en los últimos cinco años, AT&T ha gastado cientos de miles de millones de dólares preparándose para las guerras de streaming, yendo en una juerga de fusiones y adquisiciones para construir un gigante que podría enfrentarse a compañías como Netflix, Apple y Amazon. Pero como las ganancias de esta semana mostraron, no está funcionando del todo de la manera en&los ejecutivos de T habían esperado.,
los números eran sombríos, no solo para AT& T, sino para el cable convencional en general. Según el informe de ganancias del cuarto trimestre de AT&T, la compañía perdió 4.1 millones de suscriptores de TV de pago en 2019, 1.16 millones de ellos solo en los últimos tres meses del año., Alrededor de 945,000 clientes de AT&t abandonaron los servicios de televisión tradicionales de la compañía El último trimestre, y otros 219,000 clientes colgaron en at&T se nombró creativamente en&T TV Now internet video platform, anteriormente llamada DirecTV Now.
AT&T hizo a un lado las pérdidas de la compañía — y una diapositiva de acciones por la tarde — al decirle a los inversores que las pérdidas de suscriptores se debieron a una reducción intencional en las promociones generales, y un renovado «enfoque en la rentabilidad» en la compañía con sede en Dallas.,
pero esa no es toda la historia. AT& t gastó enormes cantidades de dinero en la construcción de un conglomerado de medios listo para la transmisión, desde su adquisición de DirecTV por 6 67 mil millones en 2015, hasta la muy controvertida fusión de Time 108.7 mil millones con Time Warner en 2018, y ahora esa factura vence. Los dos acuerdos ensillados en& T con una gigantesca montaña de deuda, colocando al gigante de las telecomunicaciones entre la espada y la pared., Incluso con los recortes de impuestos de Trump, que se estima que se entregaron en& T una ganancia inesperada de 4 42 mil millones, en&t todavía tenía más de debt 151 mil millones en deuda a finales de 2019, casi todo gracias a su m& un apetito.
AT& t pasó esa deuda a sus suscriptores en forma de aumentos de precios, que a su vez aceleraron las pérdidas de suscriptores de la compañía., Y si bien esas subidas de precios ciertamente ayudaron a&a aumentar sus ingresos (los ingresos mensuales promedio para los usuarios de TV tradicionales fueron de $131 a finales de 2019, frente a $121.76 a finales del año pasado), tuvo un alto costo reputacional.
AT&los empleados de T también han sido los más afectados por los esfuerzos de recuperación de deudas de la empresa., Los trabajadores de comunicaciones de América — el sindicato de telecomunicaciones más grande del país-Esta semana se quejaron de que en&T ha despedido 37,818 empleos desde que se aprobó la Ley de recortes de impuestos y empleos a finales de 2017, exactamente lo contrario de lo que la compañía prometió mientras estaba presionando para la aprobación de la ley.,
AT&las ambiciones de TV de T no se vieron ayudadas por un año lleno de numerosos errores adicionales, incluida una lista creciente de tantas marcas de transmisión aparentemente conflictivas y redundantes (HBO Go, HBO Now, AT&t Now, AT&div id=»ac21003555″>
t watchtv, at&T U-verse, DirecTV), incluso at&el personal de soporte de T ocasionalmente se encontraba desconcertado.,
Craig Moffett, un analista del sector de telecomunicaciones y medios de Wall Street que degradó las acciones de&T a una «calificación de venta» en noviembre pasado, dijo A The Verge que espera que las cosas probablemente empeoren para AT&T antes de que mejoren. Y el inminente lanzamiento de la compañía de otro servicio de transmisión de streaming 15 por mes el próximo mes de Mayo, HBO Max, no es probable que ayude.
«compraron activos heredados y luego trataron de hacer una historia sobre cómo los posicionó para alterar el status quo», dijo Moffett., «Debería haber sido obvio que eso nunca iba a funcionar bien.»
Moffett dijo en & los problemas de T se ven agravados por el hecho de que la compañía tiene un gran número de contratos de programación que expiran este año. Los nuevos contratos aumentarán a&los costos de T, que a su vez se transferirán a los consumidores, acelerando sus preocupaciones de corte de cables existentes.,
AT& t había esperado originalmente que la gran afluencia de suscriptores adquiridos de DirecTV proporcionaría a la compañía un mayor apalancamiento en las negociaciones con los programadores. Del mismo modo, esperaba que la adquisición de Time Warner y HBO le diera a la compañía acceso a una programación original de primer nivel que podría ayudarlo a luchar contra competidores de bolsillo como Apple y Amazon.,
pero muchos en Wall Street (incluyendo algunos de los accionistas de AT&T) sintieron que la adquisición de una compañía tradicional de televisión por satélite en la víspera de la revolución del corte de cables nunca tuvo todo el sentido. Tampoco lo hizo el aumento de la carga de la deuda de la compañía, y luego cargó esos costos en la espalda de los consumidores ya enojados por las interminables alzas de precios y el abismal servicio al cliente por el que el sector de la televisión de pago es notorio.