la forma más rápida es registrarse para obtener una cuenta en línea. Si es cliente de Duke, como en el ejemplo que se muestra, utilice su número de cuenta para registrarse en https://www.duke-energy.com/my-account/sign-in. Una factura en papel tendrá tanto su número de cuenta como la dirección del sitio web de la compañía.
una vez que se registre y/o inicie sesión, vaya a la página de resumen de Cuenta o pago., Haga clic en Ver factura del mes más reciente.
Cuando aparece la imagen de la factura, debe mostrar su consumo de electricidad en kilovatios hora durante los últimos 12 meses, tanto en forma gráfica como numérica. En un proyecto de ley Duke, se ve así (aunque sus números pueden ser más altos o más bajos).
el uso durante 12 meses es la información que debe proporcionar en el formulario de Información del sitio de Solarize (si está participando en un programa de compra grupal de Solarize) o al solicitar un presupuesto a un instalador solar., Si quieres ver cuánto pagaste por esos 12 meses, mira el historial de pagos. SIREN, el organizador de Solarize, es una organización sin fines de lucro.
si no desea registrarse en línea por alguna razón, puede obtener la misma información llamando al servicio de Atención al Cliente de Duke o REMC al número que figura en su factura impresa.