Vad är kund till kund (c2c)?
kund till kund (c2c) är en affärsmodell där kunder kan handla med varandra, vanligtvis i en online-miljö. Två implementeringar av c2c-marknader är auktioner och klassificerade annonser. C2c marknadsföring har skjutit i höjden i popularitet med ankomsten av Internet och företag som eBay, Etsy och Craigslist.,
Key Takeaways
- Customer to customer (c2c) är en affärsmodell som gör det möjligt för kunder att handla med varandra, ofta i en online-miljö.
- c2c-företag är en typ av affärsmodell som uppstod med E-handelsteknik och delningsekonomin.
- online c2c företagssajter inkluderar Craigslist, Etsy och eBay, som säljer produkter eller tjänster via ett klassificerat eller auktionssystem.
- vissa c2c-företag har problem, till exempel brist på kvalitetskontroll och betalningsgarantier.,
hur kund till kund (c2c) fungerar
c2c representerar en marknadsmiljö där en kund köper varor från en annan kund med hjälp av en tredje parts verksamhet eller plattform för att underlätta transaktionen. C2c-företag är en typ av affärsmodell som uppstod med E-handelsteknik och delningsekonomin.
kunderna gynnas av konkurrensen om produkter och ofta hitta objekt som är svåra att hitta någon annanstans., Marginalerna kan också vara högre än traditionella prissättningsmetoder för säljare eftersom det finns minimala kostnader på grund av att återförsäljare eller grossister saknas. C2c-platser är praktiska eftersom det inte finns något behov av att besöka en tegel-och murbruksaffär. Säljare listar sina produkter online, och köparna kommer till dem.
”Amazon-effekten” är uppkallad efter den populära globala online-återförsäljaren och hänvisar till de konkurrenskraftiga vinsterna e-handelsföretag har gjort som fler shoppare gör inköp online istället för att handla på tegel-och murbruk butiker.,
typer av kund till kund (c2c) företag
Craigslist är en e-handelsplattform som förbinder människor reklamprodukter, tjänster eller situationer. Craigslist ger inte bara en plattform för att köpa, sälja och handla produkter men inlägg månatliga annonser, såsom sysselsättningsmöjligheter och fastighetsförteckningar. Denna plattform kräver säljaren att leverera objekt direkt till köparen personligen.
Etsy tillåter företagsägare att skapa sin egen webbplats för att marknadsföra sina produkter till konsumenter., C2c-webbplatsen erbjuder vägledning och verktyg för att odla ett företag som varierar i pris enligt ett företags utvecklingsstadium. Det finns också en” sälj på Etsy ” app som hjälper till att hantera order, listor och kundfrågor effektivt.
eBay har två typer av produktlistor: fasta priser och auktionsobjekt. Fast pris objekt kan köpas snabbt genom att välja Köp Nu knappen. Auktionsobjekt har en plats Budknapp för att ange bud och visa ett aktuellt budpris., Dessa objekt är öppna för bud för en förutbestämd tid och förklaras ”säljs” till högstbjudande.
intäkter och tillväxt på c2c-marknaden
c2c-webbplatser och liknande plattformar tjänar pengar på avgifter som tas ut av säljare för att lista objekt till salu, lägga till kampanjfunktioner och underlätta kreditkortstransaktioner. Dessa c2c-transaktioner involverar vanligtvis använda produkter som säljs via ett klassificerat eller auktionssystem.
c2c-marknaden förväntas växa i framtiden på grund av dess kostnadseffektivitet., Kostnaden för att använda tredje part minskar, och antalet produkter som säljs av konsumenterna ökar stadigt. Återförsäljare anser att det är en viktig affärsmodell på grund av populariteten av sociala medier och andra online-kanaler. Dessa kanaler visar upp specifika produkter som redan ägs av konsumenter och ökar efterfrågan, vilket driver ökad online-trafik till c2c-plattformar.
C2C har dock problem som brist på kvalitetskontroll eller betalningsgarantier., I vissa fall finns det lite stöd för kreditkortstransaktioner, även om framväxten av PayPal och andra sådana betalningssystem genom åren har bidragit till att förenkla betalningar på c2c-plattformar.
exempel på kund till kund (c2c)
c2c-marknaden har ökat med tiden, eftersom fler företag har gått in i utrymmet för att underlätta c2c-transaktioner. Många företag riktar nischmarknader och listar specifika produkter för att locka unika konsumenter.,
till exempel lämnade Amit Lakhotia, tidigare vicepresident för betalningar vid Paytm, sin position i januari 2016 för att driva andra satsningar, varav en var Tokopedia, en av Indonesiens största online-marknadsplatser. Tokopedia är en c2c-återförsäljare som tillhandahåller en plattform där entreprenörer kan öppna små och medelstora c2c-företag (SME) gratis. Mellan andra kvartalet 2018 och andra kvartalet 2019 var Tokopedia Indonesiens främsta e-handelswebbplats, vilket ledde till 140.4 miljoner webbbesök.,
c2c-marknaden ökar i popularitet bland säljare som vill maximera sin försäljningspotential genom att ansluta till kunder som de annars inte skulle nå med traditionella försäljningsmetoder. Online-plattformar som Etsy och Craigslist vädjar till kunder som kan hitta mestadels någon produkt eller tjänst till ett pris som de är villiga att betala.,