¿está reservado en un crucero programado para comenzar en los próximos meses? No te culparíamos si tienes dudas.
con el brote de coronavirus aún en muchas partes del mundo, y muchos países restringiendo la entrada a los estadounidenses, seguramente no parece un buen momento para tener un próximo crucero en el calendario.
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incluso si su navegación no está programada para comenzar durante muchos meses, probablemente esté sopesando las advertencias de marzo del Departamento de Estado de los Estados Unidos y los Centros para el Control y la prevención de Enfermedades (CDC) de los Estados Unidos que citaron un mayor riesgo de infección en un entorno de cruceros. Usted podría estar pensando que es más simple presionar pausa en crucero hasta que una vacuna para la COVID-19 esté disponible.
la buena noticia para aquellos que desean cancelar una reserva es que es más fácil de lo que podría pensar, al menos por ahora. Muchas líneas de cruceros han suavizado en gran medida sus políticas de cancelación.,
Además, muchas líneas están cancelando salidas proactivamente hasta bien entrado enero o más allá. A principios de Marzo, todas las líneas principales cancelaron al menos un mes de viajes, pero las cancelaciones pronto se extendieron hasta el verano y, más recientemente, hasta marzo de 2021 en algunas líneas.
en tales casos, las líneas de cruceros generalmente ofrecen la opción de un reembolso completo (reembolso en efectivo real) o un crédito para un crucero futuro. Para preservar el dinero en efectivo, muchas líneas ofrecen incentivos para que elija lo último, incluido el crédito de bonificación y el dinero para gastar a bordo.,
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algunas cosas a considerar
ni el Departamento de Estado ni el CDC han ordenado a los estadounidenses que dejen de navegar. Pero han aconsejado firmemente en contra de ello, al menos hasta que lo peor del brote de coronavirus haya disminuido.
las dos agencias emitieron avisos a principios de marzo que eran muy claros en su redacción: los estadounidenses no deberían viajar por ahora. Ambos citaron evidencia temprana de que el coronavirus puede propagarse particularmente rápido en un crucero.,
«los informes recientes de COVID-19 en los cruceros destacan el riesgo de infección para los pasajeros y la tripulación de los cruceros», dijo el CDC, que publicó una lista de 21 cruceros donde los pasajeros pueden haber estado expuestos al coronavirus antes de que las líneas comenzaran a cerrar. «Al igual que muchos otros virus, la COVID-19 parece propagarse más fácilmente entre las personas en lugares cercanos a bordo de los buques.»
ambas agencias también advirtieron a los cruceros que el Gobierno de los Estados Unidos podría no ser capaz de evacuarlos de países extranjeros si quedan atrapados en una situación de cuarentena relacionada con el coronavirus. estadounidense., el Gobierno evacuó a varios cientos de pasajeros de un buque de Princess Cruises en Japón, el Diamond Princess, que experimentó un brote de coronavirus en febrero.
«Si bien el Gobierno de los Estados Unidos ha evacuado a algunos pasajeros de cruceros flights los vuelos de repatriación no deben confiarse como una opción para los ciudadanos estadounidenses bajo el riesgo potencial de cuarentena por parte de las autoridades locales», dijo el Departamento de Estado.,
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políticas de cancelación flexibles
casi todas las líneas principales comenzaron a aliviar drásticamente las políticas de cancelación en febrero cuando el brote de coronavirus comenzó a extenderse más allá de Asia.
varias líneas principales ahora le permitirán cancelar un crucero solo un día o dos antes de la salida para obtener un reembolso completo en forma de un crédito de crucero futuro. Eso es un gran cambio con respecto a las políticas normales. En muchas líneas, normalmente perderá al menos parte de su dinero si cancela un crucero dentro de los 90 días posteriores a la salida., Normalmente, si cancela dentro de unas pocas semanas de navegación, perderá todo su dinero.
las nuevas políticas son temporales. En algunas líneas, solo se aplican a las salidas en los próximos meses. En otros, el corte es mucho más tarde.
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no se apresure a cancelar
Si ha reservado un crucero que no sale durante unos meses, no hay necesidad de apresurarse a cancelar en muchos casos. Los plazos de cancelación relajados en muchas líneas significan que puede esperar un poco para ver cómo se desarrolla el brote de coronavirus.,
«con las líneas de cruceros aflojando sus políticas de cancelación, realmente tiene sentido esperar el mayor tiempo posible para cancelar un próximo crucero», dijo Vicky García, directora de operaciones y copropietaria de Cruise Planners, una gran red de agencias de viajes. «Nuestros asesores están alentando a sus clientes a que no cancelen a menos que solo quieran cambiar sus planes de viaje. Muchos viajeros eligen viajar cerca de casa sin dudarlo.»
antes de tomar una decisión, es importante revisar detenidamente la política ajustada de su compañía de cruceros., Muchas líneas (pero no todas) están publicando sus políticas de cancelación revisadas en sus sitios web. Algunos los han cambiado más de una vez en los últimos meses.
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Si tiene preguntas sobre la cancelación, es mejor llamar a su línea directamente (o a su agente de viajes, si ha reservado a través de uno) para discutir sus opciones antes de hacer un movimiento.,
tenga en cuenta que, en algunos casos en los que un barco ha sido fletado a un grupo externo para una navegación especializada, como un crucero de música, caerá bajo la política de cancelación del organizador y no la política de la línea. En tal caso, llame primero a su organizador de viajes.
Aquí, una guía LÍNEA por línea de las políticas de cancelación tal como están ahora:
AmaWaterways
AmaWaterways ha eliminado las restricciones para permitir que los pasajeros en cualquier viaje agreguen la política de cancelación de la línea por cualquier motivo, Travel Waiver Plus, a las reservas., La póliza, que cuesta 8 80 a.175, permite a los pasajeros cancelar un crucero por cualquier motivo hasta 24 horas antes de la salida.
Los pasajeros que cancelen en virtud de la política reciben un crédito de crucero futuro que es válido por 24 meses o una combinación de un crédito de crucero futuro y un reembolso en efectivo. Normalmente, una política Travel Waiver Plus solo se puede reservar junto con el plan de protección de cruceros de AmaWaterways y en el momento en que se realiza el pago final de un crucero., La línea ha levantado esa restricción para permitir a los pasajeros agregar la política a cualquier reserva existente hasta 48 horas antes de cualquier viaje, excepto los de África.
AmaWaterways ha cancelado todos los viajes para viajeros estadounidenses hasta diciembre. 31. Los pasajeros en los viajes cancelados recibirán un crédito de crucero futuro por el 115% de la cantidad que pagaron. El crédito se puede aplicar a cualquier vela embarcando hasta diciembre. 31, 2022. Al vencimiento del crédito en diciembre. 31, 2022, los pasajeros que no puedan usarlo pueden solicitar una extensión o un reembolso igual al monto original pagado.,
American Cruise Lines
American ofrece un plan de crucero con comodidad para todas las reservas nuevas o existentes para cruceros 2020 que permite a los pasajeros cancelar por cualquier motivo, sin penalización, hasta 24 horas antes de que comience su viaje. Los pasajeros que cancelen recibirán un crédito de crucero futuro por la cantidad del 100% de lo que pagaron. El crédito debe ser utilizado antes de diciembre. 31, 2021.
American Cruise Lines espera reanudar las salidas pronto. Los pasajeros en cualquier viaje cancelado de 2020 pueden elegir entre un crédito de crucero futuro por el 125% del monto que pagaron o recibir un reembolso completo., Los futuros créditos de crucero deben ser utilizados antes de diciembre. 31, 2021.
American Queen Steamboat Company
American Queen ha cancelado todas las salidas hasta el final del año. Los pasajeros en los viajes cancelados pueden elegir entre un crédito de crucero futuro por el 125% del monto que pagaron o un reembolso completo. Los futuros créditos de crucero deben utilizarse a finales de 2022.
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Avalon Waterways
Los pasajeros en cualquier navegación que aún esté programada para operar pueden cancelar sin penalización hasta tres días antes de la salida.,
Avalon ha cancelado Salidas hasta finales de año. Los pasajeros en esos viajes recibirán la cantidad que pagaron en forma de un crédito de crucero futuro más un crédito de bonificación de $200 por persona. Pueden usar este crédito para cambiar a un viaje diferente operado por la línea o cualquiera de sus compañías de viajes hermanas entre ahora y finales de 2022. Avalon es parte de la familia de marcas Globus, que incluye a las compañías gigantes Globus y Cosmos.
Azamara
pasajeros con una reserva en cualquier crucero reservado antes de Nov., 30 puede cancelar sin penalización hasta 48 horas antes de la salida. Aquellos que cancelen recibirán un crédito de crucero futuro por la cantidad del 100% de lo que pagaron. El crédito se puede utilizar en cualquier viaje hasta el 30 de abril de 2022.
Azamara ha cancelado todas las salidas hasta mediados de marzo de 2021. Azamara Quest now está programado para regresar al servicio el 20 de marzo de 2021, con Azamara Journey y Azamara Pursuit regresando al servicio el 9 de abril y el 9 de mayo, respectivamente., Los pasajeros en viajes cancelados pueden elegir entre un reembolso completo o un crédito de crucero futuro por el monto del 125% de la tarifa pagada por el viaje cancelado. El crédito debe ser aplicado en diciembre. 31, 2021, para cualquier viaje hasta el 30 de abril de 2023.
Bahamas Paradise Cruise Line
Bahamas Paradise no está operando actualmente y ya no acepta reservas para futuros viajes.
Los pasajeros en viajes que fueron cancelados a principios de este año podrían elegir entre un reembolso completo o un futuro crédito de crucero por la cantidad del 125% de lo que pagaron por la navegación cancelada., El crédito debe ser utilizado a finales de 2021.
Carnival Cruise Line
Carnival ha cancelado todas las salidas hasta finales de enero. Además, la línea ha cancelado todas las salidas de Baltimore; Charleston, Carolina del Sur.; Jacksonville, Florida; Long Beach, California; Mobile, Alabama.; Nueva Orleans; y San Diego hasta finales de febrero. Las salidas fuera de Tampa en la leyenda del Carnaval de la línea han sido canceladas hasta el 26 de marzo.
Los pasajeros en los viajes cancelados pueden elegir entre un reembolso completo o un crédito de crucero futuro por la cantidad del 100% de lo que pagaron., Si eligen el crédito, obtendrán un crédito adicional a bordo.
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Celebrity Cruises
pasajeros con una reserva en cualquier crucero reservado antes de Nov. 30 puede cancelar sin penalización hasta 48 horas antes de la salida. Aquellos que cancelen recibirán un crédito de crucero futuro por la cantidad del 100% de lo que pagaron. Los futuros créditos de crucero deben utilizarse antes del 4 de mayo de 2022.
Celebrity ha cancelado todas las salidas hasta diciembre. 31. También ha cancelado todas las salidas de Australia y Asia para el próximo invierno., Los pasajeros en viajes cancelados pueden elegir entre un reembolso completo o un crédito de crucero futuro por el monto del 125% de la tarifa pagada por el viaje cancelado. El crédito debe utilizarse antes del 30 de abril de 2022.
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Celestyal Cruises
Celestyal ha cancelado Salidas hasta el 6 de marzo de 2021. Los pasajeros en los viajes afectados pueden elegir entre un reembolso o un crédito de crucero futuro igual al 120% de la cantidad que pagaron por el viaje cancelado. Tendrán hasta finales de 2021 para aplicarlo a cualquier Navegación hasta 2022., Los pasajeros que no utilicen el crédito antes de que expire a finales de 2021 recibirán un reembolso igual al monto que pagaron originalmente.
Crystal Cruises
Los pasajeros reservados en cualquier Crystal voyage hasta abril de 2021 pueden cancelar sin penalización hasta 61 días antes de que comience su viaje. Las penalidades de cancelación del 25% al 100% se aplican a los viajes cancelados con un aviso más corto. Aquellos que cancelen recibirán un crédito de crucero futuro por el 100% de la cantidad que pagaron por el viaje cancelado. Los futuros créditos de crucero deben utilizarse a finales de 2023.,
Crystal Cruises Ha Cancelado todas las salidas de barcos oceánicos hasta finales de marzo de 2021. Los dos buques oceánicos principales de la línea, Crystal Symphony y Crystal Serenity, están programados para regresar al servicio el 5 y 8 de abril, respectivamente. Los cruceros fluviales en Crystal han sido cancelados hasta finales de 2020. La línea también ha retrasado el debut de su nueva nave de expedición, Crystal Endeavor.
Los pasajeros en viajes cancelados pueden obtener un reembolso completo de su tarifa de crucero más cargos portuarios, impuestos, tarifas y el costo de cualquier paquete aéreo y hotel reservado a través de la línea., Alternativamente, los pasajeros pueden obtener un crédito de crucero futuro por la cantidad del 125% de la tarifa que pagaron, junto con un reembolso de los cargos portuarios, impuestos, tasas y el costo de los paquetes aéreos y de hotel reservados a través de la línea. El crédito se puede aplicar a cualquier viaje hasta diciembre. 31, 2023.
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Cunard Line
Los pasajeros reservados en Cunard voyages que aún no han sido cancelados se enfrentarán a sanciones de cancelación estándar si cancelan.
Cunard ha cancelado todas las salidas hasta finales de marzo., Queen Elizabeth now está programado para regresar al servicio el 25 de marzo de 2021. Queen Mary 2 y Queen Victoria están programados para regresar al servicio el 18 de abril de 2021 y el 16 de mayo de 2021, respectivamente.
Los pasajeros en viajes cancelados pueden elegir entre un reembolso completo o un crédito de crucero futuro por el monto del 125% de la tarifa pagada por el viaje cancelado. El crédito se puede aplicar a cualquier viaje hasta el 31 de marzo de 2022, si se reserva antes de diciembre. 31, 2021.,
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Disney Cruise Line
Disney ha cancelado todas las salidas hasta el final del año. Disney Fantasy está programado para reanudar las salidas en enero. 2, 2021. Disney Dream y Disney Magic están programados para reiniciar los viajes en enero. 4, 2021. Disney Wonder volverá a estar en servicio en enero. 5, 2021.
Los pasajeros en viajes cancelados pueden obtener un reembolso completo o un crédito de crucero futuro por la cantidad del 125% de lo que pagaron por la navegación cancelada., Aquellos que eligen un crédito deben usarlo dentro de los 15 meses de su fecha de viaje original.
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Emerald Waterways
Emerald ha cancelado las salidas por río y océano hasta finales de año. Los pasajeros en viajes cancelados recibirán un crédito de crucero futuro igual al 100% o 110% de la cantidad que pagaron por el viaje cancelado, dependiendo del tipo de viaje que reservaron y la fecha de salida. El crédito debe ser utilizado para una navegación antes de finales de 2023., Al vencimiento del crédito en 2023, si no se ha utilizado, los pasajeros pueden solicitar un reembolso en efectivo.
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Holland America
para reservas realizadas por Nov. 30, los pasajeros en viajes que salen hasta el 30 de abril de 2022, pueden cancelar sin penalización hasta 30 días antes de la salida. Aquellos que cancelen recibirán un crédito de crucero futuro por lo que habría sido el monto de la multa; el saldo será reembolsado. Los futuros créditos de crucero deben canjearse dentro de los 12 meses para su uso en un crucero que salga antes de finales de 2022.,
Holland America ha cancelado todas las salidas hasta fin de año. La línea también ha cancelado las salidas en uno de sus barcos, Volendam, hasta el 16 de abril de 2021.
Holland America ha cancelado las salidas en varias olas. En la mayoría de las oleadas de cancelaciones, los pasajeros que habían pagado en su totalidad podían elegir entre un reembolso completo o un futuro crédito de crucero por la cantidad del 125% de la tarifa pagada por el viaje cancelado. Aquellos que no habían pagado en su totalidad tenían la opción de un reembolso completo o un crédito por valor del doble de la cantidad que habían pagado como depósito., Los créditos son válidos durante 12 meses a partir de la fecha de emisión y deben ser utilizados para una salida de navegación antes de diciembre. 31, 2022.
los Términos de reembolso y crédito para algunos cruceros cancelados en olas anteriores fueron ligeramente diferentes.
Lindblad Expeditions
Los pasajeros reservados en cualquier viaje de 2020 pueden cancelar sin penalización hasta 24 horas antes de la salida. Aquellos que cancelen recibirán un crédito de crucero futuro que se puede usar en cualquier viaje futuro hasta diciembre de 2021. La política permanecerá en vigor al menos hasta el 30 de junio.,
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MSC Cruises
pasajeros que reserven cualquier viaje entre agosto. 5 y Dic. 31 programado para salir hasta diciembre. 31, 2021, puede cancelar sin penalización hasta 48 horas antes de la salida. Aquellos que cancelen recibirán un crédito de crucero futuro que debe ser utilizado antes de diciembre. 31, 2021.
MSC Cruises reanudó salidas limitadas desde puertos italianos en agosto. 16 pero ha cancelado la mayoría de las salidas hasta el final del año.,
Los pasajeros en viajes cancelados pueden elegir entre un reembolso completo o un crédito de crucero futuro por el monto del 125% de la tarifa pagada por el viaje cancelado. El crédito se puede aplicar a cualquier viaje hasta diciembre. 31, 2021.
Norwegian Cruise Line
Los pasajeros reservados en cualquier viaje que salga hasta noviembre de 2021 pueden cancelar hasta 15 días antes de la salida sin penalización. Los pasajeros que cancelen bajo estas reglas relajadas recibirán un crédito de crucero futuro que se puede usar hasta diciembre. 31, 2022.
Norwegian Cruise Line ha cancelado viajes hasta diciembre. 31., Además, las salidas en Norwegian Star, Norwegian Spirit y Norwegian Dawn han sido canceladas hasta marzo de 2021.
Los pasajeros en viajes afectados pueden elegir entre un reembolso completo o un crédito de crucero futuro por la cantidad del 125% de la tarifa pagada por el viaje cancelado. Para recibir el reembolso, los pasajeros deben completar un formulario en el sitio web de Norwegian dentro de un cierto número de días después de la cancelación de su viaje. El crédito se puede aplicar a cualquier viaje hasta diciembre. 31, 2022.,
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Oceania Cruises
pasajeros que reservan entre noviembre. 1 y Nov. 30 para una salida que tenga lugar antes de octubre. 31, 2021, puede cancelar hasta 15 días antes de la salida sin penalización. Recibirán un crédito de crucero futuro que se puede utilizar hasta diciembre. 31, 2022. Algunos pasajeros que reservaron antes de octubre. A 5 se les ofreció una política de cancelación más flexible que permitía cancelaciones hasta 48 horas antes de la salida.
Oceania Cruises Ha Cancelado Salidas hasta diciembre. 31., Los pasajeros en los viajes afectados pueden elegir entre un reembolso completo o un crédito de crucero futuro por el monto del 125% de la tarifa pagada por el viaje cancelado. El crédito se puede aplicar a cualquier viaje hasta diciembre. 31, 2022.
Princess Cruises
pasajeros en cualquier viaje de Princess Cruises que salga a través de octubre. 31, 2021 puede cancelar hasta 30 días antes de la salida y recibir un crédito de crucero futuro para cualquier tarifa de cancelación.
Princess ha cancelado todos los viajes hasta diciembre. 31. La línea también ha cancelado los cruceros mundiales en la isla Princess y Pacific Princess programados para principios de 2021.,
Princess ha cancelado salidas en varias olas. Aquellos que tenían viajes cancelados en las oleadas más recientes de cancelaciones que habían pagado en su totalidad podían elegir entre un reembolso completo o un futuro crédito de crucero por la cantidad del 125% de la tarifa pagada por el viaje cancelado. Aquellos que no habían pagado en su totalidad tenían la opción de un reembolso completo o un crédito por valor del doble de la cantidad que pagaron como depósito. Los créditos son válidos para cualquier navegación que salga antes del 1 de mayo de 2022.
los Términos de reembolso y crédito para cruceros cancelados en algunas fechas anteriores fueron ligeramente diferentes.,
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Regent Seven Seas Cruises
pasajeros que reservan un viaje entre septiembre. 1 y Nov. 30 con fecha de salida hasta Oct. 31, 2021, puede cancelar hasta 15 días antes de la salida sin penalización. Recibirán un crédito de crucero futuro que se puede utilizar hasta diciembre. 31, 2022. Pasajeros que reservaron cruceros para el próximo año antes de septiembre. 1 se ofrecieron diferentes políticas de cancelación en algunos casos.
Regent ha cancelado todos los viajes hasta diciembre. 31., Además, la línea ha cancelado su crucero Mundial 2021 y todos los viajes en Seven Seas Mariner hasta abril de 2021. Los pasajeros en los viajes afectados pueden elegir entre un reembolso completo o un crédito de crucero futuro por el monto del 125% de la tarifa pagada por el viaje cancelado. El crédito se puede aplicar a cualquier viaje hasta diciembre. 31, 2022.
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Royal Caribbean
pasajeros con una reserva en cualquier crucero reservado antes de Nov., 30 que está programado para salir hasta el 30 de abril de 2022, puede cancelar sin penalización hasta 48 horas antes de la salida. Aquellos que cancelen recibirán un crédito de crucero futuro por la cantidad del 100% de lo que pagaron. Los créditos de crucero futuros se pueden utilizar para cualquier navegación abierta. Debe aplicarse antes de diciembre. 31, 2021, o 12 meses a partir de la fecha de salida cancelada, lo que sea más largo.
Royal Caribbean ha cancelado todas las salidas hasta diciembre. 31, con la excepción de los viajes fuera de Singapur. La línea espera comenzar las salidas limitadas de Singapur para los residentes de Singapur solo en diciembre.,
Los pasajeros en viajes cancelados pueden elegir entre un reembolso completo o un crédito de crucero futuro por el monto del 125% de la tarifa pagada por el viaje cancelado. El crédito debe ser aplicado en diciembre. 31, 2021, para cualquier viaje hasta el 30 de abril de 2022.
Scenic Luxury Cruises & Tours
Scenic ha cancelado las salidas fluviales y oceánicas hasta finales de año. Los pasajeros en viajes cancelados recibirán un crédito de crucero futuro igual al 100% o 110% de la cantidad que pagaron por el viaje cancelado, dependiendo del tipo de viaje que reservaron y la fecha de salida., El crédito debe ser utilizado para una navegación antes de finales de 2023. Al vencimiento del crédito en 2023, si no se ha utilizado, los pasajeros pueden solicitar un reembolso en efectivo.
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Seabourn
Seabourn ha cancelado todas las salidas restantes en 2020, así como un número significativo de viajes en el primer semestre de 2021. Todos menos uno de los cinco barcos de la línea ahora no están programados para reiniciar la navegación hasta abril, mayo o junio. Seabourn Odyssey ahora está programado para reanudar las salidas en enero. 16.,
Seabourn ha cancelado salidas en varias olas, la última de las cuales fue el Ago. 31. Pasajeros en viajes cancelados el Ago. 31 que han pagado en su totalidad pueden elegir entre un reembolso completo o un crédito de crucero futuro por la cantidad de 125% de lo que pagaron. Los pasajeros en viajes que no hayan pagado en su totalidad pueden elegir entre un reembolso completo o un futuro crédito de crucero por la cantidad del 125% de su depósito. El crédito de crucero futuro será válido por 12 meses a partir de la fecha de emisión y se puede utilizar para reservar viajes que salgan hasta diciembre. 31, 2022.,
los términos para reembolsos y créditos para pasajeros en algunos viajes cancelados antes de agosto. 31 son ligeramente diferentes.
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SeaDream Yacht Club
para todas las nuevas reservas realizadas después del 22 de julio de 2020, en viajes programados para navegar antes del 30 de junio de 2021, que se ven afectados por las restricciones de viaje debido a COVID-19, los pasajeros pueden cancelar para obtener un reembolso completo hasta el día de salida. Alternativamente, pueden elegir un crédito de crucero futuro por el 120% de la cantidad pagada., Para los viajes que no se ven afectados por las restricciones de viaje debido a la COVID-19, los pasajeros pueden cambiar la cantidad que han pagado por un crucero a una salida posterior.
una advertencia: la línea no reembolsa los cargos de hotel y avión.
SeaDream Yacht Club ha cancelado todas las salidas hasta fin de año.
Silversea
efectivo en octubre. 6, los pasajeros pueden cancelar cualquier viaje que salga a través de diciembre. 30, 2021, hasta 30 días antes de la salida sin penalización. Los pasajeros que cancelen recibirán un crédito de crucero futuro por la cantidad del 100% de lo que pagaron., Para calificar para la oferta, los pasajeros deben reservar antes de Nov. 30. Pasajeros que reservaron antes de octubre. 6 se les ofreció una política de cancelación más flexible.
Silversea ha cancelado las salidas en todos los barcos hasta principios de 2021. La mayoría de los buques están programados para reanudar sus operaciones en Abril, Mayo o junio. Una excepción es Silver Origin, el nuevo barco de la línea en Galápagos, que ahora está programado para comenzar sus operaciones en febrero. 6, 2021.
Los pasajeros en viajes cancelados pueden elegir entre un reembolso completo o un crédito de crucero futuro por el monto del 125% de la tarifa pagada por el viaje cancelado., Los futuros créditos de crucero serán válidos por dos años.
Tauck
para los pasajeros reservados en viajes que no han sido cancelados, Tauck está relajando los plazos de pago final y congelando los montos de la multa de cancelación en cualquier nivel que estuviera vigente el 9 de junio. Los pasajeros que cancelen un viaje recibirán un crédito por el monto de la multa de cancelación que se puede usar para un viaje futuro.
Tauck ha cancelado Salidas hasta finales de año. La línea ha dicho que se comunicaría directamente con los clientes para discutir sus opciones.,
Uniworld Boutique River Cruise Collection
Los pasajeros reservados en cualquier crucero por Europa que salga hasta el 30 de junio de 2021 pueden posponer su viaje hasta 30 días antes de la salida. Los pasajeros reservados en viajes fuera de Europa que salen hasta el 30 de junio de 2021 pueden posponer su viaje hasta 60 días antes de la salida. Aquellos que posponen pueden reprogramar para cualquier crucero futuro hasta finales de 2022 o solicitar un certificado de viaje futuro por el monto de lo que habían pagado.
Uniworld ha cancelado Salidas hasta finales de año.
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Viking
pasajeros que reservaron antes de Sept. 30 puede posponer cualquier crucero en cualquier momento hasta 24 horas antes de la salida con todas las tarifas de cancelación exentas. Los pasajeros recibirán un vale para futuros viajes válido por 24 meses que se puede utilizar en cualquier crucero Viking (río, océano o expedición).
Viking ha cancelado todas las salidas de 2020. A los pasajeros en viajes cancelados se les ha dado la opción de un reembolso completo (si se solicita de inmediato) o un cupón de crédito para un crucero futuro., El bono de crédito se valorará en el 125% de la cantidad que los pasajeros pagaron por la navegación cancelada y será válido durante 24 meses.
Virgin Voyages
El debut del primer barco de Virgin Voyages, Scarlet Lady, en Miami se ha pospuesto hasta al menos enero. Todos los viajes hasta fin de año han sido cancelados. El buque había sido programado para navegar su primer viaje «sneak-a-peek» con pasajeros que pagaban fuera de Miami el 26 de marzo de 2020.
Los pasajeros en viajes afectados pueden elegir entre un reembolso completo o un crédito para un crucero futuro., Si eligen el crédito, obtendrán el 200% de la cantidad que pagaron para aplicar a una futura navegación. Los pasajeros también pueden obtener hasta 5 500 en crédito a bordo si vuelven a reservar una navegación antes del 30 de junio. Aquellos que elijan un reembolso obtendrán un crédito del 25% para un futuro crucero, además de todo su dinero de vuelta.
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Windstar Cruises
pasajeros reservados en cualquier crucero hasta diciembre. 31, 2021, puede cancelar sin penalización hasta 15 días antes de la salida., Aquellos que cancelen recibirán un crédito de crucero futuro que debe ser utilizado antes de diciembre. 31, 2021.
Windstar ha cancelado todas las salidas hasta mediados de marzo de 2021. El Wind Spirit y Star Breeze de la línea ahora están programados para regresar al servicio el 25 y 27 de marzo, respectivamente. Star Legend, Wind Star y Wind Surf volverán a estar en servicio los días 7, 13 y 24 de abril, respectivamente. Star Pride está programado para regresar al servicio el 6 de julio de 2021.
Los pasajeros en viajes afectados pueden obtener un reembolso completo o un crédito de crucero futuro igual al 125% del monto que pagaron por el viaje cancelado., Aquellos que elijan un crédito tendrán 24 meses para usarlo.
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