cuando construí mi lista de correo electrónico, estaba listo para crear algunas campañas de goteo. Solo un pequeño problema: no sabía qué decir. Me sentí como un vendedor con esta perspectiva perfecta, pero no pude encontrar las palabras para transmitir cómo podría cambiar el negocio de esta persona.
¿Qué Es un sistema de Goteo de la Campaña?
Una campaña de goteo de correo electrónico es una forma de alcance de ventas automatizado., Se compone de una serie de correos electrónicos enviados automáticamente a un público específico después de que realicen una acción específica. Por ejemplo, si un cliente potencial descarga un documento técnico sobre las mejores prácticas de reclutamiento, puede ser colocado en una campaña de goteo que comparte contenido de reclutamiento relevante. El correo electrónico final podría incluir un CTA para solicitar una demostración para su software de reclutamiento.
empecé a charlar con algunos de mis amigos en ventas para aprender más sobre sus mejores secretos y las tasas de apertura correspondientes, y David Sneider, ex jefe de crecimiento de Sendbloom y actual CEO de Deco.,Red, siempre que la siguiente cita:
Esto tenía sentido para mí. Si soy más auténtico, entonces el compromiso y la longevidad de mis relaciones deberían fortalecerse. Presioné a David más, y pronto destapé tres de sus mejores correos electrónicos. A continuación se muestra cada uno, sus métricas de éxito, y mis propias notas.,
Cómo Crear una Campaña de Goteo
- Identificar el objetivo de su campaña de goteo
- Determinar cómo alguien termina en esta campaña
- Decidir cómo muchos toques su goteo de la campaña tendrá
- Crear el contenido (y personalizarlo)
- Saber cuándo tomar a alguien de la ddpi
Identificar el objetivo de su campaña de goteo
¿Está usted tratando de reincorporar a clientes inactivos? Nutrir nuevos clientes potenciales? ¿Clientes existentes de venta cruzada?,
decida qué acción desea que tome su lector al final del goteo y determine una hoja de ruta para llegar allí.
pregúntese cuál de los siguientes objetivos está más alineado con el suyo:
- Promover un nuevo producto o servicio
- Aumentar el conocimiento de la marca
- recopilar comentarios de los clientes
- Generar Ingresos
- Aumentar la participación de los usuarios
- impulsar los registros para un próximo evento
Una vez que haya determinado su objetivo para la campaña, piense a través de quién se segmentará en este goteo. Lo que nos lleva a nuestra siguiente sección …,
Determinar cómo alguien termina en esta campaña
Usted quiere asegurarse de que las personas adecuadas están recibiendo el mensaje correcto en el momento adecuado. Entonces, ¿quién va a optar o ser segmentado en esta campaña de goteo? Hazte las siguientes preguntas para averiguarlo:
- ¿Qué acción tomó la audiencia para encontrarse en esta campaña de goteo de correo electrónico?
- ¿cuáles son sus puntos débiles?
- ¿cuáles son sus objetivos?
- ¿Qué llamará su atención en medio de un día de trabajo?
- ¿Por qué eliminarían un correo electrónico de esta campaña?,
- ¿Qué espero que haga la audiencia después de leer uno de estos correos electrónicos de goteo?
una vez que hayas respondido a estas preguntas, deberías tener una buena idea de a quién te dirigirás, cómo segmentarás esta audiencia y cómo llegarás mejor a esta audiencia y le proporcionarás valor.
Decide cuántos toques tendrá tu campaña de goteo
CoSchedule encuentra que más del 60% de los clientes quieren ver el correo electrónico de las marcas al menos una vez a la semana. Las empresas B2C pueden salirse con la suya enviando un poco más, pero las empresas B2B deberían resistirse a enviar más de cinco correos electrónicos cada mes.,
La mayoría de las campañas de goteo consisten en entre cuatro y 11 correos electrónicos espaciados entre cuatro, siete y 14 días de diferencia. Decide cuántos toques necesitas para nutrir eficazmente a tu audiencia y prepararlos para tu oferta.
crea el contenido (y personalízalo)
una idea errónea sobre las campañas de goteo es que se envían correos electrónicos masivos sin pensar que no son relevantes ni se adaptan a las necesidades de su audiencia. Si bien ciertamente hay campañas de goteo que merecen esta clasificación, este no debería ser el caso con sus correos electrónicos de goteo.,
es posible crear contenido relevante y ligeramente personalizado que puedes enviar a ciertos segmentos en tu campaña de goteo.
digamos, por ejemplo, que tiene un goteo para empresas que descargan el estudio de caso de su empresa con un cliente cuya PYME del Medio Oeste se benefició de sus contadores por contrato. Configure su campaña para que cualquier persona que descargue este estudio de caso ingrese automáticamente en un goteo que ha personalizado para las Pymes del Medio Oeste que buscan ayuda de contabilidad estacional.
Incluye una nueva pieza de contenido para tus clientes potenciales en cada uno de los correos electrónicos de goteo que envíes., Por ejemplo, puede hacer un seguimiento de su descarga inicial del estudio de caso con un correo electrónico amigable como este:
temporada de impuestos llamando demasiado pronto?
Hola,
veo que recientemente descargado de nuestros clientes del estudio de caso con . Espero que te haya ayudado.
pensé que también te gustaría esta entrada de blog sobre «seis cosas simples que las pymes pueden hacer hoy para que la Temporada de impuestos sea indolora.»
Hazme saber lo que piensas.,
Saludos,
Saber cuándo tomar a alguien de la ddpi
La peor experiencia para una posibilidad es tomar la acción deseada sin ser inactivos en su goteo de la campaña. Digamos que un prospecto está inscrito en una campaña de goteo con el objetivo de lograr que programen una demostración.
Si programan una Demostración un martes y reciben otro correo electrónico el jueves pidiéndoles que programen una demostración that esa es una experiencia de cliente terrible.
lo que es peor es si has personalizado tu campaña de goteo de correo electrónico para que provenga de ti., Esto hace que parezca que no recuerdas quién es tu prospecto o que has sido una falsificación todo el tiempo.
sepa cuándo sacar a alguien de su goteo y configure un disparador que anulará la inscripción de un prospecto en el momento en que complete la acción en la que ha iniciado su campaña de goteo.
ejemplo de plantillas de campaña de goteo
correo electrónico de goteo uno
Hola,
mi nombre es , y soy el fundador de Shipping Company. Trabajamos con organizaciones como Sears y Target para responsabilizar a FedEx y UPS.,
rastreamos todos sus envíos, identificamos entregas tardías y presentamos reclamaciones en su nombre. Solo paga cuando el seguimiento del paquete se acredita en su cuenta.
¿Cuál sería la mejor manera de tener 15 minutos en tu calendario para explorar si esto sería valioso ?
Saludos,
Rendimiento del Correo electrónico
- Tasa de apertura: 44.3%
- Respuesta de Frecuencia: 33.3%
¿Qué Trabajó
- La introducción es rápido y honesto, ocupando no más de una frase.,
- La segunda oración también es rápida y directa, explicando lo que hace el negocio sin un pitch de cinco párrafos.
- El CTA final es una simple pregunta de sí o no. Eso hace que el esfuerzo requerido para responder sea mucho más fácil.
– Pro Tip: A/B Test Your Pitch –
el segundo párrafo del primer correo electrónico de goteo es un buen lugar para probar a/B diferentes características de su producto o servicios de su negocio para ver qué prospectos encuentran más relevantes., Yo pruebo el mío simplemente enviando cada versión y rastreando los correos electrónicos con HubSpot Sales para ver cuál obtiene las tasas de apertura y clics más altas.
goteo de correo electrónico dos
Hola,
Mi empresa, Empresa de envío, le da visibilidad en tiempo real de sus envíos, le permite saber cuando alguno se ha entregado tarde, y rastrea los paquetes en su nombre.
Usted paga por el rendimiento, por lo que si no le ahorramos dinero, no nos pagan. ¿Quién sería la mejor persona con la que hablar ?,
Best,
rendimiento del correo electrónico
- tasa de apertura: 61.8%
- tasa de respuesta: 35.3%
lo que funcionó
- La primera, haciéndola familiar. He encontrado que esto ayuda a aumentar las tasas de apertura.
- La segunda oración refina su tono original para tratar de usar nuevos mensajes que resuenan con lo que le importa a su destinatario.
- El cierre de este correo electrónico de goteo es bastante mágico en mi opinión., Pedir una introducción a la persona adecuada en la organización ayuda significativamente a mejorar las tasas de respuesta.
Goteo de Correo electrónico Tres
Hola ,
yo quería asegurarme de que vieron mi anterior mensaje. Me gustaría aprender sobre los dolores de seguimiento de paquetes en .
Si eres la persona apropiada para hablar, ¿ cómo será tu calendario a principios de la próxima semana? Si no, ¿con quién me recomiendas que hable?
Rendimiento del Correo electrónico
- Tasa de apertura: el 42,4%
- Respuesta en Frecuencia: 22.,9%
lo que funcionó
- La introducción de este correo electrónico deja claro que solo está comprobando el estado de su correo electrónico.
aprendiendo de los ejemplos de David, he llegado a la conclusión de que mis correos electrónicos de goteo deben seguir algunos puntos clave.,
Drip 1
Drip 2
Drip 3
3 párrafos máximo
2 oraciones por Gráfico
terminar con Sí/No CTA
refinar el tono
refinar la función clave
hacer una pregunta más audaz
correo electrónico más corto
refinar la función clave
hacer una pregunta aún más audaz
en cuanto al tiempo, cada goteo se puede enviar desde dos días a la semana después del mensaje anterior.,
Puedes crear y enviar campañas de goteo de correo electrónico con secuencias, una herramienta en HubSpot Sales.
¿quieres más? Lee respuestas enlatadas: cómo crear plantillas de Gmail en 60 segundos.
publicado originalmente el 12 de julio de 2019 5:08:00 PM, actualizado el 18 de abril de 2018
temas:
automatización de ventas