii (inclusiv noi) obțin descrieri bazate pe date despre modul în care oamenii folosesc diferite tipuri de umor și despre când funcționează și când nu., Dar orice reguli de degetul mare pentru utilizarea umorului trebuie să includă un avertisment: contextul contează. Dinamica conversației poate varia profund de la cultură la cultură, persoană la persoană și grup la grup. Acești factori sunt dificil de navigat și îngreunează—chiar și în acest moment—să știi dacă încercarea ta de umor a avut succes sau nu. Mulți oameni vor râde politicos, chiar dacă ceva nu este amuzant sau este de prost gust, creând o buclă de feedback nesigură.dacă nu credeți că puteți să faceți glume la locul de muncă sau sunteți prea nervos pentru a încerca, este în regulă., Nu toată lumea este menită să fie amuzantă, la fel cum nu orice încercare de umor va avea succes. (Chiar și comedianți profesioniști au biți care bomba.) Dar puteți încă să încorporați frivolitatea în viața profesională făcând ceva simplu: apreciind umorul altor persoane. Fii rapid să râzi și să zâmbești. Bucurați-vă de absurditatea vieții și de glumele pe care le auziți. O viață lipsită de umor nu este doar mai puțin bucuroasă—este, de asemenea, mai puțin productivă și mai puțin creativă, pentru tine și pentru cei din jurul tău., Beneficiile abundente îi așteaptă pe cei care consideră umorul nu ca un comportament organizațional auxiliar, ci ca o cale centrală către statut și Înflorire la locul de muncă.