debido a que estos pueden tardar mucho tiempo en ejecutarse, le recomendamos iniciarlos antes de salir al final del día para que puedan ejecutarse durante la noche.
1. Reinicie su computadora y presione la tecla f12 tan pronto como vea la pantalla
Dell que se muestra justo antes de la pantalla de Windows. Si te lo pierdes,
solo espera a que Windows termine de comenzar e intenta de nuevo.
2. Ahora debería ver la pantalla negra del menú de arranque., A partir de aquí
depende de qué modelo de ordenador tiene, pero los pasos son similares para todos.
3. Utilice las flechas arriba / abajo para seleccionar «Diagnostics» o «Utility
Partition» o algo similar y presione la tecla enter.
4. Algunas pruebas previas al arranque pueden ejecutarse y hacerle algunas preguntas. Responda lo mejor que pueda (estas pruebas no son importantes ahora). Al final de estas pruebas
presione cualquier tecla para arrancar la partición de utilidad.
5. Luego aparece la pantalla de diagnóstico de hardware mientras se carga algún software
, y luego un menú con 4 botones. Haga clic en el botón»pruebas personalizadas».
6., Marque la casilla Solo pruebas no interactivas cerca de la parte superior de la ventana
y seleccione «Todos los dispositivos» en el árbol de la izquierda.
7. Haga clic en el botón «Ejecutar pruebas».
8. Envíe un correo electrónico o llame a la Oficina de TI con cualquier mensaje de error que reciba. Si no recibe un mensaje de error, entonces su problema probablemente esté relacionado con el software o la red. Los problemas de red fuera del edificio Metodista tendrán que ser resueltos por su proveedor de servicios de Internet (ISP).