halo-effekten är en kognitiv bias som gör att vårt intryck av någon eller något i en domän påverkar vårt intryck av dem på andra domäner. Halo-effekten kan till exempel få människor att anta att någon kommer att ha en intressant personlighet, helt enkelt för att de tycker att personen är fysiskt attraktiv.,
i huvudsak innebär halo-effekten att när vi medvetet eller omedvetet bedömer en viss enhet, oavsett om den enheten är en person, en produkt eller ett företag, kan det sätt som vi uppfattar ett enda anmärkningsvärt drag hos den enheten väsentligt påverka hur vi uppfattar dess andra egenskaper, liksom hur vi uppfattar det övergripande.
halo-effekten är viktig att förstå, eftersom den är allmänt utbredd och kan påverka både hur vi uppfattar andra, liksom hur de uppfattar oss., Som sådan kommer du i följande artikel att lära dig mer om halo-effekten, se exempel på hur det påverkar människor och förstå vad du kan göra för att redogöra för dess inflytande.
innehållsförteckning
exempel på halo-effekten
ett av de mest kända exemplen på halo-effekten visas i en 1946-studie av psykologen Solomon Asch.,ptions av en person:
A: intelligent—flitig—impulsiv—kritisk—envis—avundsjuk
B: avundsjuk—envis—kritisk—impulsiv—flitig—intelligent
Både beskrivningar är identiska i fråga om de egenskaper som de innehåller. den enda skillnaden är att En beskrivning öppnar med positiva egenskaper (”intelligent” och ”flitiga”), och sedan går vidare till ett mer tvetydigt drag (”impulsiv”, ’kritisk’, och ’envis’), för att slutligen avslutas med en negativ egenskap (’avundsjuk’), medan beskrivning B anges dessa egenskaper i omvänd ordning., Men denna lilla skillnad främjade en haloeffekt bland deltagarna, vilket ledde till en signifikant skillnad i hur de uppfattade personen som beskrivs:
” intrycket som A ger är övervägande det hos en kompetent person som har vissa brister som dock inte överskuggar sina meriter. Å andra sidan imponerar B majoriteten som ett ”problem”, vars förmågor hindras av hans allvarliga svårigheter. Vidare, några av de kvaliteter (t. ex.,, impulsivitet, kritik) tolkas på ett positivt sätt under förutsättning A, medan de, under förutsättning B, tar en negativ färg.”
ett annat anmärkningsvärt exempel på halo-effekten visas i följande berättelse, berättad av psykolog, ekonom och nobelpristagare, Daniel Kahneman:
”tidigt i min karriär som professor graderade jag elevernas uppsatsprov på konventionellt sätt. Jag skulle hämta ett testhäfte åt gången och läsa alla studentens uppsatser i omedelbar följd och betygsätta dem när jag gick., Jag skulle då beräkna summan och gå vidare till nästa elev.
Jag märkte så småningom att mina utvärderingar av uppsatserna i varje häfte var påfallande homogena. Jag började misstänka att min betygsättning uppvisade en halo-effekt, och att den första frågan jag gjorde hade en oproportionerlig effekt på den totala klassen. Mekanismen var enkel: om jag hade gett en hög poäng till den första uppsatsen gav jag studenten fördelen av tvivel när jag stötte på ett vagt eller tvetydigt uttalande senare. Detta verkade rimligt., Visst skulle en student som hade gjort så bra på den första uppsatsen inte göra ett dumt misstag i den andra!
men det var ett allvarligt problem med mitt sätt att göra saker. Om en student hade skrivit två essäer, en stark och en svag, skulle jag sluta med olika slutbetyg beroende på vilken uppsats jag läste först. Jag hade sagt till eleverna att de två uppsatserna hade samma vikt, men det var inte sant: den första hade en mycket större inverkan på slutbetyget än den andra.,”
— Från”tänkande, snabb och långsam”
ett ytterligare exempel på halo-effekten är en studie som visade att vad folk tycker om en kvinnas personlighet påverkas av hur mycket hon väger. I studien såg deltagarna en bild av en kvinna, tillsammans med viss bakgrundsinformation om hennes hobbyer och om hennes liv i allmänhet. En grupp deltagare fick en originalbild av den kvinnan, medan en annan grupp fick en bild där kvinnan bar stoppning, för att få henne att se ~50 pounds tyngre.,
när de frågade vad de tyckte om kvinnan som de läste om, bedömde deltagarna som såg bilden av den tunnare kvinnan henne inte bara som mer attraktiv, men också som att ha en bättre personlighet och som mer sannolikt att uppnå framgång i sin karriär. Detta trots att dessa deltagare fick samma bakgrundsinformation om kvinnan som deltagarna som såg bilden av den tyngre kvinnan, vilket tyder på att de upplevde en halo-effekt, där deras uppfattning om kvinnans kropp påverkade deras uppfattning om hennes personlighet och färdigheter.,
slutligen finns det många andra exempel på hur halo-effekten påverkar människors tänkande. Till exempel:
- vid utvärdering av potentiella partner för politisk diskussion såg människor mer attraktiva utsikter som mer kunniga och övertygande och som bättre källor till politisk information.
- vid utvärdering av uppsatser gav människor ibland högre betyg till uppsatser som de trodde skrevs av en attraktiv författare, jämfört med uppsatser som de trodde skrevs av en oattraktiv.,
- när de utvärderar sina lärare, låter studenter som hade en särskilt stark åsikt om en av lärarens egenskaper ofta den åsikten påverka deras övergripande betyg av lärarens prestation.
Obs! antagandet att fysiskt attraktiva individer är mer benägna att ha socialt önskvärda egenskaper än mindre attraktiva individer kallas i allmänhet den fysiska attraktiviteten stereotyp eller” vad är vackert är bra ” stereotyp.,
varför människor upplever halo-effekten
”sekvensen där vi observerar egenskaper hos en person bestäms ofta av en slump. Sekvensen är dock viktig, eftersom halo-effekten ökar vikten av första intryck, ibland till den punkt som efterföljande information är mestadels bortkastad.”
— Från” tänkande, snabb och långsam”, av Daniel Kahneman
det finns flera anledningar till varför människor upplever halo-effekten.,
först upplever människor halo-effekten eftersom de när de bildar ett första intryck av någon eller något försöker de ofta bevisa att det intrycket är rätt. Att bevisa att de hade rätt tjänar två huvudändamål:
- Det ger den person som bildade det intrycket en positiv känsla av prestation.
- Det hjälper den personen att undvika den negativa känslan i samband med kognitiv dissonans, vilket i detta fall uppstår om de upptäcker att deras första intryck var fel på något sätt, vilket innebär att de nu måste förena det intrycket med en ny, bättre.,
om vi till exempel utsätts för ett enda positivt drag hos en individ, som att de är roliga, tenderar vi att omedelbart bilda ett positivt intryck av dem, för det är all information som vi måste fortsätta. Senare, när vi får reda på mer om dem, försöker vi bekräfta det första intrycket, även om de nya saker som vi upptäcker motsäger det, eftersom vi inte vill ta reda på att detta intryck var fel.,
Observera att halo-effekten i detta fall kan ses som relaterad till bekräftelseförspänningen, vilket är en kognitiv bias som får oss att söka efter och tolka information på ett sätt som bekräftar vår redan existerande övertygelse.
För det andra upplever människor i vissa fall halo-effekten eftersom de kämpar för att avlägsna de olika egenskaper som en enhet består av., I huvudsak, när människor försöker bedöma individuella egenskaper hos någon eller något, kämpar de för att bedöma var och en av dessa egenskaper i fullständig isolering från de andra och deras bedömning av en kvalitet spiller över till deras bedömning av andra egenskaper.
det betyder till exempel att när vi försöker bedöma någons kompetens på arbetsplatsen, kämpar vi ofta för att bedöma deras kompetens av sig själv utan att ta hänsyn till andra faktorer som kan vara irrelevanta, till exempel hur sympatisk eller säker på att personen är.,
dessutom upplever människor ibland halo-effekten eftersom fokus på ett visst drag när man bedömer andra minskar deras kognitiva belastning. I allmänhet, när man bildar intryck av andra, ju fler faktorer som människor tittar på, och ju mer komplexa dessa faktorer är desto svårare är det för dem att bilda ett giltigt intryck.
genom att ta en enda nyckelfunktion, som sticker ut antingen eftersom det är framträdande på något sätt eller eftersom det är relativt lätt att bearbeta, kan människor göra det lättare för sig själv att bilda intryck av andra., Detta ökar naturligtvis risken för att minska noggrannheten hos dessa intryck, men i många situationer är människor antingen villiga att acceptera denna potentiella minskning av noggrannheten, eller de tänker helt enkelt inte på det när de väljer denna typ av bedömning.
dessutom finns det situationer där halo-effekten är baserad på korrelationer som människor tror på baserat på deras tidigare erfarenheter., Eftersom vi ofta lär oss att vissa egenskaper är korrelerade med varandra, antar människor ofta att närvaron av ett drag innebär närvaron av andra egenskaper, och i vissa fall tillåter dessa korrelationer att människor bildar intryck som är relativt troliga att vara korrekta.
till exempel, om vi med tiden kommer att lära oss att produkter som har en trevlig visuell design också är tillförlitliga ur ett tekniskt perspektiv, kan vi anta att en viss produkt är pålitlig, helt enkelt för att den har en bra visuell design.,
följaktligen fungerar halo-effekten också som en användbar heuristisk i vissa situationer. Detta beror på att när vi behandlar information använder vi ofta mentala genvägar som kan vara användbara när vi behöver fatta beslut snabbt eller när vi behöver fatta beslut i situationer där vi saknar vissa viktiga bitar av information.,
till exempel, om vi måste snabbt välja mellan två produkter men vi är inte säkra på vilken som är bättre när det gäller funktion, kan vi bara titta på hur produkterna är utformade visuellt och välja den som ser bättre ut baserat på antagandet att produktens utseende är ett tecken på dess prestanda.
naturligtvis är användningen av halo-effekten som ett beslutsverktyg på detta sätt inte idiotsäker och kan ibland leda oss till att göra fel val., Detta är särskilt troligt i situationer där den person som ansvarar för vad det är vi bedömer är medveten om halo-effekten och bestämmer sig för att använda den avsiktligt för att manipulera vår åsikt.
hur man redogör för halo-effekten
halo-effekten och din åsikt av andra
När det gäller att redovisa halo-effekten är det viktigt att komma ihåg att halo-effekten påverkar hur du bedömer andra., Följaktligen kan du komma ihåg hur halo-effekten kan påverka dina tankar, både på ett positivt och negativt sätt, så att du kan bedöma saker tydligare och därför fatta mer rationella beslut.
det betyder till exempel att det är viktigt att komma ihåg att bara för att någon som du stöter på har ett enda positivt drag (t.ex. fysisk attraktivitet) betyder det inte att du omedelbart ska bilda ett positivt intryck av dem., På samma sätt, bara för att någon har ett enda negativt drag, betyder det inte att du omedelbart ska bilda ett negativt intryck av dem.
för att minska sannolikheten för att du kommer att påverkas av halo-effekten när du bedömer andra, kan du använda olika kognitiva debiasingtekniker, till exempel att sakta ner din resonemang process. De mest effektiva teknikerna kommer att vara de som försöker ta itu med de bakomliggande orsakerna till din halo-effekt specifikt.,
det betyder till exempel att om du märker att du upplever halo-effekten eftersom du ständigt försöker bekräfta att ditt första intryck av människor var rätt, kan du minska sannolikheten för att du kommer att uppleva halo-effekten genom att försöka komma med två möjliga intryck av människor när du först träffar dem och hålla båda dessa intryck i åtanke tills du har mer information som gör att du kan välja mellan dem.,
halo-effekten och andras åsikter om dig
När du står för halo-effekten är det viktigt att komma ihåg att det kan påverka hur andra ser på dig och de saker du skapar. Du kan dra nytta av detta, till exempel genom att inse att dina egenskaper och beteenden i ett område påverkar hur andra människor uppfattar dig på andra områden, liksom hur de uppfattar dig övergripande.
till exempel låter en studie eleverna titta på en intervju med en universitetsprofessor som talade engelska med utländsk accent., Det fanns två grupper av studenter, som var och en såg en något annorlunda version av intervjun.
i en version var instruktören varm och vänlig, medan han i den andra versionen var kall och avlägsen. Studenter som tittade på intervjun med den varma instruktören betygsatte sitt utseende, manér och accent som tilltalande, medan studenter som tittar på den kalla instruktören betygsatte exakt samma attribut som irriterande.
detta är ett exempel på hur du, genom att dra nytta av halo-effekten, kan göra enkla förändringar i ditt beteende, som helt förändrar hur människor uppfattar dig.,
variabilitet i halo-effekten
även om halo-effekten kan påverka människors åsikter i olika situationer är det viktigt att komma ihåg att halo-effekten inte alltid spelar en roll i människors tänkande, och dessutom att det sätt på vilket det påverkar människors tänkande inte alltid är klart.
till exempel, när det gäller personer som betygsätter uppsatser baserat på den påstådda författarens attraktivitet, spelade halo-effekten en roll endast när en man trodde att han betygsatte en uppsats skriven av en kvinna., När det gäller kvinnor betygsätter en uppsats skriven av en kvinna, och män/kvinnor betygsätter en uppsats skriven av en man, spelade författarens fysiska attraktivitet inte en roll i deras betyg.
detta och liknande former av variabilitet uppträdde också i olika andra studier på halo-effekten. Det betyder att även om du verkligen bör ta hänsyn till halo-effekten, bör du inte anta att det alltid finns där, och du bör inte anta att det är den primära faktorn som ligger till grund för människors dom och beslutsprocesser.,
relaterade begrepp
halo-effekten i marknadsföring
oftast nämns halo-effekten med avseende på dess inflytande på hur vi uppfattar andra människor. I detta sammanhang kan halo-effekten få oss att bilda en övergripande åsikt av någon som påverkas av hur vi uppfattar en av deras egenskaper, med påverkande drag som vanligtvis är den första som vi stöter på, eller en som är framträdande på något annat sätt.
halo-effekten är dock inte begränsad till hur vi tittar på människor. Det kan också påverka hur vi bedömer andra saker, såsom produkter och företag., Det betyder till exempel att om du har ett positivt intryck av ett visst varumärke, är det mer sannolikt att du köper produkter från det varumärket, även om det positiva intrycket att du har av dem inte är direkt relaterat till produkten till hands.
följaktligen är halo-effekten en viktig effekt att överväga när det gäller marknadsföring, och det nämns ofta när det gäller att bedöma värdet av varumärken.,
horneffekten
horneffekten är en kognitiv bias som orsakar vårt negativa intryck av någon eller något i en domän för att påverka vårt intryck av dem i andra domäner. Till exempel fann en studie om klassrums beteende att när unga barn uppträdde på ett tråkigt sätt var lärare mer benägna att felaktigt märka dem som hyperaktiva eller som att ha uppmärksamhetsunderskott hyperaktivitetsstörning (ADHD).,
i samband med konsumentprodukter kan horneffekten till exempel innebära att om du inte gillar hur en viss produkt ser ut, kan det leda till att du antar att produkten kommer att ha dålig prestanda, även om det inte nödvändigtvis är fallet.
Observera att halo-effekten i termer av terminologi Tekniskt omfattar både positiva och negativa intryck.
i vissa fall används halo-effekten för att strikt hänvisa till positiva intryck, medan horneffekten används för att hänvisa till negativa intryck., Det är därför horneffekten ibland kallas en omvänd halo-effekt, även om den i praktiken hänvisar till samma typ av kognitiv bias som halo-effekten.
ursprunget till halo-effekten
begreppet halo-effekten tillskrivs den berömda amerikanska psykologen Edward Thorndike, som först skrev om det i sitt 1920-papper ”ett konstant fel i psykologiska betyg”., I tidningen säger Thorndike följande:
”i en studie gjord 1915 av anställda i två stora industriföretag visade det sig att uppskattningarna av samma man i ett antal olika egenskaper som intelligens, industri, teknisk skicklighet, tillförlitlighet etc., osv., var mycket starkt korrelerade och mycket jämnt korrelerade. Det verkade följaktligen troligt att de som gav betygen inte kunde analysera dessa olika aspekter av personens natur och prestation och betygsätta var och en i de andras oberoende., Deras betyg påverkades tydligen av en markant tendens att tänka på personen i allmänhet som ganska bra eller ganska sämre och att färga domarna av kvaliteterna genom denna allmänna känsla.,”
Thorndike lägger sedan till ytterligare stöd för denna första studie genom att visa att när arméofficerare bedömdes av sina överordnade baserat på deras fysiska egenskaper, intelligens, ledarförmåga och personliga karaktär var de resulterande betygen starkt och jämnt korrelerade med varandra, trots uttryckliga instruktioner för att betygsätta dessa egenskaper oberoende av varandra., Detta innebär till exempel att officerarnas intelligensbetyg var korrelerade med värderingarna av deras fysiska egenskaper i liknande grad som de var med värderingarna av deras ledarskapsförmåga och personliga karaktär, trots den svagare förväntade sambandet mellan intelligens och fysiska egenskaper.
Thorndike säger då att samma fråga uppstod när det gäller flygtjänstemän, vars allmänna förmåga att utföra tjänstemansarbete var mycket korrelerad med sin specialiserade tekniska förmåga att flyga, i mycket högre grad än vad som naturligtvis kan förväntas., Han noterar att detta tyder på att”en halo av allmän merit utökas för att påverka betyget för den speciella förmågan, eller vice versa”.
Thorndike nämner också relaterad forskning av Knight och av Boyce, som visade att en liknande effekt uppträder när det gäller lärarnas betyg. När han diskuterar detta nämner han till exempel att egenskapen ”röst” var mycket korrelerad med egenskaperna hos ”intelligens” och ”intresse för gemenskapsfrågor”, långt bortom vad som normalt skulle förväntas.,
sammantaget avslutar Thorndike sitt papper genom att säga att:
”författaren har blivit övertygad om att även en mycket skicklig förman, arbetsgivare, lärare eller avdelningschef inte kan behandla en individ som en förening av separata egenskaper och att tilldela en storlek till var och en av dessa oberoende av de andra., Storleken på halos konstanta fel, som vi har kallat det, verkar också förvånansvärt stor…”
Observera att Thorndike inte använder termen ”halo-effekt” explicit i papperet, men använder termen ”halo” flera gånger när man hänvisar till detta fenomen, inklusive i ovanstående citat, där han använder termen ”konstant fel i halo”.
enligt Oxford English Dictionary användes termen ”halo effect” först i ett 1938-papper av S. M., Harvey, med titeln ”a Preliminary Investigation of the Interview”, och publicerad i British Journal of Psychology, som uppgav att:
”vi noterade vikten av ett allmänt intryck av kandidaten, vilket ibland var sådant att det resulterade i motstånd mot bias, och ibland den mekanism genom vilken bias verkade fungera., Sådana allmänna intryck, ofta kallade ”halo” effekter, har redan noterats för att påverka diagnosen personliga egenskaper…”
sammanfattning och slutsatser
- halo-effekten är en kognitiv bias som gör att vårt intryck av någon eller något i en domän påverkar vårt intryck av dem på andra domäner.
- till exempel, om folk tror att någon är fysiskt attraktiv, kan halo-effekten få dem att anta att den personen har en mer intressant personlighet jämfört med vad de skulle anta om den personen var oattraktiv.,
- vi upplever halo-effekten av ett antal skäl, och speciellt för att vi vill bekräfta våra första intryck av saker, eftersom vi kämpar för att avlägsna de olika egenskaperna hos samma enhet, eftersom det är lättare att göra bedömningar på detta sätt, eftersom vi lär oss att förvänta oss vissa korrelationer mellan olika egenskaper, och eftersom halobaserade antaganden kan fungera som hjälpsam heuristik i vissa fall.,
- Det kan vara fördelaktigt att komma ihåg hur halo-effekten påverkar hur du ser på andra, eftersom redovisning av det gör att du kan fatta mer rationella beslut och undvika att anta bra eller dåliga saker om andra i situationer där du skulle vara fel att göra det.
- Det kan också vara fördelaktigt att komma ihåg hur halo-effekten påverkar andras uppfattning om dig, eftersom det innebär att dina handlingar i en enda domän kan påverka människors övergripande uppfattning om dig, antingen på ett positivt eller negativt sätt.