7 Razones por las que XFINITY es tan lento

por el personal de HSI

12 de enero de 2016 | Share
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Will Ferrell tuiteó una vez: «antes de casarte con una persona, primero debes hacer que use una computadora con internet lento para ver quiénes son realmente.»Bromas aparte, pocas cosas son más exasperantes que el retraso en Internet. Si has estado teniendo problemas con una conexión lenta de XFINITY®, hay varias explicaciones posibles., Aquí están siete de los problemas más comunes y cómo solucionarlos.

1. usted está recibiendo lo que pagó.

su Internet puede ser lento porque está pagando por un plan de nivel inferior. Inicia sesión en tu cuenta de XFINITY y busca qué velocidades estás pagando, y luego realiza una prueba de velocidad de Internet. Si los números coinciden, obtendrá las velocidades por las que está pagando, es posible que no sea la velocidad que realmente necesita.Si los resultados de tu prueba de velocidad no coinciden con el servicio por el que estás pagando, comunícate con el soporte de Xfinity para ver si hay un problema de conectividad generalizado en tu área.,

1. La latencia de red es alta.

el rendimiento de Internet se basa en dos cosas: ancho de banda y latencia. El primero recibe mucha cobertura, pero es posible que no haya oído hablar del segundo. La latencia es la cantidad de tiempo que tarda su computadora en comunicarse con el servidor de una dirección Web. Puede medir su latencia introduciendo un comando ping en el símbolo del sistema. La utilidad devolverá la tasa de ping (o latencia), en milisegundos, entre su computadora doméstica y el servidor del sitio solicitado.,La latencia (y la tasa de ping) pueden verse afectadas por una serie de factores, desde la limitación de la red hasta la congestión. Y dado que XFINITY no limita las velocidades, es posible que no haya una correlación directa entre la alta latencia y tu servicio de Internet.

1. La señal Wi-Fi es mala.

podría ser su señal Wi-Fi, no su Internet, lo que está causando retrasos. Al igual que la recepción del teléfono móvil puede ser irregular, la recepción Wi-Fi también puede ser irregular., Afortunadamente, hay muchas maneras de aumentar la señal Wi-Fi de su hogar, como mantener el enrutador a la intemperie para evitar interferencias y proteger su Wi-Fi con contraseña para que los usuarios no deseados no roben su ancho de banda.Si desea una forma segura de mejorar su conexión, supere el Wi-Fi por completo y conecte su computadora directamente a su módem. Las conexiones cableadas suelen ser mucho más fiables que las conexiones Wi-Fi.

1. su hardware necesita ser reemplazado.

una de las mayores causas de Internet lento es un mal módem. La edad del módem juega un gran factor en esto., Un módem de principios de la década de 2000 no va a ser capaz de manejar las actualizaciones de red de su proveedor de Internet. Su módem tiene que ser construido para manejar el plan de Internet que desea.Si su módem está equipado adecuadamente para su capacidad de Internet, el problema puede ser el enrutador. Reiniciar el enrutador generalmente resuelve el problema, pero si sigue viendo conexiones lentas después de un ciclo de energía completo, es posible que deba reemplazar el enrutador por completo.

1. Un virus está agotando sus recursos.

el Malware y los virus pueden vivir en su computadora y forzar que las velocidades de Internet se rastreen., Whitson Gordon de Lifehacker sugiere que, en lugar de cargar software antivirus (que también puede ralentizar su computadora), debe practicar la navegación segura. Tenga cuidado de evitar archivos inseguros, ventanas emergentes de Internet o enlaces desconocidos, y es probable que vea una mejora marcada.

1. está ejecutando demasiados cerdos de ancho de banda.

su Internet puede ser lento si está viendo videos, descargando archivos (especialmente con torrents) o incluso, sin saberlo, ejecutando un anuncio cargado de animación en segundo plano., Cierre cualquier sitio de transmisión de video y detenga cualquier descarga que pueda ralentizar su velocidad de Internet. Instale una extensión como AdBlock Plus para detener los anuncios que absorben el ancho de banda que interfieren con su conexión.

1. su computadora es lenta.

si su computadora tiene problemas de rendimiento en general, su conexión a Internet también se ralentizará. Pruebe Internet con otro dispositivo, como un teléfono inteligente o una tableta. Si funciona bien en cualquier otro dispositivo, su computadora es probablemente el problema.Liberar espacio en el disco duro puede ayudar a restaurar parte de la velocidad de conexión., Asegúrese de limpiar regularmente su caché, eliminar archivos temporales de Internet y vaciar la papelera en su escritorio. No se olvide también de comprobar – y eliminar-cualquier programa innecesario en segundo plano.Si ha explorado todos estos problemas y su conexión sigue siendo lenta, puede ser el momento de buscar diferentes proveedores o planes de Internet. La otra opción? Sal con tus patines y finge que son los 80 de nuevo.