resumen
Este estudio examinó qué tan bien los proveedores de atención médica perciben y entienden las creencias y valores de salud de sus pacientes en comparación con las creencias reales de los pacientes, y para determinar si las relaciones de comunicación tal vez mejoraron como resultado de la comprensión de los proveedores de atención médica de la enfermedad de sus pacientes desde su perspectiva. Un total de 61 Participantes (7 profesionales sanitarios y 54 pacientes) fueron incluidos en el estudio., Los proveedores de atención médica y los pacientes completaron individualmente los instrumentos de la encuesta y cada uno participó en un grupo de enfoque estructurado. Las diferencias entre los proveedores de atención médica y los pacientes revelaron que los pacientes percibían un mayor significado de su enfermedad (p = 0,038) y una mayor preferencia por la Asociación (p = 0,026) en comparación con los proveedores. Los tres temas cualitativos más importantes para comprender las creencias y valores de salud de los pacientes percibidos por los proveedores de salud fueron la educación, la confianza y la cultura., La educación de los pacientes fue percibida como el mayor impacto y también el método más fácil de implementar para fomentar la comprensión de los proveedores, con al menos un grupo de enfoque de pacientes de acuerdo con el mismo. Del mismo modo, se derivaron tres temas de las perspectivas de los pacientes como relativamente más importantes en la comprensión de las creencias y valores de los proveedores; comunicación bidireccional, tratamiento integral y disciplina. Abrumadoramente, la comunicación bidireccional fue percibida como un factor crítico por tener el mayor impacto y también puede ser más fácil de implementar según estos pacientes., Cuando los pacientes y los proveedores de atención médica escuchan y se comunican entre sí, es probable que desarrollen un entendimiento compartido que pueda mejorar la toma de decisiones futuras y la calidad de la atención que reciben los pacientes.