När jag först byggde min e-postlista var jag redo att skapa några droppkampanjer. Bara ett litet problem: jag visste inte vad jag skulle säga. Jag kände mig som en säljare med denna perfekta utsikter, men jag kunde inte hitta orden för att förmedla hur jag kunde ändra den här personens verksamhet.
Vad är en droppkampanj?
en droppkampanj för e-post är en form av automatisk uppsökande försäljning., Den består av en serie e-postmeddelanden skickas automatiskt till en viss publik efter att de har vidtagit en viss åtgärd. Till exempel, om en lead hämtar en vitbok om rekrytering av bästa praxis, kan de placeras i en droppkampanj som delar relevant rekryteringsinnehåll. Det slutliga e-postmeddelandet kan innehålla en CTA för att begära en demo för din rekryteringsprogram.
jag började chatta med några av mina vänner i försäljning för att lära sig mer om sina bästa hemligheter och motsvarande öppna priser, och David Sneider, Sendbloom tidigare chef för tillväxt och nuvarande VD för Deco.,
detta var meningsfullt för mig. Om jag är mer autentisk, bör engagemanget och livslängden i mina relationer stärka. Jag prodded David vidare, och snart avslöjade tre av hans bästa e-postmeddelanden. Nedan är var och en, deras framgångsmått och mina egna anteckningar.,
hur man skapar en droppkampanj
- identifiera målet för din droppkampanj
- Bestäm hur någon hamnar i denna kampanj
- Bestäm hur många som berör din droppkampanj kommer att ha
- skapa innehållet (och anpassa det)
- vet när du ska ta ut någon ur droppkampanjen
identifiera målet för din droppkampanj
försöker du återupprätta vilande kunder? Vårda nya ledtrådar? Korsförsäljning till befintliga kunder?,
Bestäm vilken åtgärd du vill att din läsare ska ta i slutet av droppen och bestämma en färdplan för att komma dit.
fråga dig själv vilka av följande mål som är mest anpassade till ditt eget:
- främja en ny produkt eller tjänst
- öka varumärkeskännedom
- samla kundrespons
- generera intäkter
- öka användarintegreringen
- kör registreringar för en kommande händelse
När du har bestämt ditt mål för kampanjen, tänk igenom vem som kommer att segmenteras i detta dropp. Vilket för oss till nästa avsnitt …,
Bestäm hur någon hamnar i den här kampanjen
du vill se till att rätt personer får rätt meddelande vid rätt tidpunkt. Så, vem kommer att välja in eller vara segmenterad i denna dropp kampanj? Fråga dig själv följande frågor för att ta reda på:
- vilka åtgärder tog publiken för att hitta sig i den här e-postdroppkampanjen?
- vad är deras smärtpunkter?
- vad är deras mål?
- vad får deras uppmärksamhet mitt på en arbetsdag?
- Varför skulle de ta bort ett e-postmeddelande från den här kampanjen?,
- vad hoppas jag att publiken kommer att göra efter att ha läst en av dessa dropp e-postmeddelanden?
När du har svarat på dessa frågor bör du ha en god uppfattning om vem du riktar in dig på, hur du segmenterar målgruppen och hur du bäst når och ger värde till den här målgruppen.
Bestäm hur många detaljer din droppkampanj kommer att ha
CoSchedule hittar över 60% av kunderna vill se e-post från varumärken minst en gång i veckan. B2C-företag kan komma undan med att skicka lite mer, men B2B-företag bör motstå att skicka mer än fem e-postmeddelanden varje månad.,
de flesta droppkampanjer består av mellan fyra och 11 e-postmeddelanden mellan fyra, sju och 14 dagars mellanrum. Bestäm hur många handen du behöver för att effektivt vårda din publik och prime dem för ditt erbjudande.
skapa innehållet (och anpassa det)
en missuppfattning om droppkampanjer är att de är tanklöst skickade massutskick som varken är relevanta eller anpassade till målgruppens behov. Även om det finns säkert dropp kampanjer som förtjänar denna klassificering, detta bör inte vara fallet med din dropp e-post.,
det är möjligt att skapa relevant och lättanpassat innehåll som du kan skicka till vissa segment i din droppkampanj.
låt oss till exempel säga att du har ett dropp för företag som laddar ner ditt företags fallstudie med en kund vars Mellanvästern SMB gynnades av dina kontraktsansvariga. Ställ in din kampanj så att alla som laddar ner denna fallstudie automatiskt in i ett dropp som du har anpassat för Midwest SMB söker säsongs redovisning hjälp.
inkludera en ny del av innehållet för dina framtidsutsikter i varje dropp e-post du skickar., Till exempel kan du följa upp deras första fallstudie nedladdning med ett vänligt e-postmeddelande så här:
skatt säsongen knackar för tidigt?
Hej,
Jag ser att du nyligen hämtat vår kundfallsstudie med . Jag hoppas att du hittade den till hjälp.
Jag trodde att du kanske också gillar det här blogginlägget på ”sex enkla saker SMBs kan göra idag för att göra skattesäsongen smärtfri.”
Låt mig veta vad du tycker.,
hälsningar,
vet när du ska ta någon ur droppen
den värsta upplevelsen för en möjlighet är att ta önskad åtgärd utan att avrullas i din droppkampanj. Låt oss säga att en prospect är inskriven i en droppkampanj med målet att få dem att schemalägga en demo.
om de schemalägger en demo på en tisdag och får ett annat mail på torsdag ber dem att schemalägga en demo-det är en fruktansvärd kundupplevelse.
vad som är värre är om du har anpassat din e-droppkampanj för att komma från dig., Detta gör det verkar som om du antingen inte kommer ihåg vem dina utsikter är eller har varit en falsk hela tiden.
vet när du ska ta någon ur din dropp och ställa in en utlösare som kommer att avregistrera en utsikter när de slutför åtgärden du har goaled din dropp kampanj på.
exempel Droppkampanjmallar
dropp e-post en
Hej,
mitt namn är , och jag är grundare på Shipping Company. Vi arbetar med organisationer som Sears och Target för att hålla FedEx och UPS ansvariga.,
Vi spårar alla dina sändningar, identifierar sena leveranser och filanspråk för din räkning. Du betalar bara när paketspårning krediteras ditt konto.
vad skulle vara det bästa sättet att få 15 minuter på din kalender att utforska om detta skulle vara värdefullt för ?
bäst,
e-Postprestanda
- öppen ränta: 44,3%
- svarsfrekvens: 33,3%
vad fungerade
- introduktionen är snabb och ärlig och tar upp inte mer än en mening.,
- den andra meningen är också snabb och to-the-point, förklarar vad verksamheten gör utan en fem stycke tonhöjd.
- den avslutande CTA är en enkel ja eller ingen fråga. Det gör den ansträngning som krävs för att svara mycket lättare.
– Pro Tips: A/B testa din Pitch-
andra stycket i första dropp e-post är ett bra ställe att A / B testa olika funktioner i din produkt eller tjänster i ditt företag för att se vilka framtidsutsikter som är mest relevanta., Jag testar gruvan genom att helt enkelt skicka varje version och spåra e-postmeddelanden med HubSpot försäljning för att se vilka samla de högsta öppna och klicka priser.
dropp e-post två
Hej,
mitt företag, Rederi, ger dig realtid synlighet i dina sändningar, låter dig veta när någon har levererats sent, och spårar paket för din räkning.
Du betalar för prestanda, så om vi inte sparar pengar får vi inte betalt. Vem skulle vara den bästa personen att tala med ?,
bäst,
e-Postprestanda
- öppen ränta: 61,8%
- svarsfrekvens: 35,3%
vad fungerade
- ämnesraden är ett svar på det första, vilket gör det bekant. Jag har hittat detta bidrar till att öka öppna priser.
- den andra meningen förfinar din ursprungliga tonhöjd för att försöka använda nya meddelanden som resonerar med vad din mottagare bryr sig om.
- Stängningen till denna dropp e-post är ganska magisk enligt min mening., Att be om en introduktion till rätt person i organisationen bidrar avsevärt till att förbättra svarsfrekvensen.
dropp e-post tre
Hej,
Jag ville se till att du såg mitt tidigare meddelande. Jag skulle vilja lära mig om smärtan av paket spårning på .
om du är lämplig person att tala med, hur ser din kalender ut tidigt nästa vecka? Om inte, vem rekommenderar du att jag pratar med?
e-Postprestanda
- öppen ränta: 42,4%
- svarsfrekvens: 22.,9%
vad fungerade
- införandet av det här e-postmeddelandet gör det klart att du bara checkar in på statusen för deras e-post.
lära av Davids exempel, Jag har dragit slutsatsen att min dropp e-post bör var och en följa några viktiga punkter.,
dropp 1
dropp 2
dropp 3
3 stycken max
2 meningar per graf
avsluta med ja/nej CTA
förfina tonhöjden
förfina nyckelfunktionen
gör en djärvare fråga
Kortaste e-post
förfina nyckelfunktionen
gör ännu djärvare fråga
time wise, varje dropp kan skickas var som helst från två dagar till vecka efter föregående meddelande.,
Du kan skapa och skicka droppkampanjer via e-post med sekvenser, ett verktyg i Hubspot Sales.
vill du ha mer? Läs konserverade svar: Hur man skapar Gmail-mallar på 60 sekunder.
ursprungligen publicerad 12 juli 2019 5: 08: 00 PM, uppdaterad 18 April 2018
ämnen:
Försäljningsautomation