psykografisk segmentering: Definition
psykografisk segmentering definieras som en marknadssegmenteringsteknik där grupper bildas enligt psykologiska egenskaper som påverkar konsumtionsvanor som dras från människors livsstil och preferenser. Det utförs huvudsakligen på grundval av ”hur” människor tänker och ” vad ” strävar de efter att deras liv ska vara. Varje organisation som avser att förstå sina konsumenters tankeprocess kan dela upp sin målmarknad enligt denna segmenteringsmetod., Psykografisk marknadssegmentering är en av de mest effektiva segmenteringsmetoderna än demografisk segmentering, geografisk segmentering och beteendesegmentering.
Välj dina svarande
exempel på sådana egenskaper är social status, dagliga aktiviteter, matvanor och åsikter från vissa ämnen. Till exempel, för att övervaka sömnvanor hos människor, utförs en sömnundersökning., Sömnundersökningsmallen består av olika frågor om sömnvanorna hos en respondent som hjälper till att dra slutsatser om vilka vanor som påverkar sömn och de faktorer som orsakar sömnlöshet.
en produkt/tjänstebaserad organisation måste hålla sina kunder i åtanke eftersom dessa produkter skapas för kundernas konsumtion. Kundernas krav och förväntningar spelar en central roll när det gäller att utforma och utveckla en produkt., Dessa krav och förväntningar utvecklas med tiden och kundernas förståelse utvecklas också med en ökning av familjens inkomst eller ålder eller andra demografiska exempel. En organisation kommer att kunna prestera bättre om den förstår sina kunders Psykologi och det kommer att kunna tillhandahålla marknadsdrivna produkter.
kraften i big data påverkar de flesta beslut som fattas för psykografisk segmentering.,
- när en kund godkänner ett program för att få tillgång till personlig information eller en cookie på en webbplats börjar de lämna sin digitala kedja som vanligtvis spåras för att observera köpvanor, och de används för att analysera attityder, personligheter, livsstilar etc.
- organisationer kan få tillgång till psykografisk information exakt genom att spåra en användares aktivitet på sociala medier, onlineplattformar, inköp av produkter online eller användning av mobila applikationer.,
- en betydande mängd detaljerad information om en användare nås av sociala medier webbplatser, sökmotorer och mobila applikationer.
- Big data tillåter inte bara insamling av information om de program och enheter som används av en kund, men ger också realtidsåtkomst till personuppgifter som åtkomstkontrolldata eller personliga egenskaper tillsammans med telefonnummer, privata meddelanden, sociala medier närvaro och andra data som sparats på en användares telefon.,
- användarens beteendemönster online, tid på var och en av webbplatserna, recensioner som publiceras om Restauranger eller hotell, besökta platser tillsammans med eventuella betalningar som görs online spåras med hjälp av stora data.
- digitala plattformar får tillgång till denna information för att skapa detaljerade planer för psykografisk inriktning och även påverka onlinebeteende. Det är säkert att säga att med stora data, de vet vem deras besökare är, vad gör denna besökare online, och även varför de gör vad de gör.,
- organisationer kan implementera stora datametoder som linjär eller logistisk regression för att förstå och kartlägga psykografiska egenskaper för att anpassa sin webbplatslayout, färgtema och produkter enligt de spårade psykografiska egenskaperna.
psykografiska segmenteringsvariabler
att genomföra psykografisk marknadssegmentering är en kritisk uppgift för affärsutveckling och behöver därför särskild uppmärksamhet. Varje individ har olika krav och åsikter., Varumärken måste fokusera inte bara på att dela marknaden baserat på psykografi utan också att ansluta sig till sin målmarknad på grundval av psykografi.
det finns fem psykografiska segmenteringsvariabler på grundval av vilka homogena segment kan förberedas för korrekt forskning – personlighet, livsstil, Social Status, AIO (aktiviteter, intressen, åsikter) och attityder.
personlighet: marknadsforskare kan göra en segmentering baserad på personlighet för att bilda en grupp människor med liknande personlighetsdrag., Nya produkter/tjänster kan lanseras för att tillgodose olika personligheter och nya funktioner kan också utvecklas för de analyserade personligheterna. Några definierade personligheter är: kreativ, känslomässig, vänlig, påstridig, introvert, extrovert, etc. hjälp organisationer att filtrera sina kunder på ett systematiskt sätt.
kundpersonlighet och inköpsvanor är starkt relaterade., För företag att utveckla produkter som ger mervärde till kunder baserat på deras vanliga behov – är nyckeln till att skapa en framgångsrik produkt/tjänst
en organisation kan använda denna psykografiska segmenteringsvariabel för att utveckla produkter enligt de flesta kundernas personligheter som kan bidra till att öka försäljningen. Tidigare genomförde många sprit, bärbara datorer, bil, parfymmärken sina kunders personligheter för bättre marknadsföringsaktiviteter.
en marknadsforskare bör ställa denna fråga: ”i allmänhet vilken personlighet skulle dina potentiella konsumenter ha?,”att förstå vilken produkt / tjänster som skulle fungera bättre med sin målmarknad och utveckla marknadsföringsstrategier i enlighet därmed.
livsstil: olika resurser måste investeras om flera produkter ska skapas för flera marknader. Men produktresurser kan sparas om segmentering görs på grundval av livsstil, produktutveckling kan göras mer trovärdig.
till exempel, om en skotillverkare avser att designa skor för olika delar av marknaden som idrottare, kontorsgäster, studenter etc., Dela grupper enligt kunder vars livsstil kretsar kring cykling eller löpning, de individer som föredrar formella skor och liknande annan segmentering. På så sätt kan tillverkaren producera skor som tillgodoser varje livsstil, d. v.s. gillar eller ogillar, och vilket i sin tur kommer att bidra till att bygga ett varumärke som utvecklar skor för varje marknadssegment på grundval av livsstil.
Social status: i de flesta fall bestämmer människors sociala status främst de produkter de använder och deras preferenser (i allmänhet)., Varje social klass har sitt val av kläder, skor, mat, bilar, elektronik etc. Elitister skulle till exempel i allmänhet föredra solitärer, lyxbilar, Fritidshus etc. Ett lyxbilmärke skulle endast rikta elitisterna och inte medelklassen av människor. Denna segmentering typ kan vara till hjälp för varumärken som har en nisch produkt/tjänst att erbjuda som inte kommer att vara till hjälp för alla sociala klasser.,
aktiviteter, intressen och åsikter: denna psykografiska segmentering bygger på vilka aktiviteter kunderna är benägna att, vilka ämnen är de entusiastiskt intresserade av eller vad är deras åsikter om specifika frågor. Dessa parametrar kallas AIO (aktiviteter, intressen och åsikter). Det finns några tittare som älskar att titta på stand up komedier och det finns några som föredrar Narcos eller Wild Wild Country – vare sig det är thriller eller komedi, den gemensamma aktiviteten här tittar på online-shower., Beroende på den föredragna aktiviteten kan en forskare bestämma föredragna produkter och tjänster och bygga marknadsföringsstrategier för att tillgodose olika aktiviteter, intressen och åsikter.
attityder: en persons attityd formas av hur han / hon höjdes och deras kulturella bakgrund. Varje blivande kund kommer att ha en annan attityd som kan vara en variabel för psykografisk segmentering.
grupper skapas genom att dela kunder på grundval av tankar och attityder. Attityd är en immateriell parameter som ger insikter i en kunds grundläggande karaktär., Varje kund uppvisar olika attityder-en person som tillhör en höginkomstgrupp föredrar att äta på premiumrestauranger och kör en Mercedes Benz och en medelklassperson kommer att vara störd mer om att spara några extra pengar och inte på lyx. En marknadsförare måste hålla dessa punkter i åtanke samtidigt som man bestämmer målmarknaden för en kommande produktfunktion eller en ny produkt.,
exempel på psykografisk segmentering
Här är några exempel på psykografisk segmentering:
- ett vanligt exempel på psykografisk segmentering är ett lyxigt mobiltillverkningsmärke som specialiserat sig på anpassning.
- dessa mobiler är inte tillgängliga för personer från varje klass. En viss levnadsstandard och familjeinkomst är viktigt för att kunna köpa en dyr mobil som är anpassad för varje kund.,
- genom att använda psykografisk marknadssegmentering kan marknadsföringsgruppen för detta mobiltillverkningsmärke dela upp målmarknaden enligt deras sociala status först och sedan på grundval av livsstil, attityder eller personlighet.
- de kan också utvärdera samma variabler för sin konkurrents målmarknad samt för ett bättre urval av en marknad för deras varumärkesaktiviteter.
det här exemplet kan också utökas till andra marknader. Den ekologiska livsmedelsindustrin är en av de snabbast växande industrier som fokuserar på en specifik målgrupp., Här är igen där psykografisk segmentering kan spela en viktig roll.
Välj dina respondenter
psykografiska segmenteringsfördelar
här är fördelarna med psykografisk segmentering:
- förstå kundens oro genom att analysera deras personligheter, livsstil eller social status.
- denna segmenteringstyp är viktig när anpassning av produkter och tjänster är inblandad.
- eftersom det ger detaljer om faktorer som livsstil, intressen, åsikter etc., det är mycket effektivare än geografisk eller demografisk segmentering.,
- Det är en förlängning av beteendesegmentering och erbjuder alternativ för att dela upp befolkningen-baserat i attityder eller åsikter samt.