AT & T a essayé de racheter les guerres de streaming – et les clients paient pour cela

Au cours des cinq dernières années, AT&T a dépensé des centaines de milliards de dollars pour se préparer aux guerres de streaming, se lançant dans une série de fusions et acquisitions pour construire un mastodonte qui pourrait Mais comme l’ont montré les résultats de cette semaine, cela ne fonctionne pas tout à fait comme espéré par les dirigeants de&T.,

Les chiffres étaient sombres, pas seulement pour&T, mais pour un câble conventionnel en général. Selon le rapport sur les résultats du quatrième trimestre D’AT&T, la société a perdu 4,1 millions d’abonnés à la télévision payante en 2019, dont 1,16 million au cours des trois derniers mois de l’année seulement., Environ 945 000 clients de&t ont abandonné les services de télévision traditionnels de la société au dernier trimestre, et 219 000 autres clients ont raccroché à&t a été nommé de manière créative à&T TV Now plate-forme vidéo internet, précédemment nommée DirecTV Now.

AT & T a balayé les pertes de la société — et une glissade des actions de l’après — midi-en disant aux investisseurs que les pertes d’abonnés étaient dues à une réduction intentionnelle des promotions globales et à un « accent renouvelé sur la rentabilité” de la société basée à Dallas.,

Mais ce n’est pas toute l’histoire. AT & T a dépensé d’énormes sommes d’argent pour construire un conglomérat de médias prêt à diffuser-de son acquisition de 67 milliards de dollars de DirecTV en 2015, à la fusion extrêmement controversée de 108,7 milliards de dollars avec Time Warner en 2018 — et maintenant ce projet de loi arrive à échéance. Les deux offres se sont attelées à & T avec une gigantesque montagne de dettes, plaçant le géant des télécommunications entre un rocher et un endroit difficile., Même avec les réductions D’impôts Trump-estimées à 42 milliards de dollars — AT&T portait toujours plus de 151 milliards de dollars de dette à la fin de 2019, presque tout cela grâce à ses appétits m&.

AT & T a transmis cette dette à ses abonnés sous forme de hausses de prix, ce qui a accéléré les pertes d’abonnés de la société., Et bien que ces hausses de prix aient certainement aidé à&t augmenter ses revenus (le revenu mensuel moyen des utilisateurs de télévision traditionnelle était de 131 end à la fin de 2019, contre 121.76 late à la fin de l’année dernière), cela a eu un coût de réputation élevé.

AT&T les employés ont également fait les frais des efforts de recouvrement de créances de l’entreprise., Les Communications Workers of America — le plus grand syndicat de télécommunications du pays — se sont plaints cette semaine QU’AT & T a licencié 37 818 emplois depuis l’adoption de la Loi sur les réductions D’impôts et L’emploi fin 2017, exactement le contraire de ce que la société avait promis alors qu’elle faisait pression pour,

AT&les ambitions TV de T n’ont pas été aidées par une année remplie de nombreux faux pas supplémentaires, y compris une liste croissante de tant de marques de streaming apparemment conflictuelles et redondantes (HBO Go, HBO Now, AT&T Now, at&T TV, at

t watchTV, à&T U-Verse, DirecTV), même à&T personnel de soutien parfois se sont trouvés Brouillés.,

Craig Moffett, un analyste du secteur des télécommunications et des médias de Wall Street qui a rétrogradé les actions de&T à une « note de vente” en novembre dernier, a déclaré à The Verge qu’il s’attendait à ce que les choses empirent probablement pour AT & T avant Et le lancement imminent de la société d’un autre service de streaming à 15 per par mois en mai prochain-HBO Max-ne devrait pas aider.

« ils ont acheté des actifs hérités et ont ensuite essayé de raconter comment cela les a positionnés pour perturber le statu quo”, a déclaré Moffett., « Il aurait dû être évident que cela n’allait pas bien. »

Moffett a déclaré à&les problèmes de T sont aggravés par le fait que la société a un grand nombre de contrats de programmation qui doivent expirer cette année. Les nouveaux contrats augmenteront à & les coûts de T, qui à leur tour seront répercutés sur les consommateurs, ce qui accélérera ses soucis de coupe de cordon existants.,

AT & T avait initialement espéré que l’énorme afflux d’abonnés acquis auprès de DirecTV fournirait à la société un plus grand levier dans les négociations avec les programmeurs. De même, il espérait que l’acquisition de Time Warner et HBO donnait à la société un accès à des programmes originaux haut de gamme qui pourraient l’aider à lutter contre des concurrents aux poches profondes comme Apple et Amazon.,

mais beaucoup à Wall Street (y compris certains des actionnaires D’AT&T) ont estimé que l’acquisition d’une société de télévision par satellite traditionnelle à la veille de la révolution de la Coupe du cordon n’avait jamais tout à fait de sens. Ni fait monter la charge de la dette de l’entreprise — puis pelleter ces coûts sur le dos des consommateurs déjà énervés par les hausses de prix sans fin et le service à la clientèle Abyssal pour lequel le secteur de la télévision payante est notoire.

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