vea dónde buscar en la configuración de su Cuenta EA para actualizar su dirección de correo electrónico, ID de EA, contraseña y otra información.
Actualizar información vincular cuentas más ayuda
Puede actualizar toda la información de la cuenta (como su dirección de correo electrónico, nombre, fecha de nacimiento y más), pero podría haber restricciones basadas en las leyes de su país, y su ID solo se puede cambiar una vez cada 72 horas.
Las cuentas menores de 18 años se consideran cuentas menores de edad, y no podrás actualizar la edad de estas cuentas por tu cuenta., Si has hecho tu cuenta menor de edad por error, ponte en contacto con nosotros para que podamos ayudarte a actualizarla.
edita tu información básica
- ve a tu Cuenta EA y a la configuración de facturación.
- haga clic en la pestaña Acerca de mí.
- Haz clic en Editar junto a:
- Información básica para actualizar tu EA ID, Nombre para mostrar, nombre Real y fecha de nacimiento.
- Dirección de correo electrónico para actualizar su correo electrónico que tenemos archivado.
- Configuración Regional para actualizar su país de residencia o idioma.
- escriba el código que le enviamos para confirmar su identidad, ¡luego cambie!,
Consejo: te recomendamos usar una dirección de correo electrónico a la que siempre tendrás acceso. Los dominios de correo electrónico privados, como las direcciones de correo electrónico que obtienes de la escuela o el trabajo, pueden caducar cuando te gradúas o dejas tu empresa. Los proveedores gratuitos, como Yahoo o Gmail, te permiten recuperar tu cuenta y contraseña más fácilmente si alguna vez lo necesitas.
¿no tienes acceso a la dirección de correo electrónico que usaste para crear tu cuenta? Puede intercambiar correos electrónicos de una cuenta a otra o probar nuestros pasos para volver a iniciar sesión.,
añadir una dirección de correo electrónico secundaria
Un correo electrónico secundario te ayuda a restablecer tu contraseña si no tienes acceso a tu Cuenta EA ni a tu dirección de correo electrónico principal.
- encuentra la sección de correo electrónico secundario de la pestaña Seguridad de tu Cuenta EA.
- haga clic en Agregar correo electrónico secundario.
- introduce una dirección de correo electrónico diferente de la registrada en tu Cuenta EA.
- inicie sesión en esa dirección de correo electrónico y encuentre el código de seguridad que le enviamos.
- introduce tu código de seguridad en la ventana de verificación de configuración de la Cuenta EA.,
una vez configurado, su correo electrónico secundario recibirá las mismas instrucciones y confirmaciones de restablecimiento de contraseña cuando restablezca su contraseña como su dirección de correo electrónico principal.
restablece tu contraseña
restablece tu contraseña regularmente para reforzar la seguridad de tu cuenta o si alguna vez la olvidas.
¿su hijo tiene una cuenta? Te mostramos cómo actualizar la contraseña de la cuenta de menor de edad de tu hijo.
si quieres jugar a uno de nuestros juegos en una plataforma, deberás vincular tu gamertag de Xbox o tu ID online de PlayStation Network a tu Cuenta EA.,
también puedes vincular tu ID de Facebook a tu Cuenta EA.
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