l’un des critères d’embauche les plus importants pour de nombreuses entreprises est la capacité de travailler en équipe—pourtant, beaucoup d’entre nous ont des collègues qui ne jouent pas bien avec les autres.
« Si vous avez une mauvaise pomme dans le groupe, cela peut vraiment nuire au moral et à l’enthousiasme de tout un département”, explique Andy Teach, vétéran de l’entreprise et auteur de From Graduation to Corporation: The Practical Guide to Climbing the Corporate Ladder One Rung at a Time. « Un département, ou une entreprise, qui fonctionne bien ensemble, a le plus de succès ensemble., Lorsque vous aimez travailler avec vos collègues et que vous avez hâte d’interagir avec eux, tout le monde en profite. »
travailler avec d’autres membres de l’équipe avec qui vous avez une excellente relation de travail peut rendre le travail amusant, dit-il. « Le moral est élevé, ce qui conduit à une meilleure productivité, ce qui conduit à de meilleurs résultats. »
Skip Weisman, expert en leadership et en communication en milieu de travail, est d’accord. « Un environnement de travail à haut moral produira toujours plus qu’un environnement de travail à faible moral. »Quand les gens se soucient des gens avec qui ils travaillent, les choses se font plus rapidement, dit-il., « Les gens vont faire un effort supplémentaire; ils vont s’approprier un travail, une décision ou un problème et y travailler sans avoir l’impression de devoir remonter la chaîne pour faire avancer les choses. »
un autre avantage des collègues qui travaillent bien ensemble: l’Information circule plus librement, explique David Parnell, consultant juridique, coach en communication et auteur. « En outre, le bien-être et le succès du groupe deviennent de plus en plus une priorité; la patience, la générosité et une gravitation vers l’interaction se développent; et les bonnes humeurs et les informations dynamiques engendrent de meilleures humeurs et des informations encore plus dynamiques”, dit-il., « Tout cela concourt à créer une entreprise plus équilibrée, fonctionnelle, agressive et prospère. »
alors, que se passe-t-il lorsque les collègues ne travaillent pas bien ensemble?
Parnell dit que le temps et la bande passante cognitive sont gaspillés « faire preuve de retenue, mesurer les mots et autrement forcer les mains à jouer bien dans le bac à sable.” Le résultat est une fabrication de mauvaise qualité, des délais poussés ou manqués et de graves lacérations à la culture de l’entreprise ou à la sous-culture de votre groupe.
« Si vous n’avez pas hâte de travailler avec une particulier ou des collègues, devinez quoi?, Votre enthousiasme en souffre, votre moral en souffre et, en fin de compte, votre productivité en souffre”, ajoute Teach.
Deborah Shane, auteure de carrière, rédactrice en chef, conférencière et consultante en médias et en marketing, ajoute qu’une mauvaise relation au travail crée une énergie négative, qui peut affecter tout le monde dans l’équipe, ainsi que les clients ou les clients. Cela peut également entraîner un roulement du personnel, ce qui » interrompt la construction et la création d’une équipe forte et unifiée. »Enfin, dit – elle, » les conflits favorisent les cliques et les factions au sein d’une équipe qui travaille toujours contre elle., »
Si vous voulez que vos collègues travaillent mieux avec vous, voici ce que vous pouvez faire:
faites du travail d’équipe une priorité en l’intégrant au système de gestion de la performance. Cela commence par les attentes de performance lorsque quelqu’un se joint à l’organisation, dit Weisman. « Je parlais avec un client potentiel l’été dernier qui se plaignait de cette chose very que leurs gens ne travaillaient pas bien ensemble so alors je lui ai demandé: » Eh bien, évaluez-vous leur contribution au travail d’équipe dans le cadre de votre processus annuel d’examen du rendement?, »Elle me regarda comme un cerf dans les phares et répondit comme si c’était un coup de génie. »Si vous ne le mesurez pas et ne donnez pas aux gens l’attente au tout début de leur rôle au sein de l’organisation, elle ne sera pas considérée comme prioritaire.
Identifier le problème. « Explorez vos sentiments et votre comportement envers vos collègues », explique Parnell. « Les relations sociales et professionnelles sont inextricablement symbiotiques et interactives, et une grande partie de la communication qui se produit est à la fois subconsciente et réactive., »Si vos collègues semblent être difficiles, ils peuvent en fait réagir aux signaux que vous émettez – consciemment ou inconsciemment. Bien que cela puisse être une pilule amère à avaler, vous pouvez être la racine même du problème et la première étape vers la récupération est de découvrir cela.
en images: Comment amener vos collègues à mieux travailler avec vous
Ne vous plaignez pas à la direction. « Maman, maman! Jimmy n’est pas d’être gentil!” ne va pas le couper ici. En fait, il va juste faire empirer les choses., « Passer au-dessus de la tête de quelqu’un pour l’exploiter avec autorité est le meilleur moyen d’obtenir une fausse coopération soutenue par un jeu insidieux et machiavélique”, explique Parnell. « Prenez d’abord toutes les mesures nécessaires pour remédier à votre situation et ne vous adressez qu’à la direction en dernier recours.”
Demander des conseils. Encore une fois, vous ne voulez pas aller voir votre patron ou la haute direction pour se plaindre d’un collègue, mais vous pouvez demander à votre superviseur des conseils sur la façon d’améliorer vos relations de travail., « Ils apprécieront certainement le fait que vous soyez venu à eux en premier parce que vous voulez améliorer la dynamique de l’équipe”, dit Teach. « Cela aidera votre superviseur à voir que vous êtes vraiment un joueur d’équipe. »
Communiquer directement avec eux. ” Je pense que c’est peut-être le facteur le plus important lorsqu’il s’agit d’améliorer une relation de travail », explique Teach. « Il est tout à fait compréhensible que vous et un collègue ne travailliez pas bien ensemble, mais il vous incombe d’améliorer la situation., »
Si vous vous plaignez auprès de votre patron, il vous demandera très probablement de parler directement avec votre collègue pour essayer d’améliorer la situation. Alors, demandez plutôt à votre collègue s’il a le temps de vous parler, peut-être à la fin de la journée une fois tous vos projets terminés. Exprimez simplement vos sentiments de manière non accusatoire, dites à votre collègue que vous aimeriez vraiment que vous puissiez vous entraider à l’avenir et travailler mieux ensemble, et demandez-leur ce que vous pouvez faire pour y arriver., « Il est possible qu’ils ne soient même pas conscients de leurs lacunes ou qu’ils ne réalisent peut-être pas qu’il y a un problème entre vous deux, alors j’espère qu’ils apprécieront le fait que vous portez cela à leur attention”, dit Teach.
Parnell est d’accord. « Je sais que cela peut être un cliché, mais vous devriez aborder le problème de front. Si quelqu’un semble être abrasif ou même combatif, transmettez-lui vos préoccupations et demandez-lui s’il y a quelque chose que vous pouvez faire pour aider.,” Il est inconfortable, potentiellement embarrassant, et certainement pas la voie la plus facile; il est, cependant, le plus efficace, dit-il.
engager la loi de réciprocité. « Si vous aidez d’abord les gens avec plaisir, les autres se sentiront automatiquement obligés de leur rendre la pareille”, dit Weisman. Lorsque vous avez une minute ou deux gratuites supplémentaires, demandez à vos collègues s’ils ont besoin d’aide pour quoi que ce soit, ou engagez-vous dans un autre acte de gentillesse. Peut-être que vos collègues vous rendront la pareille et amélioreront ainsi votre façon de travailler ensemble.
Donnez votre co-travailleur d’une incitation., Vous pouvez présenter votre cas à un collègue pour expliquer pourquoi il doit mieux travailler avec vous–mais sans incitation, il peut ne pas être accommodant, dit Teach. Expliquez-leur qu’en améliorant la relation de travail entre vous deux, ils auront plus de soutien de votre part, ils apprécieront davantage leur travail et obtiendront de meilleurs résultats. Dites-leur que cela peut potentiellement conduire à plus d’appréciation et de reconnaissance de la part de la haute direction, ce qui, espérons—le, conduira à une promotion et à une augmentation-et qu’en ne travaillant pas bien ensemble, ce scénario sera plus difficile à réaliser.,
Célébrez et récompensez un excellent travail d’équipe. Malheureusement, la plupart des employés ne feront pas tout leur possible pour bien travailler avec les autres, à moins qu’il n’y ait quelque chose pour eux, dit Weisman. Si vous avez déjà expliqué à votre collègue comment il peut tirer avantage de mieux travailler avec vous, et qu’il ne le fait toujours pas, parlez à votre patron de la mise en œuvre d’un certain type de programme de récompenses ou de reconnaissance.
Shane croit que les employeurs devraient reconnaître régulièrement les travailleurs pour leurs efforts et leur loyauté, à la fois en privé et envers l’ensemble de l’équipe., « Mettez en place un” prix du Joueur D’équipe du mois » sur lequel l’équipe vote et récompensez cette personne avec un dîner, un certificat-cadeau ou de l’argent », suggère-t-elle.
cela devrait aider à motiver vos collègues à être de meilleurs joueurs d’équipe.
sortez déjeuner ou boire un verre. Lorsque les collègues ne s’entendent pas ou ne travaillent pas bien ensemble, il se peut tout simplement qu’ils ne se connaissent pas vraiment, explique Teach. La meilleure façon de mieux connaître un collègue est de passer du temps avec lui loin du bureau. ” Offrez-leur de les emmener déjeuner et de simplement discuter avec eux en tant qu’égal », dit-il., Vous pouvez également demander à les rencontrer après le travail pour un verre, quand il ou elle pourrait être plus détendu et peut-être pas aussi prudent quand il s » agit de discuter de votre relation. Utilisez le temps pour découvrir ce que vous avez en commun en dehors du travail.
« bien sûr, utilisez votre baromètre social pour surveiller la profondeur de votre aplomb, mais creusez plus profondément et ajoutez des bases à votre relation”, ajoute Parnell.
Découvrez leurs défis et obstacles. Ne supposez pas toujours que la raison pour laquelle un collègue ne fonctionne pas bien avec vous est parce que c’est personnel, dit Teach., Il se peut qu’ils n’aient pas l’aptitude pour le travail ou n’aient pas la formation nécessaire pour faire un excellent travail. « Si c’est le cas, offrir de les former ou de les aider d’une quelconque manière. Ils vous verront sous un nouveau jour; comme un actif et non un passif.”
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