solo semanas después de que PayPal adquirió la Popular Extensión del navegador Honey en noviembre de 2019 por $4 mil millones, Los compradores de Amazon recibieron una notificación de que la extensión era un riesgo de seguridad. La advertencia de seguridad fue detectada por primera vez por el editor de Politico Ryan Hutchins, y el momento del mensaje, como señala un informe cableado, es sospechoso. Honey ha sido compatible con Amazon durante años, así que ¿por qué el minorista de repente lo etiquetó como malware en el apogeo de la temporada de compras navideñas?,
una extensión gratuita para navegadores como Chrome, Firefox y Safari, Honey recorre la web en busca de códigos de cupón y los aplica automáticamente a los pedidos de los compradores. También rastrea los precios de artículos individuales, lo que es especialmente útil para sitios como Amazon, donde los precios fluctúan constantemente, y existen múltiples listados con diferentes precios para el mismo artículo. Por lo tanto, parece especialmente extraño que Amazon de repente desaliente a los clientes a usar una herramienta que incentiva a los compradores a comprar en su sitio.,
visto por primera vez el 20 de diciembre, la advertencia decía: «la extensión del navegador de Honey es un riesgo de seguridad. Honey realiza un seguimiento de su comportamiento de compra privada, recopila datos como su historial de pedidos y los artículos guardados, y puede leer o cambiar cualquiera de sus datos en cualquier sitio web que visite. Para mantener sus datos privados y seguros, desinstale esta extensión inmediatamente.»
mientras que la declaración es técnicamente cierto, también es cierto de muchas extensiones de navegador. Y aunque Honey recopila datos, son datos utilizados para su propio servicio, como qué códigos de cupón recientes funcionaron en qué sitios., En la Política de privacidad y seguridad de la compañía (a la que los usuarios dan su consentimiento antes de usar el servicio), se establece que Honey no vende información personal, ni rastrea el historial de motores de búsqueda, correos electrónicos o datos de navegación en ningún sitio no minorista.
«nuestro objetivo es advertir a los clientes sobre las extensiones del navegador que recopilan datos personales de compras sin su conocimiento o consentimiento», dijo Un portavoz de Amazon A The Verge, pero se negó a comentar más sobre Por qué consideró Honey un riesgo de seguridad y el momento detrás de su decisión de hacerlo.,
Honey dice que trabaja con empresas de seguridad para evaluar regularmente el servicio. Una empresa de ciberseguridad encontró una vulnerabilidad que expuso la información del usuario en la extensión el verano pasado, pero se parcheó rápidamente. «Solo usamos los datos de maneras que benefician directamente a los miembros de Honey, ayudando a las personas a ahorrar dinero y tiempo, y de maneras que esperarían», dijo Un portavoz de Honey a Wired. «Nuestro compromiso está claramente detallado en nuestra Política de privacidad y seguridad.,»
con PayPal pagando 4 4 mil millones en su adquisición más grande de la historia de Honey, es posible que Amazon se sienta amenazada por la extensión que es propiedad de un competidor en el espacio de comercio electrónico. Tanto Amazon como PayPal compiten como procesadores de pagos en línea, y el modelo de negocio principal de Honey implica cobrar a los minoristas, como Amazon, un porcentaje de las ventas realizadas con los cupones en línea que encuentra y sirve automáticamente a los usuarios.