a los fabricantes de automóviles les encantaría que saliéramos y compráramos un auto nuevo cada pocos años. Pero no todos estamos llegando a las salas de exposición con esa frecuencia. Mike en Maine, por ejemplo, quiere saber cuánto tiempo va a seguir su coche.
estoy conduciendo un Toyota Camry de 1993 con más de 235,000 millas. He gastado alrededor de 2 2,000 en mantenimiento del automóvil desde 1996, cuando lo compré con 64K en el cuentakilómetros. El coche funciona bien y conduce bien. ¿Cuál es la vida útil de un coche en estos días?, Nadie puede decirme la vida promedio que debería esperar de este motor o transmisión.
Mike T., Portland, Maine
Usted debe conducir por la carretera con una gran sonrisa en su cara, ya que sin duda tiene su dinero vale la pena de que el Camry. Consumer Reports (www.consumerreports.org/) dice que la esperanza de vida promedio de un vehículo nuevo en estos días es de alrededor de 8 años o 150,000 millas. Por supuesto, algunos vehículos bien construidos pueden durar 15 años y 300,000, si se mantienen adecuadamente.,
no hay manera de saber cuánto tiempo más su coche permanecerá sin problemas, pero en algún lugar en el camino, incluso con el mejor mantenimiento, una parte importante va a fallar. «Cuando un vehículo supera las 200,000 millas, está viajando en tiempo prestado y el automóvil le está pagando», dice John Ibbotson en el Centro de pruebas automáticas de Consumer Reports.
en su edición de abril, Consumer Reports publicó los resultados de su encuesta anual de confiabilidad de automóviles. «Los vehículos asiáticos son, con mucho, los más confiables», dicen los editores. Los vehículos japoneses y coreanos tenían, en promedio, 12 problemas por cada 100 vehículos. ESTADOUNIDENSE., los fabricantes «se han acercado más a los asiáticos en confiabilidad», informa la revista, con un promedio de 18 problemas por cada 100 vehículos. Los fabricantes europeos siguen siendo «los más poco fiables en general», con 21 problemas por cada 100 vehículos.
Por cierto, incluso si no tiene ningún problema mecánico en el corto plazo, podría considerar comprar un automóvil nuevo, si puede permitírselo, por otra razón. Un vehículo nuevo o incluso ligeramente usado tendría una serie de características de seguridad importantes que no están en su Camry 1993.
tengo varias cuentas con Washington Mutual., El banco me dice que debo limitar el número de transferencias en línea en un ciclo de estado de cuenta. Si voy por encima del límite me cobrarán 5 5 y podría tener mi cuenta cerrada. El banco me dice que puedo hacer transferencias ilimitadas si voy a cualquier sucursal o uso cualquiera de sus cajeros automáticos. No entiendo la diferencia?
Gregory S., Renton, WA
consulté con Washington Mutual y el banco tiene límites mensuales-como lo requiere la regulación federal-para ciertos tipos de transferencias o retiros para cuentas de ahorros y depósitos en el mercado monetario.,
la Regulación D de la Junta de la Reserva Federal establece que un banco no puede permitir más de seis de lo que llama «transferencias convenientes» por mes desde una cuenta de ahorros o del mercado monetario. El Reglamento define las transferencias convenientes como» transferencias preautorizadas, automáticas o telefónicas (incluidas las transferencias iniciadas por computadora doméstica o por Internet) » a otra persona o a otra cuenta que tenga en la misma institución. Las transacciones que son menos convenientes, realizadas en persona en el banco, por correo o utilizando un cajero automático, no cuentan para el límite de seis por mes.,
si un banco permite más de seis transferencias convenientes por mes, una «cuenta de ahorros» (que no está sujeta a requisitos de reserva) debe llamarse una «cuenta de transacción» (que está sujeta a requisitos de reserva) por lo que el banco debe tratarla de manera diferente.
bajo la Regulación D, los bancos tienen dos formas de hacer cumplir los límites de transferencia. Pueden configurar la cuenta para que sea imposible hacer más de esas seis transferencias, o pueden monitorear la cuenta y comunicarse con los clientes que superan el límite de forma más que ocasional., Los bancos están autorizados, pero no obligados, a cobrar a los clientes una tarifa si superan el límite de seis por mes para alentarlos a reducir sus transacciones.
el Reglamento D también establece que si un cliente continúa violando los límites de transferencia después de ser contactado por el banco, «la institución depositaria debe cerrar la cuenta y colocar los fondos en otra cuenta que el depositante pueda mantener, o quitar las capacidades de Transferencia y giro de la cuenta.»
¿no es cierto que incluso después de» desconectar » su teléfono fijo, el servicio 911 seguirá funcionando?, En mi mente es posible desconectar el teléfono fijo y mantener su teléfono fijo en caso de una emergencia 911.
Greg D.
varias personas me hicieron esa pregunta después de leer el artículo de la semana pasada » ¿debo deshacerme de mi teléfono terrestre?»En algunas partes del país, si desconecta su servicio telefónico, todavía obtendrá un tono de marcado. Según Bob Oenning, vicepresidente de la Asociación Nacional de administradores Estatales del 9-1-1, este «tono de marcación suave» le permitirá marcar el 911.,
«pero debido a que su servicio telefónico se ha desconectado», explica Oenning, » el Centro de despacho no recibirá automáticamente su dirección.»En algunos casos, como cuando su número de teléfono antiguo es reasignado, el operador de emergencia puede incluso obtener una dirección incorrecta.
en una situación en la que no puedes hablar o desmayarte, Oenning dice: «eso podría significar la diferencia entre la vida y la muerte.»También señala que si haces una llamada al 911 usando un «tono de marcado suave» y luego te desconectas, el Centro de despacho no podrá devolverte la llamada.,
compré algunos artículos en línea por un poco más de $300. Pagué con un cheque de caja. El cheque fue cobrado de inmediato, pero aún no he recibido mi pedido. Han pasado unos 30 días. Mis repetidos e-mails al comerciante han quedado sin respuesta. ¿Tengo algún recurso?
Dave J, Germantown, MD
¡Gracias a Dios que no pediste algo más caro! Un cheque de caja no es una forma segura de comprar cosas en línea, por teléfono o por correo. Es como enviar un sobre lleno de dinero.
esperemos que su mercancía está en su camino., Recuerde, las reglas federales dicen que un comerciante tiene al menos 30 días para enviar el pedido, más si se indica por adelantado. Así que no hay necesidad de entrar en pánico todavía.
lea la regla Federal de pedidos por correo: www.ftc.gov/bcp/conline/pubs/buying/mail.htm
esto es lo que debes hacer. Escríbele una carta a la compañía. Pregunte qué pasa con su pedido y diga que si no tiene los productos o si recibe una respuesta dentro de dos semanas, va a presentar quejas con el Better Business Bureau (www.bbb.org), la Comisión Federal de comercio (que hace cumplir la regla de pedidos por correo) (www.ftc.gov) y su Fiscal General del estado., Envía tu carta certificada. Asegúrate de guardar una copia. Si no recibe respuesta o no llega nada, haga esas quejas.
espero que esta historia tenga un final feliz, pero puede que no. Si estás tratando con un estafador o una empresa de mala reputación, es posible que nunca veas tus productos o recuperes tu dinero. Es por eso que siempre uso una tarjeta de crédito para hacer compras en línea. Una tarjeta de crédito tiene protección contra el fraude incorporada. Si ha cobrado esta compra, puede ponerse en contacto con su banco y impugnar el cargo.,
algunas personas son recelosas sobre el uso de una tarjeta de crédito para comprar cosas en línea; les preocupa lo que podría suceder si su número de tarjeta llega a las manos equivocadas. El hecho es que usar su tarjeta de crédito es probablemente la forma más segura de comprar en la Web. Si lo cobra, está protegido por la Ley de facturación de crédito justo, que limita su responsabilidad por cargos no autorizados a 5 50. Si reporta la pérdida rápidamente, normalmente no sería responsable de nada.
puede leer más sobre la Ley de facturación de crédito justo en el sitio Web de la FTC.