corregir las cosas
compensación por pérdida financiera
Si cierra la cuenta de un cliente sin avisarle con suficiente antelación, esto podría significar que no cumpla con los pagos de cheques, adeudos directos o órdenes permanentes. A su vez, esto podría dar lugar a una pérdida directa en forma de intereses o comisiones por pago atrasado, o podría haber pérdidas indirectas, como daños a la reputación de un cliente o información adversa en su expediente de crédito.,
Si decidimos que estaban mal para cerrar la cuenta de un cliente, o no les dan suficiente antelación, probablemente vamos a decirle a reembolsar los costes directos.
si decidimos que se produjeron pérdidas indirectas porque el cliente no pudo cumplir con los pagos, y que usted podría haber previsto esto razonablemente cuando cerró la cuenta, generalmente esperaríamos que compensara al cliente. Basaremos la cantidad en las circunstancias individuales.,
compensación por pérdidas no financieras
Si cierra la cuenta de un cliente sin avisarle lo suficiente, puede sufrir molestias e inconvenientes porque no puede acceder a los servicios bancarios y tiene que encontrar una nueva cuenta.
si decidimos que se equivocó al cerrar la cuenta de un cliente y no le dio suficiente aviso, es probable que le pidamos que le pague una compensación por angustia e inconvenientes. Basaremos la cantidad en las circunstancias individuales.,
una dirección
si ha cerrado una cuenta por error, podemos indicarle que haga algo que no sea pagar una compensación al cliente. Esto podría ser para reabrir una cuenta, si es apropiado hacerlo.