AT & T hat versucht, die Streaming-Kriege aufzukaufen-und die Kunden zahlen dafür

In den letzten fünf Jahren hat AT&T Hunderte von Milliarden Dollar ausgegeben, um sich auf die Streaming-Kriege vorzubereiten, und Fusionen und Übernahmen unternommen, um einen Moloch aufzubauen, der gegen Unternehmen wie Netflix, Apple und Amazon bestehen könnte. Aber wie das Ergebnis dieser Woche zeigte, funktioniert es bei&nicht ganz so, wie es sich die Führungskräfte erhofft hatten.,

Die Zahlen waren düster — nicht nur für AT&T, sondern für herkömmliche Kabel im Allgemeinen. Laut dem Gewinnbericht von AT&T für das vierte Quartal verlor das Unternehmen 4,1 Millionen Pay-TV-Abonnenten in 2019 — 1,16 Millionen davon allein in den letzten drei Monaten des Jahres., Rund 945.000 Kunden BEIT haben im letzten Quartal die traditionellen TV-Dienste des Unternehmens eingestellt, und weitere 219.000 Kunden haben beiT ‚ s kreativ benanntT TV Now internet video platform, zuvor DirecTV Now genannt.

BEI&T Die Verluste des Unternehmens — und eine Nachmittagsaktenrutsche — beiseite geräumt, indem den Anlegern mitgeteilt wurde, dass die Abonnentenverluste auf eine absichtliche Reduzierung der Gesamtaktionen und einen erneuten“ Fokus auf die Rentabilität “ des in Dallas ansässigen Unternehmens zurückzuführen sind.,

Aber das ist nicht die ganze Geschichte. BEI&T hat riesige Mengen an Geld ausgegeben, um ein Streaming-fähiges Medienkonglomerat aufzubauen — von der 67-Milliarden-Dollar-Übernahme von DirecTV im Jahr 2015 bis zur äußerst umstrittenen 108.7-Milliarden-Dollar-Fusion mit Time Warner im Jahr 2018-und jetzt kommt diese Rechnung fällig. Die beiden Deals sorgten bei&T für einen Mammut-Schuldenberg, der den Telekommunikationsriesen zwischen einen Felsen und einen harten Platz stellte., Selbst mit den Trump-Steuersenkungen-schätzungsweise BEI&T ein $42 Milliarden Gewinn — BEI&T trug immer noch mehr als $151 Milliarden Schulden am Ende von 2019, fast alles davon dank seiner M&Ein Appetit.

AT&T gab diese Schulden in Form von Preiserhöhungen an seine Abonnenten weiter, was wiederum die Abonnentenverluste des Unternehmens beschleunigte., Und während diese Preiserhöhungen sicherlich dazu beigetragen haben,&T seinen Umsatz zu steigern (der durchschnittliche monatliche Umsatz für traditionelle TV-Nutzer betrug 131 USD am Ende von 2019, gegenüber 121,76 USD Ende letzten Jahres), kam es zu einem steilen Reputationskosten.

BEI&Die Mitarbeiter haben auch die Hauptlast der Inkassobemühungen des Unternehmens getragen., Die Kommunikationsarbeiter Amerikas — der größten Telekommunikationsgewerkschaft des Landes — beklagten sich diese Woche darüber, dass BEIT 37.818 Arbeitsplätze entlassen hat, seit das Tax Cuts and Jobs Act Ende 2017 verabschiedet wurde, das genaue Gegenteil von dem, was das Unternehmen versprochen hatte, während es sich für die Verabschiedung des Gesetzes einsetzte.,

BEI&Den TV-Ambitionen von T wurde ein Jahr lang nicht geholfen, das mit zahlreichen zusätzlichen Fehltritten gefüllt war, darunter eine wachsende Liste so vieler scheinbar widersprüchlicher und redundanter Streaming-Marken (HBO Go, HBO Now, AT&T Now, AT&T TV, AT&T WatchTV, AT(U-Verse, DirecTV), auch BEIT Supportmitarbeiter fanden sich gelegentlich verwirrt.,

Craig Moffett, Analyst des Telekommunikations-und Mediensektors an der Wall Street, der im vergangenen November beiT-Aktien auf ein „sell rating“ herabgestuft hat, sagte The Verge Er erwartet, dass sich die Dinge beiT wahrscheinlich verschlechtern werden, bevor sie besser werden. Und der bevorstehende Start des Unternehmens eines weiteren Streaming-Dienstes im nächsten Mai im Wert von 15 USD pro Monat-HBO Max-wird wahrscheinlich nicht helfen.

„Sie kauften Legacy-Assets und versuchten dann, eine Geschichte darüber zu drehen, wie sie positioniert wurden, um den Status quo zu stören“, sagte Moffett., „Es hätte offensichtlich sein sollen, dass das nie gut funktionieren würde.“

Moffett sagte BEI&Die Probleme von T werden durch die Tatsache verschärft, dass das Unternehmen eine große Anzahl von Programmierverträgen hat, die in diesem Jahr auslaufen werden. Die neuen Verträge werden die Kosten von&T in die Höhe treiben, was wiederum an die Verbraucher weitergegeben wird, was die bestehenden Probleme beim Kabelschneiden beschleunigt.,

AT&T hatte ursprünglich gehofft, dass der enorme Zustrom von Abonnenten, die von DirecTV erworben wurden, dem Unternehmen eine größere Hebelwirkung bei Verhandlungen mit Programmierern bieten würde. In ähnlicher Weise hoffte es, dass die Übernahme von Time Warner und HBO dem Unternehmen Zugang zu erstklassigen Originalprogrammen verschaffte, die ihm helfen könnten, gegen Konkurrenten wie Apple und Amazon mit tiefen Taschen zu kämpfen.,

Aber viele an der Wall Street (darunter einige der Aktionäre von AT&T) waren der Meinung, dass der Erwerb eines traditionellen Satellitenfernsehunternehmens am Vorabend der Revolution zum Kabelschneiden nie ganz sinnvoll war. Ebenso wenig wie die Schuldenbelastung des Unternehmens zu erhöhen — und diese Kosten dann auf den Rücken der Verbraucher zu schieben, die bereits von den endlosen Preiserhöhungen und dem miserablen Kundenservice, für den der Pay-TV-Sektor berüchtigt ist, sauer sind.

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