digitalisering, digitalisering og digital transformation er tre udtryk, vi bruger siden mange år, men ofte i forkert forstand. En udforskning af forskellene, da de betyder noget.
for nylig hørte vi nogen sige, at han ønskede at digitalisere sin virksomhed. Det lød underligt. Digitaliseringen af en hel virksomhed: Hvordan gør du det? Forvandle alle og alt i bits og bytes? Automatisere alt og erstatte mennesker med robotter? Forbind alt, hvad der hidtil ikke er forbundet med tingenes Internet?,
han mente ikke digitalisere. Som så mange af os (vi er skyldige for), han brugte det forkerte ord at udtrykke ideen om digitalisering eller digital transformation (både ikke den samme), snarere end på digitalisering, og brugte ordet digitalisering i omfanget af digital business og digitalisering i hans rejse mod business transformation, der igen er noget andet end digital business transformation, men lad os ikke gå der.,
Der er ingen digitalisering og ingen digital transformation uden digitalisering (af papir og processer)
Der synes at være en hel del forvirring om brugen af udtryk som digitalisering, digitalisering (to bogstaver forskel) og digital transformation. Det er mindre overraskende, end det ser ud til. Nogle af disse udtryk ændrede sig faktisk over tid (og nogle, som synes nye, blev allerede brugt i en helt anden sammenhæng for mange år siden og forsvandt derefter igen), så ikke alle bruger dem i den nuværende betydning., Bare for udtrykket digitalisering fandt vi omkring 5 forskellige anvendelser på tidspunktet for at skrive dette.
Et par ord om betydningen og udviklingen af begreber som digitalisering, – transformation og-forstyrrelser
Du kan gætte på, at der vil være flere som digital transformation og digitalisering virkelig blevet hype vilkår, selv hvis digital (business) transformation er meget reel. Vi ser også allerede de samme udviklinger dukke op med hensyn til industriel transformation og Industri 4.0. Vilkår bliver almindeligt anvendt, men folk glemmer deres oprindelse., Det er derfor, vi gerne minde dem, som fører til alvorlige diskussioner til tider. Men hvem vil have slangeolien?
Forstyrrelser i den sidste ende, er et skift i magten i relationer (Charlene Li)
Og så har vi endda ikke tackle forskellene mellem at buzzword, digitale forstyrrelser, og (digitale eller andre driftsforstyrrelser, som kan være på grund af de digitale teknologier, virkningerne af mennesker udnytte dem og ændre adfærd, men også på grund af samfundsmæssige fænomener, økonomiske fænomener eller endda lovgivningsmæssige ændringer, for at nævne et par stykker.,
som et eksempel på sidstnævnte: den generelle databeskyttelsesforordning vil forstyrre din virksomhed eller måske også branchen. Teknologier som sådan er sjældent forstyrrende. Tag mobil, som ikke engang er en teknologi, men om mobilitet, i betydningen ‘mobil og evne’. Med andre ord: teknologier, der forårsager adfærdsændringer, når folk elsker dem, hvilket igen forårsager forstyrrelse. Mennesker., Som Charlene Li udtrykker det i et intervie.om ledelse, digital transformation og forstyrrelse på vores side: “Transformation og forstyrrelse har noget meget interessant i lignende: de er begge menneskelige problemer, begge menneskelige problemer, der skal løses, ikke teknologiproblemer”. Men tilbage til digitalisering, digitalisering og digital transformation.,
digitalisering, digitalisering, digital forretning, digital transformation: hvorfor det betyder noget – et spørgsmål om mening
det er klart, at nogle gange har udtryk forskellige betydninger, fordi de bruges af forskellige mennesker inden for en anden kontekst af meget gode grunde. Og ofte kan disse betydninger være helt forskellige i betragtning af deres baggrund, hvilket er helt OK.,
husk, hvordan vi alle talte, og nu og da stadig taler om social forretning i forbindelse med hyper-forbundet menneskelig forretning, udnytter sociale teknologier med ‘segmenter’ som socialt samarbejde, social kundeservice og selvfølgelig den bedst kendte, social media marketing? Som du måske ved, betyder social forretning også noget andet. Bare se op, hvad Professor Muhammad Yunus betyder, når han taler om social forretning. Og han var først, længe før social forretning i den sammenhæng, vi bruger det kom rundt., For Yunus social er virkelig social, Det har tæt på intet at gøre med sociale som i sociale teknologier.heldigvis har vi ikke de samme problemer med ekstremt forskellige betydninger, når det koger ned til digitalisering, digitalisering og digital transformation, men alligevel hersker forvirring og langt fra alle er enige. Så lad os tage et kig på hver enkelt af dem. Hvorfor betyder det noget? Selvom nogle af disse udtryk bruges om hverandre, og det virkelig ikke skader nogen, er det godt at vide, hvad vi taler om, hvis vi bruger et af disse udtryk.,
det gør tingene klarere, får dig til at se bedre ud, når du skal præsentere noget for nogen, og du bruger udtrykkene korrekt, og måske vigtigst af alt skaber det ikke forvirring i tider, hvor alle bruger disse udtryk til forskellige formål, hvilket gør dem meningsløse i sidste ende. Ord er vigtige.
hvad er forskellen mellem digitalisering og digitalisering?
digitalisering er et udtryk, vi har brugt alle i aldre. Men på samme tid, som eksemplet i begyndelsen viser, ikke altid i den rigtige sammenhæng, i det mindste efter vores mening.,
Her er en anden, som eksempel. Nogen ville digitalisere sin arbejdsstyrke. Lyder skræmmende, ikke? Det skaber dette billede af en enorm maskine, der bringes ind for at gøre alle arbejdere til bits og bytes i stedet for atomer (mere om bits versus atoms id way forresten i vores indlæg om informationsalderen).
Hvad er digitalisering? Den første definition
digitalisering bruges i mange sammenhænge, det er meget ofte forvirret og/eller ombytteligt brugt med digitalisering. Så hvad er digitalisering?,
digitalisering og digitalisering er to konceptuelle udtryk, der er tæt forbundet og ofte bruges om hverandre i en bred vifte af litteraturer. Der er analytisk værdi i eksplicit at gøre en klar sondring mellem disse to udtryk. (Scott Brennen og Daniel Kreiss) kilde
digitalisering bruges i flere betydninger som sagt, men for os har den to betydninger, der er tæt forbundet med hinanden.til at begynde med skaber digitalisering en digital (bits og bytes) version af analoge/fysiske ting som papirdokumenter, mikrofilmbilleder, fotografier, lyde og meget mere., Da befolkningen i Det Caribiske samfunds Klimaændringscenter t .eetede os, er der for eksempel også konvertering af analog lyd-og videoproduktion til digitale formater, som vi henviser til som digitalisering.
så det er simpelthen at konvertere og / eller repræsentere noget ikke-digitalt (andre eksempler omfatter signaler, patientjournaler, lokaliseringsdata, identitetskort osv.) i et digitalt format, som derefter kan bruges af et computersystem af mange mulige årsager.digitalisering betyder ikke at erstatte originaldokumentet, billedet, lyden osv.,eep det, afhængigt af, eksempelvis retlige krav), nogle gange forsvinder det alligevel (hvis vi fange lyd og billeder i form af video af din præsentation på en begivenhed, det digitale format fortsætter med at eksistere, mens din stemme og fysiske præsentation i løbet af denne præsentation er væk for evigt) og nogle gange er det er transformeret, men det er ikke så meget om digitalisering i den strengeste forstand (hvis du tager et billede af en bygning, du har et digitalt født repræsentation af bygningen, men bygningen er ikke digitaliseret eller du har måske en analog billede, som du scanner, så det er digitaliseret).,
digitalisering defineret i forbindelse med processer
i forbindelse med ‘fysiske informationsbærere’, såsom papirdokumenter eller analoge, trykte billeder, digitaliserer vi hovedsageligt ved hjælp af dokumentscannere i erhvervslivet (Du kan f.eks.
disse dokumentscannere opretter en digital repræsentation (dokumentafbildning) af et scannet dokument, et fotografi osv. Men det stopper ikke med dokumentafbildning i de fleste tilfælde., Når alt kommer til alt, hvorfor scanne et dokument, hvis du ikke bruger de data, det indeholder (undtagen arkivering eller, som mange virksomheder stadig gør, til reel optagelse efter scanningen)? Normalt, og i de fleste business cases det er langt mere vigtigt, at de data, som capture software kan hente fra det scannede billede, ved hjælp af alle former for intelligente og mindre intelligent capture-teknologi, er udvundet i en digital form, og udnyttes til at fodre en arbejdsproces, en proces, et system, hvad der er nødvendig for at opnå et resultat.
og det bringer os til den anden betydning af digitalisering., I erhvervslivet taler vi også om digitalisering ud fra processernes perspektiv.
på en måde bliver det ofte et synonym for automatisering her. Den anden betydning kommer fra det faktum, at vi i en forretningskontekst digitaliserer dokumenter af en grund, i praksis en kæde af begivenheder og handlinger, som forklaret (arbejdsgange, processer,…). Så hvis du bruger digitale data, ekstraheret fra fysiske transportører, til at automatisere forretningsprocesser og arbejdsgange, taler vi også om digitalisering.
papir tilstopper processer. Papir skaber forstyrrelser for at glatte informationsstrømme., Digitale processer kræver digital information (John Mancini)
Når du hører folk sige “Vi har digitaliseret”, betyder det for det meste “vi er flyttet fra papir til digitale data og fra manuelle processer ,der handlede om at håndtere papir, til digitale og automatiserede arbejdsgange og processer.”
afslutningsvis: digitalisering er digitalisering. Periode. Digitalisering er automatisering af eksisterende manuelle og papirbaserede processer, aktiveret ved digitalisering af information; fra en analog til et digitalt format.,
du vil bemærke, at digitalisering i dag faktisk hovedsageligt bruges i en sammenhæng med dokumentoptagelse og scanning og i en sammenhæng med digitalisering af forretningsprocesser. Ganske vist er digitalisering for nogle mere end det, vi lige har beskrevet. P .c taler for eksempel om ‘digitalisering megatrend’, der taler om en digitaliseret verden. Og hos Cisco ser de ud til at henvise til digitalisering som “forbindelsen mellem mennesker, proces, data og ting for at give intelligens og handlingsrettede indsigter, der muliggør forretningsresultater”., Fair nok, det er en fri verden, men hvis du nogensinde læser et andet indlæg på dette siteebsted og ser udtrykket digitalisering, det er ikke det, vi mener! Det er faktisk ikke let.
Hvad er digitalisering?
det andet udtryk er digitalisering. Ofte brugt om hverandre med digitalisering som nævnt (og også med digital transformation) er digitalisering virkelig noget andet.,
Digitalisering betyder, at dreje interaktioner, kommunikation, business-funktioner og forretningsmodeller i (mere) digital dem, der ofte koges ned til en blanding af digitale og det fysiske, som i omnichannel kundeservice, integreret markedsføring eller intelligent produktion med en blanding af autonome, semi-autonome og manuel drift
Og her har vi tre definitioner, eller bedre sammenhænge, hvor udtrykket bruges.,
I erhvervslivet, digitalisering oftest henvist til, der gør det muligt, at forbedre og/eller omdannelse af virksomhed og/eller business-funktioner og/eller forretningsmodeller/processer og/eller aktiviteter, ved at udnytte de digitale teknologier og en bredere anvendelse og sammenhæng af digitaliserede data, som er forvandlet til intelligens og handlingsrettet viden (husk DIKW?), med en særlig fordel i tankerne.
det kræver digitalisering af information, men det betyder mere, og i centrum af det er data, i dag masser af data og big data., Mens digitalisering handler mere om systemer til registrering og i stigende grad engagementssystemer, handler digitalisering om systemer til engagement og systemer til indsigt, der udnytter digitaliserede data og processer.
det er i denne betydning og informationsrige kontekst, at vi hovedsageligt bruger den.
et andet aspekt, der ofte nævnes, er digitaliseringen af et specifikt ‘miljø’ eller forretningsområde.
tag den digitale arbejdsplads. Ofte stræber du mod et minimum af papir. Men en digital arbejdsplads handler også om andre ting., Det betyder også, at din arbejdsstyrke fungerer forskelligt ved hjælp af digitale værktøjer som de mobile enheder og teknologier, der gør dem mobile og/eller ved hjælp af socialt samarbejde og samlede kommunikationsplatforme, som er digitale systemer, så de kan arbejde på en mere “digital måde”. Dette skaber igen nye muligheder for at engagere sig anderledes. Og det kræver mere end blot digitaliserede data.digitalisering af din virksomhed fører til digital forretning. Listen over, hvad du kan digitalisere (forsyningskæder, der fører til digitale forsyningskæder osv.) er lang.,
generelt ses digitalisering som vejen for at bevæge sig mod digital forretning og digital transformation samt oprettelsen af nye digitale indtægtsstrømme og tilbud, mens du gør det. Og det kræver forandring. Derfor bruger mange mennesker om hverandre digitalisering og digital transformation (det gør vi ofte).,
En tredje betydning af digitaliseringen går ud over erhvervslivet og henviser til den igangværende indførelse af digitale teknologier på tværs af alle mulige samfundsmæssige og menneskelige aktiviteter.tænk for eksempel på den stadig mere digitale kunde, stigningen i digital sundhedspleje, den voksende digitalisering af regeringen, markedsføring, kundeservice osv., Med andre ord: mere digital (på forskellige mulige områder). Vi ved; forvirrende.
hvad er forskellen mellem digitalisering og digital transformation?
Hvis digitalisering også handler om at ændre forretningsdrift, forretningsmodeller og endda indtægtsstrømme og nye forretningsmuligheder, hvad er forskellen mellem digital transformation og digitalisering?
som netop nævnt bruger de facto mange mennesker digitalisering og digital transformation om hverandre, men det er ikke 200% korrekt at gøre det (vi gør det også).,digitalisering betyder brug af digitale teknologier og data (digitaliseret og indbygget digital) for at skabe indtægter, forbedre forretningen, erstatte/transformere forretningsprocesser (ikke blot digitalisere dem) og skabe et miljø for digital forretning, hvor digital information er kernen. Mere
Digital transformation, som vi bruger det i dag, er bredere end digitalisering som en måde at flytte til digital forretning. Det kræver langt flere broer, der skal bygges i en omfattende digital transformationsstrategi., Årsagen til, at vi siger ‘som vi bruger det i dag’, er, at digital transformation oprindeligt blev brugt til at beskrive omdannelsen af for eksempel papir til digital information. Var det ikke digitaliseringen? Bestemt! Du ser, hvor forvirringerne kommer fra.
i dag bruger nogle mennesker, hovedsageligt aktive i dokument-og scanningsbranchen, stadig udtrykket digital transformation, mens de betyder digitalisering af dokumenter og processer.
langt de fleste definerer imidlertid digital transformation som et fænomen i hele virksomheden., Men nogle ser kun på specifikke aspekter og skaber således ofte siloer eller har en opfattelse, der er for teknologisk eller for meget fokuseret på et aspekt af erhvervslivet, du navngiver det.,
Digitalisering fører til digital business, digital transformation kræver digital business og digitalisering
Hvis du ser op definitionen af digital transformation på Google vil du læse “Digital transformation er den dybe og fremskynde omdannelsen af virksomheden aktiviteter, processer, kompetencer og modeller til fuldt ud at udnytte de forandringer og muligheder i de digitale teknologier og deres indflydelse overalt i samfundet i et strategisk og prioriteret måde.,”
Det er længe, og hvis du læser videre er der endnu mere. Vi undskylder for det, fordi det er, hvordan vi starter vores digitale transformationsside (spørg ikke, hvordan vi kom ind i denne definition; Det har været tæt på et år nej, og der er ikke noget trick, det kan ændre sig når som helst).
alligevel bygger denne definition, som fortsættes på vores digitale transformationsside, på arbejdet i MIT Center for Digital Business og Capgemini Consulting.,
i grafikken nedenfor fra deres digitale transformationsside vil du bemærke, at digital forretning er et aspekt af digital transformation, men at digital transformation er mere. Og for os handler det endda om endnu mere, som du kan læse på den nævnte digitale transformationsside og andre steder på tværs af dette .ebsted.,
Digital transformation omfatter alle aspekter af virksomheden, uanset om det drejer sig om en digital virksomhed eller ej, i en tid hvor den acceleration af indførelse af ny teknologi og udvikling fører til helt nye marked, kunde og virksomhed (mennesker, evner, processer, modeller,…) realiteter, muligheder og udfordringer, der i sidste ende fører til en ny økonomi (hvad IDC kalder DX økonomi).,
digitalisering på den anden side er det, der fører til digitale busines.
Stadig med os? Hvis du interchangeably taler om digitalisering, digital forretning og digital transformation, forstår vi. Vi gør for at. Vi forsøger dog at afvige, selvom vi er sikre på, at du også finder fejl på dette .ebsted.,
Sammenfattende kan man sige, at den digitale transformation kræver digitalisering ‘på vej’ til en digital forretning (kapaciteter) og kræver digitalisering, da lim og en core business aktiv digital transformation (og digitalisering) er naturligvis (digital) oplysninger, der fører til information, viden, intelligens, handling og ændret forretningsmodel.
digitalisering i en sætning? Digitalisering er transformationen fra analog til digital eller digital repræsentation af en fysisk genstand med det formål at digitalisere og automatisere processer eller arbejdsgange.