Als ich meine E-Mail-Liste zum ersten Mal erstellte, war ich bereit, einige Tropfkampagnen zu erstellen. Nur ein kleines Problem: Ich wusste nicht, was ich sagen sollte. Ich fühlte mich wie ein Verkäufer mit dieser perfekten Aussicht, aber ich konnte nicht die Worte finden, um zu vermitteln, wie ich das Geschäft dieser Person ändern könnte.
Was Ist ein Drip-Kampagne?
Eine E-Mail-Tropf-Kampagne ist eine Form der automatisierten Sales Outreach., Es besteht aus einer Reihe von E-Mails, die automatisch an eine bestimmte Zielgruppe gesendet werden, nachdem sie eine bestimmte Aktion ausgeführt haben. Wenn ein Lead beispielsweise ein Whitepaper zu Best Practices für die Rekrutierung herunterlädt, wird er möglicherweise in eine Tropf-Kampagne eingebunden, in der relevante Rekrutierungsinhalte geteilt werden. Die endgültige E-Mail kann eine CTA enthalten, um eine Demo für Ihre Recruiting-Software anzufordern.
Ich habe angefangen, mit einigen meiner Freunde im Vertrieb zu chatten, um mehr über ihre besten Geheimnisse und entsprechenden offenen Raten zu erfahren, und David Sneider, Sendblooms ehemaliger Wachstumsleiter und aktueller CEO von Deco.,Netzwerk bereitgestellt, das folgende Zitat:
Das machte Sinn für mich. Wenn ich authentischer bin, dann sollten das Engagement und die Langlebigkeit meiner Beziehungen gestärkt werden. Ich drängte David weiter und entdeckte bald drei seiner besten E-Mails. Unten ist jeder, ihre Erfolgsmetriken und meine eigenen Notizen.,
So erstellen Sie eine Tropfkampagne
- Identifizieren Sie das Ziel für Ihre Tropfkampagne
- Bestimmen Sie, wie jemand in dieser Kampagne landet
- Entscheiden Sie, wie viele Berührungen Ihre Tropfkampagne haben wird
- Erstellen Sie den Inhalt (und personalisieren Sie ihn)
- Wissen Sie, wann Sie jemanden aus dem Tropf nehmen müssen
Identifizieren Sie das Ziel für Ihre Tropfkampagne
Versuchen Sie, ruhende Kunden wieder einzuschalten? Pflegen, neue leads? Cross-Sell bestehende Kunden?,
Entscheiden Sie, welche Aktion Ihr Leser am Ende des Tropfens ausführen soll, und bestimmen Sie eine Straßenkarte, um dorthin zu gelangen.
Fragen Sie sich, welches der folgenden Ziele am besten auf Ihr eigenes ausgerichtet ist:
- Förderung eines neuen Produkts oder einer neuen Dienstleistung
- Steigerung der Markenbekanntheit
- Sammeln Sie Kundenfeedback
- Generieren Sie Einnahmen
- Steigern Sie das Benutzerengagement
- Fahren Sie Registrierungen für ein bevorstehendes Ereignis
Sobald Sie Ihr Ziel für die Kampagne festgelegt haben, überlegen Sie, wer in dieses Segment unterteilt wird. Das bringt uns zu unserem nächsten Abschnitt …,
Bestimmen Sie, wie jemand in dieser Kampagne landet
Sie möchten sicherstellen, dass die richtigen Personen zur richtigen Zeit die richtige Nachricht erhalten. Also, wer wird sich für diese Tropf-Kampagne entscheiden oder in diese segmentiert werden? Stellen Sie sich die folgenden Fragen, um herauszufinden:
- Welche Maßnahmen hat das Publikum ergriffen, um sich in dieser E-Mail-Tropfkampagne wiederzufinden?
- Was sind Ihre Schwachstellen?
- Was sind Ihre Ziele?
- Was wird ihre Aufmerksamkeit in der Mitte eines Arbeitstages bekommen?
- Warum sollten sie eine E-Mail aus dieser Kampagne löschen?,
- Was hoffe ich, dass das Publikum nach dem Lesen einer dieser Tropf-E-Mails tun wird?
Sobald Sie diese Fragen beantwortet haben, sollten Sie eine gute Vorstellung davon haben, auf wen Sie abzielen, wie Sie diese Zielgruppe segmentieren und wie Sie diese Zielgruppe am besten erreichen und aufwerten.
Entscheiden Sie, wie viele Berührungen Ihre Tropfkampagne haben wird
CoSchedule findet, dass über 60% der Kunden mindestens einmal pro Woche E-Mails von Marken sehen möchten. B2C-Unternehmen können etwas mehr senden, aber B2B-Unternehmen sollten sich dagegen wehren, jeden Monat mehr als fünf E-Mails zu senden.,
Die meisten Drip-Kampagnen bestehen aus vier bis elf E-Mails im Abstand von vier, sieben und 14 Tagen. Entscheiden Sie, wie viele Berührungen Sie benötigen, um Ihr Publikum effektiv zu fördern und es für Ihr Angebot zu prämieren.
Erstellen Sie den Inhalt (und personalisieren Sie ihn)
Ein Missverständnis über Tropf-Kampagnen ist, dass sie gedankenlos Massen-E-Mails senden, die weder relevant noch auf die Bedürfnisse ihrer Zielgruppe zugeschnitten sind. Zwar gibt es sicherlich Tropfkampagnen, die diese Klassifizierung verdienen, Dies sollte jedoch bei Ihren Tropf-E-Mails nicht der Fall sein.,
Es ist möglich, relevante und leicht personalisierte Inhalte zu erstellen, die Sie an bestimmte Segmente Ihrer Tropfkampagne senden können.
Nehmen wir zum Beispiel an, Sie haben eine Website für Unternehmen, die die Fallstudie Ihres Unternehmens mit einem Kunden herunterladen, dessen KMU im Mittleren Westen von Ihren Vertragsbuchhaltern profitiert haben. Richten Sie Ihre Kampagne so ein, dass jeder, der diese Fallstudie herunterlädt, automatisch in einen Tropf eingetragen wird, den Sie für KMU im Mittleren Westen angepasst haben, die saisonale Buchhaltungshilfe suchen.
Fügen Sie in jede der von Ihnen gesendeten Tropf-E-Mails einen neuen Inhalt für Ihre Interessenten ein., Zum Beispiel könnten Sie ihren ersten Fallstudien-Download mit einer freundlichen E-Mail wie folgt verfolgen:
Tax season klopft zu früh?
Hallo,
Ich sehe, dass Sie vor kurzem unsere Kunden-Fallstudie mit heruntergeladen . Ich hoffe, Sie fanden es hilfreich.
Ich dachte, Ihnen könnte auch dieser Blogbeitrag zu “ Sechs einfache Dinge, die KMU heute tun können, um die Steuersaison schmerzlos zu machen.“
Lass mich wissen, was du denkst.,
Grüße,
Wissen Sie, wann Sie jemanden aus dem Tropf nehmen müssen
Die schlechteste Erfahrung für einen Interessenten besteht darin, Ihre gewünschten Maßnahmen zu ergreifen, ohne in Ihrer Tropfkampagne abgewickelt zu werden. Angenommen, ein Interessent ist in eine Tropf-Kampagne eingeschrieben, um eine Demo zu planen.
Wenn sie eine Demo an einem Dienstag planen und am Donnerstag eine weitere E-Mail erhalten, in der sie aufgefordert werden, eine Demo zu planen-das ist eine schreckliche Kundenerfahrung.
Schlimmer ist, wenn Sie Ihre E-Mail-Tropfkampagne so angepasst haben, dass sie von Ihnen stammt., Dies lässt den Anschein erwecken, dass Sie sich entweder nicht erinnern, wer Ihr Interessent ist, oder dass Sie die ganze Zeit eine Fälschung waren.
Wissen Sie, wann Sie jemanden aus Ihrem Tropf nehmen müssen, und richten Sie einen Auslöser ein, der einen Interessenten ablöst, sobald er die Aktion abgeschlossen hat, auf die Sie Ihre Tropf-Kampagne ausgerichtet haben.
Beispiel Drip-Kampagne Vorlagen
Drip E-Mail
Hallo ,
Mein name ist und ich bin der Gründer bei der Reederei. Wir arbeiten mit Organisationen wie Sears und Target zusammen, um FedEx und UPS zur Rechenschaft zu ziehen.,
Wir verfolgen alle Ihre Sendungen, identifizieren verspätete Lieferungen und erheben Ansprüche in Ihrem Namen. Sie zahlen nur, wenn die Paketverfolgung Ihrem Konto gutgeschrieben wird.
Was wäre der beste Weg, um 15 Minuten in Ihrem Kalender zu erkunden, wenn dies wertvoll wäre ?
Besten
E-Mail-Leistung
- Offene Rate: 44.3%
- Antwort-Rate: 33.3%
Was funktioniert
- Die Einführung ist schnell und ehrlich, wobei nicht mehr als ein Satz.,
- Der zweite Satz ist auch schnell und auf den Punkt gebracht und erklärt, was das Unternehmen ohne eine Fünf-Absatz-Tonhöhe macht.
- Die abschließende CTA ist eine einfache Ja – oder Nein-Frage. Das macht den Aufwand, der erforderlich ist, um zu reagieren, viel einfacher.
– Pro Tipp: A/B Testen Sie Ihre Pitch –
Der zweite Absatz der ersten Drip-E-Mail ist ein guter Ort, um A/B testen Sie verschiedene Funktionen Ihres Produkts oder Dienstleistungen Ihres Unternehmens, um zu sehen, welche Aussichten am relevantesten finden., Ich teste meine, indem ich einfach jede Version sende und die E-Mails mit HubSpot Sales verfolge, um zu sehen, welche die höchsten Öffnungs-und Klickraten erzielen.
Tropf E-Mail Zwei
Hallo,
Mein unternehmen, Reederei, gibt ihnen Echtzeit-Einblick in Ihre sendungen, können sie wissen, wenn irgendwelche spät geliefert wurden, und tracks pakete in ihrem namen.
Sie zahlen für Leistung, wenn wir Ihnen also kein Geld sparen, werden wir nicht bezahlt. Wer wäre die beste Person, mit der man sprechen kann ?,
Besten
E-Mail-Leistung
- Offene Rate: 61.8%
- Antwort-Rate: 35.3%
Was funktioniert
- Die Betreff-Zeile ist eine Antwort auf das erste, was Sie kennen. Ich habe festgestellt, dass dies hilft, die Öffnungsraten zu erhöhen.
- Der zweite Satz verfeinert Ihre ursprüngliche Tonhöhe, um neue Nachrichten zu verwenden, die mit dem, was Ihr Empfänger interessiert, in Resonanz stehen.
- Die Schließung dieser Tropf-E-Mail ist meiner Meinung nach ziemlich magisch., Wenn Sie nach einer Einführung in die richtige Person in der Organisation fragen, können Sie die Antwortraten erheblich verbessern.
mail Protected
Hi ,
Ich wollte sicherstellen, dass Sie meine frühere Nachricht gesehen haben. Ich möchte mehr über die Schmerzen der Paketverfolgung bei erfahren .
Wenn Sie die geeignete Person sind, mit der Sie sprechen können, wie sieht Ihr Kalender Anfang nächster Woche aus? Wenn nicht, wem empfehlen Sie, mit wem ich spreche?
E-Mail-Leistung
- Offene Rate: 42.4%
- Antwort-Rate: 22.,9%
Was funktioniert hat
- Die Einführung dieser E-Mail macht deutlich, dass Sie nur den Status ihrer E-Mail überprüfen.
Ich habe aus Davids Beispielen gelernt und bin zu dem Schluss gekommen, dass meine Tropf-E-Mails jeweils einigen wichtigen Punkten folgen sollten.,
Drip 1
Drip 2
Drip 3
3 Absätze max
2 sätze pro Graph
Ende mit ja/nein CTA
Refine the pitch
Refine key feature
Make a bolder ask
Shortest email
Refine key feature
Make even bolder ask
Zeitweise kann jeder Tropf zwischen zwei Tagen und einer Woche nach der vorherigen Nachricht gesendet werden.,
Sie können E-Mail-Tropf-Kampagnen mit Sequenzen erstellen und senden, einem Tool in HubSpot Sales.
Willst du mehr? Lesen Sie mehr Antworten: So erstellen Sie Google Mail-Vorlagen in 60 Sekunden.
Ursprünglich veröffentlicht Jul 12, 2019 5:08:00 Uhr, aktualisiert 18 April 2018
Themen:
Sales Automation