din dator kanske inte är lika viktig för dig som din smartphone, men chansen är att det fortfarande är ganska jävla viktigt. Så det är helt förståeligt om din första reaktion är att frysa och freak out när du stöter på en PC-nödsituation, till exempel en trasig skärm, oavsiktligt raderad viktig fil eller ett virus. Men panik är kontraproduktivt, eftersom tiden ofta är av kärnan.
oroa dig inte., Medan du inte kan ringa 9-1-1, här är vad du kan göra för att fixa fem vanliga PC nödsituationer.
bruten laptop skärm
För några månader sedan arbetade jag på min MacBook Air bredvid min franska bulldog, Blanka. Av någon oförklarlig hund anledning bestämde Blanka plötsligt att han behövde vara i mitt knä, så han hoppade på mig-och landade på min bärbara dator skärm. En laptop skärm är ingen match för en 27-pund Frenchie, så, naturligtvis, min skärm var toast.,
första saker först: kontrollera att endast din bärbara dator skärm, och inte något viktigare (som grafikkortet) har skadats. Om skärmen är visuellt skadad eller sprucken, bara fortsätta att använda datorn normalt för att se om några andra problem uppstår.
om det inte finns några synliga skador, men skärmen fungerar konstigt, kan du försöka ansluta en extern bildskärm till din bärbara dator., Du behöver en utgångsport (HDMI, mini-HDMI, DisplayPort, mini-DisplayPort, DVI eller VGA) och en extern bildskärm eller TV för att göra detta, liksom rätt kabel. Vissa bärbara datorer har också ett externt visningsläge som du måste aktivera, vanligtvis via funktionstangenter. Om din bärbara utdata ser bra ut på den externa skärmen, har du sannolikt en enkel skärmproblem och inte något mer allvarligt.
fixa det: den goda nyheten om en trasig skärm är att du inte behöver fixa det direkt., Om skärmen har en hårfäste spricka längs kanten, kan du fortsätta att använda din bärbara dator som vanligt, även om det är förmodligen en bra idé att undvika att flytta den, stänga den, eller resa med det, eftersom varje tryck på skärmen kan orsaka sprickan att bli större. Om du har en extern bildskärm till hands kan du helt enkelt använda din bärbara dator som skrivbord för tillfället.
Anslut din bärbara dator till en extern bildskärm för att säkerställa att det verkligen är skärmen som är trasig och inte något djupare.,
om du vill fixa skärmen har du två alternativ: du kan göra det själv, eller du kan få det reparerat av en reparatör från tredje part (eller, om du köpt en förlängd, oavsiktlig skadetäckningsgaranti, av tillverkaren). En DIY-reparation på en grundläggande bärbar datorskärm är enklare än du tror, men om du har en specialiserad bärbar dator som en Ultrabook, en två-i-ett eller en MacBook, är det bättre att se en expert., Ultratunna skärmar, som de som finns på Ultrabooks och MacBook Airs, kan vara särskilt knepigt att ersätta, och ibland är inte ens värt att ersätta alls.
ytterligare läsning: Så här byter du själv ut en trasig bärbar datorskärm
raderade en viktig fil
det finns två typer av ”viktiga” filer: de som är viktiga för dig, till exempel bilderna från din tonårs high school-examen och de som är viktiga för din dator, till exempel systemfiler., Förhoppningsvis du inte göra en vana att snooping runt datorns rotmappar och urskillningslöst ta bort filer, men kritiska filer kan ibland tas bort eller skadas av systemkrascher, malware, eller övernitiska antivirusprogram.
första saker först: om du av misstag träffar radera på ett viktigt foto eller dokument, var inte panik. Först, se om du kan hitta den—öppna Utforskaren och skriv filnamnet i sökrutan längst upp till höger. Det är möjligt att du inte tog bort filen alls, men flyttade den bara till en annan mapp med någon oavsiktlig musåtgärd.,
om du inte hittar den i en sökning öppnar du Papperskorgen som finns på skrivbordet och letar efter filen. Om det finns många filer i papperskorgen högerklickar du inne i fönstret, håller muspekaren över Sortera efter och klickar på datum borttaget. De senast raderade filerna visas högst upp i fönstret.
om det inte fungerar, försök använda ett borttaget verktyg för återställning av filer som superb Recuva för att återta dina förlorade data. (Recuva är på PCWorlds lista över de 22 fria programmen nya datorer behöver av en anledning.,)
om filen inte finns i papperskorgen och inte kan hittas av Recuva, kanske du kan återställa den enkelt från en säkerhetskopia. Windows 7 skapar automatiskt ”tidigare versioner” av dina filer, men i Windows 8 måste du manuellt slå på en funktion som heter Filhistorik för att detta ska kunna hända. I Windows 7 öppnar du Utforskaren och hittar mappen som innehöll filen. Högerklicka på mappen och klicka på Återställ föregående. Du ser en lista med mappbackuper efter datum ändrat., Klicka på en säkerhetskopia som skapades innan du kommer ihåg att ta bort filen och klicka på Återställ…
i Windows 8 kan du återställa raderade filer genom att öppna menyn Filhistorik och klicka på Återställ personliga filer.
fixa det: om du inte kan hitta din raderade fil eller enkelt återställa den från Windows Filhistorik, du är fortfarande inte helt otur., Om du regelbundet säkerhetskopiera din dator, Du kan försöka leta efter filen på din backup—enhet-och om din backup ”drive” är en molntjänst, såsom Dropbox, kopiera eller OneDrive, du kanske kan återställa filen från molntjänstens hemsida.
om du inte regelbundet säkerhetskopiera din dator, skam på dig. Men nu är det dags att prova en professionell korrigera: Du kan antingen använda återvinning programvara, som kommer djupt skanna dina diskar för den borttagna filen, eller så kan du gå till ett dyrt, men mycket effektivt, data recovery service såsom DriveSavers.,
om den borttagna filen inte är en personlig fil, men en kritisk systemfil, kommer du förmodligen att behöva reparera din dator med en systemåterställning, eller kanske till och med helt installera om Windows.
ytterligare läsning: Så här återställer du raderade filer
spillt något på dina saker
det händer för alla – du dricker på ditt skrivbord, när du plötsligt whoops! Det finns kokain på tangentbordet.,
första saker först: flytande skador elektronik eftersom saker i vätskan, såsom salter och mineraler, leda elektricitet (tekniskt skulle spilla rent vatten på din dator vara helt säker). Om din dator eller komponent är påslagen när du spiller något på den, kan den slumpmässiga, fritt flytande elledningen leda till att kretsarna kortas. Så det första du behöver göra, innan du gör något annat, är att stänga av datorn så fort som möjligt—koppla ur den och ta bort batteriet (om tillämpligt) pronto., Ju snabbare du kan få det till ett maktlöst tillstånd, desto bättre.
fixa det: när datorn är avstängd, ta bort alla kablar, komponenter, mediekort och swap-enheter och vänd den upp och ner. Om det är en bärbar dator, vill du försöka undvika att få vätska nära skärmen. om det är ett skrivbord, vill du förmodligen vända det på sidan snarare än helt upp och ner. Vrid datorn mot spillet (dvs om du spillde något på vänster sida av tangentbordet, lägg det på vänster sida). Du kan moppa upp vätska på utsidan av datorn med en luddfri trasa.,
demontera din dator så mycket som möjligt om du har spillt vätska inuti den—efter att du har kopplat bort den från strömmen, förstås.
När det mesta av vätskan har tömts, bör du försöka demontera datorn så mycket du kan. Om du helt kan ta det ifrån varandra, bra. Om du inte kan, inte skada dig själv, men du bör förmodligen försöka åtminstone bända nycklarna från ett tangentbord för att få all vätska ut., Om du spillt något annat än vatten, det är en bra idé att rengöra datorn med vissa krets renare, så många drycker är klibbiga och frätande och kommer att utlösa förödelse på datorns insidan.
När datorn är maktlös, demonteras och rengöras…lämna den där och vänta. Vänta så länge du kan, och vänta sedan på ytterligare två dagar (helst minst en vecka). Be sedan till PC-gudarna att du bara var snabb nog och försök att slå på den.,
ytterligare läsning: Hur man rengör ett spill på en bärbar dator
ingen tillgång till Internet
det finns inget som att sitta ner på datorn för att titta på söta valp videor, bara för att upptäcka att Internet är nere. Bortsett från att förbanna din ISP, här är vad du kan göra om du befinner dig i en Internet öken.
första saker först: det finns tre eller fyra möjliga källor till din Internet elände, beroende på vilken typ av anslutning (trådbunden eller trådlös) du har. Källa #1 är din ISP., Det kan finnas ett lokalt, regionalt eller nationellt avbrott. Source # 2 är ditt modem, vilket kan vara felaktigt. Källa # 3 är din trådlösa router, som också kan vara fel. Och Source # 4 är din dator.
fixa det: för att kontrollera om din Internetleverantör har ett avbrott, gå till DownDetector (på din telefon, eftersom du inte har tillgång till Internet) och klicka på din leverantör. DownDetector är en crowd-sourced webbplats som låter användare rapportera problem med sin internettjänst. Deras Live Outage karta kommer att visa dig en värme karta över var de flesta av rapporterna kommer från., Om ditt område är täckt av rött, kan du uppleva ett avbrott. Det finns inte mycket du kan göra här, förutom ring din ISP och be dem att återbetala dig för avbrott tid.
om det inte finns något avbrott—eller du inte kan komma åt DownDetector på något sätt—du bör gå vidare och kontrollera ditt modem och router. Först koppla ur routern och dra sedan ur modemet. Vänta minst 30 sekunder och anslut modemet igen. Vänta ytterligare 30 sekunder och anslut routern igen. Starta om (eller starta upp) datorn. Du bör nu ha Internet!, Om du inte gör det, kontrollera om problemet är din router genom att ansluta datorn direkt till modemet med en ethernet-kabel. Om du har Internet efter det här steget är routern problemet.
om du inte har Internet efter det här steget kan modemet vara problemet eller själva ethernet-kabeln. Prova en annan ethernet-kabel om du har en praktisk.
om allt hittills fungerar bra kan problemet vara med din dator. Det enklaste sättet att testa detta är att försöka ansluta till Internet med en annan enhet—en dator, telefon eller surfplatta., Om du kan, då datorn är problemet. Kontrollera att nätverksadaptern är påslagen genom att gå till Kontrollpanelen >Enhetshanteraren> nätverksadaptrar.
högerklicka på nätverksadaptern och klicka på Aktivera om den är inaktiverad. Annars klickar du på Egenskaper och kontrollerar enhetens status (det ska säga ”den här enheten fungerar korrekt”). Om enheten inte fungerar korrekt kan du behöva uppdatera drivrutinen. Klicka på fliken Drivrutin och klicka på Uppdatera drivrutin….,
om du använder Wi-Fi kontrollerar du att Wi-Fi är aktiverat—vissa bärbara datorer har en strömbrytare eller en funktionsknapp som växlar Wi-Fi på och av.
ytterligare läsning: felsökning av en död internetanslutning
du har ett virus
kanske låter du ditt antivirusprenumeration förfalla, kanske du klickade på en sketchy popup, kanske du hämtade något du inte borde ha-ingen dom. Men oavsett hur du hamnade med det, du har nu ett virus och det är snabbt äta upp din dator.,
första saker först: avgöra om du kan ha ett virus. Virus och skadlig kod kan presentera sig på många sätt. Du kan se oförklarliga popup-annonser, datorn kan vara igång extremt långsamt, eller kanske datorn kraschar hela tiden. Om du inte har ett antivirusprogram som varnar dig för virusets närvaro är det inte lätt att berätta om du har ett eller om du bara har ett felaktigt moderkort (eller något annat hårdvaruproblem), men det är bättre att vara säker än ledsen.
innan du gör något annat, koppla från Internet., Virus älskar Internet, och det sista du behöver är att det ska få någon form av killer uppdatering från sin värd som tegel din dator eller förvandlar den till en zombie.
fixa det: starta om datorn i Säkert läge. För att starta i Säkert läge, Starta om datorn och tryck på F8-tangenten upprepade gånger-håll inte bara ner den kontinuerligt-tills du ser menyn Avancerade startalternativ. Använd piltangenterna för att välja Felsäkert läge med nätverk och tryck på Enter.,
När du är i felsäkert läge, Använd ett antivirusprogram och ett antimalware-program för att köra några skanningar. Du vill installera ett nytt antivirusprogram även om du redan har en på din dator, eftersom det gamla antivirusprogrammet tydligt missade något. Du kan göra detta genom att ladda programmet på en flash-enhet och installera den därifrån så att du inte behöver återansluta datorn till Internet. Förutom ett antivirus scan, bör du också köra en antimalware (on-demand) scan med MalwareBytes bara för att vara säker.,
ytterligare läsning: Så här tar du bort skadlig kod från din Windows-dator
Förhoppningsvis kommer antivirusprogrammen / antimalware att kunna utrota viruset och fixa det. Men om de inte fungerar—eller om de försvinner eller kraschar när du försöker köra dem (eftersom vissa virus är jävla smart, och vet när program är utformade för att förstöra dem)—du kan behöva installera om Windows, och återställa dina filer och inställningar från att säkerhetskopian du gjort tidigare.
det finns en typ av virus som du kanske inte kan fixa detta sätt, och det är ransomware., Ta reda på hur du tar bort ransomware, och kom ihåg: om du misstänker att du kan ha ransomware, Det första du behöver göra är att koppla bort och inaktivera alla automatiska moln synkroniseringstjänster du har ställt in. Eftersom det sista du vill är för ransomware att låsa ner din moln mapp och synkronisera sig på alla dina andra enheter.