atención estudiantes:
para más detalles, visite: http://web.peralta.edu/it/scheduledoutages/
problemas de inicio de sesión / navegador
estudiantes nuevos o que regresan
Si no ha asistido a uno de los colegios Peralta en los últimos dos semestres, primero debe presentar una solicitud de admisión.
Preguntas Frecuentes
1. ¿Cuánto tiempo después de enviar mi solicitud CCCApply podré iniciar sesión & registrarse?,
debe poder recuperar su ID de usuario / Contraseña dentro de las 24 horas posteriores a la presentación de su solicitud. Si no puede recuperar su ID de usuario / contraseña, envíe un correo electrónico a [email protected]. tenga en cuenta que si ha tomado clases en Peralta en el pasado, su solicitud se comparará con nuestros registros existentes. Si hay un desajuste en el número de seguro social o la fecha de nacimiento, su solicitud será marcada y los registros de admisión & deberán procesar manualmente su solicitud., Si su solicitud está marcada, recibirá un correo electrónico solicitándole que se ponga en contacto con un & R para que pueda completar su proceso de solicitud.
2. He intentado iniciar sesión, pero mi nombre de usuario o contraseña de estudiante no funciona. ¿Qué hago?
recuerde que las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas; asegúrese de que la tecla de bloqueo de mayúsculas no esté activada. Su nombre de usuario de estudiante es el mismo que su ID de estudiante.si olvidó su contraseña, consulte la Pregunta 8 de esta página para obtener instrucciones sobre cómo recuperar su contraseña de pasaporte.
3., Estoy tratando de llegar a la página de inicio de sesión, pero la página no se muestra correctamente. ¿Qué puedo hacer?
- compruebe que está en https://passport.peralta.edu.
- borre la caché de su navegador y vuelva a intentarlo.
- confirme que tiene los requisitos correctos del navegador.
- intenta replicar los pasos usando un navegador diferente.
4. Estoy teniendo problemas para iniciar sesión y me dijeron que borrara la caché de mi navegador. ¿Cómo puedo borrar mi caché en Internet Explorer?
- salga completamente de Internet Explorer cerrando todas las ventanas del navegador.,
- abra una nueva instancia de Internet Explorer.
- seleccione Herramientas > opciones de Internet; verifique que está viendo la pestaña General .
- haga clic en el botón Eliminar Cookies; haga clic en Aceptar en el cuadro de diálogo que aparece.
- haga clic en el botón Eliminar archivos; seleccione la casilla Eliminar todo el contenido sin conexión; haga clic en Aceptar.
- haga clic en el botón Borrar Historial; haga clic en sí en el cuadro de diálogo que aparece.
- haga Clic en ACEPTAR.
- cierre la instancia de Internet Explorer.
- abra una nueva instancia de Internet Explorer e intente iniciar sesión de nuevo.,
- si todavía tiene problemas para iniciar sesión, reinicie su computadora e intente iniciar sesión nuevamente.
5. El texto en la pantalla es demasiado pequeño.
- mantenga pulsada la tecla Ctrl y haga clic en ‘ + ‘(signo más) para ampliar el texto en el pasaporte.
- mantenga presionada la tecla Ctrl y haga clic en ‘ – ‘ (signo menos) para hacer el texto más pequeño en Passport.
6. ¿Cómo configurar la pregunta y respuesta de seguridad?
haga clic aquí para obtener instrucciones (PDF)
7. ¿Cómo cambiar mi pregunta y respuesta de seguridad?
haga clic aquí para obtener instrucciones (PDF)
8., Cómo recuperar mi contraseña de pasaporte de estudiante de Peralta?
-
- Recuperar su contraseña por correo electrónico si usted ha configurado su Pregunta y Respuesta de Seguridad.
haga Clic aquí para obtener instrucciones (PDF)
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- Recuperar su ID de Usuario y Contraseña inicial si NO se han configurado su Pregunta y Respuesta de Seguridad.
haga Clic aquí para obtener instrucciones (PDF)