informes de sostenibilidad, métricas de carbono, cadenas de suministro éticas just casi todas las organizaciones han adoptado el concepto de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) de una forma u otra. De ahí el dicho popular – «haciendo bien, haciendo el bien». Pero, si bien el interés generalizado en la RSE puede ser bueno para la sociedad, ¿es realmente bueno para los accionistas?,
en su artículo de Management Science, ‘The Impact of Corporate Social Responsibility on Firm Value: the Role of Customer Awareness’, el Dr. Henri Servaes, de London Business School, y el Dr. Ane Tamayo, de London School of Economics, analizan la relación entre las actividades de RSC y el valor de la empresa. En particular, examinan la conexión entre la mejora del valor y el conocimiento de las actividades de RSE de una organización.
El jurado está fuera de los beneficios de la RSC para las empresas, señalan los autores., Si bien algunas investigaciones apoyan la idea de que las actividades de RSE conducen a mejores beneficios, muchos estudios sugieren lo contrario. La RSC en sí es, como admiten Servaes y Tamayo, un concepto mal definido. Para fines de investigación, los autores adoptan la definición de RSC del Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible: «el compromiso de una empresa para contribuir al desarrollo económico sostenible, trabajando con los empleados, sus familias, la comunidad local y la sociedad en general para mejorar su calidad de vida.,»
para investigar el vínculo RSC-beneficios, los autores analizaron datos históricos sobre las actividades de RSC y el rendimiento de la empresa. Al mismo tiempo, razonaron que si la RSE quería maximizar el valor de una empresa – aumentando la demanda de productos o servicios, por ejemplo – el consumidor tendría que ser consciente de la labor de RSE de esa empresa. Por lo tanto, los autores también se centraron en la conciencia del consumidor sobre las actividades de una empresa, utilizando el gasto publicitario como un proxy para la conciencia de la RSC. Más publicidad significa más cobertura de prensa significa mayor conciencia. Una mayor sensibilización reduce la brecha de información entre el consumidor y la empresa.,
el consumidor Aprende más sobre las actividades de RSC de una empresa, y luego podría recompensar a la empresa por su participación en la RSC. La buena noticia para los accionistas-y los gestores de RSC y las agencias de publicidad-es que las actividades de RSC pueden añadir valor a las empresas, pero solo en determinadas condiciones. La investigación mostró que, cuando la publicidad conduce a una mayor conciencia pública de las actividades de una empresa, las iniciativas de RSE pueden aumentar el valor. Mientras que las empresas con poca conciencia pública obtienen poco o ningún valor de sus esfuerzos de RSC; si quieren agregar valor, necesitarán aumentar su gasto publicitario.,
pero el aumento de la conciencia no es una buena noticia para todas las empresas. Para algunas organizaciones, los costos de ser socialmente responsables superan los beneficios para los accionistas, si no para otras partes interesadas. Para las empresas con un historial o reputación de RSC deficiente, un escrutinio adicional puede tener un impacto negativo en el valor. Lo mismo es cierto para las empresas que se entregan a un punto de lavado verde; donde la reputación de la RSC y la realidad no coinciden.
algunas empresas estarán felices de participar en actividades de RSC, independientemente de la ganancia, porque piensan que es lo correcto., Pero para aquellas empresas que buscan «hacer el bien, haciendo el bien», para ayudar al planeta y aumentar los beneficios, no tiene sentido hacer un gran trabajo de RSC y ser modestos al respecto, dígaselo a todos.