Syracuse, N. Y. — Spectrum kommer ud af hjemmesikkerhedsbranchen på mindre end to måneder, og kunder, der i nogle tilfælde har brugt hundreder af dollars på sikkerhedsudstyr, er ikke glade for det.
kabelselskabet meddelte for nylig kunder, at det vil afbryde forretningen den Feb. 5, 2020. Det er om syv uger.,
“Vi har taget beslutningen om at forlade den hjemmesikkerhedsvirksomhed, som vi arvede med 2016 Time Timearner Cable og Bright House Net transactionsorks-transaktioner,” sagde Spectrum-talskvinde Lara Pritchard i en erklæring mandag. “Vi er dedikeret til at gøre dette til en glidende overgang for vores hjem sikkerhed kunder og har indgået et samarbejde med Ring og Abode, to førende hjem sikkerhed udbydere, at bringe vores kunder eksklusive tilbud og rabatter på udskiftning sikkerhedstjeneste og produkter.,”
Spektrums internet -, tv -, telefon-og mobiltelefontjenester påvirkes ikke af ændringen.
Stop hætten! et websted , der fremmer en bedre bredbånd, sagde kunder, der har foretaget betydelige investeringer i valgfri alarm system add-ons som bevægelsesdetektorer er vred af Spektret er flytte, fordi meget af det udstyr, de har købt, er låst af firmware til Frekvenser kabel fra systemet og kan ikke være repurposed med en anden alarm system eller tjeneste.nogle kunder har taget til sociale medier for at kritisere virksomheden.,Spectrum ‘ s meddelelse til kunderne fortæller dem at forvente en yderligere meddelelse om deres udstyr, selvom det ikke er klart, om det omfatter kundekøbt udstyr eller kun virksomhedsejede enheder.
Spectrum hjemmeside beskriver tjenesten som et overvåget hjem sikkerhed og avanceret hjem management system, der bruger en kundes kabelforbindelse, internetadgang, trådløs router, og Spectrum hjem sikkerhedsudstyr til alarm overvågning og fjernadgang.,
Kunder kan fjernstyre se live video feeds fra kameraer i deres hjem; tænd og sluk i deres hjem via en in-home-touch-skærm eller på afstand, set deres termostat fjernt; og låsning eller oplåsning af døre på afstand eller doublecheck, at døren var låst, da de forlod.
bolig og Ring tilbud til Spectrum kunder omfatter gratis udstyr med køb af deres serviceplaner., Her er detaljerne:
Bolig:
- Gratis otte-stykke udstyr bundt med Sikker Service plan tilbud
- $19 en måned med en månedlig aftale, eller $179 et år med en årlig aftale
- Gratis professionel installation og fjernelse af nuværende udstyr
- Besøg Goabode.com/spectrum eller ring (888) 794-9573 at tilmelde dig til dette tilbud.
Ring:
- Gratis 7 stykke Ring Alarm Sikkerhed Kit, når du køber en 1-års abonnement på Ring Produkt samt overvågning for $99
- 25% rabat på en Ring Kamera eller Dørklokken efter sign up
- Besøg Ring.,kom/spectrum eller ring 1-800-656-1918 for at tilmelde dig dette tilbud
Charter Communications Inc., der driver forretning under Spectrum-mærket, erhvervede Time .arner Cable og Bright House Net inorks i maj 2016 i en aftale til en værdi af 67, 1 milliarder dollars. Købet skabte den næststørste amerikanske bredbåndsudbyder og tredjestørste betalings-TV-udbyder, men Spectrum markedsførte aldrig stærkt de hjemmesikkerhedsvirksomheder, den arvede som en del af aftalen.Rick Moriarty dækker forretningsnyheder og forbrugerspørgsmål. Har du et spørgsmål eller nyhedstips?, Kontakt ham når som helst: e-Mail | Twitter | Facebook | 315-470-3148
Tak for besøget Syracuse.com. Kvalitet lokale journalistik har aldrig været vigtigere, og dit abonnement sager. Ikke en abonnent endnu? Overvej venligst at støtte vores arbejde.