los que han encontrado el error» no se pudo obtener la dirección IP » en Android no están solos. Parece molestar a los usuarios de todos los teléfonos Android y versiones de software. Le diremos por qué está recibiendo el molesto error y cómo solucionarlo.
¿por qué recibo el error «no se pudo obtener la dirección IP»?,
el error» no se pudo obtener la dirección IP » generalmente aparece al acceder a una red Wi-Fi, ya sea nueva o que haya guardado en su dispositivo. Este mensaje de error significa que el enrutador no puede asignar una dirección IP a su dispositivo. Mientras el problema persista, el Usuario no podrá acceder a internet utilizando esa red Wi-Fi.
algunos usuarios experimentan este mensaje de error de manera diferente. Puede aparecer como «Obtener dirección IP», pero el problema es el mismo, independientemente.
¿cómo soluciono el error» no se pudo obtener la dirección IP»?,
es difícil decir exactamente por qué sucede esto, pero aquí hay algunos trucos para intentar que tu conexión a internet funcione.
Forget network
el primer método que debe probar es olvidar la red e iniciar sesión en ella de nuevo. Los pasos a seguir son simples y, a veces, esto es todo lo que se necesita para deshacerse de la discrepancia «no se pudo obtener la dirección IP».
- abra la aplicación configuración.
- seleccione «Network & internet.»
- seleccione » Wi-Fi.»
- pulsación prolongada en la red a la que no puede conectarse.
- seleccione » olvidar red.,»
- inicie sesión en la red Wi-Fi de nuevo.
Reiniciar el router
Si el teléfono no es el problema, el router podría ser. Intente reiniciarlo y vea si eso lo arregla. La mayoría de los routers tienen un botón de reinicio. También puede desconectarlo y volver a conectarlo.
cambie el nombre de su dispositivo Android
no estamos exactamente seguros de por qué esto ayudaría, pero muchos usuarios afirman que resuelve el problema. El proceso también es simple, así que inténtalo.
- abra la aplicación configuración.
- Seleccione » Acerca del teléfono.,»
- pulse en » nombre del dispositivo.»
- cambie el nombre a cualquier cosa que desee y seleccione » OK.»
- intente volver a conectarse al router.
activar y desactivar el modo avión
hacer esto obliga al enrutador a reconfigurar su conexión. Solo encienda el modo avión por un poco, luego vuelva a encenderlo.
Use cifrado WPA2-PSK
algunos dispositivos no funcionan muy bien con ciertos tipos de cifrado, incluidos AES y TKIP. Vaya a la configuración de su router y cambie a WPA2-PSK.
¿está activado el filtro MAC?,
los administradores de Wi-Fi a menudo usan direcciones MAC para incluir en la lista blanca o en la lista negra los dispositivos de su red. Esto significa que si su dispositivo no está en la lista blanca o en la lista negra, no podrá conectarse. La solución sería desactivar el filtro MAC de su enrutador, eliminar su dispositivo de la lista negra o agregarlo a la lista blanca.
asigne una dirección IP estática
- abra la aplicación configuración.
- seleccione «Network & internet.»
- seleccione » Wi-Fi.»
- pulsación prolongada en la red a la que no puede conectarse.
- seleccione » Modificar red.,»
- Select » Mostrar Opciones avanzadas.»
- busque » configuración de IP «y seleccione» estática.»
- En la dirección IP, cambie el último número a cualquier número entre uno y 225.
- intente conectarse.
Clear Google Play Services cache
Este método parece estar involucrado en cada guía de solución de problemas, y es porque involucra muchas cosas alrededor de su teléfono. Reiniciar la aplicación desde cero puede resolver una gran cantidad de problemas.
- abra la aplicación configuración.
- seleccione»Apps & notificaciones.,»
- busque y toque en «servicios de Google Play.»
- Seleccionar » almacenamiento.»
- Select » Borrar caché.»
- intente conectarse a Wi-Fi de nuevo.
restablecimiento de datos de fábrica
Si todo lo demás falla y el problema persiste durante un largo período de tiempo, es posible que desee considerar realizar un restablecimiento de datos de fábrica. Esto eliminará todo en su teléfono y lo devolverá a su estado de fábrica (en cuanto al software). Asegúrese de hacer una copia de seguridad de cualquier archivo importante antes de Continuar.
- abra la aplicación configuración.
- Seleccione «Sistema.»
- seleccionar » Opciones avanzadas.,»
- seleccionar » Restablecer opciones.»
- Select » Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica).»
- seleccionar » Restablecer teléfono.»
Una de estas revisiones deben ponerse en ningún momento, o en un poco de tiempo. ¿Alguno de ustedes ha intentado otros métodos? Nos encantaría saber de ellos.
también lee:
- Cómo configurar un router — una guía paso a paso
- Cómo solucionar el error «Descargar pendiente» de Google Play Store
- Cómo bloquear sitios web en Android