igår meddelade Accor Hotels att det kommer att avbryta Fairmont presidentens klubb, vilket inte var oväntat efter att Accor köpt Fairmont och Raffles 2016. Det kommer sannolikt att bli en stor droppe i kundupplevelsen med tanke på att varumärket Accor är så stort och spädar ut några av funktionerna i presidentens klubb för volymens skull.,
medlemskap i Fairmont presidentens klubb kommer att förnyas som vanligt den 1 mars 2018, baserat på din vistelsehistoria under 2017. Eventuella e-certifikat som intjänats kommer att förbli giltiga fram till 2019. Presidentens klubbmedlemskap kommer dock att ersättas den 2 juli 2018, med motsvarande status i Le Club AccorHotels.
naturligtvis, om du också har status med Le Club AccorHotels redan, kommer du att behålla det högre av de två. Denna nya status kommer att gälla fram till december 2019.,
under det nya programmet kan Tidigare medlemmar av presidentens Klubb förvänta sig att se fler fördelar som tillhandahålls baserat på tillgänglighet snarare än garanterad. Detta är en trend som sveper över många hotellkedjor som stora absorberar små konkurrenter
om ett hotell inte tror att de kan ge en sen utcheckning, synd, även om du är en top-tier Platinum medlem. Jag hade just denna erfarenhet på Hilton Whistler, där min sena utcheckning begäran beviljades, grudgingly, även om det var en del av den annonserade rumspriset och jag har hedrar Guld status., Men vem kan verkligen planera en bekymmersfri semester när du kan sparkas ut ur ditt rum tidigt på den sista dagen?
sådana förändringar betyder mer för en medelstora kedja som Hyatt eller Starwood. För en mindre kedja som Fairmont är jag inte lika orolig. Jag bodde på ett par Fairmonts själv i år, och med fördelen av en Amex fina hotell & Resorts rate jag trodde att jag behandlades mycket bra. Den enda skillnaden är att jag inte hade tillgång till Gold Lounge.
När det gäller intjäningspoäng är Le Club AccorHotels ett rent intäktsbaserat program., Du kommer att tjäna poäng baserat på det belopp du spenderar (i euro), och du kommer att lösa in poäng baserat på kostnaden för ditt rum (i Euro). Till exempel, en klassisk medlem kommer att behöva spendera €800 för att tjäna 2,000 poäng, som sedan kan lösas in för €40 kredit.
de nya fördelarna med Le Club AccorHotels verkar inte vara något speciellt. Typisk 10% bokning rabatt, välkommen bekvämlighet, uppgradering i mån av tillgång, och garanterad tillgång till rummet. Jag tog ett pass i år på att jämföra hotell och flygbolag lojalitetsprogram men kommer att göra en annan gå på det för 2017.,
- 5shares
- e-post