Definición: Una Correspondencia es una forma escrita de comunicación entre las dos partes. En otras palabras, es una manera de transmitir ideas por escrito.
¿Qué significa la correspondencia en los negocios?
la correspondencia es una forma de comunicación comúnmente utilizada en los negocios. En el pasado, la correspondencia se intercambiaba principalmente a través de cartas físicas escritas o telégrafos. En el mundo actual, la definición de correspondencia se ha ampliado con la inclusión de los medios digitales., Los correos electrónicos, los mensajes de texto, los documentos intercambiados a través de plataformas sociales y los acuerdos digitales son nuevas formas de entregar correspondencia.
el elemento formal integrado en estos métodos escritos de comunicación los hace apropiados para transmitir información comercial importante entre empresas o de empresas a clientes. Cartas escritas, facturas y facturas todavía se envían físicamente a veces, pero muchas empresas están migrando su correspondencia a digital, ya que es más barato y más fácil de rastrear. La correspondencia comercial también ayuda como evidencia para resolver malentendidos., Al tener un rastro de papel, cualquiera de las partes involucradas en una transacción puede revisar la información previamente indicada para asegurarse de que malinterpretó la situación. Esto es particularmente importante en los procedimientos de resolución de conflictos o disputas legales.
echemos un vistazo a este ejemplo para más ilustración.
Example
Fantastic Body Co. es un gimnasio local ubicado en la ciudad de Memphis. La empresa cuenta con más de 350 suscriptores que pagan una cuota mensual fija para disfrutar de todos los servicios prestados por Fantastic Body., La compañía ofrece actualmente tres métodos de pago: tarjeta de crédito, transferencia bancaria o PayPal. El procedimiento de pago de la compañía comienza con una factura que se envía por correo electrónico al suscriptor el primer día de cada mes y el cliente tiene 5 días para pagarla antes de que la Suscripción se considere inactiva. ¿Cuál sería la correspondencia en este párrafo?