USPS permite a los usuarios presentar una reclamación, en caso de que un paquete llegue dañado o con contenido faltante. El servicio de estado de reclamaciones de USPS está disponible para los usuarios nacionales & internacionales. Asegúrese de verificar el estado de la reclamación de USPS después de presentar una reclamación. Le ayuda a obtener el último progreso en su solicitud. Además, tenga en cuenta que el plazo para presentar una reclamación es diferente para los diferentes servicios de correo.,
El proceso de llenado de una reclamación es diferente para los nacionales & usuarios internacionales. Una vez que haya terminado de llenar un reclamo, esto es lo que debe hacer para verificar el estado de un reclamo. USPS hace que sea fácil verificar el estado de la reclamación, ya sea en línea o por teléfono. A continuación puede encontrar el proceso detallado para las reclamaciones nacionales & internacionales.,
Además, compruebe:
- Cómo presentar una reclamación Nacional en línea
- Cómo presentar una reclamación Internacional
comprobar el estado de la reclamación Nacional de USPS
Los usuarios nacionales pueden comprobar el estado de una reclamación de seguro nacional utilizando las siguientes opciones:
- Si ha presentado la reclamación en línea, simplemente inicie sesión en su cuenta de USPS y luego acceda a la pestaña «Historial de reclamaciones» para ver el progreso.
- o bien, comuníquese con el servicio de asistencia de servicios de contabilidad al 1-866-974-2733., Asegúrese de ponerse en contacto solo durante las horas de trabajo (Lunes a viernes, de 8: 00 am a 8:00 pm ET (7:00 am a 7: 00 pm CST).,)
como mínimo, deberá proporcionar la siguiente información:- Su nombre
- Número de artículo
- Fecha de envío original
Compruebe el estado de la reclamación Internacional de USPS
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compruebe el estado de la reclamación internacional llamando a atención al cliente
póngase en contacto con el Departamento de atención al Cliente llamando al 1-800-222-1811. Usted necesita dar la siguiente información.,
- Nombre
- Número de seguimiento
Compruebe el estado de la reclamación internacional en línea
Si ha presentado una reclamación en línea, inicie sesión en su cuenta de USPS y envíe su número de seguimiento para obtener el estado. Haga clic aquí
ponerse en contacto con el servicio de asistencia de contabilidad
Pensamientos finales:
presente una reclamación de inmediato, si su paquete ha llegado con contenido dañado o faltante. USPS facilita a los clientes presentar un servicio de reclamación llamado «presentar reclamación»a través del cual los usuarios pueden presentar una reclamación para ambos paquetes nacionales & internacional., Ahora también sabe cómo verificar el estado de la reclamación de USPS. Visite http://faq.usps.com/ para obtener la respuesta a todas sus consultas relacionadas con este tema.