denne artikelserie er nu tilgængelig som en professionelt formateret, distraktionsfri paperback eller e-bog til at læse offline på din fritid.
er du allerede slags frygter at møde din freshman dorm værelseskammerat for første gang, gad vide hvad du vil sige?
Når du ser en bekendt i en butik, håber du, at de ikke ser dig, lader som om du ikke ser dem, og forsøger at skjule ind i en anden gang?
fylder ideen om at gå ind i en fest, hvor du kun kender en person, dig med frygt?,
forsøger du fortsat at indkalde modet til at tale med den søde pige, der laver dine lattes på den lokale kaffebar, men når du står op til tælleren, er alt hvad du kan mønstre din ordre?
Når du er tildelt et bord fyldt mest med fremmede ved et bryllup, taler du kun med din date eller sidder hunched over din telefon hele natten?
Vi har talt om det grundlæggende i god samtale før (Se her og her), men i dag vil vi diskutere den lille dans, du skal gøre, før du kommer til at springe ind i det dybere kommunikationsniveau: small talk., Small talk er frem og tilbage, du har med fremmede og bekendte og endda familiemedlemmer, som du sjældent ser.
jeg ønskede at dække dette emne som en del af vores “31 Basale Færdigheder i 31 Dage” – serien, fordi jeg har interageret med en masse unge mænd, der ikke kunne deltage i small talk til at redde deres liv – virkelig nice, alvor fyre alle, men deres samspil med dem uden for deres kreds af venner var pinligt, akavet. Og selvom denne form for kommunikation kan være “lille”, er det virkelig en stor ting, når det kommer til din personlige og professionelle succes og din samlede lykke., Så før vi diskuterer, hvordan man gør det (og lær tre, tæl dem tre, praktiske akronymer for at forbedre din konversation skill)), lad os tale om hvorfor det er så afgørende.
hvorfor evnen til at lave Small Talk er så vigtig
det er let at afvise small talk som inaktiv chit-chat, eller overfladisk eller meningsløs, og hævder at kun være interesseret i “rigtig” samtale. Men hvordan kommer du til det punkt at have en dybere samtale med nogen i første omgang?, Nogen, du lige har mødt, ville blive underligt, hvis du bare gik op til dem og spurgte, “Hvorfor tror du, at Gud tillader, at dårlige ting sker med gode mennesker?”Samtale er en stige, hvor small talk tjener som de første par trin. Du kan ikke springe op ad stigen. Det ville være som at forsøge at sprint før opvarmning, eller lave en bøf uden at afrime den, eller fusionere på en motorvej uden at opbygge fart på rampen, eller…godt du får ideen.
tænk over det. Hvordan begyndte alle dine nuværende vigtigste ikke-familiære forhold? Mest sandsynligt med lidt small talk en dag., Spørger om en hjemmeopgave i kemi klasse eller commiserating om den smerte, du var i, mens du gør Bjørn kravler ned på fodboldbanen. Og nu er i bedste venner.
Small talk er den portal, hvorigennem enhver person, du nogensinde vil møde, kommer ind i dit liv. Det er enormt, når du overvejer det. Du ved aldrig, hvem du vil støde på i en klasse, på en kaffebar, i gymnastiksalen, ved et bryllup; de kunne være din fremtidige forretningspartner eller chef, din fremtidige bedste ven eller kone. Du ved simpelthen aldrig, hvornår en person, du møder, sender dit liv i en ny retning., Men hvis du ikke kan starte disse relationer, din kreds af kontakter, og antyder aldrig vil udvide forbi den aktuelle liste over venner, hvis Facebook opdateringer og tweets, du kan ikke tage øjnene væk fra, for at mødes blikket af dem, der sidder lige ved siden af dig.
Sådan får du evnen til at tale med nogen, hvor som helst
det første skridt i at blive en ekspert lille taler er at begynde at se dig selv som vært, i modsætning til gæsten, i enhver situation. Værten fungerer som leder., Han er aktiv, ikke passiv, og tager initiativ til at tale med mennesker, vejlede samtalen, udfylde akavede pauser, indføre mennesker, og gøre andre føler sig trygge og velkomne.
hvordan bliver du den fuldendte vært, uanset hvor du går? Dine hosting opgaver kan opdeles i to kategorier: nærmer andre og være imødekommende.
indledning af samtale med fremmede
Vi føler ofte selvbevidst at engagere en fremmed i small talk, mende fleste mennesker føler sig så genert og usikre som du er., Det er en stor komfort og lettelse, når nogen tager initiativ til at tale med dem og redder dem fra at stå alene ved punchskålen, mens de føler sig akavede og iøjnefaldende. Folk elsker at tale (især om sig selv), og er typisk smigret, når nogen er opmærksom på dem.
Kig efter nogen, der synes tilgængelig, som er alene og ikke taler med nogen anden eller arbejder på noget. Lav øjenkontakt, smil på dem, og gå derefter op for at hilse på dem.
men hvad så? Enhver, der har haft deres small talk, går i opløsning efter en udveksling af ” hvad gør du?,”kan bekymre sig om, at deres forsøg på at indlede bevarelse vil Fi..le i akavet. Men når du ved hvad du laver, kan du sejle lige over eventuelle fald.
er-metoden til at indlede small talk.Kommunikationsekspert Dr. Carol Fleming tilbyder en tredelt proces til at starte en samtale: Anker, afsløre, opmuntre (er).
Anker. Dette er en observation på din “gensidig fælles virkelighed”, der udvider den første lille tråd af forbindelsen mellem dig og en anden person — den letteste af høfligheder om noget, du både ser eller oplever.
- Dr., Landis er morsom.
- sætlisten i aften har været fantastisk.
- dette vejr er perfekt.
bliv ikke fanget med at tro, at sådanne kommentarer er for overfladiske, og søg forgæves efter noget virkelig klogt at sige. Fleming kalder sådanne udvekslinger “venlige lyde”, og I ved begge, at de ikke er meningsfulde, men bare en gradvis og høflig måde at segmentere ind i en “rigtig” samtale.
afsløre. Dernæst afslører noget om dig selv, der er relateret til det anker, du lige har kastet ud.
- jeg har forsøgt at komme ind i Dr., Landis ‘ klasse i tre semestre, og det er første gang, jeg var i stand til at lande en plads.
- Der er en meget større skare her end der var på deres Sho.sidste år.
- jeg har ventet på en pause i varmen for at gå vandretur Mt. Whilhilston for første gang.
Ved at åbne lidt mere, udvider vi til den anden person nogle få tråde af forbindelse og tillid, samtidig med at de giver dem foder til at reagere.
tilskynde. Nu afleverer du bolden til dem ved at stille et spørgsmål:
- havde du svært ved at komme ind i klassen?,
- så du det Sho??
- har du nogensinde gjort den vandretur?
fortsæt med at opbygge samtalen. Ved at anvende den effektive er-metode, har du med succes udvekslet et par behageligheder, men disse ømme tråde af small talk kan let opløses og blæse væk på dette tidspunkt…når den frygtede akavede pause dukker op.
så du vil væve disse lette tråde i et stadig mere robust reb. Du gør dette ved at tilbyde opfølgende kommentarer og spørgsmål, der fortsætter med at opbygge samtalen., Lad os se på, hvordan vores tre eksempelsamtaler kan udvikle sig:
Du: Dr. Landis er sjove. Jeg har forsøgt at komme ind i hans klasse i tre semestre, og det er første gang, jeg var i stand til at lande et sted. Havde du svært ved at komme ind i klassen?
Person: Ja, jeg sad faktisk på trappen i de første par klasser, og håbede bare, at nogle mennesker ville droppe ud. Heldigvis gjorde de det, og han tilføjede mig.
Når personen har besvaret dit første spørgsmål, kan du bruge en opfølgende kommentar eller et spørgsmål-hver designet til at bede et svar., At give en kommentar kræver mere dygtighed, som du er nødt til at udforme en, der vil fortsætte frem og tilbage. Ideelt, du skal danne både en kommentar og et back-up spørgsmål i dit sind, så hvis de reagerer med kun et grin eller en uh-huh, du er klar til at få tingene i gang igen.
en smart / humoristisk kommentar er en mulighed for din opfølgning:
Du (sagde sjovt): jeg tror, du havde noget at gøre med deres forsvinden!
Person (griner): Åh, helt sikkert! Jeg siger dig, folk er ved at dø for at komme ind her.
du: tager du denne klasse til din major eller bare fordi du vil?,
—
Du: sætlisten i aften har været fantastisk. Der er en meget større skare her end på deres udstilling sidste år. Så du den?
Person: Nej, Jeg opdagede faktisk ikke dette band før for et par uger siden.
Der er ingen god kommentar at give her, der ville holde samtalen i gang, så et opfølgende spørgsmål er mest passende.
Du: Åh ja? Hvordan fandt du ud af dem?
—
Du: dette vejr er perfekt. Jeg har ventet på en pause i varmen for at vandre Mt. Wililston. Har du nogensinde gjort det vandretur?
Person: Nej, Det har jeg ikke.,
i stedet for at være klog, er en anden mulighed for din opfølgende kommentar at dele lidt mere om dig selv.
du: det er en af mine foretrukne vandreture. Det tager kun cirka halvanden time at komme til toppen fra trailhead, og udsigten er fantastisk.
Person: nå det mest jeg har hiked er op ad bakken på campus, men det lyder temmelig gennemførligt.
du: Jeg tror, at jeg og et par venner vil gøre det i morgen. Hvis du er interesseret i at komme sammen, lad mig vide. Jeg er i 3B.,
—
uanset om du følger op med en kommentar eller et spørgsmål, skal du sørge for at skifte mellem de to muligheder. Find en balance: for mange spørgsmål, der fyres lige efter hinanden, får samtalen til at føle sig mere som en forhør, og for mange kommentarer giver ikke den anden person en chance for at tale. Det er ikke godt, som din interesse i, hvad de har at sige, er, hvad endears dig til dem.
så VIP skalaen mere tungt mod spørgsmål. Når de reagerer på et spørgsmål, spørger du afklarende spørgsmål om deres svar., Start med spørgsmål, der kan besvares med et eller to ord, og bygg derefter videre til dem, der udvides til åbne spørgsmål, der ikke sætter dem på stedet, men giver dem mulighed for at afsløre mere eller mindre om sig selv, afhængigt af deres komfortniveau., Brug spørgsmål, der begynder med sætninger som:
- Fortæl mig om… ‘
- Hvad var den bedste del af…
- Hvordan har du det med…
- Hvad bragte dig til at…
- Hvad overraskede dig mest…
- Hvor ens/forskellige, er at for at…
- Hvorfor…
Her er nogle effektive small talk kæder, med fælles, men mindre åbne spørgsmål, der er markeret igennem, og et bedre alternativ efter det:
- Hvor er du fra? Did boede du der hele dit liv? Hvordan var det at vokse op der? What hvad bragte dig her? Are er nogen af dine familiemedlemmer i nærheden?, How hvor mange søskende har du? Fortæl mig mere om din familie. Is er det svært at være væk fra dem? What Hvad savner du mest om din hjemby?
- hvad er du hovedfag i? What hvad fik dig til at beslutte at vælge den store? How hvordan kan du lide det? Hvad har været den bedste klasse, du har taget indtil videre? Tell fortæl mig mere om det. What hvad var den mest interessante del af klassen? Think tror du, du måske skriver om det til din afhandling?
- hvad gør du? Like kan du lide dit job? Beskriv en typisk dag på arbejdet. How hvordan har økonomien påvirket erhvervslivet?, Why hvorfor har din virksomhed trivedes, mens andre har taget en slå? Recommend vil du anbefale en ung mand som mig selv at gå ind i marken? Know kender du nogen, der måske leder efter en praktikant?
Indlede Samtale med Bekendte
Starter nogle små snak med en bekendt – en person, du kun chatte med en smule på i kirke hver søndag, en kollega, du kan se rundt office nogle gange, en gammel ven, som du ikke holder i meget god kontakt med, men løb ind imellem kræver en anden tilgang end at bryde isen med en fremmed., I et møde med en bekendt, vil du sandsynligvis starte med et spørgsmål, men hvordan du håndværk dette spørgsmål er vigtigt.
stil åbne spørgsmål. Sådan går det normalt: Hvordan var din ?eekend? Hvordan går din dag? Hvordan har du haft det? Hvad har du lavet? Fin. Fin. God. Ikke meget…cue fårekyllinger! Spørgsmål som disse er samtale mordere — de beder kun et eller to ord svar, og bruges dybest set af de fleste mennesker som rote hellos i forbifarten, ikke som spørgsmål, hvor der forventes et faktisk svar.
så du er nødt til at følge op:
- Hvordan var din ?eekend? God., Hvad har du gjort?
- Hvordan går din dag? God. Hvad har været den bedste del hidtil?
- Hvordan har du haft det? God. Hvad har gået godt for dig?
hvis bekendtskabet giver et andet forkortet svar, kan du sige noget som: “Hvad ellers? Jeg vil virkelig gerne vide det.”Folk er vant til at gå gennem bevægelserne med folk, og søger tilladelse til at tale lidt om sig selv. Men hvis de forbliver tilbageholdende, kan de simpelthen ikke ønsker at tale, og du bør altid respektere det.,
at indhente en bekendt har unikke faldgruber: du kender kun en oversigt over hans liv, men du ved ikke, hvad der er ændret i det siden sidste gang du talte. Så du vil indramme dine spørgsmål med omhu og holde dem neutrale for at undgå at “træde ind i det:”
- har du landet et job endnu? (viser sig, at han stadig er arbejdsløs) What Hvad er der sket med jobsøgningen for nylig?
- hvordan har Jen? (hun bare dumpet ham) Bring Bring mig ajour om dig og Jen.
- jeg hørte, at du tog en tur ud til Cali i sidste måned. Det må have været fantastisk!, (han var nødt til at tage til Californien, fordi hans far døde) What Hvad bragte dig ud til Californien i sidste måned?
- hvor længe har i to været sammen? (de har ikke diskuteret, om de faktisk er dating endnu) How Hvordan mødte i to?
Hvad gør jeg, hvis jeg har problemer med at komme med spørgsmål eller ting at sige?
Overhold. Nogle af de nemmeste og bedste spørgsmål kommer simpelthen fra at observere mennesker og deres omgivelser:
- jeg kan se, at du har din ph.d. fra University of .ashington. Hvorfor valgte du den skole?
- Ah, du læser den store Gatsby?, Det er min yndlingsbog. Hvordan kan du lide det?
- jeg kan ikke undgå at bemærke, at du er fan af Jets. Hvem tror du, at deres start QB vil være?
- Fortæl mig om dette billede. Løber du et maraton? Hvem løber med dig?
- Hvordan kan du lide din Jeep Wrrangler?
- Hvor fik du dit hår klippet? Jeg leder efter en god barber.
Lyt. Du kan starte en samtale ved at bygge videre på noget, som nogen sagde, der ikke var direkte adresseret til dig, men du var interesseret i.,
for eksempel i mindre klasser på college, vil professoren undertiden få alle til at introducere sig selv på den første dag i klassen. Hvis der er nogen i klassen, vil du gerne vide mere, du kan senere starte en samtale ved at sige noget lignende: Du nævnte, at du var fra Colorado. Hvilken del?
eller efter en forretningspræsentation, gå op til højttaleren og sig: Jeg troede, du lavede et interessant punkt om fordelene, som den traditionelle avis tilbyder over onlineversionen. Hvad tror du er fremtiden for print?
kompliment., En god måde at kick off nogle small talk er at binde et kompliment og et spørgsmål sammen:
- det er en rigtig flot springpen. Er det svært at lære at skrive med en?
- jeg var virkelig imponeret over den tålmodighed, Du viste med disse børn i dag. Hvordan forbliver du så rolig, når de hopper ud af væggene?
Når du komplimenterer en kvinde, skal du holde dig til en adfærd, præstation eller beklædningsgenstand snarere end en kropsdel.lav et spørgsmål i dit sind., Hvis du er ved et bord med en gruppe mennesker, og small talk rammer en snag, skal du huske forkortelsesformen:
- familie. Fortæl mig om din familie. Er dine søskende ens eller forskellige? Hvilke nye ting laver dit barn i disse dage? Hvordan er din bedstefars helbred?
- beskæftigelse. Hvad er de bedste og værste dele af dit job? Hvordan har økonomien påvirket din branche?
- rekreation. Løber du stadig i disse dage? Har du været på campingture for nylig? Hvad er det seneste, du har bygget i dit værksted? Har du set nogen gode film for nylig? Har du læst nogle gode bøger?,
- Motivation. Hvor håber du at være om fem år? Finder du dit job tilfredsstillende? Hvad kan du lide ved din nye kirke?
Gør Dig Imødekommende
Det er sandt, hvad Dale Carnegie sagde: “Du kan gøre flere venner i to måneder ved at blive interesseret i andre mennesker, end du kan i to år har forsøgt at få andre folk, der er interesserede i dig.”
men det er også rart, når andre indleder samtalen. Nogle gange er du bare ikke i “vært” mode og raring at indlede samtale, men du er stadig åben for small talk., Hvis du vil have fremmede til at slå en samtale med dig, skal du lægge den stemning ud, at du er åben for den, og at du ville være en interessant person at tale med. Du skal være tilgængelig.
Ved at finde ud af, hvordan man kan være mere tilgængelig, skal du bare kigge rundt i rummet. Hvad folk tiltrækker dig, og som søger du at undgå. Hvad gør hvert sæt eller forsømmer at gøre?
bær et samtalestykke. Folk føler sig ofte mest behagelige ved at henvende sig til dig for at spørge om noget specifikt emne, du har på dig., En arrestingly flot uafgjort (ikke en nyhed uafgjort), en interessant uafgjort tack, en revers pin-kode, som er en enestående (men smagfuld) ring, et armbåndsur eller halskæde, selv en printet t-shirt (jeg taler ikke Trængsel her, du ved…lad os sige, at man med “Semper Virilis” på det, for eksempel) bæres i en afslappet indstilling, kan alle nemt inspirere nysgerrige spørgsmål, at sætte gang i en samtale.
udstille venlige kropssprog. Vores ikke-verbale kropssprog tegner sig for størstedelen af, hvordan andre opfatter os. Kropssprog, der er varmt og indbydende, vil trække andre til dig og få dem til at føle sig godt tilpas med at tale.,Arthur Arthurassmer kom med det sidste akronym, vi dækker i dag-blødgør – for at beskrive elementerne i ikke-verbal adfærd, der tiltrækker andre:
- smil. En varm, venligt smil sætter andre på lethed. Når du går rundt, skal du vise et lille, blødt smil. Når du har fået øjenkontakt med nogen, give dem en større, ægte smil.
- åben kropsholdning. I stedet for at stå i en vinkel, med armene krydsede eller i lommerne, skal du møde andre direkte og hænge dine arme naturligt ved dine sider.
- fremad lean., Når du lytter eller taler, hælder i viser nogen, du er opmærksom. Jo mere intimitet du bygger med nogen, jo tættere kan du læne dig, men i første omgang respektere personens fysiske rum.
- tryk ved at ryste hænder. Et godt hjerteligt håndtryk, hvor nettet mellem din tommelfinger og pegefinger møder deres, formidler selvtillid og vitalitet.
- øjenkontakt. At være i stand til at skabe øjenkontakt viser, at du er selvsikker og bygger intimitet med andre. Vi har skrevet nogle alvorligt gode artikler om vigtigheden af øjenkontakt og hvordan man gør det rigtigt, som jeg stærkt anbefaler at læse.,
- Nik. Når du lytter til nogen der taler, nikker, sammen med andre verbale og nonverbale former for feedback, som “uh-huhs” og “hmmms,” vis du er fokuseret på, hvad taleren har at sige.
være velplejede og velklædte. Ikke over klædt – det vil drive folk væk og få dig til at virke nervøs. Men don nogle rene tøj, der passer godt og udstille din egen stil og masser af selvtillid.
og en note om ansigtet hair…it er en dynamo samtale starter. Alle vil kommentere min overskæg., Og skæg, mens de plejede at være mærket for den crusty back .oodsman eller flakkende oprør, læses nu ofte af folk som “tilgængelige” – udseendet af en super afslappet, godmodig fyr.
Giv dit navn til dem, du har mødt før. En ny bekendt kan ikke huske det. En tidligere professor kan have haft tusindvis af studerende kommer gennem deres klasser. Forsøger at finde ud af dit navn, mens du snakker, sammen med bekymringen for, at det faktum, at de ikke ved det, vil blive afsløret, vil distrahere dem fra at fokusere på samtalen. Så bare tilbyde det op, når du ser dem: Hej, Dr .. , Smith, Brett McKay fra sidste års historie 101!
Giv aldrig et ord svar. Et” ja “eller” nej ” fuld STOP lyder curt. Nogensinde været til denne begivenhed før? Ingen. Er du en ven af brudgommen? Ja. Bare tilføj lidt for at blødgøre det, da det får dig til at lyde mere spil at tale: Nej Det har jeg ikke. ja det er jeg.Udvid dine svar, selv når et” nej, jeg har ikke “eller” ja, jeg er ” teknisk nok. Eksempler: Nej Det har jeg ikke, men min ven Michael Davidson overbeviste mig endelig om at komme i år. Kender du ham? Jeg tror, I gik på samme skole. Eller: ja det er jeg., Chuck og jeg var broderskabsbrødre på University of Alabama.”
målet her er at give din small talk-partner flere oplysninger, hvorfra de kan kommentere eller stille et spørgsmål, der holder samtalen i gang. Bare tænk på, når skoen er på den anden fod – jo mere foder nogen giver dig, jo lettere er det at formulere et godt svar.
spejle din partner. Folk føler sig mere komfortable, og er charmeret mere, af dem, der matcher deres adfærd, tone i stemmen, taler hastighed, og så videre., Må ikke matche din samtale partner tic for tic, men hvis de taler sagte, bringe din egen stemme ned et hak; hvis de er begejstrede, handle på samme måde.
Giv en tilgængelig beskrivelse af dit job. Et af de mest almindelige spørgsmål for folk at stille er, ” hvad gør du?”Hvis dit job er temmelig teknisk, så prøv at sætte det i lægmandsbetingelser, så de har noget at stille dig opfølgende spørgsmål om, i modsætning til bare at sige:” Åh, nuklear fission, huh?”
har en bred vifte af viden og holde trit med aktuelle begivenheder., Ved at være vellæst og følge med i, hvad der foregår i verden, vil du altid have lidt viden til at matche de forskellige interesser hos dem, du møder.
Øv!
teknologi har skabt et interessant fænomen, hvor folk i stigende grad beder om ægte ansigt til ansigt-forbindelse, samtidig med at de bliver mindre udstyret til at lette det.
den eneste måde at blive bedre til small talk er at øve. Og du er nødt til at øve det i situationer, hvor det virkelig ikke betyder noget, så du er klar, når det gør det.,
slå nogle small talk op med manden bag deli-tælleren eller den person, der arbejder registret i købmanden: Hvordan går din dag? Hvor meget længere på din vagt? Hvad har været den bedste del af din dag hidtil?
i stedet for at dukke ud af begivenheder, som du ikke er for ivrig efter at deltage, skal du gå med det udtrykkelige formål at øve dine small talk-færdigheder. Se det som dit samtalelaboratorium – du er ligeglad med, hvad folk der synes om dig alligevel, så prøv gerne ting og begå fejl.
bliv ikke hængt på “manglende.,”Hvis nogen ikke er interesseret i at tale, er det okay. Ingen skade, ingen fejl. Bare kom videre. Small talk er kun irriterende, når det er uvelkommen, og initiativtageren undlader at afhente denne uinteresse. Hvis den person, du forsøger at engagere giver flere korte svar, og holder Lystfiskeri deres krop væk fra dig, lad dem komme videre med, hvad de hellere vil gøre.
men som det gamle ordsprog siger, skal du kæmpe nogle gators for at lave en gator suppe., Alle erfaringer, gode og dårlige, vil hjælpe dig med at finpudse din beherskelse af small talk, så du kan tale til, at pigen på transport til campus med lethed, og du behøver ikke at vente i bilen til at undgå at gå op ad trappen til lejligheden på samme tid som en anden.,
Tjek disse andre ressourcer på AoM om små tal:
- Podcast: Hvorfor er Du Nødt til at tage en Lille Snak
- for at Starte Small Talk Hjælp ER Metode
- Lille Tale: 5 Spørgsmål til ALDRIG at Bede
- Min 21-Dages Eksperiment Gøre Small Talk Med Fremmede
- Podcast: Hvorfor Bør Du Tale med Fremmede