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es suficiente para infundir miedo incluso a los marketers y bloggers más experimentados. Puede parecer una tortura por tedio. A menudo es el material de las pesadillas. ¿Qué es este monstruo impío?
la auditoría de contenido.,
una auditoría de contenido bien ejecutada realizada anualmente puede ofrecer grandes perspectivas sobre el blog de tu sitio web y la estrategia de marketing de contenidos que supera con creces su reputación ho-hum.
con demasiada frecuencia, publicamos algo y luego nunca volvemos a él. Años más tarde, está anticuado, rancio y completamente irrelevante. Las buenas prácticas exigen que volvamos a nuestro contenido periódicamente para asegurarnos de que todo sea tan fresco y hermoso como el día en que se lanzó al mundo.,
una auditoría de contenido implica echar un vistazo a todo el contenido de su sitio web y evaluar sus fortalezas y debilidades relativas para priorizar sus futuras actividades de marketing. Es una evaluación cualitativa basada en los KPI (indicadores clave de rendimiento) que seleccionas de antemano.
Este proceso no debe confundirse con un contenido de inventario, que es simplemente una contabilidad de todos estos activos diferentes. En otras palabras, es una colección cuantitativa., Aunque un inventario de contenido es parte del proceso de auditoría, la auditoría en sí va mucho más lejos en profundidad. La herramienta de análisis de contenido (CAT) puede hacer que los inventarios de contenido sean rápidos. Cuando empiezas con el pie derecho, el resto del viaje es mucho más fácil.
Cuando se realiza correctamente, una buena auditoría le ayudará a responder preguntas sobre las piezas de contenido en su sitio:
- ¿cuáles están funcionando mejor?
- ¿con qué temas se conecta más tu audiencia?,
- ¿qué publicaciones han sobrepasado su tiempo de bienvenida?
una auditoría te dirá dónde necesitas enfocar tus esfuerzos futuros en términos tanto de SEO como de marketing de contenidos. E incluso puede darte información sobre cambios potenciales que mejorarán tus procesos de generación de leads, ventas y marketing.
antes de comenzar su auditoría de contenido
Si tiene dificultades para comprender el comportamiento de sus visitantes en su sitio web o por qué sus iniciativas de marketing actuales no funcionan, una auditoría de contenido es fácilmente una de las mejores cosas que puede hacer por su negocio.
pero antes de entrar en el proceso paso a paso de la realización de uno, es necesario responder a algunas preguntas.
¿por qué estoy realizando una auditoría de contenido?
podría haber cualquier número de razones., No hay un enfoque correcto para llevar a cabo una auditoría de contenido – los pasos exactos que tomará dependerán de sus razones para someterse al proceso en primer lugar.
normalmente, las auditorías de contenido se llevan a cabo por dos razones principales:
- SEO: realizar una auditoría de contenido con fines de SEO te ayuda a identificar los puntos débiles en la optimización de motores de búsqueda de tu sitio., Al catalogar las diferentes palabras clave, recuentos de palabras, Imágenes optimizadas y otros elementos que están asociados con cada activo de contenido en su sitio y compararlos con los rankings de su página actual, debería poder determinar qué cambios deben hacerse para mejorar el rendimiento de búsqueda natural de su sitio. Y como la mayoría del tráfico que llega a su sitio es de búsqueda orgánica, este es un ejercicio de negocios crucial que debe hacer al menos anualmente.,
- marketing de contenidos-otra gran razón para realizar una auditoría de contenido es evaluar el estado actual de tus esfuerzos de marketing de contenidos. En lugar de mirar los factores de optimización de la página, te concentrarás en cosas como la longitud de la página, las métricas de visitas y las acciones en redes sociales para determinar cómo responde tu audiencia a cada pieza de contenido que has creado (y, en consecuencia, cómo podrías alterar tus esfuerzos de marketing de contenidos en el futuro para mejorar su rendimiento).
Por supuesto, no hay razón por la que no puedas hacer ambas cosas., Mientras estás investigando tus métricas de SEO, también es fácil anotar tus datos de marketing de contenidos. O puede que estés abordando tu auditoría de contenido desde una perspectiva ligeramente diferente. Cualquiera que sea el caso, ser claro acerca de sus intenciones antes de tiempo ayudará a agilizar el proceso y minimizar el esfuerzo adicional. Sepa por qué lo está haciendo antes de empezar a hacerlo.
Más Información: cómo (y por qué) realizar una auditoría efectiva de publicaciones de Blog
¿qué recursos tengo disponibles para mi auditoría de contenido?
una buena auditoría de contenido es un proceso que consume mucho tiempo., Si actualmente está abrumado con otras prioridades, emprender un proyecto tan masivo puede no ser el mejor uso de su tiempo o energía. Si no puedes dedicarle los recursos adecuados, es mejor esperar hasta que puedas.
pero si el proyecto debe hacerse, tenga en cuenta que tiene opciones. En lugar de llevar a cabo todo el proceso de auditoría por sí mismo, delegar algunos de los pasos de recopilación de datos a otro empleado en su organización o a un trabajador subcontratado contratado a través de sitios como Guru o Upwork.,
También tiene la opción de completar solo pequeñas secciones de la auditoría en un momento dado, o pagar por herramientas que ayudan a automatizar partes de su proceso de investigación (atrás quedaron los días de tener que tamizar manualmente todo usted mismo!). Más sobre esto más adelante.
¿qué espero obtener de mi auditoría de contenido?
antes de comenzar, tenga claro la razón por la que está realizando una auditoría de contenido en primer lugar. Si no va a tomar medidas basadas en los datos que produce su auditoría, también podría omitir el proceso por completo., Una auditoría por el bien de una auditoría es una pérdida de tiempo y recursos.
cualquiera de los siguientes son objetivos potenciales de auditoría de contenido. Es posible que tenga otros que no están en esta lista, y es probable que tenga más de uno en mente a medida que avanza por ella.,F9d18″>Determine qué temas de contenido parece preferir su audiencia
esa es la teoría., Ahora pongámoslo en práctica.
Más información:
- Cómo crear una estrategia de marketing de contenidos de alto rendimiento en 2021
- ¿Cuál es el contenido adecuado para cada etapa del embudo de Marketing?
- 30 formas de crear grandes Ideas para tus publicaciones de Blog
- 15 formas rápidas y fáciles de mejorar la tasa de conversión de tu sitio
conoce a John, nuestro hipotético propietario de Negocio
para ayudar a ilustrar cómo hacer una auditoría de contenido, hemos creado a John, un propietario de negocio con un corazón de oro. Dirige una pequeña empresa de software que ha desarrollado una herramienta de presupuestación SaaS.,
ha invertido en marketing de contenidos durante aproximadamente un año, pero no está seguro de si todo el tiempo que ha pasado blogueando, creando videos y publicando infografías ha dado sus frutos. Como resultado, decide llevar a cabo una auditoría de contenido para ver cómo se están desempeñando sus piezas de contenido individuales y qué, si es que hay algo, debería hacer de manera diferente en el futuro.
debido a que John solo tiene cinco empleados, todos los cuales ya están ocupados usando múltiples sombreros, decide asumir el proceso de auditoría por sí mismo., Debido a que es un tipo ocupado, mantiene el alcance de su auditoría pequeño, verificando solo el contenido que ha creado en el último año y rastreando solo unas pocas variables que indican el éxito para él.
recuerde, el tamaño y el alcance de su auditoría depende completamente de usted. Este no es un escenario de todo o nada. Haz lo que puedas cuando puedas.
volveremos a visitar a John un poco más tarde.
El proceso de auditoría de contenido
Si has terminado tu tarea (respondiste a las preguntas anteriores, ¿verdad?), es hora de empezar., Pruebe el siguiente proceso de tres pasos para completar la primera auditoría de contenido de su sitio web (y no dude en modificarla para las siguientes):
Paso #1 – Cree una hoja de cálculo de todos sus activos de contenido
Como Era de esperar, el primer paso para completar una auditoría de contenido es encontrar todo su contenido., Tiene dos opciones diferentes para hacerlo:
- Use una herramienta de rastreo como Screaming Frog (gratis para hasta 500 url) o URL Profiler (planes de pago) para identificar todas las URL en su sitio web existente y descargar esos datos como un archivo CSV (simplemente presione «exportar» después de haber terminado de rastrear). Estas herramientas también son capaces de recopilar automáticamente varios otros puntos de datos SEO para usted.,
- introduzca manualmente las URL en su hoja de cálculo (probablemente no desee seguir esta ruta si tiene más de 2.000 páginas, pero una docena más o menos está bien). La forma más fácil de hacer esto es iniciar sesión en su panel de WordPress, navegar a mensajes > todos los mensajes, y luego haga clic en cada uno a su vez para obtener su URL. ¿Elegante? No. Pero funciona.
ingrese o importe todas las URL que encuentre en una hoja de cálculo de Excel o Google Docs, dejando muchas columnas para los datos que recopilará en El Paso #2., O, si prefiere no reinventar la rueda, puede agregar sus enlaces a cualquiera de las siguientes plantillas de inventario de contenido y auditoría disponibles gratuitamente:
- Hoja de cálculo de inventario de contenido-MaadMob
- auditoría de contenido & plantilla KWM – goinflow
- plantilla de auditoría de contenido – Spears marketing
- plantilla de Inventario y Auditoría de contenido – Kevin P. Nichols
- plantilla de auditoría de calidad de contenido – Content Strategy Inc.,
La mayoría de las auditorías utilizan una hoja de cálculo para organizar los datos, pero no es la única manera. Si desprecias Excel por alguna razón (sin juicio), podrías optar por el plugin de auditoría de contenido de WordPress. Esta herramienta le permite crear un inventario de contenido directamente en las pantallas de edición en WordPress. Pon unas condiciones y listo.
simplemente elige lo que más te guste. Prepárese para el éxito mediante el uso de las herramientas y métodos que funcionan para usted.,
lo que nos lleva de vuelta a John, nuestro experto propietario de negocios de Seattle. Debido a que su sitio es pequeño y está presionado por el tiempo, usa Screaming Frog para crear la lista de URL que se muestra a continuación:
para cargar su archivo CSV en hojas de cálculo de Google, vaya a File > Import > Upload y seleccione Archivo de su computadora. Pan comido.
John está en camino con una lista práctica de todas sus URL. Paso 1? ¡Jaque!,
Paso #2 – recopilar datos de activos
¿recuerda esas columnas que mencioné anteriormente? Ahora es el momento de configurarlos y llenarlos.
los puntos de datos exactos que desee recopilar dependerán, una vez más, de los objetivos de su auditoría, así como de la complejidad que desee lograr., Aunque las listas a continuación pueden parecer desalentadoras, no es necesario recopilar datos sobre todas las variables posibles. De hecho, es posible que pueda lograr los objetivos que se estableció con solo un puñado de puntos de datos posibles.,a
otros elementos para rastrear:
- fecha de inventario de contenido
- página «puntuación» (determine su propia escala de calificación para evaluar rápidamente la efectividad del contenido) o acción (mantener, eliminar, consolidar, actualizar)
- estado de la página (mantener, modificar o descartar)
- fecha para volver a revisar en el futuro
- notas adicionales según sea necesario
una vez que haya seleccionado los puntos de datos que medirá como parte de su auditoría de contenido, etiquete una columna en su hoja de cálculo para cada uno.,
Ahora viene la diversión a tiempo parcial para hacer el trabajo pesado de la recopilación de datos (y sí, «diversión» es subjetiva)!,18″>visitas a la página (medir durante al menos tres meses, si es posible)
Si bien pudo rastrear otros datos como parte de su auditoría, y probablemente obtener información adicional al hacerlo, analizar solo este número limitado de métricas hace posible que John complete su auditoría de contenido mientras hace malabares con sus otras responsabilidades., La forma en que lo mira, siempre puede volver atrás y agregar más a su análisis si tiene el tiempo en el camino.
para encontrar los puntos de datos que ha decidido, John utiliza los siguientes recursos:
- Screaming Frog le da las etiquetas de título de la página (e incluso la longitud de la etiqueta del título 5 50-60 caracteres es óptima) para cada una de las URL que está rastreando.,
- Google Analytics proporciona visitas a la página, tasa de rebote y tipo promedio en los datos de la página (consulte los informes > comportamiento > contenido del sitio > todas las páginas para un gran lugar para comenzar. Puede exportar los datos haciendo clic en Exportar> CSV bajo el título del informe y, a continuación, importar directamente a su hoja de cálculo.).,
- El Conteo compartido le da el número de veces que cada publicación se ha compartido socialmente (hay una función de carga masiva, pero debe ser un miembro de pago para usarla. De lo contrario, solo tiene que introducir cada URL manualmente.).
- Act-On (el programa de automatización de marketing que usa John) le da datos de conversión por página (aunque podría haber optado por usar Google Analytics para esto si ya tenía objetivos configurados en esa plataforma).,
Una vez que John ha terminado de recopilar estos datos, vuelve a su lista y asigna una puntuación a cada página en una escala de calificación «A – F» de su propia creación.
Las páginas que reciben puntuaciones » A «son sus páginas de mejor rendimiento, mientras que las que obtienen puntuaciones» F » son las que se avergüenza de encontrar en su sitio. También agrega una nota a su hoja de cálculo que muestra la fecha en que se creó su auditoría con el propósito de planificar auditorías futuras.,
y aunque John no hizo esto, también puedes dirigirte a la consola de búsqueda de Google para obtener datos aún más organizados convenientemente. Haga clic en Análisis de búsqueda, seleccione Páginas y compruebe los clics, las impresiones y el CTR para obtener una instantánea rápida del rendimiento de las páginas individuales.
Hay un botón de «Download» en la parte inferior de la página si desea exportar los datos como un archivo CSV y añadir a su creciente hoja de cálculo.,
Más información:
- Cómo configurar objetivos y embudos en Google Analytics
- SEO & CRO: cómo los Rankings y las conversiones se complementan entre sí
- Cómo optimizar su sitio para el Ranking de búsqueda con sus datos de análisis web
- Cómo escribir publicaciones basadas en datos
Paso #3-/h3>
si su sitio es grande, espere que el proceso de recopilación de datos tarde mucho tiempo., No es raro que las auditorías tarden días, semanas o incluso meses en completarse, dependiendo del tamaño del sitio web y los recursos organizacionales disponibles para el proceso.
pero incluso si tu inventario de contenido se completa rápidamente, todavía tienes otro paso importante que tomar: poner toda tu información en uso.
para estar seguro de que está obteniendo algo sustancial de su proceso de auditoría de contenido, debe establecer un conjunto de acciones recomendadas que tomará una vez que se complete la auditoría., Y para hacer eso, necesitas sumergirte en los datos que has recopilado para sacar conclusiones.
Podría ser tan simple como agregar una columna más a su hoja de cálculo: «acción.,»
Aquí, usted hace la llamada en cuanto a lo que debe suceder con cada activo de contenido individual, como:
- mantener (sus activos principales, los que tienen una «A» O «B»saludable)
- actualizar (sus activos sólidos «C» O «D» que son decentes, pero podrían mejorarse)
- eliminar (sus activos inferiores, tal vez aquellos con una «e» o «f»)
- consolidar (activos que tal vez son demasiado cortos o no lo suficientemente carnosos y se beneficiarían de ser combinados con otro activo)., No te olvides de completar un redireccionamiento 301 para cualquier post que sea absorbido por otro para no perder ninguna equidad SEO que haya acumulado.
Desafortunadamente, no hay reglas estrictas que digan: «si tus datos de contenido lo indican , hazlo .»En su lugar, tienes que mirar los datos que has recopilado y ver si puedes identificar alguna tendencia que pueda informar tus eventuales acciones recomendadas.,
eche un vistazo a la hoja de cálculo de John a continuación y vea si algo salta a la vista:
Aquí hay algunas observaciones que podría haber hecho:
- Los visitantes permanecen un promedio de dos veces más en las publicaciones de video blog de John que en sus publicaciones de texto. Esto podría sugerir que John asigne más de sus futuros recursos de creación de contenido a la producción de video.
- Las tasas de conversión más altas de John aparecen en las publicaciones de blog que publica con títulos de publicaciones de Lista. Como resultado, es posible que desee agregar más publicaciones como esta en el futuro.,
- Aunque las publicaciones de infografía de John tienen la mayor cantidad de compartidos en redes sociales, tienen las tasas de conversión más bajas en general. Esto podría sugerir algunas cosas diferentes. Podría estar llegando a las personas equivocadas con sus esfuerzos de marketing en redes sociales, las llamadas a la acción en sus infografías podrían ser débiles, o podría estar creando infografías sobre los temas equivocados. John querrá profundizar en cada una de estas posibles conclusiones y determinar si cambiar su enfoque o continuar disfrutando de la ventaja potencial de SEO que proviene de tener más compartidos en redes sociales.,
después de una exploración adicional, John decide tomar las siguientes acciones después de completar su auditoría de contenido:
- reescribir o eliminar todas las páginas de contenido que obtuvieron una puntuación inferior a una «C» en su análisis.
- pase más tiempo promocionando sus páginas de mayor conversión en sitios de redes sociales.
- crear cuatro piezas de contenido perenne que son similares a estas páginas de mayor conversión.
- comprometerse a publicar al menos una nueva publicación de vídeo a la semana.,
- desarrolle más contenido sobre el tema de presupuestación, en relación con otras categorías.
una auditoría puede centrarse en la calidad del contenido, la experiencia del cliente, el rendimiento del contenido o cualquier combinación de estos.
usa los resultados de tu auditoría de contenido para crear de 5 a 10 acciones que tomarás después de completarla, según cualquier patrón que surja de tus datos.
luego, establece fechas límite para ti mismo con el fin de poner estas acciones en juego y bloquear cualquier tiempo que necesites hacerlo en tu calendario., Agregue una fecha límite a su hoja de cálculo (cuando se trata de columnas, ¡nunca puede tener demasiadas!).
Una cosa importante a destacar aquí. Cuando estás mirando las montañas de datos que tu auditoría de contenido puede generar, es fácil encontrarte golpeado por la parálisis del análisis. Básicamente, hay tantas conclusiones que podrías sacar y tantas cosas que podrías hacer, que terminas sin hacer ninguna de ellas. No te dejes caer en esta trampa.,
el comercializador de contenido Pawel Grabowski ofrece muchas sugerencias útiles para combatir la parálisis del análisis, como centrarse en lo más importante, dividir las decisiones en pasos pequeños y ¡no te preocupes por ser perfecto!
mientras sigas tus métricas y revises regularmente el proceso de auditoría de contenido, verás que estos cambios ocurren y podrás remediarlos mucho antes de que se conviertan en grandes problemas que plagan el rendimiento de tu sitio.,
llevando su auditoría más allá
si ha detectado el error de auditoría mientras pasa por el proceso de análisis de contenido, siempre puede tomar las habilidades que ha aprendido para expandir su auditoría más allá de las fronteras de su sitio web.
mira los sitios web de tu competencia
así que ahora sabes todo lo que hay que saber sobre tu propio contenido., Pero a menos que tenga un producto o servicio verdaderamente único, no es el único espectáculo en la ciudad. Tienes competencia por los clientes.
el rendimiento de tu contenido siempre estará vinculado, de alguna manera, al contenido que publiquen tus competidores. Incluso si sus piezas no impiden directamente a los visitantes ver la tuya, hay un número limitado de consumidores y todos tienen una cantidad finita de atención. Si están usando toda su energía enfocándose en el contenido de la competencia, es posible que no tengan suficiente concentración mental para prestar atención al tuyo.,
realizar una auditoría del contenido de tu competencia es similar a evaluar el tuyo, pero con algunas limitaciones. Hay algunas métricas que es posible que no pueda extraer sin tener acceso directo a su sitio web y cuentas. La tasa de rebote, el tiempo promedio en la página y la tasa de conversión son tres en particular que son difíciles de descubrir sin acceder al perfil de Google Analytics del sitio o a la cuenta de marketing automation.
pero dicho esto, todavía hay muchas cosas diferentes que puedes rastrear., Puedes evaluar el número de enlaces que apuntan a las páginas de contenido de tu competencia usando herramientas como Majestic Site Explorer o los Backlinks de BuzzSumo.
puede medir las acciones en redes sociales buscando un contador de acciones en la publicación en sí, o introduciendo la URL de la publicación en un servicio como BuzzSumo para ver un desglose detallado con su función más compartida. Puede que no sea una auditoría completa, pero incluso la realización de este nivel limitado de evaluación le dará un montón de datos procesables en las áreas en las que sus competidores están superando actualmente a su sitio.,
Lo que funciona para ellos? ¿Puedes mejorarlo de alguna manera (la técnica de rascacielos es una forma fabulosa de atraer montones de tráfico)? ¿Qué sitios están Enlazando a ellos que potencialmente podrían enlazar a ti si se les aborda con una poderosa pieza de contenido o una fantástica idea de publicación de invitado?
realizar un seguimiento del rendimiento del contenido fuera del sitio
otra forma de ampliar la auditoría de contenido es incluir los activos de contenido fuera del sitio (si son relevantes para los objetivos de auditoría)., Por ejemplo, si estás evaluando la efectividad de tus esfuerzos de marketing de contenidos, querrás incluir la mayor cantidad de datos posible en cualquier infografía, slide decks u otras piezas de contenido externo que hayas publicado para promover el reconocimiento de marca y el intercambio viral.
de nuevo, tu capacidad para realizar un seguimiento de las métricas enumeradas anteriormente en estas piezas de contenido variará en función de los sitios que las alojen. Recopile lo que pueda, pero también busque otros tipos de datos que sean exclusivos de fuentes de contenido externas.,
como ejemplo, mirando su cuenta de Google Analytics debería mostrarle el número de visitas que cada pieza externa envió a su sitio. Comparar las visitas referidas a través de piezas de contenido externas puede ser una excelente manera de determinar la dirección de su próxima publicación de contenido grande.
consulte los informes > adquisición > canales para obtener un desglose general del tráfico por orgánico, directo, referencia y social (y seleccione Referencias si desea ver los puntos de origen específicos).,
y si utiliza URLs personalizadas con parámetros UTM, por ejemplo, puede ver instantáneamente qué contenido envía más tráfico desde fuera del sitio.
ampliar el proceso de auditoría a otros canales de Marketing
además de evaluar los contenidos externos, puede aplicar el proceso de auditoría a otros canales de marketing., Si ejecuta anuncios impresos en publicaciones comerciales, intente determinar cuántas consultas ha recibido de cada anuncio (sugerencia: esto es más fácil de hacer si registra la fuente de su primer contacto con un nuevo prospecto en su CRM después de su primera conversación).
o eche un vistazo de cerca a sus campañas de marketing por correo electrónico. ¿Está el contenido en sus autoresponders todavía actualizado? ¿Tienes algunos mensajes que tienen una tasa de apertura más alta que otros? Servicios como MailChimp y AWeber tienen análisis robustos listos.,
En resumen
Cuando se trata de ello, una auditoría de contenido no es solo un proceso único que realiza una vez en una luna azul. Es una mentalidad que debes aplicar tanto al contenido de tu sitio web como a los otros canales de marketing que usas.,
al inventariar cuidadosamente tus piezas de contenido existentes y evaluar los datos que has recopilado para cada elemento, puedes tomar decisiones de marketing informadas que te ayudarán a ahorrar tiempo, reducir costos, hacer crecer tu marca y mejorar tu ROI publicitario general.
Y recuerde, no hay una solución única para todos aquí. Las auditorías de contenido pueden tomar muchas formas, rutas, enfoques y alcances. Todo depende de sus necesidades y sus objetivos.