generalmente, no. Sin embargo, hay un esfuerzo para implementar los servicios 911 de próxima generación en los EE.UU. y Canadá en este momento, pero se está implementando gradualmente y aún puede pasar un año(s) antes de que esté disponible en su comunidad.
una de las ventajas clave del servicio 911 de próxima generación es que le permite enviar mensajes de texto al 911, así como enviar imágenes o videos al 911., Normalmente esto debe hacerse a través de protocolos SMS o MMS (lo que significa que debe usar la capacidad de mensajería de texto de su teléfono celular para comunicarse con el 911, no con el correo electrónico). No tengo conocimiento de ningún plan para que los puntos de Respuesta de Seguridad Pública (PSAP) del 911 acepten informes de emergencia por correo electrónico.
Nota al margen: las personas sordas pueden usar su servicio de transmisión de mensajes IP (basado en internet) para comunicarse con los servicios de emergencia del 911 desde su computadora.,
Los servicios de transmisión de mensajes ayudan a las personas sordas a comunicarse con las personas que escuchan a través de un operador que transmite lo que la persona sorda quiere decir a través de la voz y luego transcribe lo que la persona oyente en el otro extremo de la llamada dice en texto para que la persona sorda pueda leer la respuesta. Los servicios de Retransmisión de mensajes se pueden utilizar con una línea fija tradicional, pero en estos días muchas compañías telefónicas también ofrecen un servicio de Retransmisión de mensajes IP, así que se puede acceder a través de la computadora o el teléfono móvil.