- Alex Moazed
- 1 de mayo de 2016
una plataforma es un modelo de negocio que crea valor al facilitar los intercambios entre dos o más grupos interdependientes, generalmente consumidores y productores.
para hacer realidad estos intercambios, las plataformas aprovechan y crean redes grandes y escalables de usuarios y recursos a los que se puede acceder bajo demanda., Las plataformas crean comunidades y mercados con efectos de red que permiten a los usuarios interactuar y realizar transacciones.
DEFINICIÓN DEL MODELO DE NEGOCIO DE LA PLATAFORMA: un modelo de negocio que crea valor al facilitar los intercambios entre dos o más grupos interdependientes, generalmente consumidores y productores.
al igual que Facebook, Uber o Alibaba, estas empresas no crean y controlan directamente el inventario a través de una cadena de suministro de la manera en que lo hacen las empresas lineales., Las empresas de plataformas no poseen, para usar una frase común, los medios de producción, sino que crean los medios de conexión.
Las plataformas exitosas facilitan los intercambios al reducir los costos de transacción y / o al permitir la innovación externalizada. Con el advenimiento de la tecnología conectada, estos ecosistemas permiten a las plataformas escalar de maneras que las empresas tradicionales no pueden.
qué no es una plataforma
es importante recordar que una plataforma es un modelo de negocio, no solo una pieza de tecnología., Mucha gente comete el error de combinar una plataforma con una aplicación móvil o un sitio web, pero una plataforma no es solo una pieza de software. Es un modelo de negocio holístico que crea valor al reunir a consumidores y productores.
el uso indebido más común del término «plataforma» es cuando se utiliza para describir un conjunto integrado de productos de software. Esto es especialmente común entre las empresas SaaS, a las que les encanta afirmar que tienen una «plataforma» completa para X. En tales casos, la palabra «plataforma» realmente se está utilizando como un término de marketing., Al igual que con todos los ejemplos anteriores, estas empresas SaaS siguen siendo negocios lineales.
en el siglo XXI, la cadena de suministro ya no es el agregador central del valor comercial. Lo que una empresa posee importa menos de lo que puede conectar.
llamamos a estas empresas tradicionales que no son plataformas negocios lineales, porque sus operaciones están bien descritas por la cadena de suministro lineal típica. En el caso de las empresas SaaS, están construyendo productos, no redes., Como tales, no tienen la estructura de costos y la economía subyacente que hacen que los modelos de negocio de la plataforma sean exitosos.
en general, las empresas lineales crean valor en forma de bienes o servicios y luego los venden a alguien más abajo en su cadena de suministro.
a diferencia de las empresas de plataformas, las empresas lineales poseen su inventario y aparece en sus balances, ya sea un fabricante de automóviles como GM o un proveedor de contenido de suscripción como HBO, que crea o licencia directamente todo su contenido. También incluye revendedores como Walmart, Macy’s o Target.,
ejemplos de algunos negocios lineales conocidos.
también incluye empresas de tecnología como Netflix, que paga o licencia todo su contenido. A pesar de que es una empresa de tecnología, Netflix sigue siendo un negocio Lineal y no un negocio de plataformas. (Para obtener más información sobre la diferencia entre los negocios lineales y los de plataformas, haga clic aquí.)
recuerde: el diseño de la plataforma no se trata solo de crear la tecnología subyacente. Se trata de entender y crear todo el negocio y cómo creará valor y construirá una red.,
en el siglo XXI, la cadena de suministro ya no es el agregador central del valor comercial. Lo que una empresa posee importa menos que los recursos a los que puede conectarse y conectarse.
en el viejo modelo, la escala era el resultado de invertir y hacer crecer los recursos internos de una empresa. Pero en un mundo en red, la escala proviene del cultivo de una red externa construida sobre su negocio. Esta es la esencia de cómo funcionan los modelos de negocio de la plataforma.
los negocios de plataforma dominan la economía
los modelos de negocio de plataforma no son nuevos., De hecho, son tan antiguos como la propia civilización humana, remontándose a los primeros mercados, bazares y casas de subastas de la antigua Roma.
no puede tener éxito en la economía actual sin comprender cómo funcionan las plataformas.
en el siglo XX, vimos modelos de negocio de plataformas en el centro comercial y la casa de subastas. Al igual que sus predecesores, estas empresas han utilizado principalmente ubicaciones de ladrillo y mortero para facilitar los intercambios., Pero gracias a la tecnología conectada, las plataformas ahora pueden facilitar el intercambio de valor producido por redes descentralizadas de individuos. El resultado es que las empresas de plataformas de hoy en día son capaces de facilitar los intercambios a una escala sin precedentes.
Las tres plataformas más exitosas hasta la fecha son Google, Apple y Facebook. Pero son solo la punta del iceberg. El número de plataformas en la parte superior de nuestra economía está creciendo rápidamente. En 2016, cuatro de los cinco miembros principales de la lista de marcas más valiosas de Forbes eran empresas de plataformas, al igual que once de las veinte principales., Y a principios de 2017, Las cinco principales compañías por capitalización de mercado son todas plataformas.
de hecho, la mayoría de las OPI y adquisiciones más grandes de hoy en día son plataformas, al igual que casi todas las startups más exitosas. Además de los tres mencionados anteriormente, la lista incluye Amazon, eBay, Instagram, YouTube, Twitch, Snapchat, Slack, WhatsApp, Waze, Uber, Lyft, Airbnb, Pinterest, Square, social Finance, GitHub, Kickstarter, ZocDoc y más.
los modelos de negocio de la plataforma ya dominan la economía.,
el crecimiento de los negocios de plataformas tampoco está aislado en los Estados Unidos; compañías de plataformas como Alibaba, Tencent, Baidu y Rakuten se han apoderado de China y gran parte de Asia.
de hecho, desempeñan un papel aún más destacado en los países en desarrollo que en los Estados Unidos.
Las economías de muchos de estos países estaban creciendo rápidamente al mismo tiempo que se generalizaba el acceso a Internet., Y debido a que estos países no tenían la infraestructura comercial existente que tenían las economías desarrolladas, sus industrias se han moldeado en torno a Internet y plataformas.
Alibaba, por ejemplo, ha controlado hasta el 80% del mercado chino de comercio electrónico, mientras que Baidu tiene más del 70% de las búsquedas chinas. Tencent, ahora la compañía más valiosa de Asia, tiene casi 850 millones de usuarios en su plataforma de mensajería WeChat y es, según muchas estimaciones, la compañía de juegos más grande del mundo. Y Didi Kuadi, la respuesta de China a Uber, domina el mercado de taxis.,
Las cinco principales compañías por capitalización de mercado son todas plataformas.
en la India, Amazon está compitiendo con las plataformas locales Snapdeal y Flipkart por el control del mercado de comercio electrónico de rápido crecimiento de la India. Paytm es la plataforma de pagos dominante, y Ola Cabs compite con Uber y Didi por el dominio en el sector del transporte de la India.
ya sea que esté construyendo un negocio de plataformas o no, no puede tener éxito en la economía actual sin comprender cómo funcionan las plataformas.,
los inversores valoran las plataformas más
a los inversores les encantan las plataformas. Las plataformas exitosas tienen fosos fuertes en forma de sus redes y operan a una escala que las posiciona para dominar sus industrias.
los inversores valoran las plataformas más que sus competidores comerciales lineales.
no es de extrañar, entonces, que las plataformas valgan más que los negocios lineales. Según nuestra investigación, los inversores valoran las plataformas más que sus equivalentes lineales., Mirando el S& P 500, las empresas de plataformas puras o las empresas para las que una plataforma es una parte significativa de su negocio tienen un múltiplo de ingresos promedio de 8.9. Por el contrario, los negocios lineales se valoran entre dos y cuatro veces los ingresos en promedio, dependiendo de su modelo de negocio. Otras investigaciones han encontrado una brecha de valoración similar entre las plataformas y los negocios lineales.
negocios de la plataforma en el s& P 500 durante los últimos cuarenta años.
esta brecha se está ampliando con el tiempo, y hay una buena razón., Las plataformas funcionan mejor tanto a corto como a largo plazo a lo largo de las dimensiones financieras clave. Por ejemplo, ofrecen un crecimiento más rápido, un mejor rendimiento del capital y mayores márgenes de beneficio. Como resultado, desde principios de la década de 2000, las plataformas han superado rápidamente a otros modelos de negocio en la parte superior de la economía.
las plataformas constituirán el 5 por ciento del total de S& P 500 para 2020 y tendrán la mayoría de las mejores valoraciones.,
de acuerdo con las tendencias actuales, las plataformas representarán aproximadamente el 5 por ciento del total de S& P 500 para 2020. También están en camino de constituir la mayoría de las mejores valoraciones en el S& P 500 dentro de los próximos cinco a diez años.
una vez que echas un vistazo a lo que está sucediendo en la economía de las startups, estas proyecciones tienen aún más sentido. La próxima ola de grandes empresas públicas se compone de muchas más plataformas que en el pasado.
casi el 60% de las startups «unicornio» de mil millones de dólares de hoy son empresas de plataformas., Si miras a nivel internacional, los números son aún más sorprendentes. En Asia, 31 de 36 unicornios son plataformas, o alrededor del 86 por ciento. Esto incluye a China, donde el 81 por ciento de 21 unicornios son plataformas, e India, donde 8 de 9 son plataformas.
datos de la empresa» Unicorn»: negocios de plataforma vs. negocios lineales.
Las empresas de plataformas también reciben valoraciones más altas que las startups lineales.
la valuación promedio para los unicornios de plataforma fue de 4 4.51 mil millones en comparación con companies 2.49 mil millones para las empresas de unicornio lineal., En otras palabras, el unicornio lineal promedio se valora en un poco más de la mitad de las empresas de plataformas comparables.
no es sorprendente que las empresas de plataformas también tengan la mayor parte de la financiación recaudada por estas startups unicornio. Las plataformas de miles de millones de dólares han recibido más del doble de fondos que sus competidores lineales, con $ 46.24 mil millones en fondos para unicornios de plataforma en comparación con $ 21.96 mil millones para empresas lineales. Para colmo, las plataformas también obtuvieron términos más favorables de los inversores.,
la próxima ola de grandes empresas públicas en todo el mundo estará dominada por plataformas.
los unicornios de plataforma se valoraron un 12 por ciento más en relación con la financiación que recibieron en comparación con las plataformas lineales, lo que indica que los inversores tienen más confianza en el alza de sus inversiones en la plataforma.
obviamente, no todas estas compañías unicornio sobrevivirán. Pero las tendencias en los mercados públicos y privados muestran que las empresas de plataformas están superando rápidamente a las empresas lineales., En particular, el gran cambio hacia las plataformas entre las startups unicornio sugiere que la próxima ola de grandes empresas públicas en todo el mundo serán en su mayoría plataformas.
La Anatomía de un negocio de plataforma
una plataforma en última instancia permite esta creación de valor al facilitar las transacciones. Mientras que un negocio lineal crea valor mediante la fabricación de productos o servicios, las plataformas crean valor mediante la construcción de conexiones y transacciones de «fabricación».
hacer bien la transacción principal es la parte más importante del diseño de la plataforma.,
la transacción principal es la «fábrica» de la plataforma, la forma en que fabrica valor para sus usuarios. Es el proceso que convierte las conexiones potenciales en transacciones. Conseguir que la transacción principal sea correcta es la parte más importante del diseño de la plataforma, ya que el negocio de la plataforma necesitará que sus usuarios repitan este proceso una y otra vez para generar e intercambiar valor.
Los cuatro pasos de la transacción principal.
sin embargo, aunque una plataforma habilita la transacción principal, no controla directamente el comportamiento de sus usuarios., El desafío es único: cómo lograr que potencialmente millones de personas se comporten de la manera que usted desea.
Las cuatro funciones del modelo de negocio de la plataforma.
primero debes atraer a los usuarios para que se unan, luego los ayudas emparejándolos, proporcionando la tecnología para facilitar la transacción y estableciendo las reglas que rigen la red para construir confianza y mantener la calidad., Estas son las cuatro funciones principales de una plataforma:
- Audience building
- Matchmaking
- Proporcionar herramientas y servicios básicos
- establecer reglas y estándares
para más información sobre las plataformas, lea monopolios modernos.
si una plataforma maneja estas cuatro funciones lo suficientemente bien, será capaz de facilitar su transacción principal (y, con suerte, mucha de ella).
para obtener más información sobre cómo funcionan los modelos de negocio de la plataforma y cómo puede construir uno, consulte nuestro libro más vendido, Modern Monopolies.,
por ahora, este resumen le brinda una base para comprender cómo las plataformas construyen y mantienen sus redes y luego convierten esas conexiones potenciales en transacciones.
tipos de plataformas
aunque todas las plataformas comparten el mismo modelo de negocio subyacente, no todas las plataformas son iguales. A través de nuestro trabajo e investigación, hemos delineado los 9 tipos diferentes de negocios de plataformas, que se enumeran a continuación. Están organizados por el tipo de valor que se intercambia en la transacción principal de la plataforma.,
los diferentes tipos de plataformas
el valor central que se intercambia es (por tipo de negocio de la plataforma):
- mercado de servicios: un servicio
- mercado de productos: un producto físico
- plataforma de pago: pago (P2P o B2C)
- plataforma de inversión: inversión (dinero a cambio de un instrumento financiero, ya sea capital o un préstamo, etc.)
- Redes Sociales: una red en la que la transacción principal es un modelo de doble opt-in (amistad) de interacción
- plataforma de comunicación: comunicación social directa (p. ej.,plataforma lopment: software construido en un entorno de desarrollo controlado e integrado
plataforma de desarrollo abierto: software libre y de código abierto - plataformas de contenido
Social: una plataforma de contenido en la que la transacción principal se centra en el descubrimiento y la interacción con otras personas
Media: una plataforma de contenido en la que la transacción principal se centra en el descubrimiento y la interacción con los medios - Social gaming platform: una interacción de juego que involucra a múltiples usuarios, ya sea que compitan o cooperen
hacer coincidir el diseño de una plataforma con su tipo es esencial para su éxito., Las plataformas que no lo hacen bien tienden a ser dejadas atrás por la competencia. El tipo de plataforma afecta a todo, desde el diseño de la transacción principal hasta la forma en que maneja las cuatro funciones, lo que lo convierte en una de las distinciones más fundamentales que cualquier negocio de plataforma debe comprender.
averiguar en qué tipo de plataforma encaja un negocio siempre debe ser uno de los primeros pasos en el diseño de una plataforma.
para obtener más información sobre los tipos de plataformas, lea más aquí.
definiciones de plataforma adicionales
plataformas de intercambio vs., Plataformas Maker: plataformas de intercambio facilitan conexiones directas, 1: 1. Las plataformas Maker facilitan 1: Muchas conexiones. Para más información, lea aquí.
Productos y servicios
Mercantilizados: una plataforma en la que el bien o servicio que se intercambia tiene algunas características relevantes que determinan la calidad para los consumidores
No mercantilizados: una plataforma en la que el bien o servicio que se intercambia tiene un gran número de características relevantes que determinan la calidad para los consumidores
para más información sobre esta distinción, lea aquí.