¿Qué es la innovación? ¿Cuántos tipos de innovación? Puede haber innovación fuera del mundo de los negocios? ¿Es innovación lo mismo que invención? ¿Y cuáles son los buenos ejemplos de innovación en las empresas? Averigüémoslo.
¿Qué es la innovación?,
el manual de Oslo, una guía de referencia internacional de la OCDE para recopilar y utilizar datos sobre innovación, definió el concepto de innovación como:
» ( un producto o proceso nuevo o mejorado (o una combinación de los mismos) que difiere significativamente de los productos o procesos anteriores de la unidad y que ha sido puesto a disposición de los usuarios potenciales (producto) o puesto en uso por la unidad (proceso).,»
diferentes tipos de Innovación
según la 4a y más reciente edición (2018) del manual de Oslo, hay cuatro tipos principales de innovación:
Innovación organizacional
Innovación organizacional se refiere al desarrollo de una nueva estrategia organizacional que de alguna manera cambiará las prácticas comerciales de una empresa, así como la forma partes interesadas externas.,
- Ejemplos de innovaciones organizacionales:
- Las primeras empresas que adoptan un horario de trabajo semanal de cuatro días de solo 4 días por semana
- Las primeras empresas que comenzaron a usar el poder de lo digital y permiten a los empleados omitir la Oficina y trabajar desde casa (dependiendo del rol)
innovación de procesos
a innovación de procesos consiste en implementar un enfoque de producción o entrega Nuevo o mejorado, incluyendo cambios en los métodos operativos, las técnicas utilizadas y el equipo o software.,
- Ejemplos de innovaciones de procesos:
- Las primeras empresas que apostaron por la tecnología SaaS (software as a service), y que utilizaron, por ejemplo, los centros de contacto en la nube de Talkdesk, cambiaron la forma en que solían organizarse sus procesos de atención al cliente
- Los primeros hoteles que decidieron tomar decisiones basadas en big data utilizando, por ejemplo, insights del hotel Climber, hicieron cambios en su enfoque de toma de decisiones
- Ejemplos de innovaciones de productos:
- Lego ha ido cambiando los materiales de sus famosos ladrillos a plásticos biodegradables a base de aceite
- Los primeros vehículos eléctricos introducidos en el mercado del automóvil también fueron una innovación, y las nuevas baterías con gamas más largas que siguen saliendo también son un ejemplo de innovación
- Ejemplo de innovación en marketing:
- El nuevo contenedor libre de residuos de Haagen Dazs
La innovación de producto es la introducción de un bien o servicio nuevo o mejorado., Estas invenciones o cambios pueden tener que ver con la mejora de las especificaciones técnicas, los materiales o el software utilizado o incluso avanzar en UX (user experience). Sin embargo, las innovaciones de productos no necesitan mejorar todas las funciones o especificaciones de rendimiento. Una mejora o adición de una nueva función también se puede combinar con una pérdida de otras funciones o la degradación de algunas otras especificaciones.
Por otra parte, una innovación de producto debe agregar disponible para los usuarios potenciales, pero no necesariamente tiene que generar ventas., Porque si lo hiciera, entonces se excluirían las innovaciones con baja demanda o, por ejemplo, los productos digitales como las aplicaciones que son gratuitas. Al mismo tiempo, los cambios de rutina o las actualizaciones no se consideran innovaciones de producto, ya que solo corrigen errores o realizan algunos cambios estacionales.,innovación de Marketing
xfpe
innovación de Marketing significa desarrollar una nueva estrategia de marketing que produce cambios en, por ejemplo,, la forma en que un producto está diseñado o embalado, o incluso otras decisiones con respecto al precio o la promoción.,la ecoinnovación y el enfoque de Sostenibilidad: un 5to tipo de Innovación:
(la siguiente definición fue escrita en base a las definiciones propias de ONU Medio Ambiente y la Comisión Europea)
la ecoinnovación es una innovación que resulta en un progreso significativo hacia los objetivos de Desarrollo Sostenible 2030 establecidos por la ONU., En la práctica, significa reducir los impactos de nuestros modos de producción en el medio ambiente, mejorar la resistencia de la naturaleza a las tensiones ambientales o lograr un uso más eficiente y responsable de los recursos naturales.de esta manera, podemos decir que la ecoinnovación puede crear valor en dos áreas diferentes. En primer lugar, desde una perspectiva de desarrollo sostenible, ya que promueve la sostenibilidad a lo largo de todo el ciclo de vida de un producto, ayuda a abordar desafíos como el cambio climático, la escasez de recursos y la biodiversidad. En segundo lugar, también puede impulsar el rendimiento y la competitividad de una empresa., Al adoptar procesos, tecnologías y servicios nuevos y más ecológicos, la ecoinnovación puede ayudar a las organizaciones a acceder a nuevos mercados, aumentar la productividad y la rentabilidad en toda la cadena de valor, fortalecer su reputación o atraer nuevos inversores.,ng innovation) - Las primeras empresas preocupadas por la sostenibilidad de sus operaciones que decidieron cambiar sus proveedores y socios si no demuestran que también están haciendo esfuerzos para ser más sostenibles (innovación organizacional)
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- La innovación en las empresas consiste en organizaciones que se orientan principalmente hacia la producción de bienes y servicios de mercado.
- La innovación en las administraciones públicas consiste en unidades institucionales con responsabilidades políticas y reglamentarias., Redistribuyen los ingresos y la riqueza, así como algunos servicios y bienes, para el consumo individual y colectivo, generalmente en un marco no comercial.
- Los hogares son unidades institucionales compuestas por una o más personas. Su principal objetivo es suministrar mano de obra, emprender el consumo final y, finalmente, como empresarios, producir bienes y servicios también.
- Las ONG que prestan servicios a los hogares son entidades jurídicas que se dedican principalmente a la producción de servicios no comerciales para los hogares o la comunidad. Sus recursos y mano de obra son el resultado de Contribuciones Voluntarias.,
- La innovación es un proceso de aprendizaje continuo con varias entradas. No es un proceso lineal o secuencial, ya que implica muchas interacciones y retroalimentación.
- Un prototipo o idea de un producto que aún no existe no es en general una innovación de producto ya que no cumple con el requisito de implementación. Esta condición de poner en uso o poner a disposición para el uso de individuos, empresas u otras organizaciones es lo que diferencia la innovación de otros conceptos como «invención».,Li>Amanda Jones fue la inventora de un método de enlatado al vacío
- Thomas Edison inventó la bombilla eléctrica incandescente
- Grace Hopper inventó el primer compilador para un lenguaje de programación
- Leonardo DaVinci, entre muchas otras cosas, inventó el paracaídas
- Josephine Cochrane inventó el primer lavaplatos mecánico
- Alexander Graham Bell inventó el primer teléfono
> vea el video que sigue para comprender mejor el concepto de ecoinnovación:
¿qué es la innovación en los negocios?,
según el informe de Oslo, la innovación empresarial es:
» ( un producto o proceso de negocio nuevo o mejorado (o una combinación de los mismos) que difiere significativamente de los productos o procesos de negocio anteriores de la empresa y que ha sido introducido en el mercado o puesto en uso por la empresa.»la innovación no es solo aplicada a los negocios
Sin embargo, la innovación no es solo acerca de los negocios. Es un proceso dinámico que necesita implementación, es decir, que algo se pone en uso activo o se pone a disposición, pero puede tener lugar en todos los sectores de una economía., De hecho, puede ocurrir, según el sistema de Cuentas Nacionales (SCN) de la ONU, en cuatro amplios sectores de una economía: las empresas, el gobierno general, los hogares y las ONG que sirven a los hogares. ¿Pero cómo exactamente?
la innovación es más que crear: también es un proceso destructivo
Schumpeter (1934) puso en discusión varios argumentos sobre cómo las empresas buscan nuevas oportunidades y ventajas competitivas. Uno de sus argumentos más famosos tiene que ver con el concepto de «destrucción creativa». En la visión de Schumpeter, el capitalismo es un sistema de mercado dinámico e innovador que está en constante cambio., Estos cambios, dice, ocurren debido a nuevas ideas y procesos que se apoderan del paradigma actual (status quo) y crean nuevas formas de producir bienes, servicios o industrias completamente nuevas.las reivindicaciones destrucción y desequilibrio son lo que hace que el capitalismo se desarrolle y crezca, y no la idea generalmente aceptada de equilibrio económico. De esta manera, el economista austriaco llama a este desequilibrio «destrucción creativa» porque la innovación a menudo conduce al caos del mercado: por ejemplo, los productos se vuelven obsoletos, las empresas se cierran y las personas quedan desempleadas., Sin embargo, cree que estas son consecuencias necesarias para que salgan a la luz nuevas soluciones que aumenten la calidad de vida.hemos estado observando estos ejemplos de destrucción creativa a lo largo de la historia de la humanidad. Hemos pasado de la primera revolución industrial al auge del uso del petróleo y hoy somos una sociedad de la información altamente tecnológica. Estos períodos de innovación hacen que los viejos modelos sean obsoletos y crean la necesidad de que todos y todo innoven – y la transformación es drástica.,
desde una perspectiva empresarial, solo las empresas con una gran visión estratégica sobreviven a un episodio de destrucción creativa. Compañías como Nokia y Kodak, que alguna vez fueron líderes del mercado en sus propias industrias, no pudieron ver cómo cambiarían las industrias de teléfonos celulares y fotografía. Al mismo tiempo, desde una estrategia de sostenibilidad, como hemos discutido arriba en este artículo, Las empresas que realizan cambios radicales y desarrollan verdaderas estrategias de sostenibilidad (desde la gestión de residuos de forma circular hasta el uso de energías renovables) probablemente serán las que prosperen en el futuro.,la innovación y la perspectiva del sistema
de acuerdo con el manual de Oslo, la perspectiva de sistemas de la innovación se trata de examinar las interdependencias entre los actores. Como el camino de la innovación tiene resultados inciertos y sigue un enfoque complejo y no lineal, la perspectiva de los sistemas es multidisciplinaria e interdisciplinaria. Esto significa que los sistemas de innovación pueden estar conectados por la industria, la geografía o la tecnología y muchas veces están interrelacionados.según la OCDE, las perspectivas de los sistemas se utilizan para crear políticas de innovación que coordinan las transformaciones de los sistemas en la sociedad., Desde la descarbonización de los sistemas de transporte hasta la mejora del sistema educativo en la enseñanza de la codificación, estas transformaciones requieren que diferentes actores, desde productores hasta consumidores, trabajen juntos y garanticen que todos los componentes complementarios de una red compleja estén en su lugar. Por ejemplo, siguiendo el ejemplo del informe de Oslo, para que los productores desarrollen su gama de coches eléctricos, es necesario que más personas compren en este segmento y que también se cree una red de estaciones de carga.,
otras curiosidades sobre el proceso de Innovación
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