Så här åtgärdar du problem med svart skärm på Windows 10

så här fixar du svart skärm med Säkert läge på Windows 10

om det här är fallet med ett programrelaterat problem och du inte har tillgång till skrivbordet måste du använda ”Avancerad start” för att starta Windows 10 i Säkert läge för att felsöka och åtgärda problemet med svart skärm.

öppna Avancerad start med hjälp av tre-fail boot method

för att komma åt den avancerade startmiljön, använd dessa steg:

1. starta datorn.,

2. så snart Windows-logotypen visas på skärmen, tryck på strömbrytaren för att avbryta startsekvensen.

   källa: Windows Central

3. Upprepa steg nr 1 och 2 ytterligare två gånger.

Efter det tredje avbrottet öppnas Windows 10 i ”Automatic Repai” – miljön, där du kan klicka på knappen Avancerade alternativ och sedan kan du fortsätta med stegen nedan för att starta i Säkert läge.,

öppna Avancerad start med startbar mediemetod

Alternativt kan du använda ett USB-startbart media för att komma åt avancerade Startinställningar med hjälp av dessa steg:

1. Starta datorn med ett USB-startbart media.

   • Snabbtips: om enheten inte startar från USB – flashenheten måste du ändra moderkortets BIOS-inställningar för att se till att den kan starta från USB. Du kan vanligtvis komma åt BIOS genom att slå på enheten och trycka på en av funktionerna, radera eller ESC-tangenterna., Du kan dock behöva kontrollera tillverkarens supportwebbplats för mer specifika detaljer.
2. Klicka på Nästa knapp.

3. klicka på länken Reparera datorn i det nedre vänstra hörnet.

   källa: Windows Central

När du har slutfört stegen, fortsätt med instruktionerna för att komma åt felsäkert läge på Windows 10.

starta Windows 10 i felsäkert läge

för att starta Windows 10 i felsäkert läge när du är i Avancerad start, använd dessa steg:

1. Klicka på felsökningsalternativet.
2. Klicka på knappen Avancerade alternativ.,

3. klicka på alternativet Startinställningar.

   källa: Windows Central

4. klicka på knappen Starta om.

   källa: Windows Central

5. i ”Startinställningar” trycker du på 5 eller F5 för att välja Felsäkert läge med nätverksalternativ.

   källa: Windows Central

När enheten startar i felsäkert läge kan du använda flera felsökningssteg för att hjälpa dig att åtgärda problemet med den svarta skärmen. Till exempel, installera om grafikdrivrutinen, ta bort buggy uppdateringar, Ändra Systeminställningar och mer (se instruktionerna nedan).,

utför Windows 10 clean boot

vanligtvis, när enheten startar normalt, laddar Windows 10 en massa tjänster, drivrutiner och applikationer, som kommer att förbli körs i bakgrunden, om en av dem inte fungerar korrekt, är det möjligt att det kommer att producera en svart skärm.

en ren start instruerar Windows 10 att starta endast med en minimal uppsättning tjänster, drivrutiner och appar, vilket kan hjälpa dig att räkna ut om något som körs i bakgrunden är orsaken till att skärmen går helt svart.,

i Windows 10 liknar en ren start säkert läge, men det låter dig återaktivera en tjänst eller programvara åt gången för att hitta problemet mer exakt.

för att utföra en ren start på Windows 10, använd dessa steg:

1. öppna Start.
2. Sök efter msconfig, Välj alternativet systemkonfiguration i resultatet för att öppna upplevelsen.
3. Klicka på fliken Tjänster.
4. kontrollera alternativet Dölj alla Microsoft-tjänster.

5. klicka på knappen Inaktivera alla.

   källa: Windows Central

6. Klicka på Apply-knappen.
7. Klicka på fliken Start.,
8. Klicka på alternativet Öppna Aktivitetshanteraren.
9. Klicka på fliken Start.

10. Välj varje program och klicka på knappen Inaktivera i det nedre högra hörnet.

    källa: Windows Central

11. Stäng Aktivitetshanteraren.
12. Klicka på OK-knappen i ”Systemkonfiguration” – upplevelsen.
13. starta om datorn.

även om denna process inte kommer att åtgärda problemet, kommer det att ge dig en uppfattning om var du ska börja leta efter att lösa den svarta skärmen.,

Om du, efter att du startat om datorn, inte längre ser en svart skärm, vet att det finns ett problem med en av bakgrundsprocesserna.

felsöka svart skärm med clean boot

använd i så fall dessa steg för att återaktivera objekten (en efter en) och starta om enheten för att se vilken som orsakar den svarta skärmen:

1. öppna Start.
2. Sök efter msconfig, Välj alternativet systemkonfiguration i resultatet för att öppna upplevelsen.
3. Klicka på fliken Tjänster.
4. kontrollera alternativet Dölj alla Microsoft-tjänster.,

5. kontrollera en av Tjänsterna.

   källa: Windows Central

6. Klicka på Apply-knappen.
7. Klicka på OK-knappen.
8. starta om datorn.

När du har slutfört stegen, Upprepa stegen för varje objekt tills du kan bestämma orsaken till problemet.

återaktivera startobjekt

om ingen av Tjänsterna verkar vara problemet, använd dessa steg för att återaktivera startobjekten:

1. öppna Start.
2. Sök efter Aktivitetshanteraren.
3. Klicka på fliken Start.,

4. Välj en app och klicka på knappen Aktivera i det nedre högra hörnet.

   källa: Windows Central

5. Stäng Aktivitetshanteraren.
6. starta om datorn.

När du har slutfört stegen, upprepa instruktionerna för varje objekt tills räkna ut appen orsakar den svarta skärmen.

om du vill återställa ändringarna kan du använda samma instruktioner som beskrivs ovan för att utföra en ren start, men på steg nr 5, se till att klicka på knappen Aktivera alla och på steg nr 10 klickar du på knappen Aktivera för varje program som tidigare aktiverats.,

installera om eller återställ grafikdrivrutin

vanligtvis kan en enhet uppleva en svart skärm på grund av ett kompatibilitetsproblem med en grafikdrivrutin, som du kanske har installerat manuellt eller via Windows Update.

andra gånger kan uppdateringen av videodrivrutinen inte vara problemet, men den som redan är installerad på enheten kan vara skadad, och som ett resultat kan du sluta med en svart skärm.

installera om grafikdrivrutinen

för att installera om grafikdrivrutinen, använd följande steg i felsäkert läge:

1. öppna Start.,
2. Sök efter Enhetshanteraren och klicka på det översta resultatet för att öppna appen.
3. utöka filialen för Bildskärmskort.

4. högerklicka på videoadaptern och välj alternativet Avinstallera enhet.

   källa: Windows Central

   Snabbtips: Alternativt kan du också välja alternativet Ta bort drivrutinsprogrammet för den här enheten för att ta bort drivrutinen från datorn. Ibland rekommenderas det, men om Windows 10 inte kan hitta drivrutinen online måste du manuellt ladda ner den från tillverkarens supportwebbplats.

5. Klicka på OK-knappen.,
6. starta om datorn.

När enheten startas om försöker Windows 10 att installera om grafikdrivrutinen automatiskt lösa problemet med den svarta skärmen.

om du ser en svart skärm efter uppgradering till en ny version av Windows 10 kan du behöva ladda ner den senaste kompatibla drivrutinen från enhetens eller grafikproducentens supportwebbplats för att lösa problemet.

Rollback graphics driver

alternativt, om problemet inträffar efter installationen av en uppdatering, kan det vara möjligt att rulla tillbaka till förarens tidigare version.,

för att rulla tillbaka en drivrutin till en tidigare version på Windows 10, använd dessa steg:

1. öppna Start.
2. Sök efter Enhetshanteraren och klicka på det översta resultatet för att öppna appen.
3. utöka filialen för Bildskärmskort.

4. högerklicka på grafikkortet och välj alternativet Egenskaper.

   källa: Windows Central

5. Klicka på fliken Drivrutin.

6. klicka på knappen Rulla tillbaka drivrutin.

   källa: Windows Central

7. Välj ett skäl för att aktivera alternativet att rulla tillbaka (Välj valfritt alternativ).,

   källa: Windows Central

8. Klicka på Ja-knappen.
9. starta om datorn.

När du har slutfört stegen avinstallerar Windows 10 drivrutinen och den tidigare versionen återställs.

om knappen Roll Back Driver inte är tillgänglig har Windows 10 ingen tidigare drivrutin. Om en tidigare version av drivrutinen fungerade utan stänk en svart skärm, kanske du kan hitta och ladda ner en äldre version från tillverkarens supportwebbplats och använda sina instruktioner för att installera regulatorn.,

inaktivera snabbstart

ibland visas en svart skärm eftersom snabbstartsfunktionen är aktiverad på Windows 10. Snabb start är en funktion som finns i vissa installationer med specifik hårdvarukonfiguration, och det gör att en enhet kan starta snabbare. Men om det orsakar problem kan du behöva inaktivera det.

för att inaktivera snabb start, använd dessa steg:

1. öppna Start.
2. Sök efter Kontrollpanelen och klicka på det översta resultatet för att öppna upplevelsen.
3. Klicka på System och säkerhet.
4. Klicka på Energialternativ.,

5. Välj alternativet Välj vad strömbrytaren gör i den vänstra rutan.

   källa: Windows Central

6. klicka på alternativet Ändra inställningar som för närvarande inte är tillgängliga.

   källa: Windows Central

7. rensa alternativet Aktivera Snabbstart (rekommenderas).

   källa: Windows Central

8. Klicka på knappen Spara ändringar.
9. starta om datorn.

om snabb start var problemet, efter att du startat om enheten, ska du inte längre se en svart skärm.,

inaktivera hög kontrast

om datorn har funktionen hög kontrast aktiverad kan det vara orsaken till den svarta skärmen.

för att inaktivera hög kontrast på Windows 10, i Säkert läge, använd dessa steg:

1. Öppna Inställningar.
2. Klicka på enkel åtkomst.
3. Klicka på hög kontrast.

4. stäng av brytaren för hög kontrast.

   källa: Windows Central

När du har slutfört stegen startar du om enheten för att bekräfta att inaktivera funktionerna åtgärdar problemet med den svarta skärmen.,

Stop RunOnce process

RunOnce är en funktion som låter dig ange kommandon som Windows 10 kan köra en gång och sedan raderar, men det kan också orsaka att skärmen blir svart på en dator.

för att stoppa RunOnce-processen, använd dessa steg:

1. öppna Start.
2. Sök efter Aktivitetshanteraren och klicka på det översta resultatet för att öppna appen.
3. Klicka på fliken Processer.
4. Välj RunOnce-processen och klicka på knappen Avsluta uppgift.
5. (valfritt) klicka på fliken Tjänster (om processen inte var i fliken Processer).,
6. högerklicka på RunOnce-objektet och välj stoppknappen.
7. starta om datorn.

om RunOnce-processen orsakade problemet bör du kunna börja använda enheten normalt.

Avinstallera kvalitetsuppdateringar

numera är det inte ovanligt att kvalitetsuppdateringar lanseras med fel och kompatibilitetsproblem. Om en uppdatering nyligen installerades och du upplever en svart skärm kan det lösa problemet genom att ta bort den.,

i felsäkert läge kan du inte komma åt inställningarna ”Update & Security” för att ta bort en kvalitetsuppdatering, men du kan fortfarande använda Kontrollpanelen.

för att avinstallera uppdateringar i felsäkert läge, använd dessa steg:

1. öppna Start.
2. Sök efter Kontrollpanelen och klicka på det översta resultatet för att öppna upplevelsen.
3. under ”Program” – objekten klickar du på alternativet Program och funktioner.

4. klicka på alternativet Visa installerade uppdateringar från den vänstra rutan.

   källa: Windows Central

5. välj den senaste uppdateringen.,

6. klicka på knappen Avinstallera.

   källa: Windows Central

7. starta om datorn.

När du har slutfört stegen avinstallerar uppdateringen och Windows 10 försöker inte installera den igen förrän nästa uppdatering släpps.

Avinstallera säkerhetsprogram

även om säkerhetsprogram är utformade för att hålla datorn och filerna säkra, kan de också orsaka problem som en svart skärm.,

om du använder ett antivirusprogram från tredje part eller en annan typ av säkerhetsprogram kan du tillfälligt ta bort det för att avgöra om appen orsakar problemet.

om du vill avinstallera ett program i felsäkert läge använder du följande steg:

1. Öppna Inställningar.
2. Klicka på appar.
3. Klicka på appar& funktioner.
4. under avsnittet ”Appar& funktioner väljer du säkerhetsappen.

5. klicka på knappen Avinstallera.,

   källa: Windows Central

6. fortsätt med anvisningarna på skärmen (om tillämpligt).
7. starta om datorn.

om du inte längre ser en svart skärm på Windows 10 kan du installera om den igen, men om problemet visas igen, ta bort det en gång till och kontrollera programvaruleverantörens supportwebbplats för en uppdaterad version eller ytterligare support.

Skapa nytt Windows 10-konto

ett problem med ditt nuvarande konto kan också vara orsaken till den svarta skärmen på Windows 10.,

om du vill avgöra om ditt konto orsakar problem kan du skapa ett nytt lokalt konto i felsäkert läge. Om det fungerar bör du överväga att överföra till det nya kontot.

för att skapa ett nytt konto i felsäkert läge, använd stegen:

1. öppna Start.
2. Sök efter Kommandotolken, högerklicka på toppresultatet och välj alternativet Kör som administratör.,

3. Skriv följande kommando för att skapa ett nytt konto och tryck på Enter:

   net user ACCOUNT-NAME /add

   i kommandot, se till att ändra ”kontonamn” för namnet på det konto du vill skapa.

   det här kommandot skapar till exempel ett konto som heter tempuser:

   net user tempuser /add

4. Skriv följande kommando för att ändra kontotypen till ”Administratör” och tryck på Enter:

   net localgroup administrators tempuser /add

   källa: Windows Central

5. starta om datorn.
6. logga in med det nya användarkontot.,

om datorn inte längre upplever en svart skärm är problemet något relaterat till ditt gamla användarkonto. I stället för att felsöka det gamla kontot bör du hänvisa till den här guiden för att överföra dina filer, länka din användarprofil med ett Microsoft-konto och ta bort det gamla kontot.