Facebook er et foretrukket socialt netværk af marketingfolk. Det er vigtigt at være i stand til at analysere kunder og deres adfærd på et mikroniveau på grund af Facebook ‘ s stadigt skiftende algoritme og konsekvenserne for dit indhold og forretning. Hvis du nægter at tilpasse din tilgang baseret på disse indsigter, er du dømt til uklarhed i nyhedsfeeden.
en dyb Facebook-analyse bør ikke være en enkelt og færdig situation., Ideelt set vil du højst revidere din indsats hvert par måneder. Men Føl dig ikke skyldig, hvis dette ikke har været en del af din sociale mediestrategi indtil videre—der er ingen tid som nutiden til at starte en ny vane.,
Spire funktioner, der er nævnt i dette indlæg er:
- Facebook Video Analytics-Rapporter
- Facebook Konkurrent Analyse Rapport
- Facebook Sider Rapport
Her er en trin-for-trin guide om hvordan man leder en dyb Facebook-analyse:
Analysere Dine Konkurrenter
Facebook Insights data, der er knyttet til din Facebook-side vil give dig et væld af oplysninger, men det er en god idé at starte din Facebook analysen ved at se på dine konkurrenter.,
Find dine konkurrenter
for denne del af din Facebook-analyse er der tre slags indlæg, som du vil undersøge for indsigt: indlæg relateret til din branche, dine konkurrenters indlæg og dine egne indlæg. Hvis du ikke er sikker på, hvem der er din konkurrence, her er et par strategier til at indarbejde under din forskning:
- Find dem på Google. Brug Google til at søge efter centrale sætninger om, hvad du gør. Hvis din virksomhed ikke er lokal, kan du bruge søgeord, der bedst beskriver din branche.
- se på, hvem dit publikum følger., Tjek de andre mærker, som dit publikum følger på sociale medier, og bemærk det mest ligner din virksomhed.
analyser, hvad de laver
Når du har identificeret dine bedste konkurrenter:
- Vælg de øverste 3-5 konkurrenter for at benchmarke din indsats mod.
- indsamle oplysninger om dem, herunder de sociale netværk, de bruger, størrelsen på deres følgende, Hvor ofte de poster, og hvordan deres engagementnumre er.
Manuel konkurrentanalyse er en kedelig proces., Men med Sprout Social, brugere har adgang til vores Facebook konkurrent analyserapport. Denne rapport deler publikumsvæksttal, så du kan spore fanantal om dagen, samt meddelelsesvolumen for at se, hvor aktiv konkurrencen er på Facebook.
måske er det mest nyttige aspekt af analysen meddelelsesvolumendiagrammet, der inkluderer samlet postvolumen, en opdeling af posttyper, samlet engagement og engagement pr., Disse data vil hjælpe dig med at benchmarke din indsats mod konkurrenter og kan give en vis motivation til at forny dine kampagner på platformen.få ting er mere motiverende end antallet af din konkurrence, der stirrer dig i ansigtet.
få dybere konkurrencedygtig indsigt med Sprouts sociale medielytning
Social lytning kan lade dig trykke på samtaler omkring specifikke produkter og branchetrends.
Find ud af, hvordan både du og konkurrenter diskuteres, og hvad din målgruppe brummer om før nogen anden.,
Find ud af, hvordan Sprout kan forbedre din konkurrencedygtige intelligens ved at planlægge en demo.
Saml Dine Data
Nu, at du har nogle benchmarks og en idé om, hvad dine konkurrenter gør, er det tid til lidt selvkritik. I dette trin vil du trække data om dit brand gennem Facebook Insights eller spire Social.Adgang Facebook Facebook Insights er enkel: bare gå til Facebook Page Manager og klik Insights. Standarddataområdet, der vises på Facebook Insights, er 28 dage, men du kan skifte dette til dine behov.,
Hvis du vil do .nloade dataene for at analysere eller manipulere dem fra Facebook-platformen, skal du klikke på fanen Oversigt og derefter på Eksporter Data. Der vil være en popup, der viser tre slags datatyper, du kan eksportere: sidedata, postdata og videodata, samt et dataområde for, hvornår du vil have din indsigt. Vores anbefaling? Do .nload alt.
Hvad omfatter hver eksport?
- sidedata viser dig vigtige sidemålinger for engagement, som kilder og publikumsdetaljer.
- Post Data giver målinger for post rækkevidde og visninger.,
- videodata viser dine vigtige videomålinger som Antal visninger: unik, betalt og organisk.
Hvis du ikke ønsker at håndtere processen med at do .nloade og fortolke flere sæt data, kan du også foretage din Facebook-analyse med Sprout Social. Nye brugere kan få fat i en 30-dages gratis prøveperiode uden at indtaste kreditkortoplysninger.facebook-facebook-konto, når du tilmelder dig og opretter forbindelse til din Facebook-konto, skal du køre en Facebook-siderapport.,
Når du har alle dataene foran dig, er det tid til at dykke dybt ind i din Facebook-analyse.
Analysere Din Facebook Side Data
Når du har samlet alle dine data, er det tid til at dykke ned i tallene. Det er bedst at opdele dette i to forskellige dele. Først, vi tager et kig på sideniveau målinger, så vi vil gå over analysere individuelle indlæg ydeevne.,
før du prøver at give mening om alle disse data, er det nyttigt at indstille nogle KPI ‘ er, der er vigtige for din virksomhed. Hvis du f.eks. bruger din Facebook-side til at drive trafik til dit websiteebsite, kan en af dine KPI ‘ er relatere til linkklik. Hvis du imidlertid er fokuseret på at opbygge et samfund, skal du indstille en KPI for engagementsstatistik.
Hvis du bruger Sprouts Facebook – siderapport, kan du overflade dine brugerdefinerede KPI ‘ er øverst i din rapport i et resum. – på den måde forbliver din opmærksomhed fokuseret på de mest relevante målinger for din virksomhed.,
mens der er masser af målinger, du kan se på, har vi trimmet listen ned til nogle af de vigtigste målinger, vi føler indikerer stærkt indhold og en vellykket social strategi.
Facebook kan lide
Dette henviser blot til antallet af personer, der klikker på knappen “Synes godt om” på et af dine indlæg. Facebook-likes er en klar indikator for, at nogen nyder dit sociale medieindhold. Dette er en måling, som du altid skal arbejde på at øge, da det viser, at folk har en grundlæggende forbindelse til det indhold, du sender.,
fanen Lifetime Likes viser de overordnede likes for siden i den tidsperiode, du har angivet. Du kan bruge dataene på denne fane til at identificere bestemte dage, hvor likes spiked. Hvis du sammenligner disse sidedata med postdata, kan du identificere specifikke indlæg, der resulterede i et godt svar fra dit publikum, hvilket kan korrelere med en stigning i sidepå.
Brug fanen Daily ne.Likes vs. Daily ne. Unlikes til at bestemme dit netto antal likes for dagen og til at bestemme de dage, hvor du havde flest unlikes., Du kan også krydshenvise dette med postdata for at identificere, hvilke indlæg der ikke ser ud til at resonere med dit publikum.
endelig skal du kigge på fanen hvor din side kan lide ske for at få oplysninger om, hvor folk ‘kunne lide’ din side. Mere end sandsynligt, ingen ordspil beregnet, et flertal af mennesker kunne lide din side direkte, men et antal fans kunne være kommet fra andre kilder, såsom en Facebook-knap på dit .ebsted. At vide dette er nyttigt til at forbinde din digitale marketingindsats på tværs af kanaler.,
i Sprout kan du bruge din Publikumsvækstrapport til at se, hvordan dit antal likes trend over tid såvel som unlikes. Vi hjælper dig med at sammenligne organisk vs. betalte likes, evaluere likes efter profil, såvel som mod samlede fans. Du kan vælge de målinger, du gerne vil se, og se sammenbrud eller sammenligninger om dagen.
Engagerede Brugere
Engagerede brugere henviser til antallet af mennesker, der klikkes hvor som helst i dit indlæg, uden at skabe en historie, plus antallet af unikke personer, der har oprettet en historie om din Side-indlæg., Dette er en stor metrisk at øge, fordi det betyder, at folk skaber deres egne unikke historier om dine indlæg.
Video statistik
sidedataene indeholder også statistikker om dit videoindhold, og hvordan brugerne interagerer med det.for at få adgang til disse data skal du tjekke fanen for samlede videovisninger (dagligt, ugentligt, 28 dage) for betalte og organiske visninger. Der er også en fane med data for det daglige samlede antal gange en Video er blevet set igen, hvilket er antallet af gange en video er blevet afspillet efter den første afspilning., Person angiver, at folk er kommet tilbage til din side for at se videoen.
en Anden fane til at overveje i din Facebook-analyse er den Daglige 30-sekunders Samlede antal Visninger, der viser antallet af gange en bruger har set på en video i mindst 30 sekunder, med yderligere data om, hvor mange mennesker har set slutningen af en video. Begge disse målinger er nyttige til at forstå, om dit indhold var interessant nok til at berettige mere end et kortvarigt blik.,din Sprout-rapport har et dedikeret afsnit til videomålinger og giver dig yderligere data om videoydelse, herunder videovisningstider, betalte vs. organiske videovisningstider, delvise videovisningstider, gennemsnitlig videotid set og mere.
Analyser dine Facebook-indlæg
Når vi ser på udførelsen af individuelle indlæg, vil vi analysere både rækkevidde og engagementsmålinger. Her er en oversigt over, hvad hver indeholder:
- Post Reach deler grundlæggende poststatistikker som Visninger, engagerede brugere, forbrugs-og videovisninger.,
- Post Engagement deler grundlæggende engagementsstatistikker som engagerede brugere, forbrug og negativ feedback.
nå
ifølge Facebook er “post reach antallet af (unikke) personer, der har set dit indlæg. Dit indlæg tæller som at nå nogen, når det vises i deres nyhedsfeed.”
antallet af visninger ligner reach, men henviser i stedet til de samlede visninger af indlægget. Selvfølgelig er begge målinger vigtige for at fokusere på at øge, da jo flere mennesker du når, jo flere potentielle kunder ser dine indlæg.,den algoritme, som Facebook bruger til at bestemme, hvad der skal vises i hver brugers nyhedsfeed, er kendt som “Edgerank”, og den består af en håndfuld forskellige faktorer. For at holde tingene enkle til dette emne med Facebook-analyse, skal du antage, at dine indlæg får mere rækkevidde med en stigning i klik, aktier, kommentarer og lignende.
kig på stillingen rækkevidde og identificere pigge og toppe i rækken kolonne. Du kan også se den type indlæg, der genererer disse likes, såvel som deres permalinks (hvis du vil henvise Tilbage til det fulde offentliggjorte indlæg).,
Du kan bruge Sprouts Facebook-Visninger til at se mønstre i organiske, betalte og virale visninger samt antallet af personer, dit indhold har nået. Opdeling af dataene for at sammenligne organiske kontra betalte indholdsindtryk og nå og måle gennemsnittet efter Profil.,
Kommentarer, Likes & Aktier
Der er tre primære måder, hvorpå mennesker interagerer med dit indlæg:
- Kommentar
- kan Lide eller Reaktioner
- Del
at Analysere disse målinger vil hjælpe dig med at afgøre, hvilke indlæg der lød bedst med din målgruppe. Når du ved, hvilke indlæg der fungerede, skal du tage hvad du kan fra dem for at duplikere denne succes.,
aktier
mere end at lide eller kommentere er nogen, der deler et af dine Facebook-indlæg, en stærk indikator for, at dit indlæg virkelig resonerede med dem. Når alt kommer til alt ville de ikke videregive det med deres godkendelsesstempel til deres venner og tilhængere, medmindre det virkelig ramte en akkord., Når det kommer til deling, har brugerne mulighed for at:
- Dele på deres egen Tidslinje
- Share på en vens Tidslinje
- Dele på en Side, som de administrerer
- Del i en privat besked
- Andel i en gruppe
uanset hvor fans deler dit indhold, denne handling brændstoffer Edgerank score for indhold, og til gengæld stiger denne post ‘ s rækkevidde.
at se på de stillinger med de højeste aktier vil hjælpe med at identificere de stillinger, folk deler mest. Det giver dig også mulighed for at fortsætte med at lave indhold, som folk vil blive tvunget til at dele.,
Kommentarer giver dig mulighed for at få direkte feedback på dit indhold fra dit publikum. Ikke alle kommentarer er gode, og negative kommentarer kan være en indikator for, at du skal stoppe og genoverveje det indhold, du udgiver.positive kommentarer og engagement indikerer, at dit indhold resonerer med dit publikum. Uanset konnotationen betyder flere kommentarer mere brændstof til Edgerank-algoritmen. Bare ikke blive fristet til at skrive indhold, især hvis du ved, det er lidt edgy, uden nøje at overvåge, hvad der sker næste, og gribe ind om nødvendigt for at håndtere negative følelser.,
Link& skriv klik
når dit indhold begynder at tegne engagement, vil det naturligvis begynde at resultere i mere rækkevidde. Så længe dine klikfrekvenser forbliver konstante, vil du se en stigning i de samlede klik på dine indlæg eller klik på dit websiteebsted.
i Lifetime Post Consumers by Type fane kan du se disse statistikker, der udgør Facebook ‘ s Forbrugsmetrik: Klik for at spille, Linkklik, andre Klik (likes, kommentarer eller aktier, der genererer historier) og Fotovisninger. Dette er stillinger, hvor folk har vist vilje til at handle.,
for en hurtig visning af, hvilke indlæg der modtager flest klik, skal du bruge Sprouts Facebook-Topindlæg og vælge “Post clicks” fra en rulleliste med målinger. Du kan se de 3 bedste indlæg med klik, men du kan også manipulere disse målinger for at se de øverste indlæg ved engagement, reaktion, aktier eller endda videovisninger. Definer, hvad der gør et indlæg vellykket for dig, og filtrer efter den metriske.
Stil dig selv de rigtige spørgsmål
nu hvor du har nogle indsigter om, hvordan du korrekt fortolker data, skal du bruge disse spørgsmål til at hjælpe med at guide din Facebook-analyse.,
hvilken slags meddelelser resonerer?
en væsentlig grund til at foretage en Facebook-analyse er at finde ud af, hvilket af dit indhold der udfører det bedste. Brug derefter denne viden til at guide din copy .riting-strategi.
Lige under Facebook Øverste Indlæg del af din rapport, vil du se et link til Indlægget Performance Report. Dette er en dedikeret rapport, der hjælper dig med at forstå, hvordan hvert enkelt indlæg, du har oprettet, har udført.
Vælg mellem 90+ metrics for at tilføje til din rapport for at sikre, at den er tilpasset dine succesindikatorer., Du kan få så kornet som “ikke-virale indtryk” eller “reactionso.reaktioner”. Klik derefter på din nøgle performance metrisk øverst for at sortere efter de mest effektive stykker indhold. Undersøg disse stillinger for at se, hvad de alle har til fælles.
hvilken type indlæg bliver delt mest?
Facebook-indlæg er typisk opdelt i fire kategorier. Derudover, dit engagement sats vil variere afhængigt af hvilken type din målgruppe foretrækker.,
- tekst eller status
- billeder
- Links
- Videoer
Du kan bruge Sprouts Publiceringsadfærdsrapport til at se en oversigt over de posttyper, du har delt.
selvom det er vigtigt for dig at drage fordel af hver posttype, skal du også favorisere den stil, som dit publikum engagerer sig i.
Hvem er dine Facebook-brugere?
at forstå den demografiske opdeling af dit Facebook-publikum er en stærk indsigt, der kan hjælpe med at informere, hvilke typer produkter eller indhold du poster om, og hvordan du placerer dem.,
find fanen Facebook Audience Demographics i din rapport, og se på alder og køn opdeling.
Pro-Tip: Par din personlige demografiske oplysninger med alle sociale netværk demografiske oplysninger for at se, om der er flere netværk, hvor du kunne drage fordel af.
hvor er dine Facebook-brugere?
efterhånden som virksomheder og sociale mediesider bliver Globale, er ideen om geo-målretning blevet meget populær., Distribution Facebook Facebook publikum medlemmer i forskellige steder er noget, Store Facebook marketingfolk bør altid overveje.
i den samme Demografifane, som du fandt dine demografiske oplysninger, skal du rulle ned for at se, hvor dit publikum er placeret, og det gennemsnitlige antal mennesker, der er nået i hvert land.
Find ud af, hvor dine kunder befinder sig, og Målret mod disse placeringer med relevant indhold. Du kan også prøve at målrette de steder, som du ikke kan se for at opbygge mere brand a .areness i områder, der mangler det.,
Hvornår skal du sende til Facebook?
de fleste sociale medier marketingfolk er fascineret med at finde den bedste dag for dem at skrive til Facebook. Der er flere undersøgelser og anbefalinger om det bedste tidspunkt at skrive på Facebook. Vores egen forskning viste, at eftermiddage har tendens til at generere mest engagement. Det er dog meget afhængigt af din virksomhed og publikum.
for at finde ud af dette endeligt skal du analysere din Facebook-Publiceringsadfærdsrapport i Sprout., Hvis du har en begrænset mængde indhold eller ikke kan lide at sende hver dag i ugen, skal du bruge disse oplysninger til at vælge og vælge de bedste dage for at få dit publikum til at dele dine indlæg.
Hvad skal man gøre efter at have kontrolleret side & Post Data
gennemførelse af en dyb Facebook-analyse er virkelig bare det grundlæggende trin i faktisk at forbedre din social media marketing indsats. Det er, hvad du gør med disse data, der virkelig betyder noget., Når du har det tal i hånden, her er nogle vigtige næste skridt at tage, med din konkurrence i tankerne:
- Gennemføre en SWOT (Styrker, Svagheder, Muligheder og Trusler) analyse.
- Find hullerne, eller muligheder for forbedring i forhold til dem, og dit eget indhold indsats.
- se efter muligheder for at gøre noget, som ingen andre gør.
vigtigst, find inspiration, men aldrig duplikere. Hver tilstedeværelse på sociale medier er anderledes, så hvad der fungerer for et firma fungerer muligvis ikke for et andet., Desuden ville det være meget nemt for potentielle kunder at samle op på copycat adfærd og få slukket af det.
Gennemføre Dit Brand ‘ s Facebook-Analyse
Taget alvorligt, Facebook Insights data giver dig et væld af oplysninger, der ved første øjekast kan være en smule overvældende at sortere ud. Efter den guidede tilgang, der er beskrevet i artiklen, kan du hjælpe dig med at skære igennem den dygtigt for at finde de mest relevante data til forbedring af din Facebook-tilstedeværelse og fremme specifikke forretningsmæssige mål.,et fokus på nøglestatistikker, mens benchmarking mod dine konkurrenter (og endda din egen tidligere indsats) vil hjælpe dig med at finde fortsat succes på platformen.hvilke yderligere tip vil du foreslå for dem, der er ved at foretage en dyb Facebook-analyse? T !eet dine tanker på @SproutSocial, og vi vil dele de bedste indsigter!