definición: una industria de servicios es un segmento económico que proporciona cierta actividad intangible que satisface una necesidad particular. Las empresas dentro de esta industria realizan tareas que son útiles para sus clientes.
¿Qué significa la industria de servicios?
la industria de servicios es muy amplia en su naturaleza., Abarca una amplia gama de actividades que agregan valor a las empresas y los individuos, pero la producción no es un producto físico, sino que esta industria mejora, mantiene, repara, da forma y realiza diferentes alteraciones a los artículos físicos. También abarca actividades como el transporte, los servicios médicos, la educación, la banca, los seguros, la eliminación de desechos, los servicios de telecomunicaciones y otras actividades complejas que son cruciales para el buen funcionamiento de una sociedad.,
se dice que esta industria produce más del 70% de los empleos de la mayoría de las economías desarrolladas y también representa una gran parte del producto interno bruto de estos países. Los servicios también se clasifican como la industria terciaria, donde se separan como con fines de lucro y sin fines de lucro dependiendo de la naturaleza de las actividades de la organización. Las economías altamente desarrolladas desplazan regularmente la mayor parte de sus economías hacia la industria de servicios, a medida que el sistema económico se vuelve más profesional y complejo. Los segmentos primario y secundario se vuelven más pequeños en proporción.,
ejemplo
Lotus Communications es una compañía que proporciona servicios masivos de campañas de mensajes de texto para empresas. Su objetivo es incorporar los mensajes de texto como una herramienta de marketing que las empresas pueden explotar a medida que los consumidores están cada vez más conectados a sus dispositivos inteligentes. Dado que se trata de una actividad intangible que no produce un elemento físico, se considera que la empresa pertenece al sector terciario, es decir, a la industria de servicios.
actualmente emplean a 25 personas y producen ingresos de 5 5,600,000 por año., Han crecido rápidamente desde que la publicidad de mensajes de texto se considera una herramienta de marketing de gran éxito para las empresas que ofrecen productos en línea. Un informe reciente emitido por una de las principales revistas digitales del país otorgó a Lotus como uno de los pioneros en la industria de la publicidad de mensajes de texto.